কিছু ব্যবহারকারী আউটগোয়িং ইমেইল পাঠাতে গিয়ে Gmail #007 ত্রুটি দেখার রিপোর্ট করেছেন। এই ত্রুটি কোডের আগে নিম্নলিখিত টেক্সট থাকে: "ওপস… একটি সার্ভার ত্রুটি হয়েছে এবং আপনার ইমেইল পাঠানো হয়নি"। আমাদের তদন্ত অনুযায়ী, এই সমস্যাটি শুধুমাত্র ফায়ারফক্স এবং কিছু অন্যান্য ব্রাউজারে ঘটছে, ক্রোমে নয়।
আপনি যদি বর্তমানে এই নির্দিষ্ট সমস্যার সাথে লড়াই করছেন, তবে নিচের পদ্ধতিগুলি সাহায্য করতে পারে। আমরা কিছু ওয়ার্কঅরাউন্ড শনাক্ত করেছি যা একই পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীরা Gmail #007 ত্রুটি এড়াতে ব্যবহার করেছেন। আপনার পছন্দের যেকোনো পদ্ধতি অনুসরণ করুন। চলুন শুরু করি!
পদ্ধতি ১: এভাস্ট (অথবা অন্য অ্যান্টিভাইরাস) থেকে ইমেইল সিগনেচার নিষ্ক্রিয় করুন
আপনি যদি একটি বাহ্যিক অ্যান্টিভাইরাস সিউইট ব্যবহার করেন, তবে সমস্যাটি সম্ভবত Gmail-এর ইমেইল সার্ভারে না হয়ে আপনার পিসিতে ঘটছে। এভাস্ট, AVG, এবং ম্যাকাফি আউটগোয়িং ইমেইলের সিগনেচার স্ক্যান করা থেকে বাধা না দেওয়া পর্যন্ত এই সমস্যাটি ট্রিগার করার জন্য বিখ্যাত। এটি যাচাই করতে আপনার অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন এবং দেখুন কি সাহায্য করে, এবং যদি করে তবে নিচের গাইডটি অনুসরণ করুন।
এই সমস্যাটি সমাধান করার সবচেয়ে সুন্দর উপায় হল আপনার অ্যান্টিভাইরাসকে আপনার পাঠানো ইমেইলগুলোর সিগনেচার স্ক্যান এড়াতে নির্দেশ দেওয়া। পদক্ষেপগুলো প্রতিটি সিকিউরিটি সিউইটের জন্য খুব নির্দিষ্ট, তবে সাধারণত আপনি এই অপশনটি Scan Email Signature নামে পাবেন।
- AVG-এ, আপনি এই সেটিংটি Settings > General-এ পাবেন। সেখানে যাওয়ার পর, Email Signature-এর সাথে যুক্ত চেকবক্স নিষ্ক্রিয় করুন এবং Save ক্লিক করুন।
- Avast-এ, Settings > General-এ যান এবং Enable Avast email signature-এর পাশের চেকবক্স নিষ্ক্রিয় করে Save ক্লিক করুন।
আপনার ব্রাউজার পুনরায় চালু করার পর, আপনি স্বাভাবিকভাবে ইমেইল পাঠাতে পারবেন (Gmail error #007 ছাড়া)।
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি আপনার অ্যান্টিভাইরাসকে সিগনেচার মেইল চেক করা থেকে বাধা দেওয়া সেটিংটি শনাক্ত করতে না পারেন, তবে আপনি ইমেইল পাঠানোর সময় সিকিউরিটি সিউইটটি অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। অবশ্যই এটি আদর্শ নয়, কিন্তু এটি আপনাকে Gmail error #007 অতিক্রম করতে সক্ষম করবে। অতিরিক্তভাবে, আউটগোয়িং ইমেইল সিগনেচারের সাথে আরও নমনীয় অন্য একটি সিকিউরিটি সিউইট ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন — বিল্ট-ইন Windows Defender আউটগোয়িং ইমেইল সিগনেচারের সাথে কোনো সমস্যা তৈরি করে না।
যদি আপনি আপনার অ্যান্টিভাইরাসকে খুব পছন্দ করেন, তবে বিকল্প সমাধানের জন্য পদ্ধতি ২-এ যান।
পদ্ধতি ২: অন্য একটি ব্রাউজার ব্যবহার করা
আমি জানি এই পদ্ধতিটি বilidadে আদর্শ নয়, কিন্তু যদি আপনার অ্যান্টিভাইরাসে সিগনেচার মেইল স্ক্যান এড়াতে নির্দেশ দেওয়া বিল্ট-ইন সেটিং না থাকে, তবে আপনি Gmail error #007 এড়াতে ফায়ারফক্স ছাড়া অন্য একটি ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন। আপনি যদি আপনার 써ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সমাধানকে পছন্দ করেন, তবে এই পদ্ধতিটি সাধারণত পছন্দনীয়।
