যদি আপনার হাইসেন্স বা রোকু টিভি লোগো স্ক্রিনে আটকে যায় বা বারবার রিস্টার্ট হয়, তবে এটি সফটওয়্যার গ্লিচ বা টিভির ইন্টারনাল বোর্ডে ফল্টের কারণে হতে পারে।
এই সমস্যাটিকে সাধারণত "ইনফিনিট লুপ" বা "রিবুট লুপ এরর" বলা হয়। দুর্ভাগ্যক্রমে, অনেক হাইসেন্স টিভি মডেলে এটি খুব সাধারণ।
যদি আপনি এই সমস্যার শিকার হন, তবে আপনি সঠিক জায়গায় এসেছেন।
এই আর্টিকেলে আপনার হাইসেন্স টিভির এই বিরক্তিকর গ্লিচ সমাধানের সবচেয়ে সাধারণ ফিক্সগুলো নিয়ে আলোচনা করা হয়েছে।
এই পোস্টে আমরা নিচের ফিক্সগুলো কভার করব:
- হাইসেন্স টিভি পাওয়ার সাইকেল করুন
- ফার্মওয়্যার আপডেট করুন
- হাইসেন্স টিভি হার্ড রিসেট করুন
⚠️ যেকোনো হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যা শুধু একজন টেকনিকিশানই ফিক্স করতে পারেন। আমরা নিজে টিভি খোলার সুপারিশ করি না। সেটি প্রফেশনালদের ওপর ছেড়ে দিন।
আরও পড়ুন: হাইসেন্স টিভি রিমোট কাজ করছে না? ৫টি সহজ সমাধান
এই পরিস্থিতিতে, সেরা কোর্স অফ অ্যাকশন হলো হাইসেন্স কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা।
এবং যদি আপনার হাইসেন্স টিভি এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে থাকে, তবে তারা আপনার জন্য এটি ফিক্স করতে পারেন বা রিপ্লেসমেন্ট অফার করতে পারেন।
তবে, কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার আগে কিছু ট্রাবলশুটিং স্টেপ আপনি চেষ্টা করতে পারেন।
আমরা সকল ধাপ আপনাকে দেখাব। চলুন শুরু করি।
হাইসেন্স টিভি ফ্রিজ বা লোগো স্ক্রিনে আটকে যাওয়া সমাধান করার পদ্ধতি
দেওয়া ক্রম অনুযায়ী এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন আপনার হাইসেন্স টিভির যেকোনো ফার্মওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যা ফিক্স করার জন্য।
৮০% এর বেশি কেসে, এই সমাধানগুলোর একটি কাজ করবে, এবং আপনি একবার চিরকালের জন্য ফ্রোজেন স্ক্রিন থেকে মুক্তি পাবেন।
সবচেয়ে সহজ ফিক্স থেকে শুরু করি।
হাইসেন্স টিভি পাওয়ার সাইকেল করুন
এটি সবচেয়ে বেসিক ট্রাবলশুটিং স্টেপ যা আপনাকে অবশ্যই ফলো করতে হবে।
বেশির ভাগ কেসে, সিম্পলি টিভি রিস্টার্ট বা পাওয়ার সাইকেল করলে যেকোনো মাইনর সফটওয়্যার গ্লিচ ফিক্স হয়ে যায়।
আপনার হাইসেন্স টিভি পাওয়ার সাইকেল করার পদ্ধতি:
- স্মার্ট টিভি বন্ধ করুন।
- টিভির সাথে কানেক্টেড সকল ক্যাবল আনপ্লাগ করুন, পাওয়ার ক্যাবল এবং HDMI সহ।
- আপনার ওয়াই-ফাই রাউটারও বন্ধ করুন।
- কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন।
- এখন, সকল ক্যাবল আবার তাদের নিজস্ব পোর্টে প্লাগ ইন করুন এবং টিভি অন করুন।
- চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
ফার্মওয়্যার আপডেট করুন
হাইসেন্স টিভি ইন্টারনেটের সাথে কানেক্ট হওয়ার সাথে সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যেকোনো উপলব্ধ আপডেট চেক করে ইনস্টল করে।
বিরূপভাবে, রিবুট এররও ঘটে যখন একটি নতুন সফটওয়্যার আপডেট উপলব্ধ থাকে কিন্তু সেটি সঠিকভাবে ইনস্টল হতে ব্যর্থ হয়।
আরও পড়ুন: রিমোট ছাড়া হাইসেন্স টিভি অন করার পদ্ধতি?
