ত্রুটি "ওহো... একটি সার্ভার ত্রুটি ঘটেছে এবং আপনার ইমেল পাঠানো হয়নি. (#707)” সাধারণত ঘটে যখন Gmail ক্লায়েন্ট তার সার্ভারের সাথে একটি কার্যকরী সংযোগ স্থাপন করতে অক্ষম হয়। আপনি আসলে Gmail সার্ভারগুলিতে মেলটি পাঠাচ্ছেন যা আপনার ইমেলে লক্ষ্য করা প্রাপকের অ্যাকাউন্টে এটি সংরক্ষণ করছে। যখন এই যোগাযোগে বাধা আসে, আপনি ত্রুটি বার্তা পাবেন৷
৷
এই সমস্যাটি বিশেষ করে Firefox ব্রাউজারে দেখা দেয় এবং এই সমস্যাটির জন্যও কাজ করে এমন অনেকগুলি সমাধান রয়েছে। সবচেয়ে সাধারণ সমাধান হল Avast ইমেল স্বাক্ষর নিষ্ক্রিয় করা। অন্যান্য সমাধানের মধ্যে রয়েছে একটি নতুন ইমেল রচনা করা, ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করা, ব্রাউজারটি পুনরায় ইনস্টল করা ইত্যাদি। আমরা শীর্ষ থেকে শুরু করে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সমাধানগুলির সাথে একে একে একে একে যাব।
সমাধান 1:Avast ইমেল স্বাক্ষর নিষ্ক্রিয় করা
অন্যান্য সমস্ত অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ্লিকেশনগুলির মতো, অ্যাভাস্ট সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির জন্য আপনার ইমেল স্ক্যান করে (ফিশিং, স্ক্যাম ইত্যাদির জন্য লিঙ্কগুলি সনাক্ত করা) এবং সেই অনুযায়ী সেগুলি সরিয়ে দেয় যাতে আপনার কম্পিউটার নিরাপদ থাকে৷ এর মধ্যে রয়েছে সন্দেহজনক কীওয়ার্ড এবং কমান্ড লাইন বাক্য সনাক্ত করা যা আপনার বা অন্য ইমেলের দিকে লক্ষ্য করা হয়েছে। এই নিরাপত্তা পরিমাপ প্রদানের পাশাপাশি, অ্যাপ্লিকেশনটিতে প্রতিটি ইমেলের শেষে একটি অ্যাভাস্ট লোগোও রয়েছে যাতে দেখানো হয় যে আপনার ইমেলটি স্ক্যান করা হয়েছে এবং সফ্টওয়্যার দ্বারা নিরাপদ ঘোষণা করা হয়েছে।
ফায়ারফক্সে Gmail চালাচ্ছেন এমন অনেক ব্যবহারকারীর কাছ থেকে অসংখ্য রিপোর্ট এসেছে যে এটি সমস্যার কারণ। আমরা প্রথমে অ্যাপ্লিকেশন থেকে অ্যাভাস্ট ইমেল স্বাক্ষর নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করব এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করব। যদি তা না হয়, তাহলে আপনাকে এগিয়ে যেতে হবে এবং সাময়িকভাবে অ্যান্টিভাইরাস অক্ষম করতে হবে। এমনকি এটি কাজ না করলে, এটি আনইনস্টল করার কথা বিবেচনা করুন এবং দেখুন এটি কোনো পার্থক্য করে কিনা। আমরা অ্যাভাস্টের উপর জোর দিচ্ছি কারণ 80% এরও বেশি ক্ষেত্রে এই অপরাধী ছিল।
- আপনার Avast অ্যাপ্লিকেশন খুলুন আপনার টাস্কবারে উপস্থিত আইকনে ক্লিক করে।
- অ্যাপ্লিকেশানে একবার, 'গিয়ারস'-এ ক্লিক করুন৷ আইকন সেটিংস খুলতে উইন্ডোর উপরের-ডান দিকে উপস্থিত .
