যারা প্রচুর ভ্রমণ করেন তাদের জন্য ওয়েব ইমেল পরিষেবাগুলি খুব জনপ্রিয় এবং বেশ সহায়ক। যাইহোক, এই ইমেলগুলির জন্য একটি মেসেঞ্জার অ্যাপ্লিকেশন ছাড়া, আপনি প্রাপ্ত ইমেলগুলির রিয়েল-টাইম বিজ্ঞপ্তিগুলি পেতে পারবেন না। বেশিরভাগ পরিষেবা প্রদানকারী উইন্ডোজ লাইভ মেল এবং মাইক্রোসফ্ট আউটলুকের মতো ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনগুলির মাধ্যমে আপনার মেলের জন্য একটি লিঙ্ক সরবরাহ করে। আউটলুক হল একটি ইমেল অ্যাপ যা Microsoft Office এর সাথে আসে। এর মানে হল আপনি IMAP (ইন্টারনেট মেসেজ অ্যাক্সেস প্রোটোকল) বা POP (পোস্ট অফিস প্রোটোকল) কনফিগারেশন ব্যবহার করে আপনার ওয়েব ইমেলগুলি সরাসরি আপনার পিসিতে পেতে পারেন। আপনার ডিভাইসে বার্তাগুলি ডাউনলোড করে, আপনি সিঙ্কিং প্রক্রিয়া ব্যবহার করে সেগুলি দেখতে এবং পাঠাতে/ফরোয়ার্ড করতে সক্ষম হবেন৷
যাইহোক, এটা সবসময় একটি মসৃণ অভিজ্ঞতা হয় না. কিছু ব্যবহারকারী দেখতে পারেন যে তাদের এমএস আউটলুক অলস হয়ে যায় এবং কম্পিউটারকে জমে যায়। প্রোগ্রামটি খুলতে কয়েক মিনিট সময় নেবে এবং যখন এটি হয়, তখন একটি বার্তা খোলার মতোই ধীরগতি। সার্ভারে সিঙ্ক করাও চিরতরে লাগে বলে মনে হয়। এই কারণে, একটি বার্তা পাঠানো সত্যিই ধীর. একটি বার্তা গ্রহণ করাও বেদনাদায়ক ধীর কারণ অ্যাপ্লিকেশনটি সিঙ্কিং সম্পূর্ণ করতে পারে বলে মনে হচ্ছে না। এই নিবন্ধটি আপনাকে ব্যাখ্যা করবে কেন মাইক্রোসফ্ট আউটলুক অ্যাপ্লিকেশনটি এত ধীর হতে পারে এবং আপনি কীভাবে এই জাতীয় সমস্যা সমাধান করতে পারেন৷
আউটলুক ধীর কেন
আউটলুক 2016 ধীর হতে পারে এমন বিভিন্ন কারণ রয়েছে৷
৷- প্রথম কারণটা সত্যিই সহজ। সার্ভারের সাথে সংযোগ সম্পূর্ণ করা যাবে না. আপনি যদি নিশ্চিত হন যে আপনার ইমেল প্রদানকারীর শেষ পর্যন্ত কোন সমস্যা নেই, তাহলে আপনি আপনার ইমেল পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার সম্ভাবনা রয়েছে। এটি বিশেষ করে ইমেলগুলির জন্য সাধারণ যেগুলি একটি ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে, আউটলুক আর পরিষেবা প্রদানকারী বা ইমেল সার্ভারগুলিতে পৌঁছাতে সক্ষম হবে না। একটি সংযোগ স্থাপনের প্রয়াসে, এটি বারবার 'ভুল' পাসওয়ার্ড পাঠায়, অবশেষে অ্যাপ এবং পিসিকে ধীর করে দেয়। এর মানে হল আপনি ইমেল গ্রহণ বা পাঠাতে পারবেন না।
- দ্বিতীয় কারণ হল হার্ডওয়্যার ত্বরণ বৈশিষ্ট্য। এটি বেশ সাধারণ যদি আপনার ক্ষেত্রে, আপনি দীর্ঘ অপেক্ষার পরে মেইল পেতে বা পাঠাতে সক্ষম হন। হার্ডওয়্যার ত্বরণ এমন একটি কৌশল যেখানে একটি কম্পিউটারের হার্ডওয়্যার স্বাভাবিকের চেয়ে দ্রুত কাজ করতে বাধ্য হয়। এই কৌশলটি কম্পিউটিং কাজের সাথে ব্যবহার করা হয় যার জন্য আরও শক্তি এবং প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজন হয়, যেমন গ্রাফিক্স বা ভিডিও প্রক্রিয়াকরণ। দুর্ভাগ্যবশত, হার্ডওয়্যার গ্রাফিক্স ত্বরণ বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে কখনও কখনও একটি প্রোগ্রাম বা সাধারণভাবে আপনার কম্পিউটারকে ধীর করে দিতে পারে। যদি এটি ঘটে থাকে, তাহলে আপনার কম্পিউটারকে স্বাভাবিকভাবে চালানোর জন্য বৈশিষ্ট্যটি বন্ধ করা ভাল৷ ৷
