আপনি যখন আপনার Windows 11 কম্পিউটারে আপনার iPhone প্লাগ করেন, আপনি আশা করেন যে এটি এখনই iTunes-এ প্রদর্শিত হবে। কিন্তু কখনও কখনও, সফ্টওয়্যার-সম্পর্কিত বাগ, দূষিত গোপনীয়তা সেটিংস এবং সাধারণ সংযোগ ত্রুটিগুলি সমস্যার কারণ হতে পারে৷
যদি আপনার আইফোনটি iTunes-এ না দেখায়, তাহলে এই সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকাটির সমাধানগুলি আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করবে৷
আপনার কম্পিউটারকে বিশ্বাস করুন
আপনি যদি প্রথমবারের জন্য আপনার আইফোনটিকে একটি পিসিতে সংযুক্ত করেন, তাহলে আপনি iOS এর সাথে Windows এর ডেটা ভাগ করার অনুমতি না দেওয়া পর্যন্ত ডিভাইসটি iTunes-এ অ্যাক্সেসযোগ্য থাকবে না। এটি করতে:
- ইউএসবি এর মাধ্যমে ডিভাইসটি প্লাগ ইন করার সাথে সাথে আপনার iOS ডিভাইসটি আনলক করুন।
- একটি প্রম্পটের জন্য অপেক্ষা করুন যা বলে "এই কম্পিউটারে বিশ্বাস করুন?" এবং বিশ্বাস আলতো চাপুন।
- নিশ্চিতকরণ হিসাবে আপনার ডিভাইসের পাসকোড লিখুন।
Windows 11 রিস্টার্ট করুন
আপনার যদি পূর্বে আপনার আইফোনটিকে আপনার পিসিতে সংযোগ করতে কোনো সমস্যা না হয়, তাহলে সম্ভবত আপনি একটি ছোটখাট সিস্টেম-সম্পর্কিত ত্রুটির সাথে ডিল করছেন যা ডিভাইসগুলিকে যোগাযোগ করতে বাধা দেয়। এটি সমাধান করার দ্রুততম উপায় হল Windows 11 পুনরায় চালু করা। এটি করতে:
- আপনার পিসি থেকে iOS ডিভাইস আনপ্লাগ করুন।
- স্টার্ট মেনু খুলুন এবং পাওয়ার> রিস্টার্ট নির্বাচন করুন। আপনি যদি একটি আপডেট এবং রিস্টার্ট বিকল্প দেখতে পান তবে পরিবর্তে এটি নির্বাচন করুন।
- সিস্টেম পুনরায় চালু হওয়ার পরে, iTunes খুলুন এবং আপনার iPhone পুনরায় সংযোগ করুন৷
আপনার iPhone রিস্টার্ট করুন
যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তবে বাকি সমাধানগুলির সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনার আইফোনটি পুনরায় চালু করা ভাল। এখানে কিভাবে:
- সেটিংস অ্যাপ খুলুন এবং সাধারণ> শাট ডাউন এ আলতো চাপুন।
- পাওয়ার আইকনটি ডানদিকে টেনে আনুন এবং 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন৷
- অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত সাইড বোতামটি ধরে রাখুন।
আইটিউনস অ্যাপ আপডেট করুন
উইন্ডোজের জন্য পুরানো আইটিউনস সফ্টওয়্যার নতুন iOS সংস্করণের সাথে সামঞ্জস্যের সমস্যা তৈরি করতে পারে। আপনার পিসিতে iTunes ইনস্টলেশন আপডেট করতে, আপনাকে অবশ্যই:
- Microsoft স্টোর খুলুন।
- উইন্ডোর নিচের বাম কোণে লাইব্রেরি নির্বাচন করুন।
- আপডেট উপলব্ধ থাকলে iTunes এর পাশে আপডেট নির্বাচন করুন।
আপনি যদি আইটিউনসের নন-মাইক্রোসফ্ট স্টোর সংস্করণ ব্যবহার করেন, আইটিউনস খুলুন এবং অ্যাপ্লিকেশনটি আপডেট করতে মেনু বারে সহায়তা> আপডেটের জন্য চেক করুন নির্বাচন করুন। অথবা, স্টার্ট মেনুর মাধ্যমে অ্যাপল সফ্টওয়্যার আপডেট অ্যাপটি খুলুন, iTunes-এর পাশের যেকোনো আপডেট নির্বাচন করুন এবং ইনস্টল নির্বাচন করুন।
উইন্ডোজ 11 আপডেট করুন
