বছর ধরে, আমার জন্য গুগল ক্রোম বড়তদ্ভাগে কোনো বড় সমস্যা ছাড়া চলে এসেছে। কিছু ছোটখাটো সমস্যা ছিল, যেমন কিছু Aw свап ইস্যু এবং EMET-এর সাথে বিরল একটি ইনকম্প্যাটিবিলিটি। তার বাইরে, এটি সবসময় নিশ্চিতভাবেই কাজ করেছে, এবং আমার কোথাও শিকায়ত করার কারণ ছিল না। বিশেষ করে এর সেলফ-আপডেট ফাংশনালিটি সম্পর্কে।
এটি পরিবর্তন হয়ে গেলো যখন আমি উইন্ডোজ ১০ আপডেট ১৮০৪ টেস্ট করছিলাম। কয়েক সপ্তাহ বক্সটি অন করিনি, তাই ক্রোম একদম কিছু ভার্সন পিছিয়ে ছিল। মনে করলাম, ব্রাউজার চালু করি এবং আপডেট করি। প্রচেষ্টা ব্যর্থ হয়ে গেলো নিচের টেক্সটের সাথে: "An error occurred while checking for updates: Update check failed to start (error code 3: 0x80080005 -- system level)"। এখন কী করব?
সমস্যা বিস্তারিত
সমস্যা তখন হয়েছিল যখন আমি ক্রোমকে "ম্যানুয়ালি" আপডেট করার চেষ্টা করলাম - Help > About Google Chrome। সাধারণত আপনাকে কখনোই এটি করতে হয় না, কারণ ব্রাউজার নিজে একটি শিডিউলড টাস্ক সেট করে থাকে আপডেট চেক করার জন্য। শুধু এই বার, এই অদ্ভুত এরর আপস করেছে। অন্যান্য প্রোগ্রাম, যেমন ফায়ারফক্স এবং ভিএলসি ঠিকমতো আপডেট হয়েছে।
সমাধান ১: ক্রোম রিইনস্টল করুন
এই সমস্যা সেটে অনেক পথ আছে। প্রথমে, আমি ক্রোম ইনস্টলার ডাউনলোড করলাম এবং আবার চালালাম। কখনো কখনো এটি প্রয়োজন হয় - উদাহরণস্বরূপ, মাঝেমধ্যে ভিএলসি মিরর সার্ভিসের সার্টিফিকেট এরর কোথায়, তাই অফিসিয়াল সাইট থেকে ডাউনলোড করে আপগ্রেড করা ভালো। একই nguyênতত্ত্ব এখানেও প্রয়োগ। শুধু ইনস্টলারও হ্যাং করছিল। ইনস্টলার উইজার্ড পড়তে ছিল: "Waiting to download..." কিন্তু কিছুই হতো না।
সমাধান ২:
ইনস্টলার কেন আটকে গেলো সেটা আমি জানি না, কিন্তু গুগলের প্রোডাক্ট ও সাপোর্ট ফোরাম চেক করলে এই সম্পর্কে অনেক থ্রেড পাওয়া যায়, কিন্তু কমন ডিনোমিনেটর কম। যদি উপরের সমাধান কাজ না করে, তবে পরবর্তী ধাপ হলো ক্রোম আপডেট ইমেজ ফাইল এক্সিকিউশন অপশনস (IFEO) ডিলিট করা।
আমরা IFEO নিয়ে কথা বলেছিলাম যখন আমি আপনাদের দেখালাম কিভাবে উইন্ডোজ GWX আপডেট টুল ডিজেবল করবেন। এটি একটি অত্যন্ত ফ্লেক্সিবল এবং উপকারী ফিচার, এবং আপনি সত্যিকারের ওপারেটিং সিস্টেমকে আপনার পছন্দমতো টেম এবং টুইক করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, আমরা গুগল ক্রোম আপডেটের জন্য IFEO এন্ট্রি ডিলিট করব। regedit.exe খুলুন এবং যান:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\
Image File Execution Options
বাম প্যানেলে, GoogleUpdate.exe কীটি ডিলিট করুন (আপনি প্রথমে এক্সপোর্ট করে ব্যাকআপ রাখতে পারেন)। তারপর আবার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা। উচিত সমাধান হয়। যাইহোক, আপনি যদি রেজিস্ট্রি নিয়ে কাজ করার সাথে কমфор্টবল না হন, তবে পরবর্তী অপশনে যান।
সমাধান ৩: অফলাইন ইনস্টলার
তৃতীয় অপশন হলো ফুল, অফলাইন গুগল ক্রোম ইনস্টলার ডাউনলোড করা, যেটি অনলাইন কানেকশন চায় না (প্রাথমিক ডাউনলোড ছাড়া)। এটি এখনো "waiting to download..." মেসেজ দেখাবে, কিন্তু ঠিকমতো কমপ্লিট হয়ে যাবে। এবং যদি সমাধান ২ কাজ না করে/আপনার পছন্দ না হয়, তবে এটি নিশ্চিতভাবেই সমাধান করবে। ফিক্স ইট, ফিক্স ইট গুড।
উপসংহার
যখন আপনার ক্রোমে কিছু ভুল হয়, কাকে কল করবেন? ডেডোইমেডো! बस। আপনার ক্রোম এখন সব ড্যান্ডি এবং আপ টু ডেট। এই টিউটোরিয়ালে অনেক মেথড দেওয়া হয়েছে, সহজ এবং সরল রিইনস্টল, কিছুটা নার্ডি IFEO খেলা, এবং শেষে ফুল অফলাইন রিইনস্টল।
আমি সত্যিই চাইতাম এই সমস্যা কেন হয় তার আরও বিস্তারিত জানা, কিন্তু সিস্টেম লগগুলো ক্লু হীন, এবং এটি আমার জীবনে প্রথম বার আপডেট ইস্যু দেখছি। ভালো, সন্দেহ থাকুক, কিন্তু আমাদের একটি ওয়ার্কিং ব্রাউজার আছে, এবং সেটাই গুরুত্বপূর্ণ। আশা করি আপনি এই পিসটি উপভোগ করেছেন। খেয়াল রাখবেন।
চিয়ার্স।
