অনেক উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অনুযায়ী, ফাইল এক্সপ্লোরার কখনও কখনও অত্যন্ত ধীর এবং অস্থির হয়ে যায়। ফাইল কপি বা খোলার জন্য এটি প্রচুর সময় নেয়। ফাইল এক্সপ্লোরার হল উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের মূল নেভিগেশন টুল। এটি যথাযথভাবে কাজ না করলে অনেক সমস্যা সৃষ্টি হয়। এই সমস্যার কারণ উইন্ডোজের বিভিন্ন দিক থেকে হতে পারে। নিচে ধাপে ধাপে সমাধানের পদ্ধতিগুলি দেওয়া হল।
সমাধান ১: কুইক অ্যাক্সেস নিষ্ক্রিয় করুন
উইন্ডোজ ১০-এ ফাইল এক্সপ্লোরারে "কুইক অ্যাক্সেস" ভিউ যোগ করা হয়েছে। ফাইল এক্সপ্লোরার খোলার সাথে সাথে নেভিগেশন পেনের (বাম পাশে) কুইক অ্যাক্সেস দেখা যায়। এখানে আপনার gầnতে ব্যবহৃত ফাইল ও ফোল্ডারগুলো থাকে। অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে কুইক অ্যাক্সেস নিষ্ক্রিয় করলে তাদের সমস্যা সমাধান হয়েছে।
কুইক অ্যাক্সেস প্রায় পুরনো উইন্ডোজের "ফেভারিটস" এর মতো। একই ডকুমেন্ট বারবার খোলার জন্য এটি খুব কার্যকর। কিন্তু যদি ফাইল এক্সপ্লোরার ল্যাগ করে বা বারবার আটকে যায়, তবে এটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করে দিতে পারেন এবং চেক করুন সমস্যা কমেছে কিনা।
ধাপ ১: ফাইল এক্সপ্লোরার "দিস পিসি" দিয়ে খুলতে সেট করুন
ডিফল্টভাবে ফাইল এক্সপ্লোরার কুইক অ্যাক্সেস দিয়ে খুলে। যেহেতু আমরা কুইক অ্যাক্সেস বন্ধ করব, তাই এই ফিচারটিও বন্ধ করতে হবে। "দিস পিসি" হল পুরনো "মাই কম্পিউটার" এর আধুনিক সংস্করণ। এখানে সব ড্রাইভ এবং পছন্দের ফোল্ডার (ইমেজ, ভিডিও, পিকচারস ইত্যাদি) দেখা যায়।
- ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন। স্ক্রিনের উপরের বাম কোণে নীল রঙের ফাইল বাটনে ক্লিক করুন।
- ফাইল ড্রপডাউন থেকে অপশনস-এ ক্লিক করুন।
- জেনারেল ট্যাবে যান। "Open File Explorer to:" অপশনটি দেখবেন।
ডিফল্টভাবে এটি কুইক অ্যাক্সেসে সেট থাকে। এটিকে ক্লিক করে দিস পিসি (This PC) সিলেক্ট করুন।
- অ্যাপ্লাই ক্লিক করে পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন এবং বেরিয়ে আসুন।
ধাপ ২: কুইক অ্যাক্সেসে недавনি ব্যবহৃত ফাইল/ফোল্ডার প্রদর্শন বন্ধ করুন
কুইক অ্যাক্সেস লিস্ট পুরনো ফেভারিটস লিস্টের জায়গা নেয়। এটি gầnতে খোলা ফোল্ডারগুলো দেখায়। আমাদের এটি বন্ধ করতে হবে।
- ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন → ফাইল বাটন → অপশনস।
- অপশনস উইন্ডোতে জেনারেল ট্যাব-এ নিচের দিকে প্রাইভেসি সেকশনটি পাবেন। দুটো চেকবক্স আনচেক করুন:
- Show recently used files in Quick access
- Show frequently used folders in Quick access
