ঠিক করুন:Samsung অ্যাকাউন্ট প্রসেসিং ব্যর্থ হয়েছে

আপনার স্যামসাং অ্যাকাউন্ট Samsung ফোনে প্রসেসিং ব্যর্থ দেখাতে পারে৷ ফোনে ব্যবহৃত সিম কার্ড সমর্থিত না হলে ত্রুটি। তাছাড়া, বিরোধপূর্ণ অ্যাপ্লিকেশন বা আইএসপি সীমাবদ্ধতা আলোচনার অধীনে ত্রুটির কারণ হতে পারে।

এই ত্রুটিটি বিভিন্ন পরিস্থিতিতে ঘটতে পারে। ফোনের সেটিংসের অ্যাকাউন্ট বিভাগে Samsung অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার সময় কিছু ব্যবহারকারী এটির সম্মুখীন হন। কিছু ক্ষেত্রে, ফোনের ওএস আপডেট করার চেষ্টা করার সময় ব্যবহারকারীরা ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছেন। কিন্তু সবচেয়ে বিশিষ্ট ঘটনাটি ছিল যখন ব্যবহারকারী ডিভাইসটি ফ্যাক্টরি রিসেট করার পরে এবং Samsung অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনে আটকে যাওয়ার পরে সমস্যার সম্মুখীন হন (স্যামসাং ফ্যাক্টরি রিসেট সুরক্ষা কিক-ইন)। সমস্যাটি স্যামসাং ফোনের একটি নির্দিষ্ট মডেলের জন্য বিশেষ নয় এবং Android OS-এর যেকোনো সংস্করণে ঘটতে পারে।

Samsung অ্যাকাউন্ট ঠিক করার সমাধান নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে, পুনরায় চালু করুন আপনার ফোন এবং নেটওয়ার্কিং সরঞ্জাম (যদি Wi-Fi ব্যবহার করেন)। তাছাড়া, আপনার রাউটারের ফায়ারওয়াল আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন (যদি একটি ওয়াই-ফাইতে সমস্যা হয়) অক্ষম করা আছে। এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনি Samsung অ্যাকাউন্টের জন্য ইমেল আইডি এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করছেন৷ (Google শংসাপত্র নয়)। এছাড়াও, মনে রাখবেন যে আপনার ইমেল আইডি/পাসওয়ার্ড কেস-সংবেদনশীল যেমন আপনি ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন যখন Gmail আইডিতে ব্যবহার করা হয় কিন্তু Gmail এর সাথে নয়৷

সমাধান 1:গ্যালাক্সি অ্যাপের ক্যাশে পরিষ্কার করুন

Galaxy Apps কর্মক্ষমতা বাড়াতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ক্যাশে ব্যবহার করে। যাইহোক, গ্যালাক্সি অ্যাপের ক্যাশে নষ্ট হলে আপনি বর্তমান প্রক্রিয়াকরণ ব্যর্থ ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এই প্রসঙ্গে, আপনার Galaxy Apps এর ক্যাশে সাফ করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। এটি বিশেষভাবে সহায়ক হতে পারে যদি আপনি ফোন আপডেট করার সময় ত্রুটির সম্মুখীন হন৷

1. লঞ্চ করুন সেটিংস আপনার ফোনে এবং অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার খুলুন .
2. এখন Galaxy Apps-এ আলতো চাপুন এবং তারপরে স্টোরেজ-এ আলতো চাপুন .
3. এখন ক্যাশে সাফ করুন এ আলতো চাপুন এবং তারপর সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

সমাধান 2:OS আপডেট করতে Samsung Smart Switch ব্যবহার করুন

আপনি যদি আপনার ফোনের আপডেট প্রক্রিয়া চলাকালীন সময়ে ত্রুটির সম্মুখীন হন, তাহলে স্যামসাং স্মার্ট সুইচ ব্যবহার করে ফোনটি আপডেট করা যেতে পারে যা সমস্যার সমাধান করতে পারে৷

