আপনার উইন্ডোজ পিসিতে মাইক্রোসফ্ট ফটোগুলি সনাক্ত করতে আপনার কি সমস্যা আছে? আপনি স্টার্ট মেনুতে এটি খুঁজে পাবেন না; উইন্ডোজ অনুসন্ধান এটি আনবে না; একটি ছবিতে ডাবল-ক্লিক করা এটি চালু করতে ব্যর্থ হয়। হতাশাজনক, তাই না?
যদি একটি Windows রিবুট সাহায্য না করে (যদি আপনি ইতিমধ্যে না করে থাকেন তবে চেষ্টা করুন), ভাল খবর হল যে Windows-এ ফটো অ্যাপ ফিরিয়ে আনার বিভিন্ন উপায় রয়েছে।
এই টিউটোরিয়ালটি আপনাকে উইন্ডোজ 11 এবং 10-এ মাইক্রোসফ্ট ফটো অ্যাপের অনুপস্থিত সমস্যাটি সমাধান করার সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতির মাধ্যমে গাইড করবে।
1. নিশ্চিত করুন ফটো অ্যাপ ইনস্টল করা আছে
আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারে ফটো অ্যাপ ইন্সটল করা আছে কিনা তা আপনাকে প্রথমেই দুবার চেক করতে হবে। এটি করতে:
- টাস্কবার বা স্টার্ট মেনুর মাধ্যমে Microsoft স্টোর খুলুন।
- ফটোগুলির জন্য অনুসন্ধান করুন এবং অনুসন্ধান ফলাফলগুলির মধ্যে অ্যাপটি নির্বাচন করুন৷ ৷
- একটি পান বোতাম থাকলে, ফটো ইনস্টল করতে এটি নির্বাচন করুন৷ ৷
আপনি যদি একটি ওপেন বোতাম দেখেন তবে ফটোগুলি ইতিমধ্যেই ইনস্টল করা আছে, তবে একটি সফ্টওয়্যার সমস্যা আপনাকে এটি সনাক্ত করতে বা খুলতে বাধা দেয়৷ সেই ক্ষেত্রে, নীচের সংশোধনগুলি নিয়ে এগিয়ে যান৷
2. ফটো অ্যাপ পুনরায় নিবন্ধন করুন
যদি ফটো অ্যাপ ইনস্টল করা থাকে কিন্তু উইন্ডোজ জুড়ে প্রদর্শিত না হয়, তাহলে অপারেটিং সিস্টেমের সাথে অ্যাপটিকে পুনরায় নিবন্ধন করার চেষ্টা করুন। এটি একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট কনসোলের মাধ্যমে একটি নির্দিষ্ট কমান্ড চালানো জড়িত। এখানে কিভাবে:
- স্টার্ট মেনু খুলুন, cmd টাইপ করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন।
- ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ পপ-আপে হ্যাঁ নির্বাচন করুন৷ ৷
- নিম্নলিখিত কমান্ডটি আটকান এবং এন্টার কী টিপুন:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “&{$manifest =(Get-AppxPackage *Photos*).InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}”P 
3. ফটো অ্যাপ মেরামত বা রিসেট করুন
আপনার যদি এখনও ফটোগুলি সনাক্ত করতে এবং খুলতে সমস্যা হয় তবে সম্ভাব্য ফাইল দুর্নীতির সমস্যাগুলি সমাধান করতে আপনার অ্যাপ ইনস্টলেশনটি মেরামত করা উচিত। এটি করতে:
- স্টার্ট মেনুতে ডান-ক্লিক করুন এবং অ্যাপ ইনস্টল করুন বা অ্যাপ এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন।
- নীচে স্ক্রোল করুন এবং Microsoft Photos> Advanced অপশন নির্বাচন করুন।
- মেরামত নির্বাচন করুন।
যদি অ্যাপ মেরামত করা সাহায্য না করে, তবে ফটোগুলিকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে পুনরুদ্ধার করতে রিসেট নির্বাচন করুন৷
4. উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালান
Windows স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার মাইক্রোসফ্ট স্টোর থেকে ফটো এবং অন্যান্য অ্যাপের সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং সমাধান করতে সাহায্য করে। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে এটি কীভাবে চালাবেন তা এখানে রয়েছে:
- স্টার্ট মেনুতে ডান-ক্লিক করুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন।
- সিস্টেম বিভাগে স্ক্রোল করুন এবং সমস্যা সমাধান নির্বাচন করুন। আপনি যদি Windows 10 ফটো অ্যাপের সমস্যা সমাধান করছেন, তাহলে আপডেট এবং পুনরুদ্ধার> সমস্যা সমাধান নির্বাচন করুন।
- অন্যান্য/অতিরিক্ত সমস্যা সমাধানকারী নির্বাচন করুন।
- Windows Store Apps নির্বাচন করুন এবং Run/Run the ট্রাবলশুটার বেছে নিন।
- Windows Store অ্যাপস ট্রাবলশুটার স্ক্যান না করা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং আপনার কম্পিউটারে Microsoft স্টোর অ্যাপের সমস্যা সমাধান করে।
