আপনি যদি আপনার পূর্ববর্তী বিল্ড অফ উইন্ডোজ থেকে আপগ্রেড করে Windows 10-এ চলে আসেন, তাহলে আপনি অ্যাপ ক্র্যাশ হওয়া এবং সাড়া না দেওয়া সম্পর্কিত বেশ কয়েকটি সমস্যার সম্মুখীন হবেন।
ব্যবহারকারীরা যে সমস্যার মুখোমুখি হয়েছেন তার মধ্যে একটি হল মেল এবং ক্যালেন্ডার অ্যাপ ক্র্যাশিং৷ খোলার ঠিক পরে।
লোকেরা রিবুট করে এবং এমনকি তাদের পিসি রিসেট করে এটি ঠিক করার চেষ্টা করেছিল কিন্তু এর জন্য কোন সঠিক সমাধান নেই বলে মনে হয়৷
মাইক্রোসফ্টের মতে, স্টোর অ্যাপের লাইসেন্সিং সমস্যার কারণে অ্যাপের এই বিপর্যয় ঘটতে পারে। সুতরাং, আমি নীচে উল্লেখ করা পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করে এই সমস্যাটি সমাধান করা যেতে পারে।
এই সমস্যা সমাধানের সমাধান:
এই সমস্যাটি সমাধানের সমাধানগুলি সর্বজনীন কারণ মাইক্রোসফ্টের শেষ থেকে কোনও নির্দিষ্ট সমাধান নেই। এই পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করুন এবং দেখুন তারা কাজ করে কিনা৷
পদ্ধতি # 1:উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালানো
এই সমাধানটি মেল বা ক্যালেন্ডার অ্যাপ সম্পর্কিত সমস্যাগুলির জন্য বিশেষভাবে প্রাসঙ্গিক নয় বরং এটি উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপের ক্র্যাশিং সমস্যার সমস্ত সমাধান করতে পারে। আপনি এই লিঙ্কটি অনুসরণ করতে পারেন৷ Windows Store অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য .
আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার উইন্ডোজ আপ টু ডেট এবং কোনো আপডেট মুলতুবি নেই৷
এটি সম্ভবত সমস্যাটি সমাধান করবে কিন্তু যদি এটি না হয়, তাহলে, আপনার পরবর্তীটির জন্য চেষ্টা করা উচিত৷
পদ্ধতি # 2:মেল এবং ক্যালেন্ডার অ্যাপগুলি পুনরায় ইনস্টল করা
শেষ অবলম্বন হল মেল এবং ক্যালেন্ডার পুনরায় ইনস্টল করা উইন্ডোজ 10-এর ভিতরের অ্যাপ। কিন্তু, উইন্ডোজ নেটিভ অ্যাপগুলির সাথে একটি সমস্যা রয়েছে যেগুলি অন্যান্য অ্যাপের তুলনায় সাধারণত আনইনস্টল করা যায় না। সুতরাং, আপনি পিসি থেকে এই অ্যাপ্লিকেশনগুলি সরানোর স্বার্থে অনুসরণ করতে পারেন। তারপরে আপনি উইন্ডোজ স্টোর থেকে সেগুলি ইনস্টল করতে পারেন৷
৷1. PowerShell খুলুন৷ অ্যাপটি Cortana-এ অনুসন্ধান করে এবং প্রশাসক হিসাবে খুলতে এটিতে ডান ক্লিক করুন .
2. নীচে থেকে কোডের নিম্নলিখিত লাইনটি অনুলিপি করুন এবং টাইপ/পেস্ট করুন৷ এটি PowerShell-এর ভিতরে Enter অনুসরণ করে
দ্রষ্টব্য:আপনি যদি প্রশাসক হিসাবে এটি না চালান তবে আপনি একটি ত্রুটি পাবেন৷
Get-appxprovisionedpackage –online | where-object {$_.packagename –like “*windowscommunicationsapps*”} | remove-appxprovisionedpackage –অনলাইন
3. এখন, পুনরায় শুরু করুন৷ আপনার পিসি এবং ডাউনলোড করুন Windows Store থেকে মেল এবং ক্যালেন্ডার অ্যাপ . সমস্যাটি এখনও থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করতে এই অ্যাপগুলি চালান৷
