নতুন ফায়ারফক্স (কোয়ান্টাম) একটি শক্তিশালী ব্রাউজার যা গত ভার্সনগুলোর চেয়ে উন্নত স্থিতিশীলতা দিয়ে থাকে। এটি কম রিসোর্স ব্যবহার করে, সুপার ফাস্ট এবং আকর্ষণিয় ইন্টারফেস আছে। তবে, ব্রাউজিং করার সময় আপনি মাঝে মাঝে একটি বিরক্তিকর এরর অনুভব করতে পারেন যেখানে ফায়ারফক্স প্রক্সি সার্ভার একটি ওয়েবপেজের সাথে কানেকশন রিফিউজ করে।
নিচের সহজ মেথডগুলো ফলো করুন কোয়ান্টামে আপনার ওয়েবপেজের কন্টেন্ট দেখাতে যখন সেটি প্রক্সি সার্ভার রিফিউজাল এরর দেখায়। মেথডগুলো মজিলা সাপোর্ট গাইডলাইন অনুযায়ী টেস্টেড এবং ট্রাইড।
মেথড ১: কোয়ান্টাম ব্রাউজারে এরর ফিক্স করা
অনেকের জন্য অজানা কারনে, এই ইউনিক প্রক্সি রিফিউজাল এরর অধিকাংশ মাইক্রোসফট ফায়ারফক্স এবং টরে দেখা যায় কিন্তু ক্রোম, এজ বা সাফারিতে দেখা যায় না। স্পষ্টতই, এররটি ফায়ারফক্স-স্পেসিফিক, এবং একই ওয়েব পেজ প্রায়শই ক্রোম এবং অন্যান্য ব্রাউজারে সহজে খুলে যায়।

একটি নতুন ট্যাব খুলুন এবং "Options"-এ যান। নিচে স্ক্রল করুন "Network Proxy" দেখতে এবং সেটিংস কিছুটা এডজাস্ট করুন সমস্যা ফিক্স করতে। মূলত, একটি প্রক্সি সার্ভার এর রোল হলো আপনার সিস্টেম এবং রিমোট সার্ভারের মধ্যে সংযোগের লিংক হিসেবে কাজ করা। সম্ভব রিমোট সার্ভার আপনার ব্রাউজারের প্রক্সি সার্ভার (যেটি হয়তো একটি VPN)কে আইডেন্টিফাই করতে অস্বীকার করেছে। কোয়ান্টাম ব্রাউজারে এরর ফিক্স করতে, আপনাকে যেকোনো প্রক্সি কানেকশন যা এটাচড আছে সেগুলো রিমুভ করতে হবে।

আপনার ডিফল্ট ব্রাউজার সেটিং বা तो "system proxy" বা "auto detection"-এ বেসড থাকবে। সম্ভবত আপনি ম্যানুয়াল IP অড্রেস ব্যবহার করছেন। সিম্পলি "No Proxy" সিলেক্ট করুন এবং সেটিংস সেভ করুন। ব্রাউজার বন্ধ করে আবার খুলুন। সমস্যাটি ফিক্স হওয়া উচিত।
মেথড ২: LAN থেকে প্রক্সি সার্ভার রিমুভ করা
যদি এররটি ব্রাউজার-স্পেসিফিক না হয়, তবে আপনি আর কোনো ওয়েব পেজ ব্রাউজারে খুলতে পারবেন না, অথবা কিছু খুলবে অন্যগুলো ফেইল করবে। সমস্যাটি তখন স্পষ্টতই LAN সেটিংসের সাথে জড়িত।

উইন্ডোজ ১০ সার্চ বক্সে "Configure Proxy Server" লিখুন এবং আপনার কানেকশনগুলো আইডেন্টিফাই করুন। যে কোনো প্রক্সি সার্ভার থাকতে পারে সেগুলো ডিজেবল করুন। ফায়ারফক্স ব্রাউজার রিফ্রেশ করুন, এবং এররটি এখন ফিক্স হওয়া উচিত।
মেথড ৩: রেজিস্ট্রি থেকে প্রক্সি ফাইল রিমুভ করা
যদি মেথড ১ এবং ২ ফেল করে, তবে এররগুলো অয়াচিত প্রক্সি ফাইলের সাথে ট্রেস করা যায় যেগুলো রেজিস্ট্রি থেকে ডিলিট করতে হবে। উইন্ডোজ ১০ সার্চ বারে regedit লিখুন রেজিস্ট্রি এডিটর খুঁজে বের করতে।

একবার খুললে, যান "HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> Windows -> Current Version -> Internet Settings." এখানে, আপনি ডান প্যানেলে প্রক্সি ফাইলগুলো দেখতে পাবেন। সিম্পলি সেগুলো সিলেক্ট করে ডিলিট করুন। সকল উইন্ডো বন্ধ করুন, এবং ব্রাউজার একবার nữa খুলুন। সমস্যাটি আর থাকা উচিত নয়।
উপসংহার
কখনো কখনো প্রক্সি রিফিউজাল সমস্যাও হতে পারে ম্যালএডজাস্টেড রাউটার IP অড্রেসের কারণে। সেক্ষেত্রে আপনাকে রাউটার IP এবং LAN IP-এর মধ্যে সম্ভাব্য মিসম্যাচ চেক করতে হবে।
গতকালে এমন মজিলা এরর ব্রাউজার ইনফেকশনের সাথে পিন করা হতো। তদনুসারে, মনে হতো শক্তিশালী অ্যান্টিভাইরাস (যেমন ম্যালওয়্যারবাইটস) সমস্যা সমাধান করবে। কিন্তু, এই পদ্ধতি এখন লাইটওয়েট ব্রাউজার এবং কোয়ান্টামের কম রিসোর্স খাওয়ার লক্ষ্যের সাথে ফিট করে না।
আপনি ফায়ারফক্সে এই এরর কতবার স نرى এবং কোনো ওয়েবসাইটে?