iOS 12-এ Screen Time সমস্যা সমাধান: একটি প্রায়োগিক গাইড

Apple iOS 12-এ Screen Time নামে একটি নতুন ফিচার যোগ করেছে। এই ফিচার নতুন Digital Wellness প্রোগ্রামের অংশ এবং এটি App Limits, Downtime, Always Allowed, এবং Content & Privacy Restrictions-এর মতো অপশন দেয়। এই ফিচার ব্যবহার করে পিতামাতা Screen Time পাসকোড সেট আপ করতে পারেন যাতে বাচ্চারা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত অ্যাপ ব্যবহার করতে পারে। আরও, Screen Time সেট আপ করা যায় যাতে iOS ডিভাইসে বাচ্চার অ্যাপ এবং পরিবারের সদস্যদের অ্যাপ ব্যবহারের রিপোর্ট পাওয়া যায়।

এছাড়া, iOS 12-এ Screen Time স্মার্টফোনে অ্যাপ ব্যবহারের σταটিস্টিক্যাল ডেটা প্রদান করে। শুধু এটিই নয়, এটি অ্যাপ ব্যবহার সীমিত করতে, বাচ্চাদের iOS ডিভাইস ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে এবং সময় দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে সাহায্য করে। iOS 12-এ Screen Time ব্যবহার করে পিতামাতা বাচ্চাদের জন্য Screen Time লিমিট সেট করতে পারেন। কিন্তু এই চমৎকার Screen Time ফিচার iOS 12-এ ব্যবহার করার সময় অধিকাংশ ব্যবহারকারী screen time greyed out, Screen Time ক্র্যাশ বা Screen Time YouTube-এ কাজ না করার মতো সমস্যা অনুভব করে।

অতএব, এই আর্টিকেলে আমরা iOS 12 Screen Time-এর সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা সমাধান নিয়ে এসেছি।

iPhone/iPad-এ iOS 12-এ ১০টি সাধারণ Screen Time সমস্যা এবং তাদের সমাধান

1. iOS 12-এ iPhone/iPad-এ Screen Time YouTube ব্লক করে না
2. iOS 12-এ iPhone/iPad-এ Settings-এ Screen Time অ্যাক্সেসযোগ্য নয় এবং ক্র্যাশ করে
3. iOS 12-এ iPhone/iPad-এ Screen Time Greyed Out/Not Clickable
4. iOS 12-এ iPhone/iPad-এ Screen Time-এ Kid দেখাচ্ছে না
5. iOS 12-এ iPhone/iPad-এ Screen Time আপডেট হচ্ছে না
6. iOS 12-এ iPhone/iPad-এ Screen Time ভুল ডেটা দেখাচ্ছে বা রিপোর্ট দেখাচ্ছে না
7. iOS 12-এ iPhone/iPad-এ Screen Time ওপেন হচ্ছে না
8. iOS 12-এ iPhone/iPad-এ Screen Time পাসকোড কাজ করছে না
9. iOS 12-এ iPhone/iPad-এ Screen Time বন্ধ করার পর স্যান্ড টайমার মুছে যাচ্ছে না
10. iOS 12-এ iPhone/iPad-এ Screen Time Limit (App Limits) কাজ করছে না

সমস্যা ১: iOS 12-এ iPhone/iPad-এ Screen Time YouTube ব্লক করে না

যদি Screen Time আপনার iPhone/iPad-এ iOS 12-এ YouTube কন্ট্রোল না করে, তবে নিচের ওয়ার্কঅরাউন্ড চেষ্টা করুন:

Settings > Screen Time > Content & Privacy Restrictions > Content Restrictions > Apps-এ যান।