উইন্ডোজ 11 আপডেটে প্রায়শই বিভিন্ন বর্ধিতকরণ এবং বাগ ফিক্স অন্তর্ভুক্ত থাকে, কিভাবে অপারেটিং সিস্টেম বহিরাগত ডিভাইসের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে। আপনি যদি এখনও সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে মুলতুবি থাকা উইন্ডোজ আপডেটগুলি পরীক্ষা করা একটি ভাল ধারণা, কারণ এতে আপনার সমস্যার সমাধান হতে পারে এমন সংশোধন থাকতে পারে। এখানে কিভাবে:
- স্টার্ট মেনু খুলুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন।
- আপডেট এবং নিরাপত্তা নেভিগেট করুন।
- আপডেটের জন্য চেক নির্বাচন করুন। যদি একটি মুলতুবি আপডেট থাকে, ডাউনলোড এবং ইনস্টল নির্বাচন করুন।
আপনার iPhone আপডেট করুন
একইভাবে, সর্বশেষ সিস্টেম সফ্টওয়্যার সহ আপনার আইফোনকে আপ-টু-ডেট রাখা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। নতুন আপডেটে প্রায়ই বাগ ফিক্স অন্তর্ভুক্ত থাকে যা একটি iOS ডিভাইস এবং পিসি একে অপরের সাথে কীভাবে কথা বলে তা উন্নত করে। এটি করতে:
- সেটিংস অ্যাপ খুলুন এবং সাধারণ বিভাগে আলতো চাপুন।
- সফ্টওয়্যার আপডেট আলতো চাপুন।
- কোন আপডেট উপলব্ধ থাকলে এখনই আপডেট করুন আলতো চাপুন৷
USB পোর্ট এবং তারগুলি পাল্টান
আপনার আইফোন সংযোগ না করার আরেকটি সম্ভাব্য কারণ একটি ত্রুটিপূর্ণ USB পোর্ট বা তার হতে পারে। এটি পরীক্ষা করতে, আপনার কম্পিউটার বা ল্যাপটপের বিভিন্ন USB পোর্টের মধ্যে স্যুইচ করার চেষ্টা করুন। আপনি যে লাইটনিং বা USB-C কেবলটি ব্যবহার করছেন সেটি যদি দৃশ্যত ক্ষতিগ্রস্থ বা ক্ষয়প্রাপ্ত হয়, তাহলে এটিকে একটি ভিন্ন MFi (আইফোনের জন্য তৈরি) প্রত্যয়িত USB কেবল দিয়ে প্রতিস্থাপন করা ভাল৷
USB হাবগুলি পাওয়ার বা সংযোগের সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। পরিবর্তে, আপনার পিসিতে একটি USB পোর্টের সাথে আপনার iPhone সরাসরি সংযুক্ত করুন এবং এটি একটি পার্থক্য করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
আইটিউনস ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন
সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, আপনাকে অবশ্যই হার্ডওয়্যার ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে যা iTunes আপনার iPhone এর সাথে ইন্টারফেস করতে ব্যবহার করে। আপনার কম্পিউটারে আইটিউনসের সংস্করণের উপর নির্ভর করে পদ্ধতিটি ভিন্ন হয়৷
৷আপনি যদি iTunes এর Microsoft Store সংস্করণ ব্যবহার করেন:
- আপনার কম্পিউটারের সাথে আপনার iPhone সংযোগ করুন এবং এটি আনলক করুন।
- স্টার্ট বোতামে ডান ক্লিক করুন এবং ডিভাইস ম্যানেজার নির্বাচন করুন।
- পোর্টেবল ডিভাইস ক্যাটাগরি প্রসারিত করুন, Apple iPhone রাইট-ক্লিক করুন এবং ডিভাইস আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন।
- নিশ্চিত করতে আনইনস্টল নির্বাচন করুন।
- ডিভাইস ম্যানেজার থেকে প্রস্থান করুন, আপনার আইফোন সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন।
- আপনার iPhone পুনরায় সংযোগ করুন এবং ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন।
- Windows 11 স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করা উচিত। অ্যাপল আইফোন পোর্টেবল ডিভাইস বিভাগের অধীনে দেখাতে ব্যর্থ হলে, মেনু বারে অ্যাকশন> হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান নির্বাচন করুন।
