AOL মেল লগ ইন করতে, বার্তা পাঠাতে, বা বার্তা গ্রহণ করতে ব্যর্থ হয় কারণ আপনার নেটওয়ার্ক কনফিগারেশনগুলি সঠিকভাবে সেট করা হয়নি বা যখন পরিষেবাটি ব্যাকএন্ড সার্ভারে ডাউন থাকে। Gmail এবং Outlook এর প্রতিযোগী হিসাবে, AOL হল একটি বিনামূল্যের ইমেল পরিষেবা যা Verizon যোগাযোগের একটি বিভাগের মালিকানাধীন। AOL কিছু নির্দিষ্ট স্থানে জনপ্রিয় এবং এর সরলতা এবং কার্যকারিতার কারণে দ্রুত জনপ্রিয়তা অর্জন করছে।
আমরা এমন অনেক উদাহরণ জুড়ে এসেছি যেখানে AOL মেল আশানুরূপ কাজ করছে না। হয় ব্যবহারকারীরা AOL পরিষেবার সাথে সংযোগ করতে পারেনি বা তারা তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে ইমেল পাঠাতে অক্ষম ছিল৷ এই নিবন্ধে, আমরা এই সমস্ত ধরণের সমস্যাগুলি নিয়ে আলোচনা করব, তাদের কারণগুলি সম্পর্কে কথা বলব এবং তারপরে তাদের সমাধানের জন্য সমাধানগুলি নিয়ে এগিয়ে যাব৷
কী কারণে AOL মেল কাজ করে না?
এমন অনেক দৃষ্টান্ত থাকতে পারে যেখানে AOL মেল কাজ নাও করতে পারে সংযোগ সমস্যা থেকে শুরু করে আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যন্ত। এখানে তাদের কিছু আছে:
- ফিল্টার: আপনি যদি আপনার ইনবক্সে নির্দিষ্ট ফিল্টার সেট করে থাকেন, তাহলে আপনি যে ইমেলটি পাওয়ার আশা করছেন সেটি ফিল্টার করা সম্ভব। ফিল্টারগুলি সরানো বা এখানে ফিল্টার বাক্সগুলি চেক করা সাহায্য করে৷
- স্প্যাম ফোল্ডার: AOL, অন্যান্য ইমেল পরিষেবা প্রদানকারীর মতো, একটি স্প্যাম ফোল্ডার ব্যবস্থা রয়েছে যা অবাঞ্ছিত মেলগুলিকে স্প্যাম ফোল্ডারে নিয়ে যায় এবং আপনি বিজ্ঞপ্তি পান না৷
- ডেলিভারিতে বিলম্ব: যদিও এটি বিরল, এমন কিছু ঘটনা রয়েছে যেখানে আপনি যে মেলটি গ্রহণ করছেন তা ভারী ইন্টারনেট ট্র্যাফিক, মেল সার্ভারে সমস্যা বা রাউটিং সমস্যার কারণে বিলম্বিত হয়েছে৷
- ব্রাউজার সেটিংস: আরেকটি সমস্যা যা আমরা পেয়েছিলাম তা হল যেখানে ভুল কনফিগার করা ওয়েব সেটিংসের কারণে, ব্রাউজারে AOL মেল অ্যাপ্লিকেশনটি ছবিগুলি প্রদর্শন করতে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছিল। ব্রাউজার ইমেজ রিসেট করা এখানে সাহায্য করে।
- অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়করণ: কিভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে সে বিষয়ে AOL কিছু নির্দেশিকা তৈরি করেছে। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার প্রক্রিয়ায় থাকে, তাহলে আপনি ইমেল পাবেন না।
- তৃতীয় পক্ষের ইমেল ক্লায়েন্ট: ব্যবহারকারীদের ইমেলগুলি অ্যাক্সেস করতে/গ্রহণ করতে সমস্যা হওয়ার আরেকটি কারণ হল তারা তৃতীয় পক্ষের ইমেল অ্যাপ্লিকেশন যেমন Outlook ব্যবহার করছে। সেটিংসে কিছু সমস্যা হলে, Outlook আপনাকে অবহিত করবে না এবং আপনি কোনো ইমেল পাবেন না।
- ধীর ইন্টারনেট গতি: AOL-এর প্রধান ওয়েবসাইট একটি শালীন পরিমাণ ইন্টারনেট ট্রাফিক ব্যবহার করে। আপনি যদি ধীর গতির ইন্টারনেট অ্যাক্সেস অনুভব করেন তবে আপনি AOL অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।
- ব্রাউজার ক্যাশে:৷ ব্যবহারকারীরা কেন তাদের AOL কাজ করতে পান না তা আরেকটি সাধারণ সমস্যা হল কারণ ব্রাউজার ক্যাশে পুরানো/দুর্নীতিপূর্ণ তথ্য জমা করছে। ক্যাশে সাফ করা এখানে সাহায্য করে।
- ফায়ারওয়াল: ফায়ারওয়ালগুলি এমন কিছুর ইন্টারনেট অ্যাক্সেস ব্লক করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যা তাদের সংজ্ঞায়িত নিয়মের সাথে যায় না। সমস্যা সমাধানের জন্য, ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করা এখানে সাহায্য করবে।