এখানে রেটিং 17+ করুন, এটি আপনার বাচ্চার ফোন থেকে YouTube গায়েব করবে।

দ্রষ্টব্য: এই ওয়ার্কঅরাউন্ড ব্যবহার মানে আপনার শিশু সম্পূর্ণরূপে YouTube অ্যাক্সেস করতে পারবে না। Screen Time ব্যবহার করে তার YouTube ব্যবহার সীমিত করতে অফিশিয়াল বাগফিক্সের জন্য অপেক্ষা করতে হবে।

সমস্যা ২: iOS 12-এ iPhone/iPad-এ Settings-এ Screen Time অ্যাক্সেসযোগ্য নয় এবং ক্র্যাশ করে

Settings-এ যেতে Apple ব্যবহারকারী সব iOS ডিভাইসে Screen Time অ্যাক্সেস করতে পারেন। কিন্তু iOS 12 চালিত অধিকাংশ ব্যবহারকারী Screen Time অ্যাক্সেস করতে সমস্যা মোকাবিলা করে কারণ এটি greyed out থাকে। এই সমস্যাটি ফোর্স রিস্টার্ট বা iOS সিস্টেম রিপেয়ার করে ফিক্স করা যায়।

iOS 12 চালিত Apple ডিভাইস ফোর্স রিস্টার্ট কীভাবে করবেন?

iPhone 6/iPad ফোর্স রিস্টার্ট করতে, Home এবং Power বাটন একসাথে ধরে রাখুন যতক্ষণ না স্ক্রিনে Apple লোগো দেখায়।

iPhone 7/7 Plus ফোর্স রিস্টার্ট করতে, Power (আপনার ডিভাইসের শীর্ষে পাবেন) এবং Volume Down বাটন (ফোনের বাম পাশে পাবেন) একসাথে ধরে রাখুন যতক্ষণ না Apple লোগো দেখায়।

iPhone X/8/8 Plus, প্রথমে Volume UP কী চাপুন এবং রিলিজ করুন, তারপর Volume Down কী এবং Side Key একসাথে ধরে রাখুন যতক্ষণ না Apple লোগো দেখায়।

এভাবে আপনি আপনার iPhone ফোর্স রিস্টার্ট করতে পারবেন। এখন Screen Time অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন এটি কাজ করতে পারে। আপনার ফোন রিবুট হবে এবং এখন Screen Time অ্যাক্সেস করুন।

এর পাশাপাশি, আপনি যদি Screen Time is not working এরর মুখোমুখি হন, তবে Time and Date Automatically সেট করতে হবে।

এর জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

iOS 12-এ Time and Date Automatically সেট আপ করা

1. Settings > General > Date & Time > স্লাইড বাম থেকে ডান অন করুন Set Automatically-র জন্য।
   

এখন Screen Time ব্যবহার করার চেষ্টা করুন, এটি বিল্কুল ঠিকমতো কাজ করবে।

সমস্যা ৩: Screen Time Greyed Out, অন হয় না, Not Clickable iPhone/iPad iOS 12-এ

যদি Screen Time অন না হয়, greyed out থাকে বা ক্লিকেবল নয়, তবে এর মানে আপনি Family Sharing Plan-এ প্যারেন্ট বা গার্ডিয়ান হিসেবে লিস্টেড নন।

তাই সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে Family Sharing Plan-এ অংশগ্রহণ করতে হবে।

iOS 12-এ Screen Time-এ Family Sharing Plan-এ অংশগ্রহণ কীভাবে করবেন?

Family Sharing iOS 8 বা তার উপরের ভার্সন চালিত iPhone, iPad, বা iPod touch-এ এবং OS X Yosemite এবং পরবর্তী ভার্সন চালিত Mac এবং iTunes 12-এ ব্যবহার করা যায়। এই ফিচারটি ছয়জন পর্যন্ত পরিবারের সদস্য যোগ করার সুবিধা দেয় এবং Screen Time Settings অ্যাপের Screen Time সেকশন থেকে অন করা যায়।

Family Sharing plan-এ অংশগ্রহণ করতে আপনাকে Apple ID দিয়ে iCloud এবং iTunes-এ সাইন ইন করতে হবে।

