প্রায় সব नवীনতম ব্রাউজার আজকাল ইমকগনিটো মোডের সুবিধা দেয়। এই অপশনটি সাধারণত ব্রাউজারের সেটিংস মেনু থেকে পাওয়া যায় এবং ব্যবহারকারীদের ইন্টারনেট সার্ফিং করার এবং ব্রাউজার তাদের ইতিহাস সংরক্ষণ করবে না তা নিয়ে চিন্তা না করার সুযোগ দেয়। কিন্তু, কিছু ক্রোম ব্যবহারকারী একটি সমস্যা অনুভব করছেন যেখানে ইমকগনিটো উইন্ডো খোলার অপশন অনুপস্থিত। এটি সমস্যাসদহ হতে পারে কারণ ব্যবহারকারীরা
ইমকগনিটো মোড অদৃশ্য হওয়ার কারণ কী?
এই সমস্যার কারণ হতে পারে কয়েকটি জিনিস। তাই, এখানে আপনার ক্রোমের ইমকগনিটো মোড অদৃশ্য হওয়ার কারণগুলো দেওয়া হলো:
- এक्सটেনশন: এক্সটেনশনগুলো সমস্যা সৃষ্টি করে এবং ব্রাউজারের সঠিক ফাংশনিংয়ের সাথে হস্তক্ষেপ করে기로 পরিচিত। তাই, আপনি যদি সম্প্রতি একটি নতুন এক্সটেনশন ইনস্টল করেছেন বা আপনার ব্রাউজারে অনেক এক্সটেনশন ইনস্টল থাকে, তবে সেগুলোর একটি এই সমস্যার কারণ হতে পারে।
- অনुचিত বা দূষিত সেটিংস: কখনও কখনও সমস্যাটি শুধু একটি দূষিত সেটিং বা ফাইলের কারণে হতে পারে। লম্বা সময় পর সেটিংস পরিবর্তন হওয়া অস্বাভাবিক নয়। কখনও কখনও এই সেটিংস নিজে থেকে দূষিত বা পরিবর্তিত হয়ে যায় বা অন্য ফাইলের কারণে (নिश্চিতভাবে ভাইরাস নয়)। সেটিংসকে তাদের ডিফল্টে রিসেট করলে সমস্যা সমাধান হয় যদি ইমকগনিটো মোড সেটিংসের কারণে অদৃশ্য হয়।
- IncognitoModeAvailability কি: রেজিস্ট্রি এডিটরে IncognitoModeAvailability নামে একটি কি রয়েছে। এই কিটি গুগল ক্রোমের অন্তর্গত এবং কির ভ্যালু ক্রোম থেকে ইমকগনিটো মোড অপশন দেখায় বা লুকায়। সমস্যাটি এই কির জন্যও হতে পারে। যদি কির ভ্যালু যেকোনো কারণে ১-এ পরিবর্তিত হয়, তবে গুগল ক্রোম থেকে ইমকগনিটো মোড অপশন অদৃশ্য হয়ে যাবে। কিন্তু ভালো খবর হলো আপনি সহজেই কির ভ্যালু পরিবর্তন করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
নোট: শর্টকাট কি দিয়ে ইমকগনিটো মোড খুলতে চেষ্টা করুন। আপনার ব্রাউজার খোলা থাকাকালিন CTRL, SHIFT, এবং N (CTRL + SHIFT + N) চাপে রাখুন। চেক করুন এটি ইমকগনিটো মোড খুলছে কিনা।
পদ্ধতি ১: এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন
এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় বা সম্পূর্ণ আনইনস্টল করা বেশ কিছু ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করেছে। এটি কাজ করে কারণ কিছু এক্সটেনশন ব্রাউজারের সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে। তাই, সব এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন (আপনাকে এখনো সব এক্সটেনশন আনইনস্টল করতে হবে না)। তারপর চেক করুন সমস্যা বাকি আছে কিনা। যদি ইমকগনিটো মোড ফিরে আসে, তবে এক্সটেনশনগুলো একটা একটা করে এনাবল করুন যেন কোন এক্সটেনশন সমস্যা সৃষ্টি করছিল সেটি বের করা যায়।
যারা গুগল ক্রোমে স্ক্রোল বার দেখতে পাচ্ছেন না, তাদের জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Google Chrome খুলুন।
- chrome://extensions/ ঠিকানার লাইনে লিখুন এবং Enter চাপুন।
- এটি আপনাকে আপনার গুগল ক্রোমের সব এক্সটেনশনসহ একটি পেজ দেখাবে। পেজের প্রতিটি এক্সটেনশনের নিচের ডান কোণে থাকা Remove বা টগল অফ সুইচে ক্লিক করুন। এক্সটেনশনগুলো টগল অফ করলে সেগুলো নিষ্ক্রিয় হবে। সব এক্সটেনশনের জন্য এটি করুন।
