'আপনার অফিস লাইসেন্সের সাথে একটি সমস্যা আছে' - কেন এটি ঘটবে এবং এটি ঠিক করতে হবে?

Microsoft তার অফিস লাইসেন্সের অপব্যবহার বন্ধ করার জন্য ক্রমাগত কাজ করছে (বিশেষ করে, Office 365), এবং এই প্রক্রিয়া চলাকালীন, আপনার সিস্টেমে একটি ছোটখাটো অসঙ্গতি লাইসেন্স সুরক্ষা ব্যবস্থাকে ট্রিগার করতে পারে যার ফলে অফিস লাইসেন্সের সমস্যাটি হাতে আসে। এই প্রম্পট একজন নবাগত এবং সেইসাথে একটি বৈধ Office 365 সাবস্ক্রিপশন সহ একজন উন্নত পিসি ব্যবহারকারীকে আতঙ্কিত করতে পারে (হয় পরিবার, স্কুল বা ব্যবসা)।

ব্যবহারকারী যখন একটি অফিস অ্যাপ্লিকেশন (যেমন ওয়ার্ড বা আউটলুক) চালু করেন তখন সমস্যাটি লক্ষ্য করেন কিন্তু একটি পপ-আপ দেখেন যে "আপনার অফিস লাইসেন্সে সমস্যা আছে", যেখানে ব্যবহারকারী ইতিমধ্যেই একটি Office 365 সদস্যতার সদস্য (পরিবার বা কাজ)।

আপনি কেন অফিস লাইসেন্স ত্রুটির এই শয়তানের মুখোমুখি হচ্ছেন তা আরও ভালভাবে বোঝার জন্য, এখানে কয়েকটি সম্ভাব্য কারণ রয়েছে:

• Windows পুরানো হয়ে গেছে :MS Office নিয়মিতভাবে এর সার্ভার থেকে নিরাপত্তা প্যাচ দিয়ে আপডেট করে। যদি আপনার সিস্টেমের মূল OS নিজেই আপডেট না হয়, তাহলে এটি একটি দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করতে পারে।
• অফিস ইনস্টলেশন দুর্নীতিগ্রস্ত :স্বয়ংক্রিয় আপডেটের সময় (উইন্ডোজ বা অফিসের) বা যখন আপনি ফাইলগুলি সরাতে পারেন তখন আপনার অফিস ইনস্টলেশনটি দূষিত হতে পারে বা এর প্রয়োজনীয় ফাইলগুলি অনুপস্থিত থাকতে পারে৷
• দুর্নীতিগ্রস্ত অফিস শংসাপত্র :যদি আপনার অফিসের শংসাপত্রগুলি একটি উইন্ডোজ বা অফিস আপডেটের সময় দূষিত হয়ে থাকে, তাহলে এটি আলোচনার অধীনে লাইসেন্সের সমস্যা হতে পারে৷
• ভুল অফিস সংস্করণের ইনস্টলেশন :মাইক্রোসফ্ট অফিসের বিভিন্ন ধরণের স্যুট উপলব্ধ হওয়ার কারণে (অফিস 365, অফিস প্রফেশনাল প্লাস, ইত্যাদি), ব্যবহারকারী অফিসের ভুল সংস্করণ ইনস্টল করেছেন (যদিও, সম্ভাবনা ন্যূনতম) এবং তাই অফিস লাইসেন্স সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে৷

যেহেতু আপনি অফিস লাইসেন্স সমস্যার মূল কারণগুলি বুঝতে পেরেছেন, আসুন আমরা সমাধানগুলিতে ঝাঁপিয়ে পড়ি:

আপনার পিসির উইন্ডোজ সর্বশেষ রিলিজে আপডেট করুন

একটি পুরানো পিসির উইন্ডোজ ওএস এবং অফিস ইনস্টলেশনের মধ্যে অসঙ্গতি সৃষ্টি করতে পারে, যার ফলে অফিস লাইসেন্স সমস্যাটি হাতে রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, পিসির উইন্ডোজকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা আপনার সিস্টেমে "আপনার অফিস লাইসেন্সে একটি সমস্যা আছে" প্রম্পট বন্ধ করতে পারে৷