পরবর্তীতে Settings app > আপনার নাম > Family Sharing-এ যান।

Add Family Member > Invite via iMessage বা Invite in Person অপশন থেকে যেকোনো একটি বেছে নিন।

যদি আপনার কাছে ব্যক্তির ইমেইল আইডি থাকে, তবে Invite in Person > ফ্যামিলি মেম্বারের Apple ID দিন এবং অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

একবার আপনি Family Member হিসেবে যোগ হলে Screen Time ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। আপনার সমস্যাটি এখনই সমাধান হওয়া উচিত।

সমস্যা ৪: iOS 12-এ iPhone/iPad-এ Screen Time-এ Kid দেখাচ্ছে না

আপনি যদি Screen Time-এ আপনার কিডকে না দেখতে পারেন, তবে চেক করুন আপনি Family Sharing Plan-এ যোগ হয়েছেন কিনা। না হলে, আপনাকে নিজেকে Family Member হিসেবে যোগ করতে হবে।

এ জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. Settings > Profile Name > Family Sharing > Add Family Member চালু করুন।

যদি "Add Family Member" অপশন greyed out থাকে, তবে আপনি Family Organizer নন। Family Member হিসেবে যোগ হতে আপনাকে Organizer-র तरफ থেকে আমন্ত্রণ পেতে হবে। একবার পেলে আপনি যোগ হবেন এবং Screen Time-এ Kid-এর নাম দেখতে পারবেন।

দ্রষ্টব্য: যদি এটি কাজ না করে তবে Parent/Guardian/Adult approvals لأي কে প্যারেন্ট বা গার্ডিয়ান বা বয়স্ক হিসেবে লিস্ট করা হয়েছে সেটি অন করতে হবে।

Screen Time-এ Parent/Guardian/Adult approvals কীভাবে অন করবেন

iOS 12-এ Parent/Guardian/Adult approval অন করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. Settings > Profile Name > Family Sharing-এ যান।
2. প্যারেন্ট, গার্ডিয়ান, বা বয়স্ক হিসেবে লিস্ট করা ব্যক্তি সিলেক্ট করুন।
3. Parent/Guardian-এ ট্যাপ করুন এটি অন করতে।

এই ফিচার অন করলে আপনি আপনার Family Sharing অ্যাকাউন্টে চাইল্ড হিসেবে লিস্ট করা যেকোনো কেরে থেকে অনুরোধ অনুমোদন করতে পারবেন।

সমস্যা ৫ - iOS 12-এ iPhone/iPad-এ Screen Time আপডেট হচ্ছে না

iOS 12-এ Screen Time আপডেট না হওয়ার সমস্যা সমাধানের জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. Settings > Screen Time-এ যান।
2. এখন Turn off Screen Time অপশনে ট্যাপ করে Screen Time বন্ধ করুন।
   
3. পরবর্তী, Turn on Screen Time অপশনে ট্যাপ করে Screen Time আবার অন করুন।
   
   

iOS 12-এ Screen Time পুনরায় অন করলে আপনি Screen Time-এ আপডেট হওয়া তথ্য দেখতে পারবেন।

সমস্যা ৬ – iOS 12-এ iPhone/iPad-এ Screen Time ভুল ডেটা দেখাচ্ছে বা রিপোর্ট দেখাচ্ছে না

আপনার iPhone/iPad-এ Screen Time অন করার পর আপনি যদি Screen Time রিপোর্ট না দেখতে পারেন, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে সমস্যা সমাধান করুন:

