আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে গুগল অ্যাকাউন্ট যোগ করা ইমেল পাওয়ার এবং বিভিন্ন অ্যাপকে গুগল অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করার একটি চমৎকার উপায়। কিন্তু অনেক ব্যবহারকারী "গুগল সার্ভারের সাথে যোগাযোগে সমস্যা হয়েছে" এই ত্রুটি দেখছেন যখন তারা তাদের গুগল অ্যাকাউন্ট ফোনে যোগ করতে চায়। কিছু ব্যবহারকারী ফোন সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট যোগ করলে এই ত্রুটি দেখে, অন্যদের গুগল অ্যাকাউন্টের বিবরণ দিলে দেখে। মূল কথা হল আপনি আপনার গুগল অ্যাকাউন্ট ফোনে যোগ করতে পারবেন না।
গুগল সার্ভারের সাথে যোগাযোগে সমস্যা হয়েছে ত্রুটির কারণ কী?
এই সমস্যার কারণ হতে পারে নিচের موارد:
- ২-স্টেপ যাচাইকরণ: ২-স্টেপ যাচাইকরণ একটি চমৎকার ফিচার যা অন্য ব্যবহারকারীদের আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে বাধা দেয়। এই ফিচার অন্যান্য ডিভাইস/অ্যাপগুলিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার থেকে রোধ করতে পারে। তাই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সংযোগ স্থাপন করার সময় এটি সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। আউটলук মতো অন্যান্য অ্যাপে অ্যাকাউন্ট যোগ করার সময়ও এটি সাধারণ। সমাধান হল ২-স্টেপ যাচাইকরণ নিষ্ক্রিয় করা।
- দূষিত ক্যাশে: অ্যাপগুলি দ্রুত কাজ করার জন্য আপনার ডিভাইসে অস্থায়ী/ক্যাশে ফাইল সংরক্ষণ করা হয়। এই ফাইলগুলি দূষিত হলে অন্যান্য ফিচার/অ্যাপ মিসবিহেভ করতে পারে। এই ত্রুটির কারণও এটি হতে পারে এবং সমাধান হল অ্যাপগুলির ক্যাশে পরিষ্কার করা।
- হোস্ট ফাইল: আপনার সিস্টেমে হোস্ট ফাইল থাকে যাতে কিছু গুরুত্বপূর্ণ সেল ফোন কনফিগারেশন তথ্য থাকে। এই ফাইলটির কন্টেন্টের কারণে এই সমস্যা হতে পারে। হোস্ট ফাইলের কন্টেন্ট পরিবর্তন করলে সমাধান হতে পারে।
নোট
নিচের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করার আগে, প্রথমে আপনার ফোন রিবুট করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা। কখনও কখনও অজানা কারণে ডিভাইস/সফটওয়েয়ার মিসবিহেভ করে এবং রিস্টার্ট করলে সমাধান হয়।
আপনাকে আগে যোগ করা গুগল অ্যাকাউন্টগুলি অ্যাকাউন্টের তালিকা থেকে সরিয়ে আবার চেষ্টা করা উচিত। সেটিংস > গুগল অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন > ৩ ডট ক্লিক করুন > অ্যাকাউন্ট সরান। আগে যোগ করা সব গুগল অ্যাকাউন্টের জন্য এটি করুন এবং আবার অ্যাকাউন্ট যোগ করুন।
পদ্ধতি ১: ২-স্টেপ প্রমাণীকরণ নিষ্ক্রিয় করুন এবং ক্যাশে পরিষ্কার করুন
কখনও কখনও ২-স্টেপ প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়া আপনার গুগল অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে বাধা দিতে পারে বা আপনার গুগল অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারের (এবং অন্যান্য অ্যাপের) দূষিত ক্যাশে এর কারণে হতে পারে। ২-স্টেপ যাচাইকরণ নিষ্ক্রিয় করা এবং কিছু অ্যাপের ক্যাশে পরিষ্কার করা অনেক ব্যবহারকারীর জন্য সমস্যা সমাধান করেছে। নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