- সেটিংসে একবার, 'সাধারণ'-এ ক্লিক করুন বাম নেভিগেশন প্যানে ট্যাব। এখন আনচেক করুন বিকল্প যা বলে “অ্যাভাস্ট ইমেল স্বাক্ষর সক্ষম করুন ” ঠিক আছে টিপুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে এবং প্রস্থান করতে৷
- পুনরায় শুরু করুন৷ আপনার কম্পিউটার এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা।
যদি এটি কোন ভাল কাজ না করে, আপনি সম্পূর্ণরূপে মেল শিল্ড অক্ষম করতে পারেন। এটি করতে, “সক্রিয় সুরক্ষা-এ ক্লিক করুন " বাম দিকে নেভিগেশন ট্যাব ব্যবহার করে এবং "মেল শিল্ড বিকল্পটি টগল করুন ” একবার এটি বন্ধ করতে . পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে এবং প্রস্থান করতে ওকে টিপুন৷
এখন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এছাড়াও, পরিবর্তনগুলি করার পরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন যাতে সেগুলি প্রয়োগ করা যায়। আপনি অস্থায়ীভাবে Avast অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি কোন পার্থক্য করে কিনা।
সমাধান 2:একটি নতুন বার্তা রচনা করা৷
আমরা অন্যান্য বিভিন্ন সমাধান অনুসরণ করে এগিয়ে যাওয়ার আগে, আপনি যে টেক্সটটি পাঠাতে চেয়েছিলেন সেই একই টেক্সট অনুলিপি করার চেষ্টা করুন এবং একটি নতুন রচিত বার্তা ব্যবহার করে এটি পাঠান। অনেক উদাহরণ আছে যে Gmail নিজেকে সঠিকভাবে কনফিগার করতে পারে না এবং এর সার্ভারগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে না। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনার ইন্টারনেট সংযোগ চেক করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করেন, তাহলে এই ধরনের বিধিনিষেধ সহ ইন্টারনেটে সংযোগ করার চেষ্টা করুন। তদ্ব্যতীত, সম্পূর্ণ পাঠ্যটি অনুলিপি করুন (আপনি যে মেলটি প্রেরণের চেষ্টা করছেন তাতে উপস্থিত), একটি নতুন মেল রচনা করুন , টেক্সট পেস্ট করুন, এবং আবার প্রাপকের কাছে পাঠানোর চেষ্টা করুন।
সমাধান 3:ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করা
যদি সমস্যাটি শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজারে হয় (অন্যান্য ডিভাইসে ওয়েবসাইট খোলার সাথে), আমরা আপনার ব্রাউজার ডেটা সাফ করার চেষ্টা করতে পারি। আপনার ব্রাউজারে ত্রুটিযুক্ত ফাইল থাকতে পারে যা সমস্যার কারণ হতে পারে। যখন আমরা ব্রাউজার ডেটা সাফ করি, তখন সবকিছু রিসেট হয়ে যায় এবং ব্রাউজারটি এমন আচরণ করে যেন আপনি প্রথমবার ওয়েবসাইটটি পরিদর্শন করছেন৷
- Firefox খুলুন, 'মেনু আইকনে ক্লিক করুন স্ক্রিনের উপরের-ডান দিকে উপস্থিত হন এবং 'বিকল্পগুলি' নির্বাচন করুন৷ .
- 'গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা ট্যাবটি নির্বাচন করুন৷ ' বাম নেভিগেশন ফলক ব্যবহার করে এবং "আপনার সাম্প্রতিক ইতিহাস সাফ করুন এ ক্লিক করুন৷ ”।
- "সবকিছু হিসাবে সময়সীমা নির্বাচন করুন৷ ”, প্রতিটি বিকল্প চেক করুন এবং “এখনই সাফ করুন ক্লিক করুন ”।
দ্রষ্টব্য: আপনার সমস্ত কুকি, ক্যাশে, সংরক্ষিত ওয়েবসাইট এবং ব্রাউজিং ডেটা মুছে ফেলা হবে৷ এই পদক্ষেপটি করার আগে আপনার সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের ব্যাকআপ নিশ্চিত করুন৷
- ক্লিয়ার করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং হাতের সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমাধান 4:Firefox পুনরায় ইনস্টল করা
উপরের সমস্ত পদ্ধতি ব্যর্থ হলে, আপনার Firefox পুনরায় ইনস্টল করার কথা বিবেচনা করা উচিত। এমন অনেক ক্ষেত্রে আছে যেখানে এই ব্রাউজারটি সঠিকভাবে কনফিগার করতে ব্যর্থ হয় যার বিনিময়ে বিভিন্ন ত্রুটি এবং ত্রুটির বার্তা দেখা দেয়। আপনি এই সমাধানের সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে Firefox-এ উপস্থিত আপনার সমস্ত ডেটা ব্যাকআপ করুন৷
- Windows + R টিপুন, টাইপ করুন “appwiz. cpl ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।
- আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা সমস্ত প্রোগ্রাম এখানে তালিকাভুক্ত করা হবে। অ্যাপ্লিকেশনটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং “আনইনস্টল করুন-এ ক্লিক করুন ”।
- ব্রাউজারটি আনইনস্টল করার পর, ফায়ারফক্সের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান এবং উপলব্ধ সর্বশেষ ক্লায়েন্ট ইনস্টল করুন।
- এখন পরীক্ষা করে দেখুন আপনি কোনো সমস্যা ছাড়াই সঠিকভাবে মেইল পাঠাতে পারেন কিনা।
দ্রষ্টব্য: একটি ব্যক্তিগত উইন্ডোতে আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি সেখানে কীভাবে যায়৷
টিপ:
আপনি যদি ভাগ্য ছাড়াই উপরের সমস্ত সমাধান চেষ্টা করে থাকেন, তাহলে আপনার মতো একই নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত অন্য পিসি থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করুন এবং ত্রুটিটি এখনও সেখানে উপস্থিত আছে কিনা তা দেখুন। বেশিরভাগ সময়ই এমন বিভিন্ন নেটওয়ার্ক থাকে যেখানে আপনি অতিরিক্ত সুরক্ষামূলক ফায়ারওয়াল বা অন্য কিছু সুরক্ষা সফ্টওয়্যারের কারণে সঠিকভাবে মেল পাঠাতে পারেন না। উপরন্তু, আপনার Gmail সার্ভারের অবস্থাও পরীক্ষা করা উচিত। এটা সম্ভব যে আপনার এলাকায় একটি ক্ষোভ আছে. Google এটি এবং আপনি স্ট্যাটাস চেক করতে ওয়েবসাইটগুলির যেকোনো একটি নির্বাচন করতে পারেন