5. Microsoft স্টোর অ্যাপ ক্যাশে সাফ করুন
মাইক্রোসফ্ট স্টোর ক্যাশে দুর্নীতি Windows 10 এবং 11-এ নেটিভ অ্যাপ্লিকেশানগুলির সাথে বিভিন্ন সমস্যাকে ট্রিগার করে৷ অন্যান্য সংশোধন করার চেষ্টা করার পরেও যদি ফটোগুলি অনুপস্থিত থাকে তবে স্টোর ক্যাশে অপসারণ এবং পুনর্নির্মাণের জন্য WSReset টুলটি চালান৷ এটি করতে:
- স্টার্ট বোতামে ডান-ক্লিক করুন এবং Windows PowerShell (অ্যাডমিন) নির্বাচন করুন।
- wreset.exe টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
- WSReset টুল নিজে না চলা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। এর পরে মাইক্রোসফ্ট স্টোর স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলতে হবে৷
6. ফটো অ্যাপ আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
নিম্নলিখিত ফিক্সের মধ্যে মাইক্রোসফ্ট থেকে PsTools এর সাহায্যে ফটো অ্যাপটি সম্পূর্ণরূপে অপসারণ এবং পুনরায় ইনস্টল করা জড়িত। এখানে কিভাবে:
- Microsoft ওয়েবসাইট থেকে PsTools ডাউনলোড করুন।
- ডাউনলোড করা জিপ ফাইলটি এক্সট্র্যাক্ট করুন (ডান-ক্লিক করুন এবং এক্সট্রাক্ট ফাইল নির্বাচন করুন) এবং C:/PSToolsকে নিষ্কাশন গন্তব্য হিসাবে সেট করুন।
- একটি উন্নত Windows PowerShell উইন্ডো খুলুন এবং কমান্ডটি চালান:
Get-AppxPackage *ফটো* | অপসারণ-AppxPackage
- Windows PowerShell থেকে প্রস্থান করুন।
- প্রশাসনিক সুবিধা সহ একটি কমান্ড প্রম্পট কনসোল খুলুন এবং কমান্ডটি চালান:
C:PSToolsPsExec.exe -sid C:WindowsSystem32cmd.exe
- কমান্ড প্রম্পট স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি নতুন উইন্ডো চালু করবে। নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং ফটো ডিরেক্টরির জন্য সঠিক নাম দিয়ে এটি সম্পূর্ণ করতে ট্যাব টিপুন:
rd/s “C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.Windows.Photos__
দ্রষ্টব্য:আপনি উপরের স্ক্রীনশটে যা দেখেন তার অনুরূপ ফোল্ডার নামের অংশ হিসাবে x64 দেখতে না পাওয়া পর্যন্ত আপনাকে বারবার ট্যাব টিপতে হতে পারে৷
- কমান্ড কার্যকর করুন এবং PSTools ফটোগুলি সরিয়ে না দেওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন৷
- সমস্ত কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো থেকে প্রস্থান করুন এবং আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন।
- Microsoft স্টোরের মাধ্যমে ফটো অ্যাপটি অনুসন্ধান করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন৷ ৷
7. SFC এবং DISM স্ক্যান চালান
একটি এসএফসি (সিস্টেম ফাইল চেকার) এবং ডিআইএসএম (ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট) স্ক্যান চালানো ফটো অ্যাপটিকে দেখানো থেকে বাধা দেয় এমন দূষিত উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইলগুলি সনাক্ত করতে এবং ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে।
এটি করার জন্য, একটি উন্নত Windows PowerShell কনসোল খুলুন, নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি একের পর এক চালান এবং প্রতিটি টুল সমস্যার জন্য হার্ড ড্রাইভের সিস্টেম পার্টিশন স্ক্যান না করা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন:
- sfc /scannow
- DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
8. উইন্ডোজের সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন
সর্বশেষ উইন্ডোজ আপডেটগুলি ইনস্টল করার ফলে অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে সঠিকভাবে কাজ করা থেকে বাধা দেয় এমন লোড বাগ এবং ত্রুটিগুলি সমাধান করে৷ যদি Microsoft Photos অ্যাপটি এখনও অনুপস্থিত থাকে:
- সেটিংস খুলুন।
- উইন্ডোজ আপডেট নির্বাচন করুন।
- আপডেটের জন্য চেক নির্বাচন করুন।