1. Windows এ ক্লিক করুন , আপডেট অনুসন্ধান করুন , এবং তারপর আপডেটগুলির জন্য চেক করুন খুলুন (পদ্ধতি নির্ধারণ).
2. আপডেট উইন্ডোটি দেখানো হয়ে গেলে, আপডেটের জন্য চেক করুন-এ ক্লিক করুন বোতাম এবং অপেক্ষা করুন যতক্ষণ সিস্টেম নতুন আপডেট আনার চেষ্টা করে (যদি থাকে)।
3. যদি রিপোর্ট করা হয় যে আপডেট পাওয়া যাচ্ছে, ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন সেই আপডেটগুলি (ঐচ্ছিক আপডেটগুলি উপেক্ষা করবেন না)।
4. পিসির উইন্ডোজ আপডেট হয়ে গেলে, একটি অফিস অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন (কিন্তু আউটলুক নয়) এবং চেক করুন অফিস লাইসেন্স সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা৷

অফিস অ্যাকাউন্টে পুনরায় লগইন করুন

অফিস সমস্যাটি একটি অস্থায়ী মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টের ত্রুটির ফলাফল হতে পারে, কখনও কখনও উইন্ডোজ বা অফিস আপডেটের পরে ঘটে। এই ক্ষেত্রে, আপনি অ্যাকাউন্টে পুনরায় লগইন করে Microsoft লাইসেন্স সমস্যাটি ঠিক করতে পারেন। প্রথমত, অফিসের সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করা নিশ্চিত করুন।

1. Windows-এ ডান-ক্লিক করুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন .
2. এখন অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাম ফলকে, অ্যাক্সেস ওয়ার্ক বা স্কুল-এ যান .
3. তারপর অফিস 365-এ ক্লিক করুন অ্যাকাউন্ট এবং সংযোগ বিচ্ছিন্ন নির্বাচন করুন৷ .
4. এখন নিশ্চিত করুন৷ অ্যাকাউন্টটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে এবং তারপর রিবুট করতে আপনার পিসি।
5. রিবুট হলে, অ্যাক্সেস ওয়ার্ক বা স্কুল-এ যান অ্যাকাউন্টের ট্যাব এবং সংযুক্ত করুন ক্লিক করুন .
6. তারপর লগইন করুন Office 365 অ্যাকাউন্টের সাথে এবং তারপরে, আপনার সিস্টেম অফিস লাইসেন্স সমস্যা থেকে পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন।

আপনার সিস্টেমের অফিস ইনস্টলেশন মেরামত করুন

আপনার সিস্টেমের অ্যান্টিভাইরাস দ্বারা হুমকি হিসাবে চিহ্নিত একটি ফাইলের মতো অনেকগুলি কারণ রয়েছে, যা আপনার অফিস ইনস্টলেশনের দুর্নীতির কারণ হতে পারে। এই দুর্নীতিগ্রস্ত অফিস ইনস্টলেশন আলোচনার অধীনে লাইসেন্স সমস্যা হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, অফিস ইনস্টলেশন মেরামত করা লাইসেন্স সমস্যার সমাধান হতে পারে।

1. Windows-এ ডান-ক্লিক করুন এবং অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন .
2. এখন প্রসারিত করুন আপনার Microsoft Office ইনস্টলেশন এবং পরিবর্তন নির্বাচন করুন .
3. তারপর দ্রুত মেরামত এর রেডিও বোতামটি নির্বাচন করুন৷ এবং মেরামত এ ক্লিক করুন .
4. একবার সম্পন্ন হলে, অফিস লাইসেন্স সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
5. যদি না হয়, পুনরাবৃত্তি ধাপ 1 থেকে 3 কিন্তু ধাপ 3 এ, অনলাইন মেরামত নির্বাচন করুন এবং মেরামত ক্লিক করুন .
6. এখন অপেক্ষা করুন মেরামত প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত (এটি সম্পূর্ণ হতে কিছু সময় লাগতে পারে) এবং মেরামত প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরে, অফিস লাইসেন্সের সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে অফিস ইনস্টলেশনকে রূপান্তর করুন

