ঠিক করুন:ক্রোম এক্সটেনশন কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে

বেশ কিছু ক্রোম ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে তারা যেকোনও ইনস্টল করা এক্সটেনশন থেকে হঠাৎ করে সমস্ত কার্যকারিতা হারিয়ে ফেলেছেন। বেশিরভাগ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করছেন যে সমস্যাটি হঠাৎ করে কোনো ত্রুটির বার্তা ছাড়াই ঘটতে শুরু করেছে। কোনো ইনস্টল করা এক্সটেনশনে ডান-ক্লিক করলে কিছুই হয় না। বেশ কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে প্রতিটি এক্সটেনশনের জন্য প্রসঙ্গ মেনু বিকল্পটি আর দেখা যাচ্ছে না৷

ক্রোম এক্সটেনশনগুলি কাজ করা বন্ধ করার কারণ কী?৷

আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন এবং তারা সফলভাবে সমস্যা থেকে পরিত্রাণ পেতে ব্যবহৃত মেরামতের কৌশলগুলি দেখে এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করেছি। আমাদের তদন্তের উপর ভিত্তি করে, এই বিশেষ ত্রুটি বার্তাটি ট্রিগার করবে এমন বেশ কয়েকটি ভিন্ন পরিস্থিতি রয়েছে:

• গুগল ক্রোম প্রক্রিয়ার ত্রুটি৷ - প্রায়শই না, এই বিশেষ সমস্যাটি ঘটে কারণ প্রধান Google Chrome প্রক্রিয়াটি ঝুলে থাকে বা ত্রুটিযুক্ত হয়৷ এই ক্ষেত্রে, আপনি টাস্ক ম্যানেজারের মাধ্যমে ক্রোম প্রক্রিয়া শেষ করে এবং আবার ক্রোম খুলে সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷
• ইনস্টল করা এক্সটেনশন দ্বন্দ্ব - গুগল ক্রোমে প্রচুর এক্সটেনশন রয়েছে যা একে অপরের সাথে সুন্দর খেলতে পারে না। কিছু ক্ষেত্রে, আপনি সমস্ত এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় এবং তারপর সক্ষম করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন, তবে এমন কিছু নিশ্চিত ঘটনা রয়েছে যেখানে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের বাকিগুলির জন্য স্বাভাবিক কার্যকারিতা পুনরুদ্ধার করার জন্য এক বা একাধিক এক্সটেনশন সরাতে হয়েছিল৷
• সেকেলে Chrome বা Windows বিল্ড সংস্করণ – যেমন দেখা যাচ্ছে, Windows 10-এ এমন একটি নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা আপনাকে এক্সটেনশন, অ্যাড-ইন বা অ্যাড-অন ব্যবহার করা থেকে বিরত রাখবে যা ব্রাউজারে কার্যকারিতা উন্নত করার সময়। আপনার সিস্টেমকে আরও ঝুঁকিতে না ফেলার জন্য এটি করা হয়। কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা উইন্ডোজ আপডেটে প্রতিটি মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করার পরে এবং সর্বশেষ সংস্করণে ক্রোম আপডেট করার পরে তারা তাদের এক্সটেনশনগুলি আবার ব্যবহার করতে সক্ষম হয়েছে৷
• দূষিত ব্রাউজার ব্যবহারকারী প্রোফাইল - আরেকটি মূল কারণ যা Google Chrome-এ এই বিশেষ আচরণকে ট্রিগার করতে পারে তা হল একটি দূষিত ব্যবহারকারী প্রোফাইল। বিভিন্ন কারণে, আপনার ব্যবহারকারী প্রোফাইল এক্সটেনশন ম্যানেজারকে কল করতে অক্ষম হতে পারে, যা আপনার সমস্ত উপলব্ধ Chrome এক্সটেনশানগুলিকে ভেঙে ফেলবে৷ এই ক্ষেত্রে, আপনার ব্রাউজারকে একটি নতুন ব্যবহারকারী প্রোফাইল তৈরি করতে বাধ্য করা হলে সম্ভবত সমস্যাটি সমাধান হবে৷
৷
• পরীক্ষামূলক সেটিংস এক্সটেনশন ম্যানেজারের সাথে বিরোধপূর্ণ৷ – আরেকটি কারণ যা এই বিশেষ আচরণকে ট্রিগার করতে পারে তা হল কিছু পরীক্ষামূলক সেটিংস (পতাকা) যা এক্সটেনশন ম্যানেজারের সাথে সাংঘর্ষিক। এই ক্ষেত্রে সবচেয়ে সহজ সমাধান হল সমস্ত পরীক্ষামূলক সেটিংসকে তাদের ডিফল্টে ফিরিয়ে আনা।
• ব্রাউজার হাইজ্যাকার সংক্রমণ৷ –Yeabd66.cc-এর বিভিন্ন ভিন্নতা রয়েছে ভাইরাস আপনার ব্রাউজারকে সংক্রমিত করার প্রক্রিয়ায় আপনার এক্সটেনশানগুলিকে ভেঙে দিতে সক্ষম। যদিও আপনি এটিকে একটি Malwarebytes স্ক্যানের মাধ্যমে সরাতে সক্ষম হবেন, তবে সম্ভবত এটির শেষে আপনাকে আপনার ব্রাউজারটি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে৷

