সাম্প্রতিক রিপোর্ট অনুযায়ী, ব্যবহারকারীরা তাদের Samsung TV-এ সমস্যা ফেস করছেন যেখানে TV চালু হচ্ছে না এবং কিছুক্ষণ লাল বাতি ব্লিংক করছে। এই সমস্যা সাধারণত খারাপ পাওয়ার সাপ্লাই এর কারণে হয় কিন্তু কিছু কেসে এটি গ্লিচড HDMI লিংকের কারণে ও হতে পারে।
Samsung TV-কে চালু হতে বাধা দেয় কী?
- খারাপ পাওয়ার সাপ্লাই: কিছু কেসে, অতিরিক্ত বিদ্যুৎ প্রবাহের কারণে TV তার পাওয়ার সাপ্লাই শর্ট করাতে পারে। এতে পুরো পাওয়ার সাপ্লাই বা এর কিছু কম্পোনেন্ট যেমন ক্যাপাসিটর, ট্রানজিস্টর ইত্যাদি ড্যামেজ হতে পারে। এটি অনেক ভিড্যুৎ কম্পোনেন্টের সাথে একটি সাধারণ ঘটনা কারণ পাওয়ার সার্জ কম্পোনেন্টের দক্ষতা এবং সthouse بقوة সিরিয়াস স্ট্রেইন দিতে পারে।
- ভুল লঞ্চ কনফিগারেশন: এটি ও সম্ভব যে TV-এর লঞ্চ কনফিগারেশন করপ্ট হয়ে গেছে যার কারণে স্টার্টআপ করার সময় এই সমস্যা ফেস করছে। লঞ্চ কনফিগারেশন টেলিভিশন দ্বারা সংরক্ষিত হয় যাতে স্টার্টআপ টাইম কমে এবং TV শাট ডাউন হওয়ার সময় কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকে। তবে, করপ্ট হলে, এটি সেটিকে সম্পূর্ণরূপে 스타্টআপ করতে বাধা দিতে পারে। এটি কখনও কখনও TV-এর WiFi-তে সংযুক্ত ন होनेের সমস্যাও তৈরি করতে পারে।
- HDMI গ্লিচ: কিছু কেসে, দেখা গেল যে ব্যবহারকারী আগে TV-র সাথে PS4 বা Xbox ব্যবহার করছিল। কনসোল ব্যবহার করার পর, আপনি HDMI সোর্স স্যুইচ না করে সরাসরি তা বন্ধ করে দিতে পারেন এবং এখন কনসোলটি TV-কে চালু হতে বাধা দিচ্ছে।
- সার্জ প্রোটেক্টর: আপনি যদি TV-র সাথে সার্জ প্রোটেক্টর ডিভাইস ব্যবহার করেন এবং এটি সরাসরি পাওয়ার আউটলেটে সংযুক্ত না থাকে, তবে সমস্যাটি সার্জ প্রোটেক্টরটির সাথে হতে পারে। কারণ, কিছু কেসে, সার্জ প্রোটেক্টর সময়ের সাথে ঘিসে যায় এবং TV চালু করার জন্য পর্যাপ্ত ভোল্টেজ সরবরাহ করতে পারে না।
- সোর্স সিলেকশন: কিছু কেসে, TV-র থেকে সঠিক সোর্স সিলেক্ট করা নাও থাকতে পারে যার কারণে লঞ্চ করার সময় সমস্যা দেখা দেয়। এটি অধিকাংশ ব্যবহারকারীদের করা একটি সাধারণ ভুল এবং এটি TV-কে চালু হতে বাধা দেয় কারণ এটি সোর্স থেকে সিগন্যাল সঠিকভাবে পায় না।
১. সমস্যা চিহ্নিত করা
প্রথমে, আমরা সমস্যাটি চিহ্নিত করতে এবং এর ঘটনার কারণ আইসোলেট করার চেষ্টা করব। এর জন্য, আমরা কিছু বেসিক চেক করব যেন বুঝতে পারি সমস্যা টেলিভিশনের হার্ডওয়্যারে নাকি সফটওয়্যারে। তার জন্য:
- TV অন অবস্থায় থাকলে, TV-এর নিচের ডান পাশের নিচে স্ট্যান্ডবাই লাইট অন আছে কিনা চেক করুন।
