"521 5.2.1 AOL will not accept delivery of this message" ত্রুটি বার্তা ব্যবহারকারীদের নির্দিষ্ট ইমেল পাঠানোর চেষ্টা করার সময় দেখতে मिलে। এটি সাধারণত রিভার্স DNS লুকআপ-এর সাথে সম্পর্কিত সমস্যা নির্দেশ করে। এই ত্রুটি কোড দুটি কারণে প্রদর্শিত হয়: হয় AOL-এর মেইল সার্ভার সংযোগ প্রত্যাখ্যান করেছে, অথবা প্রেরক সার্ভারের তথ্য DNS-এ সঠিকভাবে লোড 되지 않은।
спаম প্রতিরোধ ব্যবস্থা
AOL সম্পূর্ণরূপে স্পষ্ট করেনি এই সমস্যা কী কarien ট্রিগার করে, তবে অনেক আলোচনা "спаমময় ইমেল"-কে দায়ী ठহরায়। এর মতে, ব্যবহারকারীরা এই ত্রুটি পেতে পারেন যদি ইমেলের বডিতে AOL-এর mukaan "খারাপ লিংক" থাকে। এই লিংকগুলো ব্যবহারকারীরা জানবুঝकर অন্তর্ভুক্ত করেন না—অधিকাংশ সময় অ্যাপ্লিকেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে FQDN (ফুলি কোয়ালিফাইড ডোমেইন نیم) নয় এমন URL ইমেলে এম্বেড করে দেয়।
কেন এটি ঘটে
যখন এই নির্দিষ্ট ত্রুটি বার্তা দেখেন, আপনার ইমেল অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথে যোগাযোগ করুন। হতে পারে আপনার ইউজার অ্যাকাউন্ট স্প্যামাররা অপহরণ করেছে এবং স্প্যাম বার্তা প্রসারিত করতে ব্যবহার করছে। AOL একটি অভ্যন্তরীণভাবে রক্ষণাবেক্ষণ করা AOL IP ব্ল্যাকলিস্ট রাখে, তাই যদি আপনার IP থেকে স্প্যাম ট্রাফিক তাদের কাছে যায়, তবে সেটি সেই তালিকায় যোগ হবে।
এך মনে রাখবেন যে এটা আপনার অ্যাকাউন্ট কಂಪ্রোমাইজড হয়েছে বলে বোঝায় না। AOL-এর বৈধ বার্তাকে স্প্যাম হিসেবে ভুল সনাক্ত করার দীর্ঘ ইতিহাস রয়েছে। গততে বড় প্রদানকারীদের "খারাপ মেইলিং অভ্যাস"-এর কারণে AOL ব্ল্যাকলিস্ট করেছে। AOL ইমেল গ্রহণের ক্ষেত্রে অত্যন্ত কঠোর এবং সাধারণত মেইলিং স্ট্যান্ডার্ড উপেক্ষা করার জন্য ব বিখ্যাত।
কী করবেন
যদি AOL আপনার ইমেল বাউন্স করে "521 5.2.1 AOL will not accept delivery of this message" ত্রুটির সাথে, আপনার IP খ্যাতি AOL পোস্টমাস্টার টুল (এখানে) ব্যবহার করে যাচাই করুন। এটি একটি খ্যাতি যাচাই টুল যা আপনার ইমেল সার্ভার IP বিশ্লেষণ করে স্প্যাম শিকায়ত, নন-спаম রিপোর্ট, অবৈধ প্রাপক এবং স্প্যাম ফোল্ডার ডেলিভারি সহ একাধিক ফ্যাক্টর বিবেচনা করে। AOL যে ইমেল সার্ভার IP বাউন্স করেছে তা প্রবেশ করিয়ে সেই নির্দিষ্ট IP-এর খ্যাতি দেখুন।
নোট: আপনার মেইল সার্ভারের IP ঠিকানা না জানলে, রান উইন্ডো খুলুন (Windows key + R), cmd টাইপ করে কমান্ড প্রম্পট খুলুন। তারপর ping mail.yourdomainname.com টাইপ করে এন্টার চাপুন। পিং শুরু হলে "Pinging x.x.x.x with 32 bytes of data" লাইন থেকে সার্ভারের IP ঠিকানা পাবেন।
খ্যাতি "whitelisted" দেখালে, সমস্যা AOL-এর সার্ভারে রয়েছে এবং তারা নিজেরা সমাধান করবে। খ্যাতি "poor" দেখালে, আপনার ইমেল সার্ভার IP ইতিমধ্যে স্প্যামিং অভ্যাসের জন্য ব্ল্যাকলিস্টেড। IP-এর খ্যাতি "undisclosed" দেখালে, হয় এটি খ্যাতি পরিবর্তনের মধ্যরএ আছে অথবা রিভিউ وتحتে।
দুর্ভাগ্যবশত, যদি আপনার IP খ্যাতি poor হয়, দ্রুত সমাধান হল স্প্যাম পাঠাচ্ছে এমন অ্যাকাউন্ট খুঁজে বের করে বন্ধ করা। এছাড়া, পোস্টমাস্টার AOL-এ (এখানে) একটি সাপোর্ট টিকিট খোলা করে ব্ল্যাকলিস্ট থেকে বের হওয়ার চেষ্টা করতে পারেন। কিন্তু সতর্ক থাকুন—AOL-এর সাপোর্ট অত্যন্ত অনবহুল হিসেবে বিখ্যাত।
আপনি যদি আগে এই সমস্যার মুখোমুখি হন, আপনার মেইল সার্ভার IP পুনরায় ব্ল্যাকলিস্ট না হওয়ার জন্য হোয়াইটলিস্ট করার অনুরোধ করতে পারেন। এটি এই লিংক থেকে (এখানে) করা যায়। আমরা নিজেরা চেষ্টা করিনি, কিন্তু শুনেছি এটি একটি কষ্টসাধ্য প্রক্রিয়া যা এক মাসও বেশি সময় নিতে পারে, তাই ধৈর্য ধারণ করুন।