এটি ধরে রেখে, একই ইমেইল পাঠাতে ক্রোম অথবা অপেরা ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন যা আগে Gmail ওয়েব অ্যাপ-এ ব্যবহার করে ব্যর্থ হয়েছিল। আপনার আউটগোয়িং ইমেইলগুলোর কোনো সমস্যা ছাড়া গন্তব্যে পৌঁছানোর উম্মीদ।
পদ্ধতি ৩: এভাস্ট ইমেইল শিল্ড নিষ্ক্রিয় করুন
কিছু ক্ষেত্রে, এভাস্টের ইমেইল ভাইরাস প্রোটেকশন ফিচারের কারণে সমস্যাটি ট্রিগার হতে পারে যার কারণে এটি আপনার ইমেইল ইনবক্স/স্প্যাম ফোল্ডারে ভাইরাস/ম্যালওয়ারের জন্য স্ক্যান করে এবং খোঁজা করে। তাই এই ধাপে, আমরা এভাস্টের ইমেইল শিল্ড নিষ্ক্রিয় করব। সেটির জন্য:
- সিস্টেম ট্রে থেকে "Avast" খুলুন এবং বাম পাশের নিচ থেকে "Settings" অপশনটি নির্বাচন করুন।
- বাম ট্যাব থেকে "Components" অপশনটি নির্বাচন করুন।
- "Mail Shield" অপশনের পাশের বাটন টগল অফ করুন এবং এর পাশের ড্রপডাউনে ক্লিক করুন।
- "Stop Permanently" অপশনটি নির্বাচন করুন।
- সমস্যা বnée আছে কিনা চেক করুন।
পদ্ধতি ৪: ওয়েব ইতিহাস মুছুন
কিছু ক্ষেত্রে, আপনার ব্রাউজার প্রতিটি সার্চের পর রেকর্ড করা ওয়েব ইতিহাস এবং ব্রাউজার লোডিং টাইম কমাতে সংরক্ষণ করা কুকিগুলো করাপ্টেড হতে পারে, যার ফলে এই ত্রুটি দেখা যাচ্ছে। তাই এই ধাপে, আমরা ওয়েব ইতিহাস মুছব। আপনার ব্রাউজারের জন্য নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করুন।
ক্রোমের জন্য:
- ব্রাউজারের উপরের ডানদিকে "Menu" বাটনে ক্লিক করুন।
- ড্রপডাউন থেকে "Settings" নির্বাচন করুন।
- নিচে স্ক্রল করুন এবং "Advanced"-এ ক্লিক করুন।
- "Privacy & Security" হেডিং-এর শেষে "Clear Browsing Data" অপশনে ক্লিক করুন।
- টাইম রেঞ্জে "All time" নির্বাচন করুন।
- নিশ্চিত করুন যে "Cookies and other site data" এবং "Cached images and files" উভয় অপশনটিই চেক করা আছে।
- এখন "Clear data" অপশনে ক্লিক করুন।
- এটি এখন সব কুকি এবং ক্যাশে মুছে দেবে, সমস্যা বিলুপ্ত হয়েছে কিনা চেক করুন।
ফায়ারফক্সের জন্য:
- উপরের ডান কোণার "Menu" বাটনে ক্লিক করুন।
- History মেনুতে, "Clear History" নির্বাচন করুন
দ্রষ্টব্য: মেনুবার লুকানো থাকলে "alt" চাপুন - "Time range to clear" ড্রপডাউন মেনুতে, "All time" নির্বাচন করুন
- নিচের সব অপশন সিলেক্ট করুন।
- আপনার কুকি এবং ক্যাশে মুছতে "Clear Now" ক্লিক করুন।
মাইক্রোসফট এজের জন্য:
- উপরের ডান পাশে "Three Horizontal Lines"-এ ক্লিক করুন।
- ডান প্যানে "history"-এ ক্লিক করুন।
- প্যানের উপরে "Clear History" বাটনটি নির্বাচন করুন।
- সব বক্স চেক করুন এবং "Clear" নির্বাচন করুন
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করেন তবে তাদের সাপোর্ট সাইটে এই তথ্য চেক করতে পারেন।
যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই আপনাকে সাহায্য না করে। তবে আপনি অন্য একটি জিমেইল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন। যদি সেটি কাজ করে তবে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে কিছু সমস্যা থাকতে পারে। আপনি গুগলে ইস্যুটি রিপোর্ট করতে পারেন এবং তারা আপনাকে এই সমস্যা ঠিক করতে সাহায্য করবে। এটিও উল্লেখযোগ্য যে, কিছু লোক রিপোর্ট করেছেন যে ইन्कগনিটো মোড ব্যবহার করে ইমেইল পাঠাতে তাদের সমস্যা সমাধান হয়েছে।