- অ্যাপ্লাই ক্লিক করুন, পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন এবং বেরিয়ে আসুন।
এখন কুইক অ্যাক্সেস শুধু ফেভারিট ফোল্ডার দেখাবে (পুরনো উইন্ডোজের মতো)। সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন ফাইল এক্সপ্লোরার ভালো কাজ করছে কিনা।
সমাধান ২: ইভেন্ট লগ থেকে ফাইল এক্সপ্লোরার এরর চেক করুন
ইভেন্ট লগে ফাইল এক্সপ্লোরার সংক্রান্ত এরর লগ করা থাকে। এপ্লিকেশন ক্র্যাশ বা আটকে যাওয়ার কারণ বোঝার জন্য এটি সাহায্য করে।
- Win + R চাপুন →
eventvwrলিখে এন্টার চাপুন। ইভেন্ট ভিউয়ার খুলবে। - বাম পাশের নেভিগেশন পেন থেকে Windows Logs → Application-এ ক্লিক করুন। আপনার কম্পিউটারের সব অ্যাপ্লিকেশন এরর (ফাইল এক্সপ্লোরার সহ) এখানে দেখাবে।
- ফাইল এক্সপ্লোরার সংক্রীত ক্রিটিক্যাল এরর খুঁজুন। না পেলে ডান পাশ থেকে Clear Log ক্লিক করে লগ ক্লিয়ার করুন। তারপর ফাইল এক্সপ্লোরার চালু করুন এবং এর ক্র্যাশ হওয়ার অপেক্ষা করুন। লগ রেকর্ড হবে। আবার ইভেন্ট ভিউয়ারে যেতে সমস্যা চেক করুন।
- অনেক সময় অন্য প্রোগ্রামের সাথে সংঘট্ট হয়। যেমন একজন ব্যবহারকারী DTShellHlp.exe এর সাথে সংঘট্ট পেয়েছিলেন। তা ডেমন টুলসের ফাইল। সমস্যাকারী অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ৩: "Optimize this folder for" সেটিং পরিবর্তন করুন
নির্দিষ্ট ফোল্ডারে সমস্যা হলে, সেটিকে এর কন্টেন্ট অনুযায়ী অপ্টিমাইজ করুন। নির্দিষ্ট ফাইল ফরম্যাটের জন্য অপ্টিমাইজ করলে সেটি খোলা/কপি করার সময় অগ্রাধিকার পায়।
- সমস্যাযুক্ত ফোল্ডারে যান → খালি জায়গায় রাইট ক্লিক → Properties।
- Customize ট্যাবে যান। "Optimize this folder for" ড্রপডাউন থেকে উপযুক্ত ফাইল ফরম্যাট সিলেক্ট করুন।
- অ্যাপ্লাই ক্লিক করুন, পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন এবং বেরিয়ে আসুন।
পরিবর্তন কাজ করতে রিস্টার্ট দরকার হতে পারে। কম্পিউটার রিস্টার্ট করে ল্যাগিং ফিক্স হয়েছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ৪: কোর্তানা সক্রিয় করুন (যদি নিষ্ক্রিয় থাকে)
অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে কোর্তানা অন করে তাদের সমস্যা সমাধান হয়েছে। কোর্তানা উইন্ডোজের সাথে সম্পূর্ণরূপে ইন্টিগ্রেটেড। এটি অন করে চেক করুন।
- Win + S চাপুন → "Cortana settings" লিখে প্রথম রেজাল্টে ক্লিক করুন।
- সেটিংসে সব চেকবক্স On করুন। পরিবর্তন করে বেরিয়ে আসুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করে ফাইল এক্সপ্লোরার চেক করুন।
সমাধান ৫: ইন্ডেক্সিং বন্ধ করুন
ইন্ডেক্সড ফাইল দ্রুত অ্যাক্সেসের জন্য কী তৈরি করে। উইন্ডোজ ডিফল্টভাবে 주요 ফোল্ডারগুলো ইন্ডেক্স করে এবং ব্যাকগ্রাউন্ডে আপডেট করে। এতে সিপিইউ ইউজ বেশি হয় এবং ফাইল এক্সপ্লোরার ব্যস্ত থাকে, ফলে ধীর কাজ করে। ইন্ডেক্সিং বন্ধ করে দেখুন সমাধান হয় কিনা। দুটি উপায় আছে: সিলেক্টিভ বা সম্পূর্ণ বন্ধ।