এই কেসে, আপনাকে আপডেটগুলো ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে হবে।
অন্য স্মার্ট টিভির মতো, যেখানে আপডেট ওয়েবসাইটে উপলব্ধ থাকে, সেখানে আপনাকে হাইসেন্স কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার টিভির জন্য সর্বশেষ ফার্মওয়্যার পেতে হবে।
একবার আপনি ফার্মওয়্যার পেলে, আপনাকে সেটি আপনার পিসিতে ডাউনলোড করতে হবে এবং তারপর USB ড্রাইভে কপি করতে হবে।
আপডেট ডাউনলোড করার পর, USB ড্রাইভটি টিভিতে ইনসার্ট করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করে ফার্মওয়্যার আপডেট ইনস্টল করুন।
আপনার হাইসেন্স টিভি হার্ড রিসেট করুন
এই পরিস্থিতিতে ফ্যাক্টরি রিসেট কিছুটা ট্রিকি।
আপনি রিমোট কন্ট্রোল ব্যবহার করতে পারবেন না কারণ এতে Settings মেনুতে অ্যাক্সেস করার প্রয়োজন। এবং, যেহেতু টিভি রিবুট লুপে আটকে আছে, আপনি সেটি করতে পারবেন না।
রিমোট ছাড়া হাইসেন্স টিভি রিসেট করার একমাত্র উপায় হলো টিভির পিছনে সাধারণত থাকা বাটনটি ব্যবহার করা।
যদি কোনো বাটন না থাকে, তবে পিনহোল খুঁজুন।
আপনাকে একটি পেপার ক্লিপ বা অনুরূপ কিছু দিয়ে হোলের ভেতরের বাটন চাপতে হবে। টিভি রিস্টার্ট না হওয়া পর্যন্ত চাপে ধরে রাখুন।
⚠️ মনে রাখবেন যে ফ্যাক্টরি রিসেট আপনার সকল ডেটা এবং প্রেফারেন্স মুছে ফেলে দেবে।
এছাড়া, সব হাইসেন্স টিভির সাথে রিসেট বাটন আসে না, তাই যদি সেটি না থাকে, তবে পিনহোল খুঁজুন।
সমাপ্তি
এই ছিল হাইসেন্স টিভি লোগো স্ক্রিনে আটকে যাওয়া সমাধানের কয়েকটি ট্রাবলশুটিং স্টেপ।
আপনাকে সফট রিসেট থেকে শুরু করে লিস্টে নিচে വര bekerja উচিত যতক্ষণ না আপনার জন্য কাজ করার একটি ফিক্স পান।
যদি এই সকল স্টেপ ফেল করে, তবে সম্ভবত এর কারণ হার্ডওয়্যার ড্যামেজ। যার মানে আপনাকে সার্ভিস সেন্টারে নিতে হবে।
এবং যদি আপনি ওয়ারেন্টি পিরিয়ডের অধীনে থাকেন, তবে হাইসেন্স সাপোর্ট টিম इसका যত্ন নেবে।
বেশির ভাগ কেসে, তারা হয় রিপেয়ার করবে বা টিভি রিপ্লেস করবে, কিন্তু আপনাকে কয়েক দিন টিভি ছাড়া থাকতে হবে।
এই বিষয়ে আপনার কী মতামত? আলোচনা চালিয়ে যান আমাদের Twitter বা Facebook-এ।
সম্পাদকদের সুপারিশ:
- হাইসেন্স টিভি নয়েজ (স্ট্যাটিক, ক্লিকিং, বাজিং, পপিং) ফিক্স করার পদ্ধতি
- রিমোট ছাড়া হাইসেন্স টিভি রিসেট করার পদ্ধতি?
- রিমোট ছাড়া ভিজিও টিভি রিসেট করার পদ্ধতি? ২টি মেথড
- রোকু স্মার্ট টিভিতে ব্যানার অ্যাড বন্ধ করার পদ্ধতি
- সনি টিভি ফ্যাক্টরি রিসেট করার পদ্ধতি?
একটি তথ্য: আপনি আমাদের লিংক 통해서 কিছু কেনাকাটা করলে আমাদের কিছু কমিশন মিলতে পারে। এটি আমাদের সাইট চালানোর একটি উপায়। আরও জানতে এখানে ক্লিক করুন।