1. ব্যাকআপ ডেটা আপনার ফোন (যদি সম্ভব হয়) এবং পুরোপুরি চার্জ করুন আপনার ডিভাইস।
2. এখন আপনার পিসিতে, ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন স্যামসাং স্মার্ট সুইচ .
3. এখন সংযোগ করুন৷ একটি USB তারের সাথে কম্পিউটারে মোবাইল ডিভাইস এবং লঞ্চ করুন আপনার পিসিতে স্মার্ট সুইচ।
4. যদি একটি আপডেট হয় ডিভাইসটি উপলব্ধ হওয়ার জন্য, আপনাকে আপডেট করতে বলা হবে। তারপরে আপডেট প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন। পাওয়ার বন্ধ করবেন না৷ আপডেট প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার সিস্টেম বা মোবাইল। এছাড়াও, USB কেবলটি সরাবেন না৷ প্রক্রিয়া শেষ না হওয়া পর্যন্ত। তাছাড়া, ফোন ব্যবহার করবেন না আপডেট প্রক্রিয়া চলাকালীন যেকোনো উদ্দেশ্যে।
5. আপডেট প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরে, প্রক্রিয়াকরণ ব্যর্থ ত্রুটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 3:সিম পুনরায় প্রবেশ করান

আপনার ফোন সিম চিনতে না পারলে আপনি আলোচনার অধীনে ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন৷ এই প্রেক্ষাপটে, সিমটি সরানো এবং Wi-Fi ব্যবহার করে আপনার ফোন সেট আপ করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। আপনি একটি ভিন্ন উপসর্গ সহ অন্য সিম ব্যবহার করে দেখতে পারেন।

1. পাওয়ার বন্ধ আপনার ফোন এবং ব্যাটারি সরান আপনার ফোনের (যদি সম্ভব হয়)।
2. এখন আপনার ফোন থেকে সিম কার্ড সরান।
3. এখন পাওয়ার চালু আপনার ফোন এবং যোগদান করুন একটি Wi-Fi নেটওয়ার্ক (অন্য Samsung ফোন থেকে একটি হটস্পট ব্যবহার করার চেষ্টা করুন)।
4. তারপর সাইন-ইন করার চেষ্টা করুন৷ আপনার স্যামসাং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
5. যদি তাই হয়, স্যামসাং সম্পর্কিত সমস্ত পণ্য ইনস্টল করুন এবং নিশ্চিত করুন যে অ্যাকাউন্টের জন্য সিঙ্ক সক্রিয় করা হয়েছে।
6. তারপর পুনরায় ঢোকান সিম আপনি যদি ঘন ঘন আন্তর্জাতিক ভ্রমণকারী হন, তাহলে একটি আন্তর্জাতিক সিম ব্যবহার করার চেষ্টা করুন (আগে ফোনে ব্যবহার করা হতো)।

সমাধান 4:অন্য নেটওয়ার্ক চেষ্টা করুন

এই ত্রুটিটিও ঘটতে পারে যদি আপনার নেটওয়ার্ক আপনার ফোনের অপারেশনের জন্য অত্যাবশ্যক সিস্টেম রিসোর্সে অ্যাক্সেস ব্লক করে। এই পরিস্থিতিতে, অন্য নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে সমস্যার সমাধান হতে পারে।

1. সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন৷ বর্তমান নেটওয়ার্ক থেকে আপনার ফোন।
2. এখন সুইচ করুন অন্য নেটওয়ার্কে যান এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
3. যদি না হয়, তাহলে একটি Samsung মোবাইল ফোনের হটস্পট ব্যবহার করার চেষ্টা করুন৷ এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 5:ফোন থেকে বিরোধপূর্ণ অ্যাপ্লিকেশনগুলি সরান

