আউটলুক ইনবক্স আপডেট করতে ব্যর্থ হলে, ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র Outlook-এর Send/receive ট্যাবের অধীনে আপডেট ফোল্ডার অপশনে ক্লিক করলেই ইমেল পাবেন। এছাড়াও আপনি ইমেল পাঠাতে বা গ্রহণ করতে বিলম্ব অনুভব করতে পারেন এবং অনুসন্ধান ফাংশন ধীর বা প্রতিক্রিয়াশীল হতে পারে।
উইন্ডোজ 11/10 এ আপডেট না হওয়া আউটলুক ইনবক্সকে কীভাবে ঠিক করবেনএকটি Outlook ইনবক্স আপডেট না হওয়ার সমস্যাটি সার্ভারের সমস্যা, অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল সেটিংসের সাথে দ্বন্দ্ব এবং পুরানো সফ্টওয়্যার থেকে উদ্ভূত হতে পারে। অন্যান্য সম্ভাব্য কারণগুলির মধ্যে একটি দুর্বল নেটওয়ার্ক সংযোগ, একটি বড় আকারের স্থানীয় ক্যাশে, ক্ষতিগ্রস্থ বা দূষিত PST ফাইল, অথবা অফলাইন এবং অনলাইন আইটেমগুলির মধ্যে সিঙ্ক্রোনাইজেশন সমস্যা অন্তর্ভুক্ত৷
আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করা, আপনার ইন্টারনেট সংযোগ যাচাই করা বা আউটলুক পুনরায় চালু করার মতো সহজ কাজগুলি প্রায়ই Outlook ইনবক্স আপডেট না হওয়ার ত্রুটির সমাধান করতে পারে৷
নিম্নলিখিত কিছু সমাধান যা আপনাকে এই সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে:
1. একটি ফোল্ডার পরিষ্কার করুন
একটি ওভারলোডেড ইমেল ইনবক্স আউটলুক ইনবক্স আপডেট না হতে পারে। এইভাবে, অপ্রয়োজনীয় ইমেল বা ফোল্ডারগুলি পরিষ্কার করা নতুন বার্তাগুলির জন্য স্থান খালি করতে পারে। মনে রাখবেন যে অপ্রয়োজনীয় ইমেলগুলি মুছে ফেলা আইটেমগুলিতে স্থানান্তরিত হয়৷ ফোল্ডার।
- আপনি যে ফোল্ডারটি পরিষ্কার করতে চান তাতে ডান-ক্লিক করুন।
- ক্লিন আপ ফোল্ডার নির্বাচন করুন ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে বোতাম। একটি ফোল্ডার পরিষ্কার করুন
- ক্লিন আপ ফোল্ডার এ ক্লিক করুন প্রদর্শিত পপ-আপ উইন্ডোতে। একটি ফোল্ডার পরিষ্কার করুন
- ঠিক আছে ক্লিক করে আপনার কর্ম নিশ্চিত করুন৷ সতর্কীকরণ ডায়ালগ বক্সে। একটি ফোল্ডার পরিষ্কার করুন
2. একটি নতুন আউটলুক প্রোফাইল তৈরি করুন
একটি দূষিত প্রোফাইল সমস্যার কারণ হতে পারে. একটি নতুন তৈরি করা সমস্যাটির সমাধান করতে পারে, আপনাকে পুরানো এবং নতুন অ্যাকাউন্টের মধ্যে টগল করার অনুমতি দেয়, এইভাবে ইমেলগুলি আপডেট করা যায় এবং কোনো হারিয়ে যাওয়া ডেটা পুনরুদ্ধার করা যায়৷
- আউটলুক বন্ধ করুন এবং কন্ট্রোল প্যানেলে যান .