আপনি যদি বর্তমানে আপনার Chrome এক্সটেনশনগুলিকে আবার কাজ করার উপায় খুঁজছেন, এই নিবন্ধটি আপনাকে কিছু সমস্যা সমাধানের ধারণা দেবে৷ নীচে, আপনি সম্ভাব্য সমাধানগুলির একটি সংগ্রহ পাবেন যা একই পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীরা সমস্যা সমাধানের জন্য সফলভাবে স্থাপন করেছে৷

আপনি যদি যতটা সম্ভব পুঙ্খানুপুঙ্খ হতে চান, নীচের পদ্ধতিগুলি যেভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে সেভাবে অনুসরণ করুন। নিম্নলিখিত মেরামতের কৌশলগুলির মধ্যে একটি আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সমস্যাটি সমাধান করতে বাধ্য।

পদ্ধতি 1:টাস্ক ম্যানেজারের মাধ্যমে Chrome প্রক্রিয়া শেষ করা

একই সমস্যার সম্মুখীন হওয়া অনেক ব্যবহারকারী গুগল ক্রোম বন্ধ করে এবং তারপর টাস্ক ম্যানেজারের মাধ্যমে ব্রাউজারের সাথে যুক্ত টাস্ক (প্রক্রিয়া) শেষ করে এটি সমাধান করতে পেরেছেন। এটি গুচ্ছের মধ্যে সবচেয়ে জনপ্রিয় সমাধান, কিন্তু কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এই সমাধানটি শুধুমাত্র তাদের জন্য অস্থায়ী ছিল৷

কিছু ব্যবহারকারী অনুমান করছেন যে এই পদক্ষেপগুলি সেই সমস্ত ক্ষেত্রে সমস্যাটির সমাধান করবে যেখানে প্রধান Google Chrome প্রক্রিয়াটি বাধাগ্রস্ত হয় এবং শেষ পর্যন্ত ইনস্টল করা এক্সটেনশনগুলিকে প্রভাবিত করে৷

টাস্ক ম্যানেজারের মাধ্যমে ক্রোম প্রক্রিয়া শেষ করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা।

1. Google Chrome সম্পূর্ণ বন্ধ করুন (নিশ্চিত করুন যে আপনি এটি একটি ট্রে-বার আইকনও বন্ধ করেছেন)।
2. Ctrl + Shift + Esc টিপুন টাস্ক ম্যানেজার খুলতে।
3. প্রসেস ট্যাব নির্বাচন করুন, Google Chrome-এ ডান-ক্লিক করুন এবং End Task বেছে নিন .
4. আপনার Chrome ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা।

আপনি যদি এখনও আপনার ইনস্টল করা কোনো এক্সটেনশন ব্যবহার করতে না পারেন, তাহলে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি 2:প্রতিটি ইনস্টল করা এক্সটেনশন পুনরায় সক্ষম করুন

