আপনি ত্রুটি 500 সম্মুখীন হতে পারেন৷ আউটলুকে একটি অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটির কারণে, যা সার্ভারের দিক থেকে উদ্ভূত সমস্যা নির্দেশ করে। এই সমস্যাটি আপনার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনেক বেশি ভূমিকা বরাদ্দ করা বা আপনার ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যাগুলির কারণেও হতে পারে৷
এই ত্রুটি সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় জ্ঞানের সাথে নিজেকে সজ্জিত করার জন্য গাইডটি পড়া চালিয়ে যান। মনে রাখবেন যে এই সমাধানগুলি অস্থায়ী, কারণ আপনি যখন আবার Outlook অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেন তখন ত্রুটি পুনরাবৃত্তি হতে পারে৷
আপনি শুরু করার আগে, লগ আউট করার চেষ্টা করুন এবং আপনার Outlook অ্যাকাউন্টে আবার লগ ইন করার চেষ্টা করুন কারণ এই সহজ পদক্ষেপটি অনেক ব্যবহারকারীর জন্য এই ত্রুটিটি সমাধান করেছে৷
1. Microsoft-এর পরিষেবা স্বাস্থ্য পরীক্ষা করুন
ত্রুটিটি Microsoft পরিষেবা বিভ্রাটের কারণে হয়েছে কিনা তা নির্ধারণ করতে, পরিষেবা স্বাস্থ্য প্যানেল দেখুন . যদি একটি Microsoft পরিষেবা বন্ধ থাকে, তাহলে এটি সম্পূর্ণরূপে পুনরুদ্ধার না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে অবশ্যই অপেক্ষা করতে হবে৷
৷- https://admin.microsoft.com দেখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।
- স্বাস্থ্য নির্বাচন করুন ট্যাব।
- ড্রপডাউন মেনু থেকে, পরিষেবা স্বাস্থ্য বেছে নিন বিকল্প।
- এখানে, আপনি দেখতে পাবেন কোন পরিষেবাগুলি বর্তমানে অবনমিত এবং কোনটি সঠিকভাবে কাজ করছে৷ যেকোনও পরিষেবার সমস্যার সম্মুখীন হলে পরামর্শের অধীনে পতাকাঙ্কিত করা হবে .
2. অত্যধিক ব্যবহারকারীর অনুমতি সরান
ত্রুটিটি ঘটতে পারে যদি একজন ব্যবহারকারীর অনেকগুলি প্রশাসকের ভূমিকা বরাদ্দ থাকে, যা অবিরাম ব্রাউজার পুনঃনির্দেশের কারণ হতে পারে। আপনি কিছু অনুমতি সরিয়ে এটি সংশোধন করতে পারেন।
আপনি যদি প্রশাসক না হন তবে আপনার Microsoft 365 সদস্যতা পরিচালনাকারী প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন এবং গ্লোবাল অ্যাডমিনিস্ট্রেটর ব্যতীত সমস্ত প্রশাসক ভূমিকা অপসারণের অনুরোধ করুন . আপনি যদি গ্লোবাল অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হন, আপনি নিজেই এই পরিবর্তনগুলি করতে পারেন৷
- www.office.com এ লগ ইন করুন .
- অ্যাপ লঞ্চারে ক্লিক করুন উপরের বাম দিকে এবং প্রশাসন নির্বাচন করুন৷ .
- সমস্যার সম্মুখীন ব্যবহারকারী নির্বাচন করুন।
- ভূমিকা পরিচালনা করুন-এ ক্লিক করুন .
- গ্লোবাল অ্যাডমিনিস্ট্রেটর ব্যতীত সমস্ত ভূমিকা মুক্ত করুন৷ এবং আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন।
3. Microsoft-এর ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করুন
Microsoft সমর্থন এবং পুনরুদ্ধার সহকারী একটি ডায়াগনস্টিক টুল যা বিস্তৃত অ্যাপ্লিকেশানগুলির সাথে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে পারে৷
- এই লিংক থেকে অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে টুলটি ডাউনলোড করুন .
- ডাউনলোড করা ফাইলটি আনকম্প্রেস করুন এবং টুলটি ইনস্টল করুন। ইন্সটল হয়ে গেলে ওপেন করুন।
- "ওয়েবে আউটলুক নির্বাচন করুন৷ ” বিকল্পে ক্লিক করুন এবং পরবর্তী-এ ক্লিক করুন বোতাম
- "আমি ওয়েবে Outlook চালাতে পারছি না চয়ন করুন৷ ” এবং পরবর্তী ক্লিক করুন বোতাম
- আপনার ব্যবহার করা ডিভাইসটি হ্যাঁ নির্বাচন করে প্রভাবিত হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করুন এবং তারপর পরবর্তী ক্লিক করুন বোতাম।
সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়া শুরু করতে আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে বলা হবে৷
লেখক সম্পর্কে
কেভিন অ্যারোস
কেভিন অ্যারোস এক দশকেরও বেশি শিল্প অভিজ্ঞতার সাথে একজন অত্যন্ত অভিজ্ঞ এবং জ্ঞানী প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ। তিনি মাইক্রোসফ্ট সার্টিফাইড টেকনোলজি স্পেশালিস্ট (MCTS) সার্টিফিকেশন ধারণ করেছেন এবং সর্বশেষ প্রযুক্তিগত উন্নয়ন সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকার গভীর আবেগ রয়েছে। সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট, সাইবার সিকিউরিটি, এবং ক্লাউড কম্পিউটিং-এর মতো ক্ষেত্রগুলিতে তার দক্ষতা এবং জ্ঞান প্রদর্শন করে কেভিন প্রযুক্তি-সম্পর্কিত বিষয়গুলির বিস্তৃত পরিসরে ব্যাপকভাবে লিখেছেন। কারিগরি ক্ষেত্রে তার অবদান তার সমবয়সীদের দ্বারা ব্যাপকভাবে স্বীকৃত এবং সম্মানিত হয়েছে এবং জটিল প্রযুক্তিগত ধারণাগুলিকে স্পষ্ট এবং সংক্ষিপ্তভাবে ব্যাখ্যা করার ক্ষমতার জন্য তিনি অত্যন্ত সম্মানিত।
