আপনার কম্পিউটারে "There was a problem resetting your PC" দেখাচ্ছে? এতে আপনাকে রোকা যাবেন না কারণ এই এরর ট্রাবলশুট করার একাধিক উপায় রয়েছে।
প্রতিটি মেথডের ধাপে ধাপে ব্যাখ্যা দেওয়ার আগে, চলে জানি কেন উইন্ডোজ ১০-এ "There was a problem resetting your PC" এররটি দেখায়।
কেন বলা হয় "There Was a Problem Resetting Your PC"?
উইন্ডোজ ১০ নিরাপত্তা, UI, স্পিড, অ্যাপ্লিকেশন ইত্যাদি বিষয়ে এর পূর্বজদের চেয়ে অনেক উন্নত। যানবে, উইন্ডোজ ১০ এরর ও সিকিউরিটি ইস্যু আপনার কাজ থামিয়ে দিতে পারে। মাইক্রোসফ্ট নতুন আপডেট রিলিজ করে এগুলো সমাধান করে।
এই সমস্যা হলো সাধারণ এরর মেসেজ: "There was a problem resetting your PC. No changes were made."
অর্থাৎ, এই এরর আপনাকে উইন্ডোজ ১০ রিসেট করতে দেবে না। উইন্ডোজ ১০-এ এই এররটির প্রধান কারণগুলো:
- করাপ্ট ফাইল উইন্ডোজ ১০ রিসেট করতে পারাচ্ছে না
- আকস্মিক শাটডাউনের কারণে গুরুত্বপূর্ণ ফাইল ডিলিট হয়েছে
- পিসি ম্যানুফ্যাকচারার কমপ্রেশন এনাবল করে রেখেছে
- উইন্ডোজ ১০ সিস্টেমে প্রি-ইনস্টলড ছিল
কারণ যেকোনো হোক, এই আর্টিকেল শেষ হলে আপনি আবার উইন্ডোজ ১০ সিস্টেম রিসেট করতে পারবেন। শুরু করা যাক।
"There Was a Problem Resetting Your PC" এরর সমাধানের টপ মেথড
যদি উইন্ডোজ ১০ রিসেট করতে না পারেন, তবে এই মেথডগুলো অনুসরণ করুন। এই এরর ফিক্সগুলোর একটিই আপনার পিসি রিসেটিং সমস্যা চিরকালের জন্য সমাধান করবে:
১. সিস্টেম ফাইল চেকার ব্যবহার করুন
সিস্টেম ফাইল চেকার স্ক্যান রিসেটিং সমস্যা সমাধানের প্রথম মেথড।
সিস্টেম ফাইল চেকার মাইক্রোসফ্ট তৈরি একটি ফ্রি টুল যা উইন্ডোজ ১০-এ করাপ্ট ফাইল খুঁজে বের করে রিকভার করতে সাহায্য করে। এটি একটি ডিফল্ট উইন্ডোজ ট্রাবলশুটিং ইউটিলিটি।
ওয়ান্ডোজ কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমে sfc /scan কমান্ড দিয়ে সিস্টেম ফাইল চেকার চালাতে হয়।
কমান্ড প্রম্পট খুলতে এবং শুরু করার ধাপগুলো:
- উইন্ডোজ সার্চ বারে command prompt টাইপ করুন, টপ রেজাল্টের ওপরে কーソর রেখে Run as administrator-এ ক্লিক করুন।
- নিচের sfc /scannow কমান্ড টাইপ করে ENTER চাপুন।
কমান্ড এক্সিকিউট হলে পিসি রিবুট করুন এবং আবার উইন্ডোজ ১০ রিসেট করার চেষ্টা করুন। এখন আপনি উইন্ডোজ ১০ রিসেট করতে পারবেন।
সম্পর্কিত: উইন্ডোজ কমান্ড প্রম্পট (CMD) কমান্ড যা আপনাকে জানা দরকার
২. সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট দিয়ে স্থিতিশীল সিস্টেমে ফিরে যান
যদি এখনও "There was a problem resetting your PC. No changes were made." এরর দেখায়, তবে System Restore-দিয়ে সমাধান চেষ্টা করুন।
System Restore একটি উইন্ডোজ টুল যা ড্যামেজড সফটওয়্যার ও ফাইল রিপেয়ার করার জন্য তৈরি। এটি আপনার উইন্ডোজ ফাইল ও সিস্টেম ফাইলের একটি "স্ন্যাপশট" নেয়। ফাইল করাপশনের পর এটি আপনার সিস্টেমকে একটি সুস্থ অবস্থায় ফিরিয়ে আনে।
অর্থাৎ, System Restore আপনার পিসি (এবং এর ফাইল ও সেটিংস)কে অতীতে একটা পয়েন্টে নিয়ে যায় যেখানে সব ঠিকঠাক ছিল, এবং প্রক্রিয়ায় বিভিন্ন এরর ফিক্স করে। এটি করার ধাপগুলো:
- টাস্কবারের উইন্ডোজ সার্চ বারে system restore টাইপ করুন এবং Create a Restore Point-এ ক্লিক করুন।
- System Protection ট্যাবে System Restore.-এ ক্লিক করুন।
- নেক্সট ডায়লগ বক্সে Next-এ ক্লিক করুন।
