স্যামসাংয়ের স্মার্টফোনগুলি অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারী সম্প্রদায়ের মধ্যে খুব জনপ্রিয় এবং ভোক্তাদের দ্বারা ব্যবহৃত মোট অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনের প্রায় 46% স্যামসাং তৈরি করে। Samsung এর স্মার্টফোনের ফ্ল্যাগশিপ লাইনআপ হল গ্যালাক্সি ফোন এবং তারা প্রতি বছর লাইনআপে একটি নতুন স্মার্টফোন প্রকাশ করে। Galaxy S9 হল লাইনআপের 9তম সংযোজন এবং এটি এর পূর্বসূরির তুলনায় অনেক উন্নত বৈশিষ্ট্য এবং উন্নতি সহ আসে৷
যাইহোক, বেশ সম্প্রতি “টাচ ইনপুট ব্লকড সম্পর্কে প্রচুর রিপোর্ট আসছে ” স্মার্টফোনে ত্রুটি এবং ব্যবহারকারীরা তাদের ফোন ব্যবহার করতে অক্ষম যখন ত্রুটিটি স্ক্রীনে থাকে এবং বার্তাটি চলে না যাওয়া পর্যন্ত তারা কোনো কাজ করতে পারে না৷
Galaxy S9-এ "টাচ ইনপুট ব্লকড" ত্রুটির কারণ কী?
টাচ ইনপুট ত্রুটি সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে অসংখ্য প্রতিবেদন পাওয়ার পর আমরা বিষয়টি তদন্ত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং আমাদের বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর সমস্যার সমাধান করার জন্য একটি সমাধান একসাথে রেখেছি। এছাড়াও, আমরা যে কারণটির কারণে ত্রুটিটি ট্রিগার হয়েছে তা খতিয়ে দেখেছি এবং এটি নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে৷
- প্রক্সিমিটি সেন্সর: বেশিরভাগ মোবাইল ফোন পকেট ডায়াল এবং দুর্ঘটনাজনিত স্পর্শের বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে যখন ফোনটি ব্যবহার করা হচ্ছে না বা আপনার পকেটে থাকে। যাইহোক, স্যামসাং S9-এর সাথে আরেকটি পদ্ধতি গ্রহণ করেছে যা ফোনের সামনে কিছু আছে কিনা তা সনাক্ত করতে ক্যামেরা সেন্সর দ্বারা ফোনের উপরে থাকা প্রক্সিমিটি সেন্সর ব্যবহার করে এবং যদি এটি স্পর্শটি নিবন্ধন করে না। তাই, যদি ফোনটি স্ট্যান্ডবাইতে থাকে এবং আপনি এটি আনলক করেন তাহলে ফোনটি ত্রুটি দেখাতে পারে যদি কিছু প্রক্সিমিটি সেন্সরকে ব্লক করে।
- হার্ডওয়্যার: কিছু ডিভাইসে, এটি দেখা গেছে যে একটি ক্ষীণ "টাচ ইনপুট ব্লকড" বার্তা সর্বদা দেখা যেতে পারে এবং এটি একটি স্ক্রিন বার্ন সমস্যা ছিল না কারণ বার্তাটি এখনও স্ক্রিনশটগুলিতে দেখা যেতে পারে৷ স্যামসাং এই সমস্যাটি স্বীকার করেছে এবং এমনকি বিষয়টি নিয়ে একটি প্রেস রিলিজ করেছে। আশ্চর্যজনকভাবে, এটি কখনই স্থির করা হয়নি এবং ব্যবহারকারীদের জন্য প্রতিস্থাপন প্রদান করা হয়েছিল যাদের সমস্যার সমাধান করা যায়নি৷
এখন যেহেতু আপনি সমস্যার প্রকৃতি সম্পর্কে প্রাথমিক ধারণা পেয়েছেন আমরা সমাধানের দিকে এগিয়ে যাব।
অ্যাক্সিডেন্টাল টাচ ফিচার অক্ষম করা হচ্ছে
স্যামসাং নিবন্ধন থেকে দুর্ঘটনাজনিত স্পর্শ কমাতে একটি প্রক্সিমিটি সেন্সর অন্তর্ভুক্ত করেছে এবং যদিও এটি একটি উদ্ভাবনী পদ্ধতি ছিল এটি "টাচ ইনপুট ব্লকড" সমস্যাটির জন্ম দিয়েছে। অতএব, এই ধাপে, আমরা সেটিংস থেকে বৈশিষ্ট্যটি নিষ্ক্রিয় করব। এর জন্য:
- টেনে আনুন বিজ্ঞপ্তি প্যানেলের নীচে এবং "সেটিংস-এ আলতো চাপুন৷ " আইকন৷ ৷
- সেটিংসে, “ডিসপ্লে-এ আলতো চাপুন "বিকল্প।
- “ব্লক চালু করুন দুর্ঘটনাজনিত স্পর্শ " বিকল্প বন্ধ।
- চেক করুন সমস্যা কিনা তা দেখতে টিকে থাকে।
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি মোবাইল ব্যবহার করার সময় ক্ষীণ "টাচ ইনপুট ব্লকড" বার্তাটি লক্ষ্য করেন তাহলে Samsung-এর স্থানীয় অনুমোদিত ডিলারশিপের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ডিভাইসটি যদি এখনও ওয়ারেন্টিতে থাকে তার জন্য একটি প্রতিস্থাপন পান৷