- সুরক্ষিত মোড: ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারে ডিফল্টরূপে সুরক্ষিত মোড সক্রিয় থাকে। আপনি যদি IE ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার সুরক্ষিত মোড অক্ষম করা এবং তারপর মেল সার্ভারে প্রবেশ করার চেষ্টা করা সবচেয়ে ভালো৷
- পপ-আপ ব্লকিং:৷ শেষ কিন্তু অন্তত নয়, পপ-আপ ব্লকিং এবং অ্যাড-ব্লকাররা AOL এর সাথে সমস্যা সৃষ্টি করে। এটি একটি পরিচিত কারণ এবং এই এক্সটেনশনগুলিকে নিষ্ক্রিয় করা অবিলম্বে কাজ করে৷ ৷
আমরা সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়া শুরু করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র রয়েছে কারণ আমরা বহুবার AOL লগ ইন করব।
প্রাক-প্রয়োজনীয়:ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করা হচ্ছে
আমরা সমাধানগুলি শুরু করার আগে, আপনার একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ রয়েছে তা নিশ্চিত করা উচিত। একটি সক্রিয় সংযোগ মানে আপনি সর্বজনীন ইন্টারনেট ব্যবহার করছেন না। ইন্টারনেটে অন্যান্য ওয়েবসাইট ব্যবহার করার চেষ্টা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে ডেটা স্থানান্তরটি মসৃণ।
দ্রষ্টব্য: এছাড়াও আপনি সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়ার জন্য একটি মোবাইল হটস্পট ব্যবহার করে দেখতে পারেন।
সমাধান 1:ফিল্টার অপসারণ
আমরা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমাধানগুলি চেষ্টা করার আগে, আমরা প্রথমে আপনার মেলবক্স থেকে ফিল্টারগুলি সরানোর চেষ্টা করব এবং তারপরে দেখব আপনি আপনার ইনবক্সে সফলভাবে ইনকামিং ইমেলগুলি পেতে সক্ষম কিনা৷ ফিল্টারগুলি প্রায় সমস্ত ইমেল ক্লায়েন্টে উপস্থিত থাকে এবং আপনাকে তাদের বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে ইমেলগুলিকে আলাদা করার অনুমতি দেয়। যদি আপনার ফিল্টার চালু থাকে, তবে শুধুমাত্র ফিল্টার করা বার্তাগুলিই আপনার ইনবক্সে পৌঁছাবে৷
আপনার যদি কোনো কাস্টম ফিল্টার থাকে, সেগুলি সরানোর চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি কাজ করে কিনা। এছাড়াও, আপনার ফিল্টার ইনবক্সগুলিও পরীক্ষা করা উচিত এবং আপনি যে ইমেলটি আশা করছেন সেটি সেখানে উপস্থিত আছে কিনা তা দেখতে হবে৷
সমাধান 2:ইনকামিং মেলগুলির জন্য স্প্যাম ফোল্ডার চেক করা হচ্ছে
আপনি যদি একটি ইমেল আশা করছেন কিন্তু এটি না আসে, তাহলে আপনার AOL এর স্প্যাম ফোল্ডারটি পরীক্ষা করা উচিত। প্রতিটি মেল হোস্টের নিজস্ব অ্যালগরিদম রয়েছে যা ইনকামিং ইমেলগুলিকে ফিল্টার করে এবং যদি তারা মনে করে এটি স্বয়ংক্রিয় এবং প্রচারমূলক, তাহলে তারা এটিকে আপনার ইনবক্সের পরিবর্তে স্প্যাম ফোল্ডারে নিয়ে যাবে৷ কখনও কখনও একটি মিথ্যা ইতিবাচক ঘটে যার কারণে বৈধ ইমেলগুলিকে স্প্যামে ফিল্টার করা হয়৷
৷- AOL এ আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
- এখন, স্প্যাম -এ ক্লিক করুন স্ক্রিনের বাম দিকে আইকন উপস্থিত।
- আপনি যে ইমেলটি আশা করছেন তা এখানে উপস্থিত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 3:একটি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য পরীক্ষা করা হচ্ছে
AOL, অন্যান্য ইমেল হোস্টের মতো, নিষ্ক্রিয় করা অ্যাকাউন্টগুলির জন্য একটি নীতি রয়েছে৷ যদি আপনার অ্যাকাউন্ট নিম্নলিখিত শর্তগুলির মধ্যে একটি পূরণ করে, তাহলে এটি নিষ্ক্রিয় করার জন্য সারিবদ্ধ হবে যা কিছুক্ষণ পরে এটি মুছে ফেলা হবে:
- আপনি অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলা/নিষ্ক্রিয় করার অনুরোধ করেছেন
- আপনি AOL-এর পরিষেবার শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন
- আপনি গত 12 মাস ধরে অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করেননি
আপনি যদি এই মানদণ্ডের কোনোটি পূরণ করেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয়করণের জন্য সারিতে নেই তা নিশ্চিত করতে আপনার AOL সমর্থনের সাথে চেক করা উচিত। আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার জন্য সারিতে থাকাকালীন, আপনি ইমেলগুলি নাও পেতে পারেন এবং অ্যাকাউন্টটি পুরানো অবস্থায় চলে যাবে৷
সমাধান 4:ডাউনটাইম চেক করা হচ্ছে
আমরা AOL এর অন্যান্য প্রযুক্তিগত সেটিংস টুইক করা শুরু করার আগে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে পরিষেবাটি বন্ধ না হয়েছে। এমনকি মাইক্রোসফ্ট বা গুগলের মতো জায়ান্টরাও রক্ষণাবেক্ষণের কারণে বা যখন নতুন বৈশিষ্ট্য যুক্ত করা হচ্ছে তখন প্রতিনিয়ত ডাউনটাইম ভোগ করে।
আপনি ডাউন ডিটেক্টরের মতো ওয়েবসাইট বা অন্যান্য ফোরাম যেমন রেডডিট চেক করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে অন্য লোকেরা একই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে কিনা। যদি সেগুলি হয়ে থাকে তবে এটি আপনার ইঙ্গিত যে সমস্যাটি প্রকৃতপক্ষে আসল এবং সমস্যাটির জন্য অপেক্ষা করা ছাড়া আপনি কিছুই করতে পারবেন না৷
দ্রষ্টব্য: AOL আনুষ্ঠানিকভাবে নথিভুক্ত করেছে যে ব্যবহারকারীরা সময়ে সময়ে ইমেল পাঠাতে বা গ্রহণ করার সময় ডাউনটাইমের সম্মুখীন হতে পারে। তাদের মতে, এই সমস্যাটি শুধুমাত্র অস্থায়ী এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ঠিক হয়ে যায়।
সমাধান 5:AOL বেসিক মেল ব্যবহার করা৷
AOL একটি ক্লায়েন্টও প্রকাশ করেছে যা ব্রাউজারে হালকা এবং অনেক সংস্থান ব্যবহার করে না। আপনার যদি ধীর প্রসেসর থাকে বা খুব ধীর ইন্টারনেট সংযোগ থাকে তবে এটি সহায়ক। বেসিক সংস্করণটি সমস্ত অতিরিক্ত কার্যকারিতা সরিয়ে দেবে এবং কম গ্রাফিক্স নিবিড় হবে৷
আপনি AOL বেসিক মেইলে লগ ইন করুন এবং তারপর আপনার ইনবক্স চেক করুন। ওয়েবসাইটটি সম্পূর্ণরূপে লোড হয়ে গেলে, এটি আমাদের এই সিদ্ধান্তে পৌঁছে দেয় যে হয় আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ধীর বা আপনার প্রসেসরটি AOL-এর সাধারণ ওয়েবসাইট পরিচালনা করার জন্য যথেষ্ট শক্তিশালী নয়৷
সমাধান 6:তৃতীয় পক্ষের ইমেল ক্লায়েন্ট ব্যবহার না করা
ইমেল ক্লায়েন্ট যেমন Outlook পরিষেবাগুলি প্রদান করে যেখানে আপনি শুধুমাত্র Outlook ডোমেনের পরিবর্তে অন্যান্য ইমেল ঠিকানাগুলিকে অ্যাপ্লিকেশনটিতে লিঙ্ক করতে পারেন৷ এটি ব্যবসার জন্য খুবই উপযোগী যেখানে আপনি একটি অ্যাপ্লিকেশনের অধীনে বিভিন্ন ডোমেনে বিভিন্ন ইমেল ঠিকানা পরিচালনা করতে পারেন৷
যদিও এই জাতীয় অ্যাপ্লিকেশনগুলি ভোক্তার জন্য মূল্য দিয়ে পূর্ণ হয়, তারা সমস্যা সৃষ্টি করে বিশেষ করে যদি আপনার ইমেল ঠিকানার সাথে কিছু আপডেট করা হয় এবং পরিবর্তনটি অ্যাপ্লিকেশনটিতে প্রতিফলিত না হয়। বিষয়গুলিকে আরও খারাপ করার জন্য, যদি Outlook ইমেলগুলি আনতে সক্ষম না হয়, এমন সময় থাকতে পারে যেখানে আপনাকে মোটেও অবহিত করা হয় না। তাই, আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি যদি Outlook-এর মতো অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন, তাহলে সেগুলি থেকে আপনার AOL ইমেল সরান এবং সেগুলি আবার যোগ করুন (আপনি দুবার-চেক করতে ব্রাউজারে AOL খুলতে পারেন)।