আপনি যদি আইটিউনসের সংস্করণটি ব্যবহার করেন যা আপনি Apple ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করেন:
- আপনার iOS ডিভাইসটিকে আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন এবং এটি আনলক করুন।
- Windows + R টিপুন, রান বক্সে নিম্নলিখিত পথটি পেস্ট করুন এবং ঠিক আছে নির্বাচন করুন:
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
- usbaapl64.inf ফাইলটিতে ডান ক্লিক করুন এবং ইনস্টল নির্বাচন করুন।
- আপনার iPhone সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
অবস্থান এবং গোপনীয়তা সেটিংস রিসেট করুন
দূষিত অনুমতি অন্য একটি কারণ যা আপনার আইফোন এবং পিসিকে যোগাযোগ করতে বাধা দেয়। এটি ঠিক করার একমাত্র উপায় হল iOS এ অবস্থান এবং গোপনীয়তা সেটিংস রিসেট করা। এখানে কিভাবে:
- আপনার কম্পিউটার থেকে আপনার iPhone সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন।
- সেটিংস অ্যাপ খুলুন এবং সাধারণ> স্থানান্তর বা রিসেট আইফোন> রিসেটে নেভিগেট করুন।
- রিসেট অবস্থান এবং গোপনীয়তা আলতো চাপুন।
- নিশ্চিতকরণ হিসাবে আপনার ডিভাইসের পাসকোড এবং স্ক্রীন টাইম পাসকোড লিখুন৷ ভুলে যাওয়া স্ক্রিন টাইম পাসকোড কীভাবে রিসেট করবেন তা শিখুন।
- আপনার iPhone পুনরায় সংযোগ করুন এবং আবার কম্পিউটারে বিশ্বাস করুন।
আইটিউনস সংস্করণ পাল্টান
সমস্যাটি চলতে থাকলে, iTunes-এর Microsoft Store সংস্করণ এবং Apple ওয়েবসাইটে উপলব্ধ সংস্করণের মধ্যে স্যুইচ করার কথা বিবেচনা করুন। এটি দ্রুত এবং সহজবোধ্য, এবং আপনাকে Windows 11 থেকে iTunes-এর বর্তমান কপি সরাতেও হবে না।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি মাইক্রোসফ্ট স্টোর সংস্করণ থেকে অ্যাপল ওয়েবসাইট সংস্করণে চলে যাচ্ছেন, অ্যাপল ওয়েবসাইটে যান, আইটিউনস ইনস্টলার ডাউনলোড করুন এবং এটি চালান। বিপরীতভাবে, আপনি যদি Microsoft Store সংস্করণে স্যুইচ করতে চান, তাহলে Microsoft Store-এ iTunes পৃষ্ঠায় যান এবং ইনস্টল নির্বাচন করুন৷
দ্রষ্টব্য:আপনার আইফোন ব্যাকআপগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে দুটি সংস্করণের মধ্যে স্থানান্তর করা উচিত। আপনি যদি Apple Music-এ সাবস্ক্রাইব করেন, তাহলে যেকোনও ডাউনলোড করা ট্র্যাকও বহন করা উচিত।
আপনার আইফোন আইটিউনসে আবার দেখা যাচ্ছে
আপনি যেমন শিখেছেন, আপনার আইফোন আপনার Windows 11 কম্পিউটারে আইটিউনস-এ প্রদর্শিত না হলে আপনি নিতে পারেন এমন বেশ কয়েকটি সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ রয়েছে। আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করা এবং সফ্টওয়্যার আপডেট করার মত সহজ সমাধান দিয়ে শুরু করুন। যদি এগুলি কাজ না করে, আপনার USB সংযোগগুলি পরীক্ষা করা এবং গোপনীয়তা সেটিংস পুনরায় সেট করার মতো আরও নির্দিষ্ট সমাধানগুলি সন্ধান করুন৷ যদি উপরের পদক্ষেপগুলির কোনওটিই কাজ না করে, তাহলে অ্যাপল সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার সময় এসেছে৷
৷