যদি উইন্ডোজ আপডেটগুলি মুলতুবি থাকে তবে সেগুলি ইনস্টল করতে ডাউনলোড এবং ইনস্টল নির্বাচন করুন। আপডেটগুলি চূড়ান্ত করতে আপনাকে অবশ্যই আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে হবে৷
9. একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করুন
যদি অন্য সব ব্যর্থ হয় এবং ফটোগুলি এখনও অনুপস্থিত থাকে বা কাজ না করে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার করতে হবে যখন অ্যাপটি উপস্থিত থাকে এবং সঠিকভাবে কাজ করে। পদ্ধতিটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট থেকে আপডেট, অ্যাপ এবং সেটিংস সরিয়ে দেয়, তাই আপনাকে এগিয়ে যাওয়ার আগে গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলির একটি ব্যাকআপ তৈরি করতে হবে৷
সিস্টেম পুনরুদ্ধারের সাথে সরানোর জন্য প্রস্তুত হলে, আপনাকে অবশ্যই:
- Windows + R টিপুন, rstrui টাইপ করুন এবং ঠিক আছে নির্বাচন করুন।
- সিস্টেম রিস্টোর ডায়ালগে পরবর্তী নির্বাচন করুন।
- একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট চয়ন করুন এবং পরবর্তী নির্বাচন করুন৷ ৷
- পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া চলাকালীন প্রভাবিত হবে এমন প্রোগ্রামগুলি সনাক্ত করতে প্রভাবিত প্রোগ্রামগুলির জন্য স্ক্যান নির্বাচন করুন (ঐচ্ছিক) এবং শেষ নির্বাচন করুন৷
- উইন্ডোজ পুনরুদ্ধার পয়েন্টে ফিরে আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
10. নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
উইন্ডোজে প্রোফাইল দুর্নীতির সমস্যাগুলি ফটোগুলির মতো নেটিভ প্রোগ্রামগুলিকে দেখানো থেকে বাধা দেওয়ার আরেকটি কারণ। আপনার উইন্ডোজ পিসিতে একটি নতুন স্থানীয় অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং আপনি সেইভাবে অ্যাপটি অ্যাক্সেস করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
- Windows সেটিংস অ্যাপ খুলুন এবং অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন।
- অন্যান্য ব্যবহারকারীদের নির্বাচন করুন।
- অ্যাকাউন্ট যোগ করুন বোতামটি নির্বাচন করুন।
- অ্যাকাউন্ট সেট আপ করার জন্য প্রম্পটের মাধ্যমে কাজ করুন—আপনাকে কোনো ইমেল ঠিকানা লিখতে হবে না বা Microsoft অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করতে হবে না।
- স্টার্ট মেনু খুলুন, আপনার প্রোফাইল আইকন নির্বাচন করুন এবং নতুন অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
- নতুন ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের মধ্যে ফটো অ্যাপটি উপলব্ধ কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ যদি তা হয়, আপনার পুরানো প্রোফাইল ডেটা নতুন অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করার কথা বিবেচনা করুন৷ এর পরে আপনি দুর্নীতিগ্রস্ত প্রোফাইল মুছে ফেলতে পারেন।
Microsoft Photos অ্যাপ:হারিয়ে যাওয়া এবং পাওয়া
আপনি যখন লক্ষ্য করবেন যে ফটো অ্যাপটি আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটার থেকে হারিয়ে গেছে, তখন আতঙ্কিত হবেন না। এটি কেবল অ্যাপটিকে পুনরায় নিবন্ধন করা বা সিস্টেম পুনরুদ্ধার বা একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মতো উন্নত সমস্যা সমাধান করা হোক না কেন, ফটোগুলি ফিরে পাওয়ার জন্য প্রচুর বিকল্প রয়েছে। আপনার সিস্টেমে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করার চেষ্টা করার আগে শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ ফটো বা ফাইলগুলির ব্যাক আপ নিশ্চিত করুন৷
যদি উপরের সমাধানগুলির কোনটিই কাজ না করে, তবে আপনার একমাত্র অবশিষ্ট বিকল্প হল উইন্ডোজ 11 বা 10 এর ডিফল্ট সেটিংসে ফ্যাক্টরি রিসেট করা। বিকল্পভাবে, আমাদের তৃতীয় পক্ষের উইন্ডোজ ফটো ভিউয়ারদের তালিকা দেখুন যেগুলি শুধুমাত্র ব্যবহারযোগ্যতার দিক থেকে উচ্চতর নয় বরং ইমেজ ফরম্যাটের আরও ব্যাপক পরিসরকে সমর্থন করে৷
