সমাধান: উইন্ডোজ লাইভ মেইল ডুপ্লিকেট ফোল্ডার ও ইমেল

উইন্ডোজ লাইভ মেইল একটি থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন যা উইন্ডোজ এসেনশিয়ালসের সাথে আসে। উইন্ডোজ লাইভ আপনাকে মেইল সিঙ্ক করতে দিয়ে ইমেল ডাউনলোড করতে এবং হোস্ট সার্ভারের মাধ্যমে ইমেল পাঠাতে সক্ষম করে। এই ইমেলগুলো আপনার কম্পিউটারে লোকালি স্টোর হয় যা অফলাইনে এক্সেস করতে সাহায্য করে।

সাধারণত, উইন্ডোজ লাইভ মেইল আপনার স্টোরেজ স্পেসে আপনার মেইল ক্যাটেগরির নাম ধরে ফোল্ডার তৈরি করে, যেমন: আউটবক্স, ইনবক্স, ড্রাফ্টস, ডিলিটেড মেইল এবং আপনার তৈরি করা কাস্টম ফোল্ডার। উইন্ডোজ লাইভ মেইল এই ফোল্ডারগুলো পড়ে আপনার মেইল ক্যাটাগরাইজ করে দেখাতে। ইনকামিং ও আউটগোইং মেইল এই ফোল্ডারগুলোতে স্টোর হয়।

রিপোর্ট করা হয়েছে যে অনেক উইন্ডোজ লাইভ মেইল ফোল্ডারে ১০০টিরও বেশি ইমেল থাকে কিন্তু প্রতিটির কন্টেন্ট একই। একইভাবে মেসেজ ডুপ্লিকেট হয়ে একই ফোল্ডারে একাধিকবার দেখায়। এই সমস্যা হয় যখন উইন্ডোজ লাইভ মেইল ক্র্যাশ করে এবং ইমেইল ডেটা রিকভার করার চেষ্টা করে। একই সমস্যা হয় যখন পাওয়ার লস, ম্যালওয়্যার ইনফেকশন বা বэд এনকোডিং-এর কারণে মেইল করাপ্ট হয়। উইন্ডোজ লাইভ মেইল করাপ্ট মেইল রিকভার করার চেষ্টা করলে স্টোরেজ ফোল্ডারের অধীনে উইন্ডোজ লাইভ মেইল ডিরেক্টরিতে একটি গুলগুলি ডিরেক্টরি স্ট্রাকচার তৈরি করে।

এই সমস্যা তখনও হয় যদি আপনার পিসির সিস্টেম টাইম মেইল সার্ভারের সাথে মিসম্যাচ থাকে, ফলে WLM বারবার একই ইমেল ডাউনলোড করে। যদি একই ইমেল দুবার বা তার বেশি কনফিগার করা থাকে, তবে একই ইমেলগুলো আপনার কম্পিউটারে সিঙ্ক হবে, এবং যেহেতু ইমেল আইডি একই, তাই আপনার অ্যাকাউন্টে একই ইমেল দেখায়।

আপনার এই সমস্যা হলে, এই আর্টিকেল আপনাকে আপনার অ্যাপ্লিকেশনে সকল মূল ইমেইল কন্টেন্ট রিস্টোর করার পথ দেখাবে।

পদ্ধতি ১: ডুপ্লিকেট ইমেইল অ্যাকাউন্ট রিমুভ করুন

এটি আপনার অ্যাপে ডুপ্লিকেট ইমেল ডিলিট ও প্রতিরোধ করবে। প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য উইন্ডোজ লাইভ মেইল একটি ফোল্ডার তৈরি করে যেটি প্রথমে ISP, তারপর ই-মেইল অ্যাড্রেস, এবং যদি দুটোই ডুপ্লিকেট হয় তবে न्यूमেরিক্যাল সাফিক্স যেমন (1), (2) ইত্যাদি দিয়ে লেবেল করে। প্রতিটি ফোল্ডারের মধ্যে ইনবক্স, ড্রাফ্টস, সেন্ট আইটেমস, জাঙ্ক ইমেইল এবং ডিলিটেড আইটেমস সাবফোল্ডার থাকবে।

