ইবিতে বিড বাতিল করার পূর্ণ 가이ড: নিয়ম, পদ্ধতি ও সতর্কতা

জানতে হবে

• Retract Bid পৃষ্ঠা থেকে: রিট্র্যাকশন ফর্মে আইটেম নম্বর দিন, কারণ নির্বাচন করুন > Retract bid ক্লিক করুন।
• Help পৃষ্ঠা থেকে: সার্চ বারে Retract bid টাইপ করুন, Retracting a bid নির্বাচন করুন > আইটেম বেছে নিন > Continue। কারণ বেছে নিয়ে আবার Continue > Retract bid।
• বিক্রেতার সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আর্থিক পরিস্থিতি পরিবর্তন হলে, আইটেম আপনার কল্পনার মতো না হলে, বা অন্যান্য কারণবশ ইবিতে দেওয়া একটি বিড বাতিল করতে হতে পারে। এখানে সেটি কীভাবে করা যায় এবং কী কী নিয়ম মানতে হয় তা বর্ণনা করা হলো।

লিলাম শেষ হওয়ার ১২ ঘণ্টারও বেশি সময় থাকলে বিড বাতিল

সম্পর্কিত লিলাম শেষ হওয়ার ১২ ঘণ্টারও বেশি সময় থাকলে, আপনি ইবিতে দেওয়া যেকোনো বিড বাতিল বা রিট্র্যাক্ট করতে পারেন। তবে ইবির নির্দেশানুযায়ী শুধুমাত্র নিচের পরিস্থিতিতে বিড রিট্র্যাক্ট করা যাবে:

• আপনি ভুলে ভুলে ভুল পরিমাণ বিড দিয়েছেন (যেমন ৯০০ ডলারের বদলে ৯ ডলার)।
• বিক্রেতা আইটেমের বর্ণনা উল্লেখ্যভাবে পরিবর্তন করেছেন।
• বিক্রেতা আপনার মেসেজের জবাব দিচ্ছেন না।

বাস্তবে, উপরের কোনো পরিস্থিতি না থাকলেও বিড রিট্র্যাক্ট করা সম্ভব।

ইবিতে বিড রিট্র্যাক্ট করার পদ্ধতি

উপরের সতর্কতা মনে রেখে, আপনি ইবির Retract Bid ওয়েবপেজে গিয়ে রিট্র্যাকশন সম্পন্ন করতে পারেন। এতে দুটি পথ আছে: রিট্র্যাকশন ফর্ম ব্যবহার করা বা ইবির Help পৃষ্ঠা থেকে রিট্র্যাক্টিং বিড বিভাগে যাওয়া।

পুরনো রিট্র্যাকশন ফর্ম ব্যবহার করে

1. রিট্র্যাকশন ফর্ম খুলুন।
2. যে আইটেমে ভুলে বিড দিয়েছেন তার আইটেম নম্বর দিন।
3. Your explanation of the retraction ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে বাতিলের কারণ বেছে নিন।
4. Retract bid বোতামে ক্লিক করুন।

ইবির Help পেজের মাধ্যমে বিড বাতিল

ইবির Help পেজের মাধ্যমে বিড রিট্র্যাক্ট করার ধাপগুলো:

1. স্ক্রিনের উপরের মেনুবারের বাম পাশ থেকে Help & Contact নির্বাচন করুন।
2. সার্চ বারে Retracting a bid টাইপ করুন।
3. দেখানোয় Retracting a bid নির্বাচন করুন।
4. Retract your bid উপশীর্ষের নিচে যে আইটেমের জন্য বিড বাতিল করতে চান সেটি নির্বাচন করুন।
5. Continue ক্লিক করুন।
6. বিড বাতিলের উপযুক্ত কারণ বেছে নিন।
7. আবার Continue ক্লিক করুন।
8. Retract bid ক্লিক করুন।

লিলাম শেষ হওয়ার ১২ ঘণ্টার কম সময় থাকলে বিড বাতিল

লিলাম ১২ ঘণ্টার কম সময়ে শেষ হলে বিড রিট্র্যাক্ট করা সম্ভব, তবে কিছু ভিন্ন নিয়ম প্রয়োগ হয়।

এখানে আপনি শুধু বিড দেয়ার ১ ঘণ্টার মধ্যে রিট্র্যাক্ট করতে পারেন। অর্থাৎ, লিলাম শেষ হওয়ার ১২ ঘণ্টার কম সময় থাকলে আপনি যে কোনো বিড দেন, সেটি ১ ঘণ্টার মধ্যে রিট্র্যাক্ট করতে হবে। এই শর্ত পূরণ হলে উপরের পদ্ধতিতে রিট্র্যাক্ট করুন।

বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করে বিড বাতিল

১ ঘণ্টা বা তার বেশি সময় বीतেও বিড বাতিল করার একটি উপায় আছে: বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করে বিড বাতিল করার অনুরোধ করা।

1. আইটেমের লিস্টিং-এ যান এবং Contact Seller নির্বাচন করুন।
2. Select a topic মেনু থেকে Other বেছে নিন।
3. Contact the seller ক্লিক করুন।
4. বিষয় লিখুন, তারপর বিড বাতিলের অনুরোধ ও কারণ সহ মেসেজ লিখুন।
5. চাইলে Send a copy to my email address টিক দিন।
6. ছবিতে দেখানো যাচাই কোড টাইপ করে Send ক্লিক করুন।

ইবির মোবাইল অ্যাপ থেকে বিড সরানো

ইবি মোবাইল অ্যাপ থেকে বিড রিট্র্যাক্ট করা ওয়েবসাইটের প্রায় সমান। আপনি রিট্র্যাকশন ফর্মে যেতে পারেন বা নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করতে পারেন।

1. Your Recently Viewed Items থেকে কাঙ্ক্ষিত আইটেমে ট্যাপ করুন।
2. দায়েন উপরের কোণার More বোতামে ট্যাপ করুন।
3. Help & Contact ট্যাপ করুন।
4. নিচে স্ক্রোল করে কাঙ্ক্ষিত আইটেমে ট্যাপ করুন।
5. Retracting a bid ট্যাপ করুন।
6. নিচে স্ক্রোল করে Continue ট্যাপ করুন।
7. কারণ বেছে নিয়ে আবার Continue ট্যাপ করুন।
8. Retract bid ট্যাপ করুন।