- আরেকটি কারণ আউটলুক প্রোগ্রামে অ্যাড-ইন ব্যবহার করা হবে। এগুলি হল আউটলুক অ্যাপের মধ্যে ক্যালেন্ডার, এভারনোট, আবহাওয়া, উবার রিমাইন্ডার, পেপ্যাল, আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার থেকে ইমেল স্ক্যানার, টাস্ক ম্যানেজারগুলির মতো একগুচ্ছ সরঞ্জাম এবং ইউটিলিটি। যদিও এই টুলগুলি উপযোগী হতে পারে, সেগুলি আপনার আউটলুক অ্যাপ্লিকেশনের গতি কমিয়ে দিতে পারে যদি সেগুলি অনেক বেশি হয়, অথবা যদি সেগুলি Outlook এর সাথে বিরোধিতা করে। একটি ভাল উদাহরণ হবে ইমেল স্ক্যান টুল। আপনি যদি অন্য অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারে স্যুইচ করার সিদ্ধান্ত নেন বা আপনি আপনার অ্যান্টিভাইরাসে ওয়েব সুরক্ষা চালু করেন, তাহলে Outlook-এর অ্যাড-ইন অনুপস্থিত বা পুরানো অ্যান্টিভাইরাসের সাথে নিরর্থক যোগাযোগ করার জন্য একাধিকবার চেষ্টা করবে, ফলে Outlook এবং PC ধীর হয়ে যাবে এবং হিমায়িত হবে৷<
- এছাড়াও একটি ভাল সম্ভাবনা রয়েছে যে আপনার ডাটাবেসটি দূষিত হতে পারে বা এটি সীমা সীমা অতিক্রম করেছে। এটি ডাটাবেস পড়ার প্রয়াসে অ্যাপটিকে ধীর করে এবং হিমায়িত করে।
আউটলুক সমস্যা সমাধান
Outlook সমস্যা সমাধানের জন্য, আমরা এটিকে নিরাপদ মোডে খোলার চেষ্টা করব। নিরাপদ মোডে, শুধুমাত্র আপনার মেলের জন্য প্রয়োজনীয় উপাদানগুলি লোড করা হবে৷ এটি অ্যাড-ইনগুলি বাদ দেয়৷ এটি করতে, আউটলুক বন্ধ করুন। রান খুলতে Windows + R টিপুন এবং খোলা বক্সে 'Outlook /safe' টাইপ করুন এবং ঠিক আছে চাপুন।
যদি অ্যাপ্লিকেশনটি নিরাপদ মোডে সূক্ষ্ম কাজ করে, তাহলে অ্যাড-ইনগুলির সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। অন্যথায় আপনার সমস্যা একটি খারাপ পাসওয়ার্ড, হার্ডওয়্যার ত্বরণ বা একটি খারাপ ডাটাবেসের কারণে হতে পারে। নিচে এই কারণগুলোর সমাধান দেওয়া হল। মনে রাখবেন যে এটি আউটলুকের অন্যান্য সংস্করণেও কাজ করতে পারে যেমন আউটলুক 2013 বা 2010।
পদ্ধতি 1:আউটলুকে হার্ডওয়্যার ত্বরণ অক্ষম করুন
এটি আউটলুক দ্বারা ব্যবহৃত CPU এর শতাংশ সীমিত করবে এবং এটিকে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনবে। আউটলুকে হার্ডওয়্যার ত্বরণ নিষ্ক্রিয় করতে:
- আউটলুক খুলুন
- ফাইল> বিকল্পগুলিতে ক্লিক করুন
- বিকল্প ডায়ালগ বক্সে, বাম দিকের প্যানেলে 'উন্নত' ক্লিক করুন৷
- ডিসপ্লে বিভাগে নিচে স্ক্রোল করুন।