- অন থাকলে, আপনার রিমোটের "Power" বাটন চাপুন এটি অন করার জন্য এবং চেক করুন LED বন্ধ হচ্ছে কিনা।
- যদি এটি বন্ধ হয়, এর মানে TV সঠিকভাবে পাওয়ার সাপ্লাই সাথে সংযুক্ত।
- এছাড়া, নিশ্চিত করুন যে স্ক্রিন পাওয়ার পাচ্ছে আপনার আঙুল হালকা করে স্ক্রিনে ট্যাপ করে।
- যদি স্ক্রিন ব্লিংক করে, এর মানে স্ক্রিনও সঠিকভাবে কাজ করছে।
- যদি স্ক্রিন ব্লিংক না করে বা LED বন্ধ না হয়, এর মানে হয় আপনার রিমোটের সাথে সমস্যা, বা পাওয়ার সাপ্লাই, বা স্ক্রিন ফল্টি। এছাড়া সম্ভাবনা আছে আপনি Samsung TV-এ ব্ল্যাক স্ক্রিন সমস্যা ফেস করছেন।
- নিচের মেথডগুলো ব্যবহার করে TV ঠিক করার চেষ্টা চালিয়ে যান।
২. TV পাওয়ার সাইকেল করুন
কিছু কেসে, করপ্ট লঞ্চ কনফিগারেশন TV-কে সঠিকভাবে পাওয়ার অন করতে বাধা দিতে পারে। তাই, এই ধাপে, আমরা TV-কে পাওয়ার-সাইকেল করব যেন লঞ্চ কনফিগারেশনগুলো সম্পূর্ণরূপে মুছে যায় যা TV স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় তৈরি করবে। তার জন্য:
- TV-কে পাওয়ার থেকে সম্পূর্ণরূপে আউটপ্লাগ করুন এবং পাওয়ার কেবল দেওয়াল আউটলেট থেকে খুলুন।
- TV-র "Power On" বাটনটি কমপক্ষে ১৫ সেকেন্ড ধরে রাখুন।
- TV-কে আবার প্লাগ ইন করুন এবং চালু করুন।
- আপনার TV অন করার পর সমস্যা বনি আছে কিনা চেক করুন।
৩. এক্সট্রা ডিভাইসগুলো আনপ্লাগ করুন
সম্ভবত আপনার TV-র HDMI সোর্স সিলেকশন গ্লিচ হয়ে গেছে যার কারণে এটি অন করার সময় সমস্যা ফেস করছে। তাই, আপনার TV-এর HDMI স্লটে লাগানো যেকোনো ডিভাইস আনপ্লাগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। আপনার PS4, Xbox, কেবল বক্স বা অন্য যেকোনো ডিভাইস হোক। আনপ্লাগ করার পর, TV লঞ্চ করুন এবং চেক করুন সেটি সঠিকভাবে লঞ্চ হচ্ছে কিনা। যদি হয়, এর সোর্স HDMI 1-এ পরিবর্তন করুন এবং এক্সট্রা কনসোলটি HDMI 2 স্লটে সংযুক্ত করুন। তারপর, আপনি HDMI 2 সিলেক্ট করে কনসোলের ভিউতে যেতে পারেন এবং TV বন্ধ করার আগে HDMI 1-এ ফিরে যাওয়া মনে রাখবেন।
৪. কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ
যদি উপরের ওয়ার্কঅরাউন্ডগুলো আপনার সমস্যা সমাধান না করে, তবে এটি সম্ভবত একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা। তাই, যতটা শীঘ্র সম্ভব Samsung-এর কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয় এবং TV-কে সার্ভিসের জন্য দিন। যদি এটি ওয়ারান্টির অধীনে থাকে, তবে আপনি Samsung-এর কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে দাবি করতে পারেন।
