ত্রুটি 5003 হল একটি ত্রুটি যা Hulu এ স্ট্রিমিং করার সময় প্রদর্শিত হয় এবং এটি ভিডিও প্লেব্যাকের সাথে একটি সমস্যা নির্দেশ করে। ত্রুটিটি সাধারণত নিম্নলিখিত তিনটি বার্তার সাথে আসে "প্লেব্যাক ব্যর্থতা", "আমরা দুঃখিত, কিন্তু এই ভিডিওটি চালানোর সময় একটি সমস্যা ছিল।" এবং “অনুগ্রহ করে আপনার সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন৷ (5003)”।
হুলুতে "ত্রুটি 5003" এর কারণ কী?
ত্রুটির অন্তর্নিহিত কারণগুলি হল:
- ইন্টারনেট সংযোগ: ইন্টারনেট সংযোগ ধীর গতিতে চললে বা স্থিতিশীল না হলে, ত্রুটিটি ট্রিগার হতে পারে। Hulu-এর জন্য ইন্টারনেট সংযোগ সম্পূর্ণরূপে স্থিতিশীল হওয়া প্রয়োজন এবং ব্যবহারকারীদের প্রান্ত থেকে একটি ধারাবাহিক আপস্ট্রিম এবং ডাউনস্ট্রিম প্রয়োজন।
- সেকেলে অ্যাপ: কিছু ক্ষেত্রে, অ্যাপ্লিকেশনটি পুরানো হতে পারে যার কারণে ত্রুটিটি ট্রিগার হচ্ছে৷ এটি গুরুত্বপূর্ণ যে সার্ভারের উন্নতিগুলিকে মিটমাট করার জন্য এবং একটি মসৃণ স্ট্রিমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য অ্যাপ্লিকেশনটি সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা হয়েছে৷
- সেকেলে ডিভাইস: এমন অনেক ডিভাইস রয়েছে যেগুলিতে Hulu স্ট্রিম করা যায়, তাই, Hulu অ্যাপ ছাড়াও, ডিভাইসটিকেও সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করতে হবে অন্যথায় এটি অ্যাপ এবং ডিভাইসের মধ্যে অসঙ্গতি সৃষ্টি করতে পারে।
- VPN: যদি আপনি একটি VPN পরিষেবা ব্যবহার করেন মাস্ক বা আপনার অবস্থান পরিবর্তন করতে, এটি ত্রুটির কারণ হতে পারে কারণ Hulu নির্দিষ্ট অঞ্চলে উপলব্ধ নয় এবং আপনি যদি আপনার অবস্থান মাস্ক করে থাকেন তাহলে সার্ভারগুলি আপনার সংযোগকে অনিরাপদ হিসাবে পতাকাঙ্কিত করতে পারে৷
সমাধান 1:পাওয়ারসাইক্লিং ডিভাইসগুলি
প্রথম সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ হিসেবে, আমরা স্ট্রিমিং প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত সমস্ত ডিভাইসকে পাওয়ার-সাইক্লিং করব যাতে কোনো দুর্নীতিগ্রস্ত ক্যাশে থেকে মুক্তি পাওয়া যায়। এটি করার জন্য:
- আপনার ইন্টারনেট রাউটারে পাওয়ার আনপ্লাগ করুন এবং আপনি যে ডিভাইসে স্ট্রিমিং করছেন।
- "পাওয়ার" টিপুন এবং ধরে রাখুন অন্তত 15-এর জন্য বোতাম সেকেন্ড।
- প্লাগ ডিভাইসগুলি আবার চালু করুন এবং তাদের পাওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- স্ট্রিম করার চেষ্টা করুন এবং চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
সমাধান 2:অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করা হচ্ছে
আপনি Hulu থেকে স্ট্রিম করার জন্য যে ডিভাইসটি ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে এই প্রক্রিয়াটি ভিন্ন হতে পারে, তবে আমরা বেশিরভাগ স্ট্রিমিং ডিভাইসের জন্য Hulu অ্যাপ আপডেট করার পদ্ধতিগুলি তালিকাভুক্ত করেছি। আপডেট করতে আপনার নির্দিষ্ট ডিভাইসের জন্য গাইড অনুসরণ করুন।
উইন্ডোজের জন্য:
আপডেট প্রক্রিয়া উইন্ডোজের জন্য মোটামুটি সহজ। আপডেট করার জন্য:
- Hulu অ্যাপটি সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করুন এবং “Microsoft Store”-এ ক্লিক করুন টাস্কবারে আইকন।
- “তিনটি বিন্দু”-এ ক্লিক করুন উপরের ডান কোণায় এবং "ডাউনলোড এবং আপডেট" নির্বাচন করুন৷ বোতাম
- "আপডেট পান" নির্বাচন করুন৷ বোতাম এবং ডাউনলোড প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য অপেক্ষা করুন।
- আপডেটগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার পরে, Hulu থেকে স্ট্রিম করার চেষ্টা করুন এবং চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
অ্যান্ড্রয়েডের জন্য:
- প্লেস্টোর আইকনে ক্লিক করুন এবং "মেনু" নির্বাচন করুন৷ উপরের বাম কোণে বোতাম।
- “আমার অ্যাপস এবং গেমস-এ ক্লিক করুন ” বোতাম এবং “আপডেট” নির্বাচন করুন ট্যাব
- “চেক ফর আপডেট”-এ ক্লিক করুন বোতাম এবং “আপডেট” নির্বাচন করুন আপডেট করার প্রক্রিয়া শুরু করতে Hulu অ্যাপের সামনে বোতাম।
- অপেক্ষা করুন আপডেটটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার জন্য।
- স্ট্রিম করার চেষ্টা করুন এবং চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
Android টিভির জন্য:
- “হোম” টিপুন আপনার রিমোটের বোতাম।
- "Google Play Store" নির্বাচন করুন৷ “অ্যাপস”-এর অধীনে বিকল্প।
- “অটো-আপডেট অ্যাপস”-এ ক্লিক করুন এবং তারপর “অটো-আপডেট অ্যাপস-এ ক্লিক করুন যে কোন সময়”।
অ্যাপল টিভির জন্য:
- সেটিংস খুলুন এবং "অ্যাপস" এ ক্লিক করুন৷৷
- "স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাপ আপডেট করুন" নির্বাচন করুন টিভি কনফিগার করার বোতামটি নিজেই অ্যাপ আপডেট করতে।
- ক্লিক করুন অ্যাপটি আপডেট হওয়ার পরে এটি বন্ধ করতে এটি আবার চালু করুন।
সমাধান 3:ডিভাইস সফ্টওয়্যার আপডেট করা
ডিভাইস সফ্টওয়্যার কখনও কখনও পুরানো হয়ে যেতে পারে এবং এটি Hulu অ্যাপের সাথে অসঙ্গতি সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। তাই, পদ্ধতিটি আপডেট করার জন্য অনলাইনে চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে আপনার সঠিক কনসোল ডেভেলপার দ্বারা প্রদত্ত সর্বশেষ সফ্টওয়্যারটিতে। এটি অ্যাপ্লিকেশানের সাথে যেকোন অসঙ্গতি সমস্যা দূর করতে সাহায্য করবে৷
৷