আমার একজন ক্লায়েন্ট যখন উইন্ডোজ এনিটাইম আপগ্রেড টুল ব্যবহার করে উইন্ডোজ 7 হোম প্রিমিয়াম থেকে প্রফেশনাল-এ আপগ্রেড করার চেষ্টা করছিলেন তখন তারা সমস্যায় পড়েছিলেন। এটি স্বাভাবিকের মতো কাজ করার পরিবর্তে, তারা নিম্নলিখিত বার্তাটি পেয়েছে:
Windows Anytime Upgrade was not successful
এটি আপনাকে দেয় একমাত্র দুঃখিত সমাধান আবার আপগ্রেড করার চেষ্টা করা, যা কাজ করে না। এই সমস্যাটি সমাধান করতে অনলাইনে যান ক্লিক করে আপনাকে কোথাও সহায়ক বলে মনে হচ্ছে না। কিছু গবেষণা করার পরে, আমি বুঝতে পেরেছিলাম যে সমস্যাটি কী ছিল এবং অবশেষে ক্লায়েন্টের পিসি আপগ্রেড করতে সক্ষম হয়েছি। মূলত, উইন্ডোজ আপডেট কম্পিউটারে সার্ভিস প্যাক 1 ডাউনলোড করেছে, কিন্তু এটি ক্লায়েন্ট দ্বারা ইনস্টল করা হয়নি। সেই কারণে, Windows যেকোন সময় আপগ্রেড মনে করে যে এটি এক ধরণের আংশিক ইনস্টলেশন এবং আপগ্রেড ব্লক করে৷
এই প্রবন্ধে, আমি আপনাকে সম্ভাব্য সমাধানের মাধ্যমে নিয়ে যাব। আপনি যদি এখনও সমস্যায় পড়ে থাকেন বা এই ত্রুটিটি পান তবে এখানে একটি মন্তব্য পোস্ট করুন এবং আমি সাহায্য করার চেষ্টা করব৷
পদ্ধতি 1 – Microsoft Fixit
আপনি এই বিশেষ সমস্যার জন্য Microsoft Fixit সমাধান ডাউনলোড এবং চালানোর মাধ্যমে নিজেকে কিছু করার থেকে রক্ষা করতে সক্ষম হতে পারেন। আপনি এটি সরাসরি Microsoft থেকে এখানে ডাউনলোড করতে পারেন:
https://support.microsoft.com/en-us/help/2660811/error-message-when-you-install-windows-anytime-upgrade-on-a-windows-7
যদি এটি সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে পড়তে থাকুন৷
৷পদ্ধতি 2 – Windows 7 SP1 আনইনস্টল করুন
পরবর্তী জিনিসটি আপনি যা করার চেষ্টা করতে পারেন তা হল SP1 আনইনস্টল করুন এবং তারপরে যে কোনো সময় আপগ্রেড চালানোর চেষ্টা করুন। এটি করার জন্য, আপনাকে প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট চালাতে হবে। স্টার্ট-এ ক্লিক করুন , CMD টাইপ করুন এবং তারপর cmd.exe-এ ডান-ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন .
কমান্ড প্রম্পটে, নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করুন:
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17514
এই কমান্ডটি উইন্ডোজ 7 32-বিটের জন্য। আপনি যদি Windows 7 64-বিট চালান, তাহলে আপনাকে এই কমান্ডটি টাইপ করতে হবে:
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514
এগিয়ে যান এবং কমান্ড প্রম্পট থেকে প্রস্থান করুন এবং তারপর কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। এখন উইন্ডোজ যেকোন সময় আপগ্রেড করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন কি হয়।
পদ্ধতি 3 - SP1 বিটা আনইনস্টল করুন
আপনি যদি Windows 7 SP 1 এর বিটা সংস্করণ ইনস্টল করে থাকেন, তাহলে আপনাকে সেটি আনইনস্টল করতে হবে। আবার, এটি দুটি ভিন্ন কমান্ড, একটি 32-বিটের জন্য এবং একটি 64-বিটের জন্য। আপনাকে শুধু একটি এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট খুলতে হবে যেমনটি আমি পদ্ধতি 2 এ দেখিয়েছি। তারপর 32-বিটের জন্য নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান:
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17105
এবং এটি 64-বিটের জন্য চালান:
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17105
আপনার যদি এখনও উইন্ডোজ যেকোন সময় আপগ্রেড ব্যর্থ হওয়া বা ত্রুটি বার্তা দেওয়ার সমস্যা হয়, এখানে একটি মন্তব্য পোস্ট করুন এবং আমি সাহায্য করার চেষ্টা করব। উপভোগ করুন!