আরেকটি মোটামুটি জনপ্রিয় সমাধান হল এক্সটেনশন ম্যানেজার মেনুতে যাওয়া এবং বর্তমানে আপনার ব্রাউজারে ইনস্টল করা প্রতিটি এক্সটেনশন পুনরায় সক্ষম করা। অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এই পদ্ধতিটি তাদের জন্য সফল হয়েছে, কিন্তু কেউ কেউ বলে যে সমাধানটি শুধুমাত্র অস্থায়ী – পরবর্তী ব্রাউজার স্টার্টআপে সমস্যাটি ফিরে আসে।

আপনি যদি একটি অস্থায়ী সমাধানে কিছু মনে না করেন, এখানে প্রতিটি ইনস্টল করা এক্সটেনশন পুনরায় সক্ষম করার জন্য একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Google Chrome খুলুন, টাইপ করুন “chrome://extensions/ ” এবং Enter টিপুন এক্সটেনশনগুলি খুলতে ট্যাব
2. একবার আপনি সেখানে পৌঁছে গেলে, এটি নিষ্ক্রিয় করতে প্রতিটি এক্সটেনশনের সাথে যুক্ত টগল সেট করুন।
3. প্রতি এক্সটেনশন একবার নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে, আপনার ক্রোম ব্রাউজার পুনরায় চালু করুন এবং একই এক্সটেনশন মেনুতে ফিরে যেতে আবার ধাপ 1 ব্যবহার করুন৷
4. আপনি একবার এক্সটেনশন মেনুতে ফিরে গেলে, আপনি পূর্বে অক্ষম করা সমস্ত এক্সটেনশনকে তাদের সংশ্লিষ্ট টগলকে চালু এ স্যুইচ করে পুনরায় সক্ষম করুন .
5. আপনার এক্সটেনশনগুলি আবার কাজ করা শুরু করেছে কিনা দেখুন৷
৷

আপনি যদি এখনও আপনার ইনস্টল করা কোনো এক্সটেনশন ব্যবহার করতে না পারেন, তাহলে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি 3:সাম্প্রতিক বিল্ডগুলিতে Google Chrome এবং Windows আপডেট করা৷

পুরানো সফ্টওয়্যারও হতে পারে যা আপনার এক্সটেনশনগুলিকে ত্রুটিযুক্ত করতে পারে৷ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা Chrome এবং Windows 10 উভয়ই সাম্প্রতিক উপলব্ধ আপডেটের সাথে আপডেট করা হয়েছে তা নিশ্চিত করে সমস্যার সমাধান করতে পেরেছেন৷

Chrome এবং আপনার অপারেটিং সিস্টেম উভয়কেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করার জন্য কনফিগার করা উচিত। কিন্তু কিছু 3য় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন এই ডিফল্ট আচরণ (বিশেষ করে পাওয়ার সেভিং অ্যাপ্লিকেশানগুলি) পরিবর্তন করতে পারে এবং আপনার সিস্টেমকে উপলব্ধ সর্বশেষ বিল্ডগুলিকে পিছনে ফেলে দিতে পারে।

ক্রোম এবং উইন্ডোজকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করার মাধ্যমে কীভাবে আপনার এক্সটেনশনগুলিকে আবার ব্যবহারযোগ্য করে তোলা যায় সে সম্পর্কে এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে৷

1. আসুন শুরু করা যাক Google Chrome আপডেট করার মাধ্যমে। এটি করতে, অ্যাকশন বোতামে ক্লিক করুন (উপরে-ডান কোণায়) এবং সহায়তা> Google Chrome সম্পর্কে যান .
2. যদি একটি নতুন সংস্করণ উপলব্ধ হয়, ব্রাউজারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে উপলব্ধ সর্বশেষ সংস্করণে নিজেকে আপডেট করবে৷
3. যদি একটি নতুন সংস্করণ পাওয়া যায়, আপডেট করার জন্য অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন, তারপরে আপনার Chrome ব্রাউজার সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করুন৷
4. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, টাইপ করুন “ms-settings:windowsupdate ” এবং Enter টিপুন সেটিংসের উইন্ডোজ আপডেট স্ক্রীন খুলতে অ্যাপ