নোট: আপনি আপনার ফোনের ব্রাউজার থেকে ২-স্টেপ যাচাইকরণ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন কিন্তু আমরা পিসি ব্রাউজারের ধাপ দিচ্ছি। দুটি ডিভাইসের জন্য ধাপগুলি একই।
- আপনার ব্রাউজার খুলুন এবং ঠিকানার লাইনে com লিখুন। Enter চাপুন।
- সাইন ইন করুন আপনার গুগল অ্যাকাউন্টে।
- ডানের উপরের কোণ থেকে আপনার প্রোফাইল ছবি ক্লিক করুন।
- গুগল অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন।
- সিকিউরিটি নির্বাচন করুন।
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং ২-স্টেপ যাচাইকরণ নির্বাচন করুন।
- আবার সাইন ইন করুন।
- বন্ধ করুন ক্লিক করুন।
- এখন বিভিন্ন অ্যাপের ক্যাশে পরিষ্কার করব। আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে যান এবং সেটিংস খুলুন।
- যদি আপনার গুগল অ্যাকাউন্ট ইতিমধ্যে ফোনে থাকে তবে অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এবং তালিকা থেকে আপনার গুগল অ্যাকাউন্ট সরান। অন্যথায় এই ধাপ এড়িয়ে যান।
- অ্যাপস (বা অ্যাপ ম্যানেজার) নির্বাচন করুন।
- অ্যাপের তালিকা থেকে গুগল অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার খুঁজে বের করুন। নোট: কিছু ফোনে ডানদিকে সুইপ করে ট্যাব পরিবর্তন করতে হতে পারে। সেক্ষেত্রে নিশ্চিত করুন যে আপনি সকল ট্যাবে আছেন। কারণ কিছু ফোন অ্যাপগুলিকে তাদের অবস্থা অনুযায়ী বিভক্ত করে (যেমন: চলমান, এসডি কার্ড, ইত্যাদি)। তাই গুগল অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার চলমান অ্যাপের তালিকায় নাও থাকতে পারে যদি তা ওরম sementara চলছে না। তাই সকল অ্যাপের তালিকা দেখতে হবে।
- গুগল অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার খোলার পর ক্লিয়ার ডেটা নির্বাচন করুন।
- ক্লিয়ার ক্যাশে নির্বাচন করুন।
- গত ৩ ধাপ গুগল প্লে স্টোর, গুগল প্লে সার্ভিসেস, এবং গুগল সার্ভিসেস ফ্রেমওয়ার্ক জন্য পুনরাবৃত্তি করুন। গুগল সার্ভিসেস ফ্রেমওয়ার্ক না পাওয়া গেলে চিন্তা নয়, কিছু ফোনে এটি থাকে না।
এই কাজগুলি সম্পন্ন হলে, মেন সেটিংস পেজে ফিরে যান এবং আবার অ্যাকাউন্ট যোগ করার চেষ্টা করুন। এখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট যোগ করতে এবং কোনো সমস্যা ছাড়া ব্যবহার করতে পারবেন।
পদ্ধতি ২: গুগল প্লে সার্ভিসেস পুনরায় ইনস্টল করুন
কখনও কখনও সমস্যাটি গুগল প্লে সার্ভিসেস অ্যাপটির সাথে থাকতে পারে। এই সার্ভিসগুলি কখনও কখনও দূষিত হয় এবং এটিকে পুনরায় ইনস্টল করলেই সমাধান হয়।
- সেটিংস এ যান।
- সিকিউরিটি নির্বাচন করুন।
- অনজান উত্স অন করে দিন। এটি অজানা উত্স থেকে অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার অনুমতি দেয়। যেহেতু apkmirror ফাইলগুলো অজানা উত্স হিসেবে বিবেচিত হয়, তাই ডাউনলোড করা apk ইনস্টল করার জন্য এই অপশন অন থাকতে হবে।
- এখন গুগল (বা ফোন থেকে অন্য কোনো ব্রাউজার) খুলুন।
- ঠিকানায় apkmirror.com লিখুন এবং Enter চাপুন।
- সার্চ আইকনে ক্লিক করুন এবং Google Play services লিখুন।