সমাধান 7:ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করা
আমরা অন্যান্য প্রক্রিয়া নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করার আগে, আমরা প্রথমে আপনার ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করব এবং এটি কোন কৌশল করে কিনা তা দেখব। আপনার কম্পিউটারে ফায়ারওয়াল যে কোনো 'অবাঞ্ছিত' ইন্টারনেট ট্রাফিক ব্লক করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। যাইহোক, এমন অনেক উদাহরণ রয়েছে যেখানে একটি মিথ্যা পজিটিভ ঘটে যার ফলে ফায়ারওয়াল যাচাইকৃত ট্র্যাফিক ব্লক করে।
আপনি কীভাবে ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করবেন এবং অস্থায়ীভাবে এটি নিষ্ক্রিয় করবেন সে সম্পর্কে আমাদের নিবন্ধটি পরীক্ষা করতে পারেন। আপনি যদি তৃতীয় পক্ষের ফায়ারওয়াল ব্যবহার করেন তবে এটিও অক্ষম করুন। নিষ্ক্রিয় করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি ভালভাবে সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 8:বিজ্ঞাপন ব্লকার নিষ্ক্রিয় করা
অ্যাড ব্লকাররা আপনি যে ওয়েবসাইটে যাচ্ছেন তার সমস্ত বিজ্ঞাপন ব্লক করে ব্যবহারকারীর ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। তাদের প্রক্রিয়ার মধ্যে রয়েছে সমস্ত আগত ট্র্যাফিককে বাধা দেওয়া এবং কিছু ট্র্যাফিক সীমাবদ্ধ করা যা শুধুমাত্র বিজ্ঞাপনের সাথে সম্পর্কিত। এই এক্সটেনশনগুলি এমন লোকেদের জন্য জীবনরক্ষাকারী হতে পারে যারা বিরক্ত কিন্তু বিজ্ঞাপন কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে ঝামেলার প্রমাণ করে৷ এখানে এই সমাধানে, আমরা Chrome থেকে বিজ্ঞাপন ব্লকারগুলিকে নিষ্ক্রিয় করব এবং তারপরে দেখব এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা৷
Chrome-এ আপনার ব্রাউজার এক্সটেনশন চেক করতে, “chrome://extensions টাইপ করুন ” ঠিকানা বারে এবং এন্টার টিপুন। আপনি “সক্ষম টিক চিহ্ন মুক্ত করে বিজ্ঞাপন-ব্লকার এক্সটেনশনটি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন৷ "বিকল্প। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এক্সটেনশনটিকে আপনার UI এ কোনো পরিবর্তন করা থেকে নিষ্ক্রিয় করবে। আপনার ব্রাউজার পুনরায় চালু করুন এবং অনুসন্ধান প্রক্রিয়া সঠিকভাবে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
দ্রষ্টব্য :প্রতিটি এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন। কোনো নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন সমস্যা সৃষ্টি করলে এটি সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারে।
সমাধান 9:সুরক্ষিত মোড নিষ্ক্রিয় করা
সুরক্ষিত মোড হল ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারের একটি বৈশিষ্ট্য যা আপনার কম্পিউটারকে সুরক্ষিত করতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু ওয়েবসাইটের অনুরোধ ব্লক করে। কিছু তৃতীয় পক্ষের ক্ষতিকারক ওয়েবসাইট থাকলে এই মোডটি ভাল হতে পারে তবে কখনও কখনও এই পদ্ধতিটি বৈধ ওয়েবসাইটগুলিকেও ব্লক করে। একই AOL ক্ষেত্রে; আমরা দেখেছি যে সুরক্ষিত মোড নিষ্ক্রিয় করা স্বয়ংক্রিয়ভাবে AOL এবং এর বৈশিষ্ট্যগুলিকে আনব্লক করে এবং ব্যবহারকারীরা সবকিছু পুরোপুরি অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হন৷
- Windows + R টিপুন , ‘inetcpl.cpl’ টাইপ করুন ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন। নিরাপত্তা ট্যাবে নেভিগেট করুন .