   দ্রষ্টব্য: আপনি Windows 10 এ না থাকলে, “wuapp” ব্যবহার করুন পরিবর্তে কমান্ড।

5. উইন্ডোজ আপডেট স্ক্রীনের ভিতরে, চেক ফর আপডেট-এ ক্লিক করুন এবং আপডেট করার কিছু অবশিষ্ট না থাকা পর্যন্ত প্রতিটি মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করতে অন-প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন। যদি আপনাকে এই প্রক্রিয়ায় পুনরায় আরম্ভ করার জন্য অনুরোধ করা হয়, তাহলে তা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি আপডেটে ফিরে যান এটি সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত আপডেট করার প্রক্রিয়া চালিয়ে যেতে পরবর্তী স্টার্টআপে স্ক্রীন করুন৷
6. আপনার কম্পিউটার আপ টু ডেট হয়ে গেলে, Google Chrome খুলুন এবং দেখুন আপনার এক্সটেনশনগুলি এখন ব্যবহারযোগ্য কিনা৷

আপনি যদি এখনও আপনার ইনস্টল করা কোনো এক্সটেনশন ব্যবহার করতে না পারেন, তাহলে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি 4:একটি নতুন ব্যবহারকারী প্রোফাইল তৈরি করা৷

আরেকটি মূল কারণ যা Google Chrome-এ এই বিশেষ আচরণকে ট্রিগার করতে পারে তা হল একটি দূষিত ব্যবহারকারী প্রোফাইল। অনেক ব্যবহারকারী যারা একটি অপ্রত্যাশিত বন্ধ হওয়ার পরে একই সমস্যার মুখোমুখি হওয়া শুরু করেছে তারা জানিয়েছে যে তারা একটি নতুন ব্যবহারকারী প্রোফাইল তৈরি করে এটি ঠিক করতে সক্ষম হয়েছে৷

এমনকি আপনি একটি নতুন প্রোফাইলে স্যুইচ করার আগে ডিফল্ট ফোল্ডারের একটি ব্যাক-আপ তৈরি করে কোনও ডেটা ক্ষতি এড়াতে পারেন। Google Chrome-এ কীভাবে একটি নতুন ব্যবহারকারীর প্রোফাইল তৈরি করতে হয় এবং কোনো ডেটার ক্ষতি এড়াতে হয় সে সম্পর্কে এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. নিশ্চিত করুন যে Google Chrome সম্পূর্ণরূপে বন্ধ আছে৷
৷
2. একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Windows কী + R টিপুন। তারপর, টাইপ করুন “%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\” এবং ডিফল্ট Google Chrome ফোল্ডার ধারণকারী অবস্থান খুলতে এন্টার টিপুন।
3. একবার আপনি সেই অবস্থানে পৌঁছে গেলে, ডিফল্ট নামে একটি ফোল্ডার খুঁজুন। একবার আপনি এটি দেখতে পেলে, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং পুনঃনামকরণ করুন৷ চয়ন করুন৷ তারপর, ডিফল্ট নাম দিন ডিফল্ট-বাক এ ফোল্ডার ব্রাউজারটিকে একটি নতুন তৈরি করতে বাধ্য করা।
4. ডিফল্ট ফোল্ডারটির নাম পরিবর্তন করা হয়ে গেলে, Google Chrome আবার খুলুন এবং দেখুন আপনি আপনার এক্সটেনশনগুলি আবার ব্যবহার করতে পারেন কিনা৷
   দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন যে আপনার কাছে এখনও আপনার পুরানো ডিফল্ট আছে ফোল্ডার (Default-Bak নামে পুনঃনামকরণ করা হয়েছে ) আপনি যদি আপনার পুরানো ডিফল্ট থেকে আপনার প্রয়োজনীয় কোনো ফোল্ডার (সিঙ্ক ডেটা, অ্যাকাউন্ট, এক্সটেনশন) স্থানান্তর করতে এটি খুলতে পারেন আপনার নতুন ফোল্ডারে।