- ফলাফলের তালিকা থেকে শীর্ষ ফলাফল এ ক্লিক করুন। শীর্ষের ফলাফলগুলোই সর্বশেষ সংস্করণ এবং আপনাকে গুগল প্লে সার্ভিসেস-এর সর্বশেষ সংস্করণ দরকার।
- আপনার নির্দিষ্ট অ্যান্ড্রয়েড সংস্করণ এবং ফোনের জন্য উপযুক্ত গুগল প্লে সার্ভিস ফাইল ডাউনলোড করুন। যদি নিশ্চিত না হন কোন সংস্করণ উপযুক্ত, তবে ডাউনলোড পেজে দেওয়া নির্দেশনা অনুসরণ করুন। 거기 বিস্তারিত নির্দেশনা থাকবে।
- ফাইল ডাউনলোড এবং ইনস্টল হলে, সেটিংস এ যান এবং অ্যাকাউন্টস নির্বাচন করুন। আপনার গুগল অ্যাকাউন্ট যোগ করুন।
এখন আপনি কোনো সমস্যা ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট যোগ করতে এবং সাইন ইন করতে পারবেন।
পদ্ধতি ৩: হোস্ট ফাইল আপডেট করুন (শুধুমাত্র রুট করা ফোনের জন্য)
নোট: আপনি যদি না জানেন রুট করা ফোন কী বা নিশ্চিত না হন আপনার ফোন রুট করা আছে কিনা, তবে এই পদ্ধতি এড়িয়ে যান। এটি একটি উন্নত কৌশল।
- সেটিংস এ যান।
- সিকিউরিটি নির্বাচন করুন।
- অনজান উত্স অন করে দিন। এটি অজানা উত্স থেকে অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার অনুমতি দেয়। যেহেতু apkmirror ফাইলগুলো অজানা উত্স হিসেবে বিবেচিত হয়, তাই ডাউনলোড করা apk ইনস্টল করার জন্য এই অপশন অন থাকতে হবে।
- এখন গুগল (বা ফোন থেকে অন্য কোনো ব্রাউজার) খুলুন।
- ঠিকানায় apkmirror.com লিখুন এবং Enter চাপুন।
- সার্চ আইকনে ক্লিক করুন এবং ES File Explorer লিখুন।
- ফলাফলের তালিকা থেকে শীর্ষ ফলাফল এ ক্লিক করুন। শীর্ষের ফলাফলগুলোই সর্বশেষ সংস্করণ এবং আপনাকে ES File Explorer-এর সর্বশেষ সংস্করণ দরকার।
- সর্বশেষ এবং উপযুক্ত সংস্করণের ES File Explorer ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন।
- এখন ES File Explorer খুলুন।
- বাম উপরের কোণ থেকে ৩ বার ক্লিক করুন।
- টুলস নির্বাচন করুন।
- রুট এক্সপ্লোরার অন করুন। সিস্টেম যদি অনুমোদন চায় তবে অনুমতি দিন ক্লিক করুন।
- লোকাল ক্লিক করুন।
- ডিভাইস নির্বাচন করুন। ডান প্যানে একাধিক ফোল্ডার দেখতে পাবেন।
- সিস্টেম নির্বাচন করুন তারপর etc ফোল্ডার খুলুন।
- Hosts ফাইলে ক্লিক করুন এবং ডায়ালগ থেকে Text নির্বাচন করুন যাতে এটি টেক্সট ফাইল হিসেবে খুলে। প্রম্পটে ES note editor নির্বাচন করুন।
- এখন ফাইল থেকে সব কিছু মুছে দিন এবং 127.0.0.1 localhost লিখুন হোস্ট ফাইলে।
- ব্যাক বাটন চাপুন এবং নিশ্চিত করুন পরিবর্তনগুলো সংরক্ষিত হয়েছে। হোস্ট ফাইল আবার ক্লিক করে তার কন্টেন্ট চেক করতে পারেন।
- সেটিংস এ যান এবং অ্যাকাউন্টস নির্বাচন করুন। আপনার গুগল অ্যাকাউন্ট যোগ করুন।
এখন আপনি কোনো সমস্যা ছাড়া অ্যাকাউন্ট যোগ করতে এবং সাইন ইন করতে পারবেন।
বিকল্প পথ:
কিছু ব্যবহারকারীর জন্য নিচের সহজ বিকল্প পথ কাজ করতে পারে।
- আপনার মোবাইল ফোনকে অন্য একটি নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করুন।
- যে গুগল অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করতে চান সেটি যোগ করুন।
- আপনার হোম নেটওয়ার্কে ফিরে যান এবং অ্যাকাউন্টটি ভালোভাবে কাজ করবে।
