আমার স্যামসাং S21 ওয়ারলেস বা নরমাল চার্জার দিয়ে চার্জ হচ্ছে না, আমি কী করব?
অনেক S21 মালিক দাবি করছেন তাদের S21 ওয়ারলেস চার্জিং কাজ করছে না। দামি ডিভাইস কিনে টেকনিক্যাল সমস্যা থেকে মুক্ত থাকার আশা থাকলে এটি খুব বিরক্তিকর। কিন্তু এর কারণ হতে পারে টুটা চার্জার ক্যাবল, সফ্টওয়্যার সমস্যা, অথবা পাওয়ার সোর্স।
স্যামসাং S21/S22 চার্জিং সমস্যা সমাধানের অনেক উপায় আছে। এই ব্লগ পড়ুন, আমরা কিছু কার্যকর পদ্ধতি আলোচনা করব।
পর্ব ১: স্যামসাং গ্যালাক্সি S21/S22 চার্জিং সমস্যা ফিক্স করুন
অন্য একটি চার্জিং ক্যাবল ট্রাই করুন - খুবের মানুষ চার্জিং সমস্যায় চিন্তিত হয়, কিন্তু আসলে সমস্যাটি চার্জিং ক্যাবলে থাকে। তাই অন্য একটি ক্যাবল ব্যবহার করে দেখুন। দেখতে ঠিক থাকলেও অধিকাংশ গ্যালাক্সি S21 চার্জিং সমস্যা-এ ক্যাবলের ভেতর থেকে ড্যামেজ থাকে। বিভিন্ন ক্যাবল কম্বিনেশন ট্রাই করুন।
চার্জ পোর্ট চেক ও পরিষ্কার করুন - ক্যাবল ঠিক থাকলে স্যামসাং গ্যালাক্সি S21-এর চার্জিং পোর্ট চেক করুন। ধুলো বা ড্যামেজ থাকলে পরিষ্কার করুন। চার্জিং কনেক্টর ঠিকমতো কাজ করছে কিনা দেখুন। ধুলো থাকলে শার্প বস্তু দিয়ে ডেব্রিস পরিষ্কার করুন।
ওয়ারলেস চার্জার ট্রাই করুন - S21-এ উন্নত ওয়ারলেস চার্জিং টেকনোলজি আছে। ওয়ারলেস চার্জার দিয়ে চেক করুন ডিভাইস চার্জ হচ্ছে কিনা। এটি গ্যালাক্সি S21 চার্জ হচ্ছে না সমস্যার স্থায়ী সমাধান নয়, কিন্তু ব্যাটারি চার্জ ধরে কিনা সেটা বুঝতে পারবেন। নতুন ওয়ারলেস চার্জার দিয়ে চার্জ হলে বুঝবেন পুরনো চার্জার খারাপ।
অন্য পাওয়ার সোর্স ট্রাই করুন - উপরের পদ্ধতিগুলো কাজ না করলে পাওয়ার সোর্সে সমস্যা থাকতে পারে। কখনও কখনও সমস্যা সেখানে থাকে যেটা আপনি ভাবেন না। চার্জার অন্য প্লাগে লাগিয়ে দেখুন কাজ করছে কিনা।
স্যামসাং ফোন রিবুট করুন - টেক সাপোর্ট প্রফেশনালরা কেন রিবুট করার পরামর্শ দেন? কারণ নেটওয়ার্ক সমস্যা, মেসেজ পাঠানো না যাওয়া, S21 ألترا ওয়ারলেস চার্জিং কাজ না করলে রিবুট কাজ করে। সফ্টওয়্যার বাগ থাকলে রিস্টার্ট করলে সেটা সমাধান হয়।
সফ্টওয়্যার আপডেট চেক করুন - স্যামসাং নিয়মিত সফ্টওয়্যার আপডেট দেয় যাতে সফ্টওয়্যার ও হার্ডওয়্যার সমস্যা সমাধান হয়। S21 আপডেট না থাকলে অবিলম্বে আপডেট করুন। পথ: Settings > Software Update > Download & Install। কিছু মিনিট লাগবে এবং রিবুট হবে।