সিলেক্টিভ ইন্ডেক্সিং বন্ধ করা
- Win + S → "indexing" লিখে প্রথম রেজাল্ট সিলেক্ট করুন।
- ইন্ডেক্সিং অপশনসে সব ইন্ডেক্সড লোকেশন দেখবেন। যেখানে ফাইল এক্সপ্লোরার ধীর, সেখানে ইন্ডেক্সিং বন্ধ করুন। নিচে বামে Modify বাটনে ক্লিক করুন।
- যে লোকেশনগুলতে ইন্ডেক্সিং চান না, সেগুলোর চেকবক্স আনচেক করুন। সংরক্ষণ করে বেরিয়ে আসুন।
- কম্পিউটার সম্পূর্ণ রিস্টার্ট করে চেক করুন।
সম্পূর্ণ ইন্ডেক্সিং বন্ধ করা (সার্ভিস থেকে)
- Win + S → "administrative tools" লিখে এন্টার → প্রথম রেজাল্টে ক্লিক করুন।
অথবা Win + R → control panel → Administrative Tools → Services।
- সার্ভিস লিস্ট থেকে Windows Search খুঁজে খুলুন।
- Stop ক্লিক করে সার্ভিস বন্ধ করুন। Startup type: Disabled সেট করুন। Apply → OK।
- রিস্টার্ট করুন এবং ফাইল এক্সপ্লোরার দ্রুত হয়েছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ৬: ওয়ানড্রাইভ নিষ্ক্রিয় করুন
ওয়ানড্রাইভ মাইক্রোসফটের ফাইল-হোস্টিং সার্ভিস। এটি প্রি-ইনস্টলড থাকে এবং অটোমেটিক সিঙ্ক করে। কিন্তু অনেক ব্যবহারকারী বলেন ওয়ানড্রাইভের কারণে ফাইল এক্সপ্লোরার ধীর হয়। এটি সম্পূর্ণ আনইনস্টল করা সব ডিভাইসে সম্ভব নয়, তবে নিষ্ক্রিয় করা যায়।
- Win + R →
control panel→ এন্টার। - Programs and Features → Uninstall a program।
- লিস্ট থেকে OneDrive খুঁজে রাইট ক্লিক → Uninstall।
- আনইনস্টল হয়ে গেলে রিস্টার্ট করে চেক করুন।
যদি প্রোগ্রাম লিস্টে ওয়ানড্রাইভ না পান, তবে নিচের পদ্ধতিতে নিষ্ক্রিয় করুন:
- টাস্কবারের ডান পাশে ওয়ানড্রাইভ আইকনে রাইট ক্লিক → Settings।
- Settings ট্যাবে General-এর নিচে সব চেকবক্স আনচেক করুন।
- Auto Save ট্যাবে Documents এবং Pictures-এর জন্য This PC only সিলেক্ট করুন।
- Account ট্যাবে Choose folders ক্লিক করুন।
- সকল সিঙ্কড ফোল্ডারের চেকবক্স আনচেক করুন। সংরক্ষণ করে বেরিয়ে আসুন।
- আবার ওয়ানড্রাইভ সেটিংস খুলুন → Account ট্যাব → Unlink this PC ক্লিক করুন।
- ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন → বাম পাশের ওয়ানড্রাইভ আইকনে রাইট ক্লিক → Properties।
- General ট্যাবে Attributes-এর নিচে Hidden চেকবক্স চেক করুন → OK।
- টাস্কবারের ওয়ানড্রাইভ আইকনে রাইট ক্লিক → Exit।
কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং ফাইল এক্সপ্লোরার চেক করুন।
নোট: সব পদ্ধতি প্রয়োগ করার পরেও সমস্যা থাকলে, হয় আপনি লেটেস্ট উইন্ডোজ আপডেট করেননি অথবা উইন্ডোজ সঠিকভাবে ইনস্টল되지 않은।