আপনার যদি Office 365 সাবস্ক্রিপশন থাকে (যেমন Office 365 ফ্যামিলি সাবস্ক্রিপশন) এবং আপনি অনিচ্ছাকৃতভাবে Office Professional Plus সংস্করণ ইনস্টল করে থাকেন, তাহলে এর ফলে অফিস লাইসেন্স সমস্যা হতে পারে। এই প্রসঙ্গে, কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে অফিস ইনস্টলেশনটিকে Office 365 সাবস্ক্রিপশনে রূপান্তর করা সমস্যার সমাধান করতে পারে৷

1. প্রথমে, প্রস্থান করুন সমস্ত অফিস অ্যাপ্লিকেশন (সিস্টেমের ট্রেতে ওয়ানড্রাইভ সহ) এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার সিস্টেমের টাস্ক ম্যানেজারে অফিস সম্পর্কিত কোনো প্রক্রিয়া কাজ করছে না।
2. এখন লঞ্চ করুন৷ একটি ওয়েব ব্রাউজার এবং আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টের পরিষেবা পৃষ্ঠায় যান।
3. যদি বলা হয়, লগ ইন করুন আপনার Microsoft শংসাপত্র ব্যবহার করে এবং প্রথম অফিস পণ্যের জন্য , পণ্য কী দেখুন-এ ক্লিক করুন .
4. এখন লিপিবদ্ধ করুন (বা অনুলিপি) পণ্য কী এবং পুনরাবৃত্তি পরিষেবা পৃষ্ঠা থেকে অন্যান্য অফিস পণ্যগুলির (যদি থাকে) কীগুলি নোট (বা অনুলিপি) করার জন্য একই।
5. তারপর Windows এ ক্লিক করুন , কমান্ড প্রম্পট অনুসন্ধান করুন , ডান-ক্লিক করুন এর ফলাফলে, এবং সাব-মেনুতে, প্রশাসক হিসাবে চালান-এ ক্লিক করুন৷ .
6. এখন চালনা করুন নিম্নলিখিতগুলি (64-বিট উইন্ডোজে 64-বিট অফিসের জন্য, অন্যান্য ক্ষেত্রে, আপনি মাইক্রোসফ্ট পৃষ্ঠায় কমান্ডটি খুঁজে পেতে পারেন):

   cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

7. তারপর লিপিবদ্ধ করুন শেষ ৫টি অক্ষর অফিস ইনস্টল করার জন্য ব্যবহৃত চাবির (ছবিতে এটি XXXXX হিসাবে দেখানো হয়েছে)।
8. এখন চালনা করুন সরানোর জন্য নিম্নলিখিত কমান্ড সেই পণ্য কী (প্রতিস্থাপন করুন XXXXXX কী দিয়ে আপনার কমান্ড প্রম্পটে দেখানো হয়েছে:

   cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

9. তারপর চালনা করুন ইনস্টল করার জন্য নিম্নলিখিত কমান্ড একটি অফিস 365 কী (প্রতিস্থাপন করুন কী সহ XXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXX , ধাপ 4 এ উল্লেখ করা হয়েছে), এবং বন্ধ এর পরে কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো:

   cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

10. এখন, একটি অফিস অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন (যেমন Word কিন্তু Outlook নয়) অফিস অ্যাক্টিভেশন সম্পূর্ণ করতে এবং আশা করি, আপনার অফিস লাইসেন্স সমস্যা সমাধান করা হবে।