ফিক্স:উইন্ডোজ লাইভ মেইলে একটি অজানা ত্রুটি ঘটেছে

Windows Live Mail হল Vista-এ Windows Mail-এর পূর্বসূরি, যেটি আপনার Windows অপারেটিং সিস্টেমের জন্য ডেস্কটপ ইমেল অ্যাপ্লিকেশন হিসেবে XP-তে Microsoft Outlook-কে সফল করেছে। যাইহোক, Microsoft Outlook এখনও আপনার Microsoft Office স্যুটের সাথে আসে। অন্য যেকোনো সফ্টওয়্যারের মতো, আপনি Windows Live Mail-এ ত্রুটি পেতে পারেন৷ সবচেয়ে সাধারণ হল "একটি অজানা ত্রুটি ঘটেছে" যা সাধারণত একটি ত্রুটি কোড দ্বারা অনুসরণ করা হয়। এই বিবৃতিটির অর্থ হল যে ঘটমান ত্রুটিটি নথিভুক্ত করা হয়নি এবং বিকাশকারীরা বেশ কয়েকটি পরীক্ষা চালানোর পরে এটি হওয়ার সম্ভাবনা খুব কম। তা সত্ত্বেও, অনেক উইন্ডোজ লাইভ মেল ব্যবহারকারী তাদের ইমেল কথোপকথনগুলি মুছতে বা সরানোর চেষ্টা করার সময় এই ত্রুটিটি পাচ্ছেন৷

এই পৃষ্ঠাটি আপনাকে ব্যাখ্যা করতে যাচ্ছে কেন এই ত্রুটিটি ঘটে এবং কীভাবে এটি প্রতিকার করা যায়। এটি লক্ষণীয় যে WLM এর মাধ্যমে একটি ইমেল পাঠানোর চেষ্টা করার সময় একই ধরনের ত্রুটি ঘটে।

যেহেতু আমার এই সমস্যাটি হয়েছে তার আগে আপনার ত্রুটি সংক্রান্ত নির্দেশিকাটিও পরীক্ষা করা উচিত 0x800CCC67 .

উইন্ডোজ লাইভ মেইলে, সরানো এবং মুছে ফেলা সম্পর্কিত। মুছে ফেলার ফলে আপনার মেলটি মুছে ফেলা ফোল্ডারে চলে যাবে। এই সমস্যাযুক্ত ব্যক্তিদের প্রায়ই একাধিক বার্তা বা সম্পূর্ণ ফোল্ডার মুছতে বা সরাতে হয়। এই ত্রুটিটি প্রদর্শিত হয় কারণ WLM শুধুমাত্র মনে করে যে এটিতে সেই/সেই বার্তাগুলি রয়েছে, কিন্তু আসলে সেই বার্তাটি আপনার হার্ড ড্রাইভে সংরক্ষিত উইন্ডোজ ইমেল ফোল্ডারে কোথাও পাওয়া যায় না। বার্তাটি আর বিদ্যমান নেই, তবে WLM এখনও এটিকে তার নিজস্ব ফোল্ডারে হিসাবে দেখায় এবং আপনি সাধারণ পদ্ধতি ব্যবহার করে এটি মুছতে পারবেন না৷

এই সমস্যাটি সম্ভবত উইন্ডোজ লাইভ মেল সিঙ্কিং দ্বারা আনা হয়েছে৷ কোনো কারণে, শেষ অ্যাকাউন্ট সিঙ্কের সময় সিঙ্কিং অ্যাকশন ব্যর্থ হতে পারে। এটি আপনার ফোল্ডারে ইমেলগুলির 'ভূত' রেখে যেতে পারে এইভাবে এই বিভ্রম তৈরি করে যে বার্তাগুলি বিদ্যমান, যদিও সেগুলি আসলে নেই৷

পদ্ধতি 1:একগুঁয়ে বার্তাগুলি আনলক করার জন্য একাধিক বার্তা ফরওয়ার্ড করার কৌশল করুন

যদিও একজনের পক্ষে মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডারে (বা পছন্দের ফোল্ডার) অবাঞ্ছিত এবং অস্তিত্বহীন ইমেলগুলিকে এক এক করে টেনে আনা সম্ভব, আপনি যদি একটি সম্পূর্ণ কথোপকথন/ফোল্ডার বা একাধিক কথোপকথন সরাতে/মুছে দিতে চান তবে এটি ক্লান্তিকর হবে। . একাধিক বার্তা ফরোয়ার্ড করার ভান করা জেদী মেলগুলিকে আনলক করবে এবং আপনাকে সেগুলি মুছতে/সরানোর অনুমতি দেবে৷ একাধিক বার্তা ফরওয়ার্ড করার অনুকরণ করার চেষ্টা করতে:

1. একটিতে ক্লিক করে একাধিক ইমেল নির্বাচন করুন এবং তারপরে ক্লিক করতে এবং একাধিক সংযুক্ত বার্তা নির্বাচন করতে SHIFT ব্যবহার করুন৷ স্ক্রিনের পরে সেই স্ক্রিনটি করুন (নীচে/উপরে স্ক্রোল করুন)। আপনি যখন দেখবেন ফরওয়ার্ড বোতামটি ধূসর হয়ে গেছে তখন থামুন। তার মানে একটি ইমেল আরও বেশি জেদী এবং ফরোয়ার্ড করতেও চায় না৷
৷
2. SHIFT কীটি ধরে রাখুন এবং যতক্ষণ না আপনি অপরাধীকে খুঁজে পাচ্ছেন ততক্ষণ বার্তাগুলি উপরে এবং নীচে ক্লিক করুন৷ এটি আপনার নির্বাচনের ঠিক বাইরে হওয়া উচিত, যখন আপনার নির্বাচন ফরওয়ার্ড বোতামটিকে ধূসর-ধূসর করতে পরিচালনা করে।
3. অনেকগুলি বার্তা নির্বাচিত এবং সংযুক্ত করে, ফরওয়ার্ড বোতামে ক্লিক করুন৷ আপনি আরেকটি ত্রুটি বার্তা পাবেন "এক বা একাধিক বার্তা সংযুক্ত করা যায়নি। নোট তৈরি করা চালিয়ে যেতে ঠিক আছে নির্বাচন করুন।" এখন Cancel এ ক্লিক করুন।
4. এখন কিছু সেই বার্তাগুলিকে (বা বার্তার তথ্য) আনব্লক করেছে এবং নির্বাচন চালু রেখে, আপনি কেবল Red X (মুছুন) বোতামে ক্লিক করে বা সরাতে পারেন৷
5. যে বার্তাটি ফরওয়ার্ড বোতামটিকে ধূসর করে তুলেছিল, সেটিও এখন মুছে ফেলা যেতে পারে।
6. এটি করতে থাকুন যতক্ষণ না আপনি বার্তার গুচ্ছটি শেষ না করে যখন আপনি প্রাথমিক ত্রুটিটি মুছে ফেলতে চেয়েছিলেন।

পদ্ধতি 2:একবারে একটি বার্তা মুছুন

এই পদ্ধতিটি ভুল ইমেল থেকে শুরু করার মতো।

1. প্রথমে বার্তাটিতে ডান ক্লিক করুন এবং "ওপেন" এ ক্লিক করুন, আপনি একই ত্রুটি বার্তা পাবেন।
2. আবার বার্তাটিতে ডান ক্লিক করুন তারপর মুছুন ক্লিক করুন। এইবার এটি সফলভাবে মুছে যাবে

পদ্ধতি 3:বার্তাগুলিকে একটি ফোল্ডারে টেনে আনুন এবং ফোল্ডারটি মুছুন৷

এটি একটি অস্থায়ী ফোল্ডারে আপনার সমস্ত ত্রুটির কারণে মেলগুলি সংগ্রহ করবে যাতে আপনি সহজেই সেগুলি থেকে মুক্তি পেতে পারেন৷

1. একটি ফোল্ডার তৈরি করুন এবং আপনার ইচ্ছামতো নাম দিন যেমন 'খারাপ ফাইল'
2. ড্র্যাগ করে বার্তাটি (একের পর এক) ফোল্ডারে নিয়ে যান
3. আপনি এখন পুরো ফোল্ডারটি মুছে ফেলতে পারেন যার মধ্যে আপনার স্থানান্তরিত সমস্ত বার্তা রয়েছে৷

মনে রাখবেন, প্রতিটি বার্তাকে ডান ক্লিক করা এবং সরানো একটি ত্রুটি তৈরি করবে, বার্তাগুলিকে ‘খারাপ ফাইল’ ফোল্ডার বা পছন্দের ফোল্ডারে টেনে আনার বিপরীতে৷

পদ্ধতি 4:Windows Live Essentials মেরামত করুন

যেহেতু উইন্ডোজ লাইভ অপরিহার্য জিনিসগুলিই উইন্ডোজ লাইভ মেলকে চালিত করে, তাই ইউটিলিটি মেরামত করলে WLM-এ নষ্ট এবং অপঠিত ডেটা মেরামত হবে৷

1. Run খুলতে Windows/Start Key + R টিপুন
2. রান টেক্সটবক্সে appwiz.cpl টাইপ করুন এবং প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য উইন্ডো খুলতে এন্টার টিপুন
3. Windows Live Essentials অনুসন্ধান করুন তারপর এটিতে ডাবল ক্লিক করুন।
4. সব উইন্ডোজ লাইভ প্রোগ্রাম মেরামত ক্লিক করুন।
5. এখন আপনার বার্তাগুলি সরানোর/মুছে ফেলার পুনরায় চেষ্টা করুন৷
৷

পদ্ধতি 4:আপনার ওয়েব ব্রাউজার থেকে মেলগুলি মুছুন৷

যেহেতু Windows Live Mail আপনার মেল পুনরুদ্ধার করতে সিঙ্কিং ব্যবহার করে, ওয়েবে যেকোনও মুছে ফেলা মেলগুলি আপনার অ্যাপ্লিকেশন থেকে মুছে ফেলা হবে এবং এর বিপরীতে। MSN পৃষ্ঠা থেকে এটি কীভাবে করবেন তা এখানে।

1. আপনার ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে msn হোম পেজে লগ ইন করুন
2. "আউটলুক মেল"-এ ক্লিক করুন। আপনার ইমেলগুলি উইন্ডোজ লাইভ মেইলের মতই হবে
3. সমস্যা সৃষ্টিকারী ইমেলগুলি মুছে ফেলা হয়েছে তারপর ডিলিট বক্সের বিষয়বস্তু মুছে ফেলা হয়েছে
4. MSN অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন
5. আপনার অ্যাপ্লিকেশনে লগ ইন করুন এবং সেগুলি অদৃশ্য হয়ে যাবে৷