- উপলব্ধ বিকল্পগুলির তালিকায়, হার্ডওয়্যার গ্রাফিক্স ত্বরণ নিষ্ক্রিয় করুন চেক বক্সটি নির্বাচন করতে ক্লিক করুন (নিশ্চিত করুন এটি টিক/চেক করা আছে)।
- ঠিক আছে ক্লিক করুন এবং আউটলুক পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি 2:Outlook অ্যাড-ইনগুলি নিষ্ক্রিয় করুন
অ্যাড-ইনগুলি নিষ্ক্রিয় করা আউটলুক অ্যাড-ইনগুলি চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় শক্তি এবং মেমরি সংরক্ষণ করবে৷
- আউটলুক খুলুন
- ফাইল> বিকল্পগুলিতে ক্লিক করুন
- বিকল্প ডায়ালগ বক্সে, বাম দিকের প্যানেলে ‘অ্যাড-ইনস’ এ ক্লিক করুন
- ম্যানেজ ড্রপডাউন বক্স বিভাগে, 'COM Add-ins' নির্বাচন করুন এবং Go এ ক্লিক করুন।
- এখন অ্যাড-ইনগুলি আনচেক করুন এবং ওকে ক্লিক করুন। কিছু পরিচিত আপত্তিকর অ্যাড-ইনগুলির মধ্যে রয়েছে সোশ্যাল কানেক্টর, সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাড-ইন, বিজনেস কানেক্টিভিটি অ্যাড-ইন, নুয়ান্স পিডিএফ আউটলুক অ্যাড-ইন, স্কাইপ অ্যাড-ইন, এবং পুরানো অ্যান্টিভাইরাস অ্যাড-ইনগুলি (বিশেষত AVG)৷
পদ্ধতি 3:Outlook .PST ফাইলটি মেরামত করুন
যদি আপনার আউটলুক প্রোগ্রামটি হঠাৎ করে সমস্যাটি তৈরি করেছে বলে মনে হয়, বিশেষ করে ব্ল্যাকআউটের পরে, তাহলে আপনার ডেটা দূষিত হতে পারে এবং পরিষ্কারের প্রয়োজন হতে পারে। আউটলুক .pst ফাইলে প্রোফাইল তথ্য এবং ইমেল ডেটা থাকে এবং এটিই মেরামত করা দরকার। ডিফল্টরূপে, একটি Microsoft Outlook PST ফাইল আউটলুক 2010, 2013 এবং 2016-এর জন্য ডকুমেন্ট ফোল্ডারে অবস্থিত। Microsoft Office অফিস ফোল্ডারে 'Scanpst.exe' নামের একটি টুল নিয়ে আসে। এই টুলটি আপনার .pst ফাইল মেরামত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। ফাইলটি মেরামত করতে:
- আউটলুক বন্ধ করুন
- আপনার কম্পিউটার প্রোগ্রাম ফাইলে 'scanpst.exe ফাইল' সনাক্ত করুন। এখানে 2016 অফিস/আউটলুকের জন্য ডিরেক্টরি রয়েছে:
আউটলুক 2016
32-বিট উইন্ডোজ; C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\
64-বিট উইন্ডোজ; C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\
64-বিট আউটলুক; C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\
অবস্থানগুলি আউটলুকের অন্যান্য সংস্করণগুলির জন্য বেশ একই রকম৷
৷- SCANPST.EXE ফাইলটিতে ডান ক্লিক করুন এবং এটি চালু করতে "প্রশাসক হিসাবে চালান" নির্বাচন করুন
- মাইক্রোসফট আউটলুক ইনবক্স রিপেয়ার টুলে যেটি প্রদর্শিত হবে, ব্রাউজে ক্লিক করুন এবং আপনার .pst ফাইলটি সনাক্ত করুন। এটি আপনার .pst Outlook 2016 ফাইলের অবস্থান (2010 এবং 2013 এর জন্য একই) (আপনি চালিয়ে যাওয়ার আগে .pst ফাইলের একটি ব্যাকআপ নিন):
C:\Users\%username%\Documents\ আউটলুক ফাইলগুলি৷ - আপনার .pst ফাইলটি নির্বাচন করুন এবং 'ওপেন' এ ক্লিক করুন