- ইচ্ছিত রিস্টোর পয়েন্ট বেছে নিয়ে Next-এ ক্লিক করুন।
রিস্টোর 끝나লে পিসি রিবুট করুন। এররটি সমাধান হয়ে যাবে এবং আপনি ডেস্কটপে লগ-ইন করতে পারবেন।
৩. REAgentC.exe ডিজেবল করুন
যদি এখনও উইন্ডোজ ১০ রিসেট করতে না পারেন, তবে এই মেথড চেষ্টা করুন। আবার কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করতে হবে। REAgentC.exe ডিজেবল করলে উইন্ডোজ ১০-এ "There was a problem resetting your PC" এরর ফিক্স হয়।
REAgentC.exe উইন্ডোজের একটি এক্সিকিউটেবল ফাইল যা উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্ট (WinRE) কনফিগার করতে ব্যবহৃত হয়—এটি সাধারণ উইন্ডোজ সমস্যা সমাধানের টুলের সংকলন। যখন সিস্টেম নরমাল বুটে ব্যর্থ হয়, তবে এটি উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্টের দিকে मुड়ে। আস্থায়ীভাবে এটি নিষ্ক্রিয় করলে কম্পিউটার রিসেট করতে পারে।
শুরু করতে প্রথম মেথডের মত Command Prompt অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন। এখন কমান্ড লাইনে নিচের কমান্ডগুলো রান করুন:
- reagentc /disable
- reagentc /enable
এই কমান্ডগুলো এক্সিকিউট হলে সিস্টেম রিবুট করুন এবং আবার পিসি রিসেট করার চেষ্টা করুন।
৪. সিস্টেম ও সফটওয়্যার রেজিস্ট্রি হাইভ রিনেম করুন
এজন্য আবার কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালু করুন। কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ডগুলো টাইপ করুন:
- cd %windir%\system32\config টাইপ করে ENTER চাপুন।
- তারপর ren system system.001 টাইপ করে ENTER চাপুন।
- শেষে ren software software.001 টাইপ করে আবার ENTER চাপুন।
- সর্বশেষে exit টাইপ করে কমান্ড প্রম্পট বন্ধ করুন। এখন পিসি রিস্টার্ট করুন এবং আবার রিসেট করার চেষ্টা করুন। এখন এরর মেসেজ দেখাতে হবে না।
৫. স্টার্টআপ রিপেয়ার চালান
যদি উপরের কোনো মেথড কাজ না করে এবং আপনি এখনও উইন্ডোজ ১০ রিসেট করতে না পারেন, তবে শেষ সমাধান হচ্ছে Windows Startup Repair ফিচার ব্যবহার করা।
এই রিপেয়ার করতে হলে উইন্ডোজ ১০ ইনস্টলারের সাথে বুটেবল DVD বা USB ড্রাইভ লাগবে।
যদি वो রেডি থাকে, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- USB বা DVD পিসিতে ইনসার্ট করুন এবং সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
- কম্পিউটার USB বা DVD থেকে বুট হলে Troubleshoot সিলেক্ট করুন।
- এখন Advanced Options-এ ক্লিক করুন।
- পরবর্তীতে Startup Repair-এ ক্লিক করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্ট সিলেক্ট করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড টাইপ করুন।
- রিপেয়ার প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য Continue-এ ক্লিক করুন।
উইন্ডোজ রিপেয়ার টুল শীঘ্রই আপনার উইন্ডোজ ১০ সফটওয়্যারের সব সমস্যা খুঁজে বের করে, স্ক্যান করে এবং রিপেয়ার করবে।
স্ক্যানিং ও ফিক্সিং শেষ হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং আবার চেক করুন "There was a problem resetting your PC" এররটা থাকছে কিনা।
এই উইন্ডোজ ১০ এররকে চিরকালের জন্য দূর করুন
উইন্ডোজ ১০ অপারেটিং সিস্টেম পরিবারের একটি চমৎকার সংযোজন। কিন্তু আপনার উইন্ডোজ ১০ অপারেটিং সিস্টেমের নিরাপত্তা বা মেইনটেনেন্স উপেক্ষা করবেন না। উইন্ডোজ স্টপ কোড এবং এরর মেসেজগুলো হুডের নিচের সমস্যাগুলোর সুরাগ দিয়ে থাকে।