সেফ মোডে S21/S22 চার্জ করুন - S21 ألترا ওয়ারলেস চার্জিং কাজ না করলে সেফ মোডে চার্জ করে দেখুন। থার্ড-পার্টি অ্যাপও চার্জিং সমস্যা করতে পারে, সেফ মোডে সেটা বাদ পড়ে। সেফ মোডে চার্জ হলে থার্ড-পার্টি অ্যাপ একে একে আনইনস্টল করুন বা ফ্যাক্টরি রিসেট করুন।
ক্যাশে পার্টিশন ক্লিয়ার করুন - উপরের সব পদ্ধতি ফেললে ক্যাশে পার্টিশন ক্লিয়ার করুন। ক্যাশে হলো ইন্টারনেট ব্রাউজ করার সময় জমা হয়া টেম্পোরারি ফাইল। এগুলো করাপ্ট হলে চার্জিং ও ওভারহিটিং সমস্যা হয়। ক্যাশে পার্টিশন ডিলিট করলে আপনার ডেটা (ফটো, ভিডিও ইত্যাদি) ডিলিট হয় না।
গ্যালাক্সি S21/S22 ফ্যাক্টরি রিসেট করুন - এটি চূড়ান্ত উপায়। টেকনিক্যাল সমস্যা সমাধানে ফ্যাক্টরি রিসেট খুব কার্যকর। কিন্তু আগে MobileTrans দিয়ে ডেটা ব্যাকআপ নিন, কারণ সকল ডেটা মুছে যাবে।
স্যামসাং কেয়ার যান - সব চেষ্টা করলেও কাজ না করলে পেশাদারের সাহায্য নিন। স্যামসাং কেয়ারে সফ্টওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যা সনাক্ত করা সম্ভব। সময় লাগলেও সমস্যা সমাধানের জন্য স্যামসাং কেয়ার যেতে হলে।
পর্ব ২: নিয়মিত স্যামসাং S21/S22 ব্যাকআপ নিন
Samsung S21 ফাস্ট চার্জিং কাজ না করলে যেকোনো সময় টেকনিক্যাল সমস্যা আসতে পারে। রিবুট বা ফ্যাক্টরি রিসেট করতে হলে ডেটা হারানোর ভয় থাকে। তাই নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা বুদ্ধিমানের কাজ।
এখানে MobileTrans ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হলো।
প্রথমে MobileTrans ডাউনলোড করুন, S21 কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করুন এবং নিচের স্টেপগুলো মেনে চলুন:
স্টেপ ১: কম্পিউটারে MobileTrans চালু করুন।
'Backup & Restore' তে যান, তারপর 'Phone Backup & Restore' অপশনের অধীনে 'Backup' এ ক্লিক করুন।
স্টেপ ২: ব্যাকআপের জন্য ডেটা সিলেক্ট করুন
যে ক্যাটেগরির ডেটা ডেস্কটপে ব্যাকআপ নিতে চান সেগুলো সিলেক্ট করে 'Start' চাপুন।
স্টেপ ৩: ব্যাকআপ সম্পন্ন
ব্যাকআপ প্রসেস স্বয়ংক্রিয় শুরু হবে। কিছু মিনিট লাগবে। প্রসেস 완료 হলে স্যামসাং ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন।
শেষ কথা
উপরের পদ্ধতিগুলো Samsung S21 ألترا ওয়ারলেস চার্জিং কাজ না করলে সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে। প্রাথমিক স্টেপগুলো কাজ না করলে নিকটতম স্যামসাং কেয়ার যান, যেখানে প্রফেশনালরা গ্যালাক্সি S21 চার্জিং সমস্যা সমাধান করবেন।