এটি হলে, ব্রাউজার রিবুট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। যদি সমস্যা চলে যায় এবং আপনি এক্সটেনশনগুলো এনাবল করতে চান, তবে উপরের ধাপগুলো ২ নম্বর ধাপ পর্যন্ত পুনরাবৃত্তি করুন। এক্সটেনশন পেজ দেখলে, এক এক্সটেনশন টগল অন করুন। ব্রাউজার রিবুট করুন এবং চেক করুন সমস্যা ফিরে এল কিনা। প্রতিটি এক্সটেনশনের জন্য এই প্রক্রিয়া পুনরাবৃত্তি করুন। কোন এক্সটেনশন এনাবল করলে সমস্যা ফিরে আসে তবে আপনি বুঝতে পারবেন কোন এক্সটেনশনই আপরাধী। আপনি সেই নির্দিষ্ট এক্সটেনশন সরিয়ে দিন এবং বাকি সব এক্সটেনশন এনাবল করুন।
পদ্ধতি ২: সেটিংস রিসেট করুন
গুগল ক্রোমের সেটিংস রিসেট করা আপনার শেষ উপায় হওয়া উচিত। এটি কিছু ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করেছে কিন্তু মনে রাখবেন এটি সব কিছু রিসেট করবে এবং সম্পূর্ণ ইতিহাস মুছে ফেলবে। তাই এই সমাধানটি শুধু তখন প্রয়োগ করুন যখন আপনি আপনার ইতিহাস, সেভ করা পাসওয়ার্ড, এবং অন্যান্য অনেক জিনিস (যেসব জিনিস মুছে যাবে এবং রিসেট হবে সেগুলো কনফার্মেশন ডায়ালগে উল্লেখ থাকবে) বাদ দিতে রাজি।
- Google Chrome খুলুন।
- উপরের ডান কোণে 3 ডটস ক্লিক করুন।
- Settings নির্বাচন করুন।
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং Advanced ক্লিক করুন।
- Restore settings to their original defaults ক্লিক করুন। এটি Reset and clean up-এর অধীনে থাকবে।
- Reset settings ক্লিক করুন।
এটি হলে, ব্রাউজার রিবুট করুন এবং থাম্বনেইল চেক করুন। এখন সেগুলো ঠিকমতো কাজ করতে পারে।
পদ্ধতি ৩: IncognitoModeAvailability কি রিসেট করুন
রেজিস্ট্রি এডিটর মাধ্যমে Incognito Mode Availability কি রিসেট করলেও সমস্যা সমাধান হতে পারে। এই কি রিসেট করার ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- Windows key ধরে রাখুন এবং R চাপুন।
- regedit লিখুন এবং Enter চাপুন।
- রেজিস্ট্রি এডিটরে এই লোকেশনে নেভিগেট করুন HKEY_Local_Machine\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome। আপনি যদি নিশ্চিত না হন কীভাবে এই লোকেশনে নেভিগেট করতে হয়, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- HKEY_Local_Machine বাম প্যান থেকে লোকেট করুন এবং ডাবল-ক্লিক করুন।
- SOFTWARE বাম প্যান থেকে লোকেট করুন এবং ডাবল-ক্লিক করুন।
- Policies বাম প্যান থেকে লোকেট করুন এবং ডাবল-ক্লিক করুন।
- Google বাম প্যান থেকে লোকেট করুন এবং ডাবল-ক্লিক করুন। নোট: আপনি যদি Google এন্ট্রি না দেখেন, তবে Policies-এ রাইট-ক্লিক করুন > New > Key এবং নাম দিন Google।
- বাম প্যান থেকে Chrome লোকেট করুন এবং ক্লিক করুন। নোট: আপনি যদি Google এন্ট্রি না দেখেন, তবে Policies-এ রাইট-ক্লিক করুন > New > Key এবং নাম দিন Chrome।
- ডান প্যান থেকে IncognitoModeAvailability-এ ডাবল ক্লিক করুন। আপনি যদি এই এন্ট্রি না দেখেন তবে ডান প্যানে যেকোনো খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক করুন এবং New > DWORD (32-bit) value নির্বাচন করুন। এটিকে IncognitoModeAvailability নামে নাম দিন এবং ডাবল-ক্লিক করুন।
- এর ভ্যালু হিসেবে 0 দিন এবং Ok ক্লিক করুন। 0 মানে ইমকগনিটো মোড উপলব্ধ এবং 1 মানে এটি নিষ্ক্রিয়। আপনার যদি ইতিমধ্যে এই এন্ট্রি থাকে তবে এর ভ্যালু অবশ্যই ১ ছিল। সেটি ০-এ পরিবর্তন করলেই সমস্যা সমাধান হবে।
এটি হলে, ইমকগনিটো মোড উপলব্ধ থাকা উচিত।
