Roku وہ کمپنی ہے جو Roku پلیئر یا ڈوائیس بناتی ہے جو انٹرنیٹ سے ٹی وی شو اور موییز کو آپ کے ٹی وی پر سٹریم کرنے کے لیے کام کرتے ہیں۔ اور Roku کی طرف سے فراہم کردہ ویڈیو کینٹنٹ مفت یا پےڈ ہو سکتی ہے۔ مشہور سٹریمنگ سروسز جیسے YouTube، Amazon، Netflix، Hulu اور مزید Roku پر دستیاب ہیں اور سمارٹ فون پر ایپس کی طرح کام کرتے ہیں۔ Roku ڈوائیس یا اسٹکس różnych ورژن یا اسٹائل میں آتے ہیں، لیکن وہ ایک چھوٹے بلیک بکس کی طرح ہوتے ہیں۔
تاہم، صارفین کی طرف سے بہت سی رپورٹیں آئیں ہیں کہ ان کے Roku ریموٹ کام نہیں کر رہے، چاہے ریموٹ نئے ہوں یا پرانے۔ کبھی کبھی صارفین ریموٹ کو جوڑ نہیں پاتے اور کبھی کبھی ریموٹ پہلے سے جوڑے ہوئے ہوتے ہیں لیکن بغیر کسی وجہ کے کام کرنا بند کر دیتے ہیں۔
Roku ریموٹ کے کام نہ کرنے کے اسباب
ہم نے اس خاص مسئلے کی تفتیش کی اور صارفین کی مختلف رپورٹوں اور انہوں نے مسئلے کو حل کرنے کے لیے جو مرمت کے طریقے استعمال کیے انہیں جانچا۔ ہمیں کچھ ایسے اسباب ملے جو ریموٹ کے کام نہ کرنے کا باعث بن سکتی ہیں۔
- مردہ بیٹریاں: ریموٹ کے کام نہ کرنے کا سب سے عام سبب ہمیشہ مردہ بیٹریاں ہوتی ہیں۔
- رہموٹ کی پیئرنگ: اگر آپ کا ڈوائیس نئی ہے جو آپ نے ابھی خریدا ہے، تو ریموٹ کو ڈوائیس کے ساتھ جوڑنا لازمی ہے اور بغیر اس جوڑ کے ریموٹ کام نہیں کرے گا۔
- پہچان نہ کرنا: کبھی کبھی ریموٹ یا ڈوائیس ایک دوسرے کو کسی وجہ سے پہچاننا بند کر دیتے ہیں (چاہے وہ پہلے سے جوڑے ہوئے ہوں)، جو ان کے درمیان رابطے کو روک دیتا ہے۔
- وائی-فائی کنکشن: اگر وائی-فائی دستیاب نہیں ہے تو ڈوائیس اور ریموٹ دونوں کام نہیں کریں گے۔ راؤٹر پر غلط چینل بھی پیئرنگ کی مسئلہ پیدا کر سکتی ہے۔
نوٹ: Roku ریموٹ کو آپ کے Roku ڈوائیس یا اسٹک سے جوڑنے کے لیے، آپ کے پاس وائی-فائی کنکشن ہونا چاہئے تا کہ یہ کام کر سکے، ورنہ یہ کام نہیں کرے گا۔ اور اگر آپ کے پاس وائی-فائی ہے اور آپ اسے جوڑنے کی کوشش کرتے ہیں لیکن یہ ابھی بھی کام نہیں کرتا، تو اس کا مطلب ہے کہ آپ کا وائی-فائی " Channel 11 " پر سیٹ نہیں ہے جو آپ کے انٹرنیٹ راؤٹر کی سیٹنگز میں پایا جاتا ہے۔
طریقوں کی طرف بڑھنے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ کا ریموٹ ڈوائیس کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے۔ اب جب آپ کو مسئلے کی فطرت کی بنیادی سمجھ ہے، ہم طریقوں کی طرف بڑھیں گے۔
طریقہ ۱: Roku ریموٹ کو پیئر کرنا
اکثر لوگ پہلی بار اسے استعمال کر رہے ہوں گے اور انہیں پتہ نہیں ہوگا کہ Roku ریموٹ کو Roku ڈوائیس کے ساتھ کیسے جوڑنا ہے، اور وہ ریموٹ کو چیک کرتے رہیں گے فکس کے لیے۔ آپ کو سب سے پہلے ریموٹ کو اپنے ڈوائیس کے ساتھ جوڑنا ہوگا۔ اور اس کے لیے درج ذیل مراحل کو фولو کریں
- " Battery Compartment " کھولیں اور ایک چھوٹا بٹن تلاش کریں
- اس چھوٹے " Pairing Button " کو تین سیکنڈ کے لیے دبائے رکھیں

