আপনি যে কানেকশন প্রোটোকল ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন সেটি আপনার নেটওয়ার্ক বা ডিভাইস সাপোর্ট না করলে IPVanish VPN সার্ভিসের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে পারে না। এর পাশাপাশি, বিরোধী অ্যাপ্লিকেশন (যেমন Blokada)ও এই সমস্যার কারণ হতে পারে। সমস্যা তখন দেখা দেয় যখন ব্যবহারকারী IPVanish ব্যবহার করে সংযোগ স্থাপন করতে ব্যর্থ হয়। সমস্যাটি উইন্ডোজ, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, ফায়ার স্টিক (Fire Stick), অ্যান্ড্রয়েড বক্স ইত্যাদিতে রিপোর্ট করা হয়েছে।
নিচের সমাধানগুলো ট্রাই করে IPVanish সংযোগ সমস্যা ফিক্স করতে পারেন, কিন্তু তার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইস IPVanish সাপোর্ট করে বা IPVanish আপনার ডিভাইস সাপোর্ট করে (যেমন: Fire Stick Generation 1 VPN এবং IPVanish সাপোর্ট করে না)। আরও চেক করুন অন্য একটি কান্ট্রি সার্ভার (পছন্দমতো নন-ইউএস) ট্রাই করলে সমস্যা সমাধান হয় কিনা। এছাড়া, আপনার ISP বা রাউটার IPVanish-এর সার্ভারগুলোর এক্সেস ব্লক করলে IPVanish সংযোগ স্থাপন করতে পারে না। আপনি অন্য একটি নেটওয়ার্ক (যেমন আপনার ফোনের হটস্পট) ব্যবহার করে এটি চেক করতে পারেন।
IPVanish অ্যাপ্লিকেশনের কানেকশন প্রোটোকল পরিবর্তন করুন
আপনি যে কানেকশন প্রোটোকল ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন সেটি আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কে সাপোর্ট না করলে IPVanish সংযোগ স্থাপন করতে পারে না। এই পরিস্থিতিতে, IPVanish অ্যাপের কানেকশন প্রোটোকল পরিবর্তন করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। ব্যাখ্যার জন্য, আমরা IPVanish অ্যাপের উইন্ডোজ ভার্সনের প্রক্রিয়া আলোচনা করব।
- IPVanish অ্যাপ লঞ্চ করুন এবং Settings সিলেক্ট করুন (উইন্ডোর বাম পেনে)।
- ডান পেনেতে Connection ট্যাবে যান এবং Active Protocol ড্রপডাউন এক্সপ্যান্ড করুন (VPN-এর অধীনে)।
- তারপর OpenVPN সিলেক্ট করুন এবং Connect-এ ক্লিক করুন চেক করতে সংযোগ সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
- যদি না হয়, তবে অন্য VPN প্রোটোকলগুলো ট্রাই করুন দেখুন কোনো একটি প্রোটোকল সংযোগ সমস্যা সমাধান করে কিনা।
IPVanish অ্যাপ লেটেস্ট রিলিজে আপডেট করুন
IPVanish অ্যাপ পুরনো থাকলে এটি সংযোগ স্থাপন করতে ব্যর্থ হতে পারে কারণ এটি IPVanish এবং ওএস মডিউলগুলির মধ্যে ইনকম্প্যাটিবিলিটি সৃষ্টি করতে পারে। এই প্রেক্ষাপটে, IPVanish অ্যাপকে লেটেস্ট রিলিজে আপডেট করলে সংযোগ সমস্যা সমাধান হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা IPVanish অ্যাপের অ্যান্ড্রয়েড ভার্সনের প্রক্রিয়া আলোচনা করব।
- Play Store লঞ্চ করুন এবং এর মেনু খুলুন (স্ক্রিনের উপরের ডানে আপনার ইউজার আইকনে ট্যাপ করে)।
- এখন My Apps & Games সিলেক্ট করুন এবং IPVanish খুলুন (আপনাকে কিছুটা স্ক্রোল করতে হতে পারে অ্যাপটি খুঁজে পেতে)।
- তারপর চেক করুন IPVanish-এর জন্য কোনো আপডেট উপলব্ধ কিনা, যদি থাকে তবে Update বাটনে ট্যাপ করুন এবং যদি জিজ্ঞাসা করা হয় তবে Accept-এ ট্যাপ করুন।
- এপ আপডেট হলে আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন এবং রিস্টার্ট হলে চেক করুন IPVanish সংযোগ সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
IPVanish-এ রি-লগইন (Re-log) করুন
IPVanish সংযোগ সমস্যাটি আপনার ডিভাইসের কমিউনিকেশন মডিউলগুলোর একটি অস্থায়ী গ্লিচের ফলাফল হতে পারে। গ্লিচটি লগ আউট করে আবার লগইন করলে দূর হতে পারে। ব্যাখ্যার জন্য, আমরা IPVanish-এর উইন্ডোজ ভার্সনের প্রক্রিয়া দেখব।
- IPVanish লঞ্চ করুন এবং মেনুতে (উইন্ডোর বাম পেনে) Account Details ট্যাবে যান।
- তারপর ডান পেনেতে Logout-এ ক্লিক করুন এবং পরে কনফার্ম করুন লগআউট করতে।
- এখন আপনার পিসি রিবুট করুন এবং রিবুট হলে IPVanish-এ আবার লগইন করুন এবং চেক করুন এর সংযোগ সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
বিরোধী অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন
IPVanish VPN সার্ভিসের সাথে সংযোগ না হওয়ার কারণ হতে পারে একটি অ্যাপ (যেমন অ্যাডব্লকার) IPVanish অ্যাপের অপারেশন সাথে দ্বন্দ্ব করছে। এই প্রেক্ষাপটে, বিরোধী অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। Blokada অ্যাপের অ্যান্ড্রয়েড ভার্সন সমস্যা সৃষ্টি করার কথা রিপোর্ট করা হয়েছে (আপনাকে আরও গভীরে খুঁজে বের করতে হতে পারে কোন অ্যাপ আপনার জন্য সমস্যা সৃষ্টি করছে)।
- আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনের Settings লঞ্চ করুন এবং Applications সিলেক্ট করুন।
- এখন Blokada খুলুন (কিছুটা স্ক্রোল করতে হতে পারে) এবং Uninstall বাটনে ট্যাপ করুন।
- তারপর কনফার্ম করুন Blokada অ্যাপ আনইনস্টল করতে এবং পরে আপনার ডিভাইস রিবুট করুন।
- রিবুট হলে IPVanish লঞ্চ করুন এবং চেক করুন এটি সংযোগ সমস্যা থেকে মুক্ত কিনা।
যদি সমস্যা বর্তমান থাকে, তবে আপনি অন্য একটি VPN ক্লায়েন্ট ট্রাই করতে পারেন।