যদি এই পদ্ধতিটি আপনাকে আপনার Google Chrome এক্সটেনশনগুলির কার্যকারিতা পুনরুদ্ধার করার অনুমতি না দেয় তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

পদ্ধতি 5:Google Chrome-এ পরীক্ষামূলক সেটিংস অক্ষম করুন৷

আপনি যদি about:flags-এর অধীনে Chrome-এর পরীক্ষামূলক সেটিংস নিয়ে তালগোল পাকিয়ে থাকেন , সম্ভবত কিছু সেটিংস আপনার এক্সটেনশন ম্যানেজারের সাথে বিরোধপূর্ণ। আমরা প্রায়ই একইভাবে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সাথে এই অপরাধীর মুখোমুখি হয়েছি।

বেশিরভাগ ব্যবহারকারী যারা কিছু পরীক্ষামূলক সেটিংস সক্ষম করে তাদের সমস্ত ইনস্টল করা এক্সটেনশনের কার্যকারিতা ভাঙতে পেরেছেন তারা রিপোর্ট করেছেন যে তারা সমস্ত পরীক্ষামূলক সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করার পরে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে৷

Google Chrome-এ পূর্বে চালু করা কোনো পরীক্ষামূলক সেটিংস কীভাবে নিষ্ক্রিয় করবেন সে সম্পর্কে এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Google Chrome খুলুন, about:flags  পেস্ট করুন নেভিগেশন বারের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন . আপনি যদি প্রথমবার Chrome এর পরীক্ষামূলক সেটিংস অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন, তাহলে আপনাকে একটি সতর্কতা স্ক্রীন দ্বারা অনুরোধ করা হবে৷
2. আপনি একবার পরীক্ষামূলক সেটিংস পৃষ্ঠায় পৌঁছে গেলে, কেবল সবগুলিকে ডিফল্টে রিসেট করুন-এ ক্লিক করুন সমস্ত সেটিংস নিষ্ক্রিয় করতে বোতাম (উপর-ডান কোণে)।
3. একবার সমস্ত পূর্বে সক্ষম পরীক্ষামূলক সেটিংস নিষ্ক্রিয় হয়ে গেলে, আপনার Chrome ব্রাউজার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন আপনার এক্সটেনশানগুলি আবার দৃশ্যমান হয় কিনা৷

আপনি যদি এখনও একই ত্রুটি বার্তার সম্মুখীন হন, তাহলে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

পদ্ধতি 6:Malwarebytes দিয়ে একটি অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার স্ক্যান করা

আপনি যদি আপনার সমস্যার সমাধান না করে এতদূর এসে থাকেন, তাহলে এটা খুব সম্ভব যে আপনি ব্রাউজার হাইজ্যাকারের সাথে ডিল করছেন। Yeabd66.cc-এর বেশ কিছু বৈচিত্র রয়েছে ভাইরাস যা Google Chrome-এ এক্সটেনশন ম্যানেজার ভাঙতে পরিচিত৷

স্বাভাবিকভাবেই, অনেকগুলি সুরক্ষা সমাধান রয়েছে যা আপনি সমস্যা থেকে পরিত্রাণ পেতে ব্যবহার করতে পারেন। কিন্তু, আমাদের অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে, আমরা একটি গভীর ম্যালওয়্যারবাইট স্ক্যান করার পরামর্শ দিই কারণ ব্রাউজার হাইজ্যাকারদের স্ক্যান করার এবং অপসারণের ক্ষেত্রে এটি অবশ্যই সেরা বিনামূল্যের বিকল্প৷

ম্যালওয়্যারবাইটসের সাথে কীভাবে একটি গভীর স্ক্যান চালানো যায় সে সম্পর্কে আপনি যদি অনিশ্চিত হন তবে আপনি এই নিবন্ধটি (এখানে) অনুসরণ করতে পারেন।