- پیئرنگ ونڈو ظاہر ہوگی اور یہ ریموٹ کو ڈوائیس کے ساتھ جوڑے گی۔

ان لوگوں کے لیے جن کے پاس پیئرنگ بٹن نہیں ہے، پریشان نہ ہوں اگلا طریقہ آپ کے لیے ہے۔
طریقہ ۲: پیئرنگ بٹن کے بغیر Roku ریموٹ کو پیئر کرنا
Roku کے لیے IR ریموٹ وہ ہوں گے جو بک سائڈ پر بغیر کسی پیئرنگ بٹن کے آئیں گے۔ تو لوگوں کے لیے، یہ भ्रामک ہو سکتا ہے کہ ریموٹ کو Roku ڈوائیس کے ساتھ کیسے جوڑنا ہے۔ بغیر پیئرنگ بٹن کے اسے جوڑنے کا سادہ طریقہ یہ ہے۔
- اپنے Roku ڈوائیس پر " Reset " بٹن کو 15 سیکنڈ تک دبائے رکھیں
نوٹ: اگر ڈوائیس نئی ہے تو شاید یہ کرنا نہ پڑے۔ - جب ڈوائیس ریسیٹ ہو جائے، تو ان بٹنز کو دبائے رکھیں جب تک آپ کو پیئرنگ ونڈو نظر نہ آئے
Home + Back + Star
نوٹ: اگر تین کیز کام نہ کریں، تو آپ بس " Home + Back " بٹن کو دبائے رکھنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔
یقینی بنائیں کہ ڈوائیس (پلیئر) اور ریموٹ کے درمیان سگنل کو کوئی چیز بلاک نہ کر رہی ہو کیونکہ اگر کچھ بلاک کر رہا ہے، تو پیئرنگ کام نہیں کرے گی۔
طریقہ ۳: Roku ریموٹ کو دوبارہ پیئر کرنا یا ریسیٹ کرنا
اس طریقے میں، ہم ریموٹ اور ڈوائیس کی پیئرنگ کو ریسیٹ کریں گے۔ آپ کا ریموٹ شاید پہلے آپ کے ڈوائیس کے ساتھ جوڑا ہوا تھا لیکن اب یہ اچانک کام کرنا بند کر دیا ہے، تو یہ مراحل مسئلے کو حل کریں گے اور ریموٹ اور ڈوائیس کو ایک دوسرے کو دوبارہ پہچاننے بنائیں گے۔
- ان ۳ بٹنز کو دبائے رکھ کر ریسیٹ کریں
Home + Back + Pairing

- اس کے بعد ریموٹ سے " Batteries " نکال لیں
- اب Roku پلیئر کی پاور کیبل کو " Unplug " کریں
- ریموٹ میں " Batteries " واپس ڈالیں
- اور Roku پلیئر کو واپس " Plug " کریں
- اس کے لوڈ ہونی کا انتظار کریں، آپ ریموٹ کی پیئرنگ کو خود بخود دیکھیں گے۔