1. আপনি আপনার ইমেল ব্যাকআপ নিতে চাইতে পারেন যেন কিছুই ভুল হলে রিস্টোর করতে পারেন।
2. ডুপ্লিকেট রিমুভ করতে: উইন্ডোজ লাইভ মেইল খুলুন, ডুপ্লিকেট ফোল্ডারে নেভিগেট করুন, ফোল্ডার নামে রাইট-ক্লিক করুন এবং "Remove account" বেছে নিন। অ্যাকাউন্ট রিমুভ করতে চাইলে কনফার্ম করুন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট ইনস্ট্যান্স আপনার সব ফোল্ডার থেকে রিমুভ হয়ে যাবে।
3. বিকল্পভাবে, WLM খুলুন > উপরে বামের নীল বাটনে ক্লিক করুন > Options > Email Accounts > একটার পর একটা সিলেক্ট করে ডুপ্লিকেটটি ক্লিক করুন > Remove ক্লিক করুন > সব ডুপ্লিকেট রিমুভ হওয়া পর্যন্ত রিপিট করুন > Done হলে Close চাপুন।

পদ্ধতি ২: সঠিক সিস্টেম টাইম সেট করুন

সিস্টেম টাইম ভুল থাকলে WLM একই মেইল বারবার ডাউনলোড করবে সার্ভার টাইমের সাথে সিঙ্ক করার চেষ্টায়। সঠিক ডেট সেট করতে:

1. Windows Key + R চাপে Run খুলুন
2. Run টেক্সটবক্সে timedate.cpl টাইপ করে Enter চাপুন ডেট অ্যান্ড টাইম উইন্ডো খুলতে
3. 'change time and date'-এ ক্লিক করুন
4. আপনার ডেট ও টাইম বেছে নিন এবং OK চাপুন
5. Apply, তারপর OK চাপুন টাইম ও ডেট সেটআপ ফিনিশ করতে
6. Windows Live Mail রিস্টার্ট করুন। ডেট সিঙ্ক হবে কিন্তু ডুপ্লিকেট থাকলে, আপনাকে অ্যাকাউন্ট রি-অ্যাড করতে হতে পারে এবং WLM আবার মেইল ডাউনলোড করবে।

পদ্ধতি ৩: ম্যানুয়ালি ইমেইল সর্ট করুন এবং ডুপ্লিকেট ডিলিট করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস ও টাইম সেটিংস ঠিক থাকলে, অ্যাপ্লিকেশন দিয়ে মেইল রিস্টোর করার চেষ্টা করলে আপনার WLM অ্যাপে যে মেইলগুলো দেখছেন সেগুলো ডাবল বা গুণিত হবে। আমাদের ম্যানুয়ালি ফোল্ডার রিক্রিয়েট করে সেটি ইম্পোর্ট করতে হবে যাতে উইন্ডোজ লাইভ মেইল অ্যাপ্লিকেশনে সিঙ্ক হয়। আপনার সব মেইল উইন্ডোজ লাইভ মেইল লোকাল ডিরেক্টরিতে স্টোর থাকে। আমরা এই ডিরেক্টরি সাথে কাজ করব যা লোকেটেড: C:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\। সেখানে আপনার সব ইমেইল অ্যাকাউন্ট ফোল্ডার এবং অন্যান্য তৈরি করা মেইল ফোল্ডার ও মেইল প্রোগ্রাম রিলেটেড ফাইল পাবেন। মূল মেইল রিস্টোর করতে:

স্টেপ ১: আপনার ইমেল সর্ট করুন

1. Windows Live Mail বন্ধ করুন
2. WLM ফোল্ডার C:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\ থেকে সব ইমেল ফাইল কপি করে একটি আলাদা লোকেশনে রাখুন এবং আপনার পছন্দের ফোল্ডারে আর্গানাইজ করুন।
3. আপনার মেইলগুলো দেখে ডুপ্লিকেট ডিলিট করুন। আপনার ইমেল খুঁজে বের করুন এবং আলাদা লোকেশনে একটি সুন্দর ডিরেক্টরি স্ট্রাকচার তৈরি করুন।
4. আপনার WLM ফোল্ডারের সব ফাইলগুলোর একটি ব্যাকআপ কপি নিন
5. Windows Live Mail ডিরেক্টরির সব ইমেল ফোল্ডার ডিলিট করুন।
6. মেইন ডিরেক্টরির অধীনে সব উইন্ডোজ লাইভ মেইল প্রোগ্রাম রিলেটেড ফাইলও ডিলিট করুন (edb.chk, ebd*.txt, edb*.jrs, Mail.pat, oeconfig এবং RssFeeds XML ফাইল, tmp.edb, WindowsLiveMail.txt, এবং প্রধান Mail.MSMessageStore ফাইল)।
7. Backup\new ডিরেক্টরির অধীনে ফাইলগুলোর (ফোল্ডারটি নয়) ডিলিট করুন কারণ উইন্ডোজ লাইভ মেইল আসল ফাইল না পেলে ব্যাকআপ লোকেশনে যায়।
8. Mail.MSMessageStore ফাইল (আপনার মেইল ডাটাবেস) ব্যাকআপ লোকেশনে ও করাপ্ট থাকতে পারে তাই উইন্ডোজ লাইভ মেইল ব্যাকআপ ফাইল ব্যবহার করলে একই সমস্যা থাকবে। সেটিও ডিলিট করুন।
9. যেসব ফোল্ডার আপনার ইমেইল অ্যাকাউন্টের সাথে রিলেটেড এবং খুব বড় "account{}.oeaccount" ফাইলটি রাখুন। এগুলো আপনার ইমেইল অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল সম্পর্কিত তাই সেগুলো inplace রাখুন।

আপনার WLM ফোল্ডারে কোন মেইল না পেলে, Mailcure ব্যবহার করুন (এখান থেকে ডাউনলোড) ড্রাইভ C: স্ক্যান করতে হারিয়ে যাওয়া ও ডিলিটেড মেইল খুঁজে বের করতে। আপনার মেইল EML ফাইল হিসেবে সেভ করুন এবং নিচের স্টেপ ২ ব্যবহার করে ইম্পোর্ট করুন। ডুপ্লিকেট পেলে স্টেপ ১-এ ফিরে যান।

স্টেপ ২: সর্ট করা মেইল ইম্পোর্ট করুন

1. Windows Live Mail রিস্টার্ট করুন। এটি ডিলিট করা প্রয়োজনীয় উইন্ডোজ লাইভ মেইল প্রোগ্রাম রিলেটেড ফাইলগুলো রিক্রিয়েট করবে
2. আপনার WLM অ্যাপ্লিকেশনে, Tools আইকনের ড্রপডাউন অ্যারোতে ক্লিক করুন (বা Alt + F চাপুন) এবং Import Messages-এ ক্লিক করুন। আসা উইন্ডোতে Windows Live Mail বেছে নিন এবং Next চাপুন।
3. Browse বাটনে ক্লিক করুন এবং আগে যে Messages ফোল্ডারে কাজ করেছিলাম সেটিতে নেভিগেট করুন। আপনার ফোল্ডার সিলেক্ট করে OK চাপুন।
4. 'All folders' সিলেক্ট করুন এবং Next বাটনে ক্লিক করুন।
5. Finish বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার মেইল ইম্পোর্ট হতে দিন। আপনি যদি সঠিকভাবে ফাইল নাম ও সাজিয়ে রাখেন, তবে আপনার মূল মেইল কন্টেন্ট ফিরে আসবে।