অ্যাপ্লিকেশানগুলি অ্যান্ড্রয়েড পরিবেশে সহ-অবস্থান করে এবং সংস্থানগুলি ভাগ করে। যদি কোনো অ্যাপ্লিকেশন স্যামসাং অ্যাকাউন্টের অপারেশনে হস্তক্ষেপ করে তাহলে আপনি ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এই প্রেক্ষাপটে, বিরোধপূর্ণ অ্যাপ্লিকেশনগুলি সরানো সমস্যা সমাধান করতে পারে। অ্যান্টিভাইরাস বা অ্যাডব্লকিং অ্যাপ্লিকেশন যেমন আপনার মোবাইল ফোনের ইন্টারনেট সংযোগকে প্রভাবিত করতে পারে এমন অ্যাপগুলি আপনাকে খুঁজতে হতে পারে। ব্লোকাডা সমস্যাটি তৈরি করতে পরিচিত।

1. লঞ্চ করুন সেটিংস আপনার ফোনে এবং অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার খুলুন .
2. তারপর খুঁজে নিন এবং ট্যাপ করুন সমস্যাযুক্ত আবেদনে যেমন ব্লকদা .
3. এখন ফোর্স স্টপ-এ আলতো চাপুন এবং তারপরে আনইনস্টল করুন-এ আলতো চাপুন৷ বোতাম
4. এখন পুনরায় শুরু করুন আপনার ফোন এবং তারপর সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 6:ফোনের সেটিংসে বিকাশকারী বিকল্পগুলি অক্ষম করুন

বিকাশকারী বিকল্পগুলি হল Android ফোনে উন্নত লুকানো সেটিংস যা মূলত ডিবাগিং এবং অ্যাপ্লিকেশন বিকাশের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। উল্লিখিত বিকল্পগুলির কোনো সেটিং আপনার ফোনের ইন্টারনেট সংযোগে হস্তক্ষেপ করলে আপনি আলোচনার অধীনে ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, বিকাশকারী বিকল্পগুলি নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷

1. সেটিংস খুলুন আপনার ফোনের এবং ডেভেলপার বিকল্প-এ আলতো চাপুন .
2. এখন অক্ষম করুন অ্যাক্টিভিটিগুলি রাখবেন না বিকল্প এবং তারপর সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
3. যদি না হয়, তাহলে বিকাশকারী বিকল্পগুলি নিষ্ক্রিয় করুন৷ এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 7:Galaxy/Samsung Apps এ লগ ইন করুন

Galaxy/Samsung অ্যাপের সাম্প্রতিক আপডেটের পর যদি সমস্যাটি ঘটতে শুরু করে, তাহলে ত্রুটি থেকে মুক্তি পেতে আপনাকে Galaxy Apps-এ সাইন-ইন করতে হবে। এটি বিশেষভাবে সহায়ক যদি আপনি ফোনে আপনার Samsung অ্যাকাউন্টের সিঙ্ক মেনু অ্যাক্সেস করার সময় ত্রুটির সম্মুখীন হন৷

1. লঞ্চ করুন Galaxy/Samsung Apps .
2. লগ ইন করুন৷ আপনার স্যামসাং অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলি ব্যবহার করুন এবং তারপরে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 8:আপনার অ্যাকাউন্ট পরিষ্কার করতে একটি PC ব্রাউজারে অনলাইন Samsung অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন

বিভিন্ন কারণ আপনার ফোনে আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে যেমন Samsung অ্যাকাউন্টের নতুন শর্তাবলী (যা আপনি গ্রহণ করেন না) বা দুই ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সক্ষম করা (যদি আপনার ফোন অপারেশন সমর্থন না করে)। আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্যাটি পরিষ্কার করতে আপনি আপনার পিসিতে একটি ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করতে পারেন।

1. একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং Samsung অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা খুলুন।
2. এখন, সাইন-ইন করুন আপনার প্রমাণপত্র ব্যবহার করে এবং যদি অনুরোধ করা হয়, তাহলে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করুন .
3. তারপর আপনার ফোনে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
4. যদি না হয়, সেটিংস খুলুন আপনার ফোনের এবং লক স্ক্রীন এবং নিরাপত্তা এ আলতো চাপুন . (আপনি আপনার ফোনের সেটিংস পরিবর্তন করতে না পারলে সরাসরি ধাপ 11 এ যান)।
5. এখন সিকিউর লক সেটিংস-এ আলতো চাপুন এবং তারপর স্থানীয় নেটওয়ার্ক এবং নিরাপত্তা নিষ্ক্রিয় করুন .
6. এখন আপনার পিসির ওয়েব ব্রাউজারে Samsung-এর হেল্প কন্টেন্ট পেজ খুলুন।
7. তারপর 1:1 অনুসন্ধান এ ক্লিক করুন এবং সাইন-ইন আপনার Samsung শংসাপত্র ব্যবহার করে।
8. এখন Galaxy Apps খুলুন আপনার ফোনে এবং লগ-ইন শংসাপত্র ব্যবহার করে।
9. তারপর আপনার স্যামসাং অ্যাকাউন্ট খুলুন সেটিংসে>>অ্যাকাউন্ট করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
10. যদি না হয়, একটি PC ব্রাউজারে আপনার Samsung অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করুন .
11. এখন নেভিগেট করুন নিরাপত্তার জন্য এবং তারপর দুই-পদক্ষেপ যাচাইকরণ করতে . যদি এটি নিষ্ক্রিয় থাকে, তাহলে সক্ষম করুন৷ এটা তারপর কয়েক মিনিট পরে, সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
12. যদি না হয়, তাহলে দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ নিষ্ক্রিয় করুন৷ এবং সমাধান 3 অনুসরণ করুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে।
13. যদি না হয়, স্যামসাং অ্যাকাউন্ট খুলুন একটি PC ব্রাউজারে (সাইন-ইন করবেন না) এবং তারপর সাইন-ইন বোতামে ক্লিক করুন।
14. এখন আইডি খুঁজুন বা পাসওয়ার্ড রিসেট করুন এ ক্লিক করুন লিঙ্ক
15. এখন নেভিগেট করুন পাসওয়ার্ড রিসেট করুন এ ট্যাব এবং এন্টার করুন আপনার ইমেইল আইডি। তারপর পরবর্তী-এ ক্লিক করুন বোতাম
16. তারপর আপনার ইমেল ক্লায়েন্ট খুলুন এবং চেক করুন পাসওয়ার্ড রিসেট করার ইমেলের জন্য। এখন ইমেলে লিঙ্কটি অনুসরণ করুন আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে। কোন বিশেষ অক্ষর ব্যবহার করবেন না পাসওয়ার্ডে, সংখ্যার সাথে মিশ্রিত বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর ব্যবহার করুন এবং পাসওয়ার্ডের দৈর্ঘ্য 8 অক্ষরে রাখুন .
17. এখন একটি ব্যক্তিগত/ছদ্মবেশী চালু করুন৷ আপনার ব্রাউজারের উইন্ডো এবং সাইন-ইন নতুন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে Samsung অ্যাকাউন্টে .
18. এখন অন্তত 24 ঘন্টা অপেক্ষা করুন এবং তারপর সাইন-ইন করার চেষ্টা করুন আপনার ফোনে নতুন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 9:আপনার স্যামসাং ডিভাইস সেটআপ করতে দ্রুত শর্টকাট মেকার ব্যবহার করুন

যদি এখনও পর্যন্ত আপনার জন্য কিছুই কাজ না করে, তাহলে একটি সমাধান রয়েছে যা আপনাকে Samsung অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠাটি বাইপাস করতে দেয়। এই পদ্ধতিটি প্লে স্টোর খোলার লক্ষ্যে এবং তারপর ফোনে Samsung অ্যাকাউন্ট যোগ করতে দ্রুত শর্টকাট মেকার অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে৷