- আপনি স্ক্যান করার জন্য pst-ফাইল নির্বাচন করার পরে, স্টার্ট বোতাম টিপুন। আপনার pst-ফাইলের এখনও কিছুই হবে না; scanpst প্রথমে একটি বিশ্লেষণ করবে। এটি 8টি পর্যায় নিয়ে গঠিত যার মধ্যে কয়েকটি ফাইলের আকার এবং দুর্নীতির স্তরের উপর নির্ভর করে অন্যদের তুলনায় সম্পূর্ণ হতে কিছুটা বেশি সময় নিতে পারে।
- স্ক্যানের শেষে আপনাকে একটি প্রতিবেদন দেওয়া হবে। আপনি ত্রুটি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য 'বিশদ বিবরণ' এ ক্লিক করতে পারেন। আপনি যদি এখনও আপনার ফাইল ব্যাক আপ না করে থাকেন তবে "মেরামত করার আগে স্ক্যান করা ফাইলের ব্যাকআপ নিন" চেকবক্সটি চেক করুন৷
- মেরামত প্রক্রিয়া শুরু করতে 'মেরামত'-এ ক্লিক করুন। প্রক্রিয়াটি শুরু হবে এবং আবার 8টি পর্যায় অতিক্রম করবে। একটি ধীর হার্ড ডিস্ক এবং 4 গিগাবাইটের বেশি একটি বড় ফাইল সহ, এই প্রক্রিয়াটি 30 মিনিট পর্যন্ত সময় নিতে পারে। মেরামত প্রক্রিয়া চলাকালীন টুলটি জমে যেতে পারে (টাইটেল বারে 'সাড়া দিচ্ছে না' দেখায়) তাই আতঙ্কিত হবেন না।
- প্রক্রিয়াটি সফলভাবে সম্পন্ন হলে, আপনি একটি মেসেজ বক্স পাবেন "রিপেয়ার কমপ্লিট।" ওকে ক্লিক করুন এবং Outlook খুলুন।
এছাড়াও পূর্বে লেখা এই নিবন্ধটি পড়ুন বিশেষভাবে দূষিত pst এবং ost ফাইলগুলি মেরামত করার উপর ফোকাস করে:দুর্নীতিগ্রস্ত PST বা OST ফাইলগুলি মেরামত করুন
পদ্ধতি 4:আপনার পাসওয়ার্ড আপডেট করুন
একটি ভুল পাসওয়ার্ড অ্যাপ্লিকেশান হিমায়িত হতে পারে৷ আপনি যদি আপনার ইমেল পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে আপনার ইমেল পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে থাকেন তবে এটি হয়। Outlook 2016 এ আপনার পাসওয়ার্ড আপডেট করতে:
- আউটলুক খুলুন
- ফাইলের উপর ক্লিক করুন, এবং তথ্য ট্যাবে ক্লিক করুন।
- 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ ক্লিক করুন এবং প্রদর্শিত সাবমেনু থেকে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ ক্লিক করুন
- আপনি যে ইমেল অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড আপডেট করতে চান সেটি নির্বাচন করুন এবং 'পরিবর্তন' এ ক্লিক করুন
- অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন উইন্ডোতে, আপনার পাসওয়ার্ড আপডেট করুন। পরামর্শ:এই পৃষ্ঠায়, আপনি অফলাইন মেলগুলি রাখার জন্য মাসের সংখ্যাও সেট করতে পারেন। মাস কমানো আপনার .pst ফাইলকে ছোট করে দেবে যা আউটলুককে দ্রুততর করে তুলবে৷ ৷
- আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরীক্ষা করতে 'পরবর্তী' এ ক্লিক করুন
- আউটলুক আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরীক্ষা করার পরে বন্ধ নির্বাচন করুন, তারপরে শেষ করুন> Outlook-এ ফিরে যেতে বন্ধ করুন।