- খুঁজুন এবং ক্লিক করুন মেইল (Microsoft Outlook) (32-bit) , তারপর প্রোফাইল দেখান নির্বাচন করুন . একটি নতুন আউটলুক প্রোফাইল তৈরি করুন
- যোগ করুন টিপুন , একটি নতুন প্রোফাইল নাম বরাদ্দ করুন, এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন৷ . একটি নতুন আউটলুক প্রোফাইল তৈরি করুন
- আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সহ ম্যানুয়ালি আপনার ইমেল শংসাপত্রগুলি লিখুন, তারপরে ক্লিক করুন পরবর্তী . একটি নতুন আউটলুক প্রোফাইল তৈরি করুন
- প্রম্পটে যেকোনও অতিরিক্ত ধাপ সম্পূর্ণ করুন এবং সমাপ্ত নির্বাচন করুন যখন অ্যাকাউন্ট যোগ করা হয়েছে।
3. OST ফাইলগুলি সাফ করুন
দূষিত বা ক্ষতিগ্রস্ত OST ফাইলগুলি আপনার আউটলুক ইনবক্সকে আপডেট করা থেকে আটকাতে পারে। এই ফাইলগুলি মুছে ফেলার ফলে সমস্যা দূর হতে পারে এবং ইনকামিং ইমেলের জন্য অতিরিক্ত স্টোরেজ স্পেস তৈরি হতে পারে৷
- Windows কী টিপুন + R রান ডায়ালগ খুলতে .
- টাইপ করুন %localappdata%\Microsoft\Outlook এবং Enter চাপুন . OST ফাইলগুলি সাফ করুন
- OST ফাইলগুলি সনাক্ত করুন৷ যে Outlook ফোল্ডারটি খোলে তার মধ্যে, সেগুলিতে ডান-ক্লিক করুন এবং মুছুন নির্বাচন করুন . OST ফাইলগুলি সাফ করুন
4. ইনবক্স রিফ্রেশ রেট বাড়ান
আউটলুক সংযুক্ত থাকাকালীন প্রতি 30 মিনিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিফ্রেশ করতে ডিফল্টরূপে কনফিগার করা হয়। এই সময়ের মধ্যে, এটি আগত বার্তাগুলি ডাউনলোড করে এবং আপনার আউটবক্সে যেকোনো বার্তা পাঠায়। এই ব্যবধানের কারণে আপনার Outlook ইনবক্স আপনার ইমেলগুলি দ্রুত আপডেট না করার কারণ হতে পারে৷
৷যাইহোক, কিছু ব্যবহারকারীর জন্য এই ব্যবধানটি খুব ধীর হতে পারে। আপনি রিফ্রেশ রেট বাড়াতে পারেন, কিন্তু সতর্ক থাকুন যাতে পাঁচ মিনিটের নিচে সেট না হয়, কারণ আউটলুক ডাউনলোডের মাঝখানে বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
- খুলুন Outlook এবং ফাইল নির্বাচন করুন ট্যাব।
- বিকল্প-এ ক্লিক করুন এবং তারপর উন্নত .
- পাঠান/পান এ যান বিভাগ।
- সেই বিভাগে, পাঠান/পান-এ সেটিংস সামঞ্জস্য করুন বাক্স ইনবক্স রিফ্রেশ রেট বাড়ছে
- স্বয়ংক্রিয় প্রেরণ/প্রাপ্তির জন্য একটি পছন্দের ব্যবধান সেট করুন।
- ডায়ালগ বক্সটি বন্ধ করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন আপনার সেটিংস সংরক্ষণ করতে। ইনবক্স রিফ্রেশ রেট বাড়ছে
5. অবিলম্বে পাঠান বিকল্প সক্রিয় করুন
মাইক্রোসফ্ট আউটলুকে, অবিলম্বে ইমেল পাঠানোর বিকল্পটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি ছাড়া, একটি নির্দিষ্ট সময়সূচী না হওয়া পর্যন্ত ইমেলগুলি আপনার ইনবক্সে থাকতে পারে। এই বিকল্পটি সক্ষম করলে ইনবক্স আপডেট না হওয়ার সমস্যাটি সংশোধন করা যেতে পারে কারণ ইমেলগুলি আউটবক্সে আটকে থাকতে পারে৷
- আউটলুক খুলুন , ফাইল-এ নেভিগেট করুন ট্যাব।
- বিকল্পগুলি বেছে নিন , এবং উন্নত-এ এগিয়ে যান . অবিলম্বে পাঠান বিকল্পের অনুমতি দিন
- পাঠান এবং গ্রহণ করুন খুঁজুন বিভাগ।
- সংযুক্ত হলে অবিলম্বে পাঠান এর জন্য বাক্সে টিক দিন , এবং তারপর ঠিক আছে টিপুন . অবিলম্বে পাঠান বিকল্পের অনুমতি দিন
6. Outlook সেটিংস যাচাই করুন
মেলবক্স সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে এবং মেল আইটেমগুলিকে সিঙ্ক্রোনাইজ করতে ইমেল শংসাপত্র এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়েছে তা নিশ্চিত করা অপরিহার্য৷
- আউটলুক খুলুন এবং ফাইল অ্যাক্সেস করুন ট্যাব।
- অ্যাকাউন্ট সেটিংস নির্বাচন করুন এবং আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন। Outlook সেটিংস যাচাই করুন
- পরিবর্তন এ ক্লিক করুন .