1. একটি একক শব্দ টাইপ করুন যেমন m ID ক্ষেত্রে স্যামসাং অ্যাকাউন্টের লগইন স্ক্রিনে এবং তারপরে আপনার আইডি এবং পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিঙ্কে আলতো চাপুন .
2. এখন নিয়ম ও শর্তাবলী-এ আলতো চাপুন .
3. এখন একটি শব্দ নির্বাচন করুন স্ক্রীনে এবং তারপরে শেয়ার করুন-এ আলতো চাপুন৷ আইকন
4. এখন Gmail-এ আলতো চাপুন .
5. এখন এড়িয়ে যান এ আলতো চাপুন৷ বোতাম এবং তারপরে একটি ইমেল অ্যাকাউন্ট যোগ করুন এ আলতো চাপুন .
6. তারপর Google নির্বাচন করুন এবং লগ ইন করুন আপনার Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে৷
৷
7. এখন Take Me to Gmail-এ আলতো চাপুন লিঙ্ক
8. এখন একটি ইমেল রচনা করুন এবং উল্লম্ব উপবৃত্তাকার-এ আলতো চাপুন . তারপরে সহায়তা এবং প্রতিক্রিয়া-এ আলতো চাপুন .
9. এখন প্রতিক্রিয়া এ আলতো চাপুন এবং তারপরে গোপনীয়তা নীতি এ আলতো চাপুন৷ .
10. এখন অ্যাপ্লিকেশনের তালিকায়, Chrome নির্বাচন করুন এবং তারপরে শুধু একবার এ আলতো চাপুন .
11. তারপর Chrome-এ, Google-এ আলতো চাপুন আইকন।
12. এখন অনুসন্ধান করুন দ্রুত শর্টকাট মেকার-এর জন্য এবং তারপরে Google Play থেকে ফলাফলে আলতো চাপুন .
13. তারপর অ্যাপ্লিকেশনের তালিকায়, Play Store নির্বাচন করুন এবং শুধু একবার এ আলতো চাপুন .
14. এখন ইনস্টল করুন-এ ক্লিক করুন বোতাম এবং তারপর লঞ্চ করুন দ্রুত শর্টকাট মেকার।
15. তারপর অনুসন্ধান করুন শর্টকাট অ্যাপ্লিকেশনের অনুসন্ধান বাক্সে সেটিংসের জন্য এবং তারপর দেখানো ফলাফলের তালিকায়, সেটিংস-এ আলতো চাপুন আইকন
16. এখন সুইচ করুন সাধারণ এর কাছে সেটিংস উইন্ডোর ট্যাব এবং তারপরে অ্যাকাউন্টস-এ আলতো চাপুন৷ .
17. তারপর অ্যাকাউন্ট যোগ করুন এ আলতো চাপুন এবং অ্যাকাউন্ট প্রদানকারীর তালিকায়, Samsung অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন .
18. এখন সাইন-ইন-এ ক্লিক করুন বোতাম এবং তারপর আপনার Samsung শংসাপত্র ব্যবহার করে Samsung অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
19. তারপর অ্যাকাউন্টের তালিকায়, স্যামসাং অ্যাকাউন্ট-এ আলতো চাপুন এবং সিঙ্ক সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷ প্রক্রিয়া।
20. এখন পিছনে আলতো চাপুন বোতাম দুবার এবং সেটিংস-এ উইন্ডো, ব্যাকআপ এবং রিসেট এ ক্লিক করুন .
21. এখন ফ্যাক্টরি ডেটা রিসেট-এ আলতো চাপুন এবং তারপরে ডিভাইস রিসেট করুন-এ আলতো চাপুন৷ বোতাম।
22. এখন সমস্ত মুছুন-এ আলতো চাপুন বোতাম এবং তারপর রিসেট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
23. পুনরায় চালু হলে, সেট আপ করুন আপনার ডিভাইস এবং সাইন ইন করুন আপনার Samsung অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র ব্যবহার করে। আশা করি, সমস্যার সমাধান হয়েছে।

আপনার যদি এখনও সমস্যা হয়, তাহলে OS ডাউনগ্রেড করার চেষ্টা করুন৷ আপনার ফোনের (যদি সমস্যাটি OS আপডেটের পরে শুরু হয়)। যদি এটি বিকল্প না হয় তাহলে ফার্মওয়্যার ফ্ল্যাশ করার চেষ্টা করুন আপনার ডিভাইসের (আপনি কি করছেন তা না জানলে চেষ্টা করবেন না)। তাছাড়া, আপনি যদি রুটেড রম ব্যবহার করেন, তাহলে আপনাকে স্টক রম ফ্ল্যাশ করতে হবে আপনার ফোনে।