1. Settings > Screen Time > Clear Usage Data-এ যান। ডেটা ক্লিয়ার করতে প্রম্পট হওয়া সময় Screen Time পাসকোড দিন।
   

এটি করলে Screen Time রিপোর্ট না দেখানো বা ডেটা রেকর্ড না করার সমস্যা সমাধান হবে।

সমস্যা ৭ - iOS 12-এ iPhone/iPad-এ Screen Time ওপেন হচ্ছে না

আপনি যদি iPhone/iPad-এ Screen Time অ্যাক্সেস না করতে পারেন, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. সমস্যা ২-এ উল্লিখিত ধাপ দিয়ে আপনার iOS ডিভাইস ফোর্স রিস্টার্ট করুন।
2. পরবর্তী Settings > Screen time-এ যান। এখানে Screen Time বন্ধ এবং আবার অন করুন।
3. এখন Screen Time ব্যবহার করার চেষ্টা করুন, এটি কাজ করবে।

সমস্যা ৮ – iOS 12-এ iPhone/iPad-এ Screen Time পাসকোড কাজ করছে না

আপনি Screen Time পাসকোডের সমস্যায় পড়েছেন কারণ আপনি এটি ভুলে গেছেন, তবে একমাত্র বিকল্প আপনার ফোন রিসেট করা।

দ্রষ্টব্য: ফোন রিসেট করলে সমস্যা সমাধান হবে কিন্তু আপনার iPhone থেকে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে যাবে। তাই ফোন রিসেট করার আগে নিশ্চিত করুন আপনার কাছে ডেটা ব্যাকআপ আছে।

iOS 12 চালিত iPhone রিসেট কীভাবে করবেন

iOS 12 চালিত iPhone রিসেট করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. Settings > General > Reset-এ যান।
2. পরবর্তী Reset All Settings এবং Erase All Content and Settings-এ ট্যাপ করুন।
   

এটি Screen Time পাসকোডের সাথে আপনার সমস্যা সমাধান করবে।

সমস্যা ৯ – iOS 12-এ iPhone/iPad-এ Screen Time বন্ধ করার পর স্যান্ড টাইমার মুছে যাচ্ছে না

যদি iOS 12 চালিত iOS ডিভাইসে Screen Time বন্ধ করার পরেও স্যান্ড টাইমার না মুছে যায়, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে সমস্যা সমাধান করুন:

1. Settings > Screen Time > App Limits-এ যান।
   
2. যে অ্যাপ্লিকেশনের জন্য লিমিট ডিলিট করতে চান সেটি সিলেক্ট করুন এবং Delete Limit-এ ট্যাপ করুন।

এখন চেক করুন স্যান্ড টাইমার মুছে যাবে।

সমস্যা ১০ – iOS 12-এ iPhone/iPad-এ Screen Time Limit (App Limits) কাজ করছে না

iOS 12-এ App Limits কাজ না করার সমস্যা সমাধানের জন্য চেক করুন "Block at End of Limit" অন আছে কিনা। না থাকলে স্লাইডার বাম থেকে ডান অন করুন।

দ্রষ্টব্য: যখন Block at End of Limit অন নেই, আপনার শিশু শুধু মেসেজ পাবে, You’ve reached your limit on . এ মানে সে Ignore Limit for Today ট্যাপ করে মেসেজ উপেক্ষা করে অ্যাপ ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারে। অ্যাপ ব্যবহার লিমিট পূর্ণ হওয়ার পর ব্লক করার জন্য Block at End of Limit অপশন অন করা আবশ্যক।

উপসংহার

Screen Time ফিচার iOS 12-এ Apple-এর যোগ করা অনেক ফাংশনালিটির একটি। উপরে ব্যাখ্যা করা ফিক্সগুলো ব্যবহার করে আশা করি আপনি Screen Time ব্যবহারের সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলো সমাধান করতে পারবেন। যাদেশ, আপনি যদি এখনও কোনো সমস্যায় পড়েন, তবে নিচে কমেন্ট করুন। iOS 12-র যেকোনো ফিচার ব্যবহার করার সময় যেকোনো সমস্যায় আমরা আপনাকে সাহায্য করার চেষ্টা করব।