- পর্যালোচনা করুন এবং প্রয়োজনে আপনার ইমেল তথ্য আপডেট করুন, তারপর পরবর্তী নির্বাচন করুন . Outlook সেটিংস যাচাই করুন
- একবার যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হলে, সম্পন্ন ক্লিক করুন . Outlook সেটিংস যাচাই করুন
7. আপনার মাইক্রোসফ্ট অফিস মেরামত করুন
যদি Microsoft Office নিজেই দূষিত বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তাহলে এটি ইনবক্স আপডেট করার আউটলুকের ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে। Microsoft Office মেরামত করলে এই সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন , প্রোগ্রাম নির্বাচন করুন , এবং তারপর একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন .
- Microsoft Office সনাক্ত করুন তালিকায়, এবং পরিবর্তন এ ক্লিক করুন . আপনার মাইক্রোসফ্ট অফিস মেরামত করুন
- মেরামত বেছে নিন নিম্নলিখিত উইন্ডোতে এবং চালিয়ে যান ক্লিক করুন৷ . আপনার মাইক্রোসফ্ট অফিস মেরামত করুন
- দ্রুত মেরামত বেছে নিন মেরামত উইন্ডো থেকে, তারপর মেরামত ক্লিক করুন৷ . আপনার মাইক্রোসফ্ট অফিস মেরামত করুন
- অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করে মেরামত প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করুন।
- একবার শেষ হলে, মেরামত সম্পন্ন উল্লেখ করে একটি বার্তা৷ পর্দায় উপস্থিত হওয়া উচিত।
যদি এই পদক্ষেপগুলি সমস্যার সমাধান করতে ব্যর্থ হয়, আপনি Microsoft সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করে আরও সহায়তা চাইতে পারেন৷
লেখক সম্পর্কে
কেভিন অ্যারোস
কেভিন অ্যারোস এক দশকেরও বেশি শিল্প অভিজ্ঞতার সাথে একজন অত্যন্ত অভিজ্ঞ এবং জ্ঞানী প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ। তিনি মাইক্রোসফ্ট সার্টিফাইড টেকনোলজি স্পেশালিস্ট (MCTS) সার্টিফিকেশন ধারণ করেছেন এবং সর্বশেষ প্রযুক্তিগত উন্নয়ন সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকার গভীর আবেগ রয়েছে। সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট, সাইবার সিকিউরিটি, এবং ক্লাউড কম্পিউটিং-এর মতো ক্ষেত্রগুলিতে তার দক্ষতা এবং জ্ঞান প্রদর্শন করে কেভিন প্রযুক্তি-সম্পর্কিত বিষয়গুলির বিস্তৃত পরিসরে ব্যাপকভাবে লিখেছেন। কারিগরি ক্ষেত্রে তার অবদান তার সমবয়সীদের দ্বারা ব্যাপকভাবে স্বীকৃত এবং সম্মানিত হয়েছে এবং জটিল প্রযুক্তিগত ধারণাগুলিকে স্পষ্ট এবং সংক্ষিপ্তভাবে ব্যাখ্যা করার ক্ষমতার জন্য তিনি অত্যন্ত সম্মানিত।