- এখন সরান স্লাইডারটি নিচে রাখুন যাতে নিরাপত্তার মাত্রা কমে যায় এবং আনচেক করুন 'সুরক্ষিত মোড সক্ষম করুন (ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার পুনরায় চালু করতে হবে) বিকল্পটি .
- প্রয়োগ করুন টিপুন বর্তমান পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে এবং প্রস্থান করতে। এখন ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার পুনরায় চালু করুন এবং আবার AOL অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন। সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
দ্রষ্টব্য: এক্সপ্লোরার পুনরায় চালু হলে আপনার সমস্ত বর্তমান উইন্ডো বন্ধ হয়ে যাবে তাই নিশ্চিত করুন যে আপনার সমস্ত পরিবর্তন সংরক্ষিত আছে৷
সমাধান 10:ব্রাউজারে ক্যাশে সাফ করা
আমরা Chrome সম্পূর্ণরূপে পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করার আগে আমাদের দ্বিতীয় শেষ পদক্ষেপ হিসাবে আপনার ব্রাউজারে ক্যাশে সাফ করা। প্রতিটি ব্রাউজার একটি ক্যাশ বজায় রাখে যেখানে এটি ওয়েবসাইট বা ব্রাউজার দ্বারা অনুরোধ করা অস্থায়ী তথ্য সংরক্ষণ করে।
যদি ব্রাউজারে আপনার ক্যাশে দূষিত হয় বা খারাপ তথ্য মজুত করে থাকে, তাহলে AOL পিছিয়ে, ধীর, বা আপনার ব্রাউজারে একেবারেই নাও খুলতে পারে। এই সমাধানে, আমরা Chrome এর উন্নত সেটিংসে নেভিগেট করব এবং ক্লিয়ার করব ক্যাশে ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করার পরে, আমরা দেখব এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা৷
৷দ্রষ্টব্য: সম্পূর্ণ ক্যাশে কীভাবে সাফ করবেন তার ধাপগুলি নীচে দেওয়া হল৷
৷- আপনার Chrome ব্রাউজার খুলুন এবং টাইপ করুন “chrome://settings ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন। এটি ব্রাউজারের সেটিংস খোলার দিকে নিয়ে যাবে৷ ৷
- এখন পৃষ্ঠার নীচে স্ক্রোল করুন এবং উন্নত বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন .
- একবার উন্নত মেনু প্রসারিত হলে, “গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বিভাগের অধীনে ”, “ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন-এ ক্লিক করুন ”।
- তারিখ সহ আপনি যে আইটেমগুলি সাফ করতে চান তা নিশ্চিত করে অন্য একটি মেনু পপ আপ হবে৷ “সর্বক্ষণ নির্বাচন করুন ”, সমস্ত বিকল্প চেক করুন এবং “ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন ক্লিক করুন ”।
- কুকিজ এবং ব্রাউজিং ডেটা সাফ করার পরে, আপনার কম্পিউটার সম্পূর্ণরূপে পুনরায় চালু করুন . এখন Reddit খোলার চেষ্টা করুন এবং দেখুন ত্রুটিটি এখনও রয়ে গেছে কিনা৷ ৷
সমাধান 11:Chrome পুনরায় ইনস্টল করা হচ্ছে৷
উপরের কোনো পদ্ধতিই কাজ না করলে, আমরা Chrome সম্পূর্ণরূপে পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করব। এই প্রক্রিয়াটি আপনার কম্পিউটার থেকে বিদ্যমান সমস্ত ইনস্টলেশন ফাইল মুছে ফেলবে এবং যখন আমরা ইন্টারনেট থেকে ডাউনলোড করার পরে একটি নতুন কপি ইনস্টল করব, তখন নতুন ফাইলগুলি আবার ইনস্টল করা হবে। নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে আপনার Google শংসাপত্র রয়েছে কারণ আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক করছেন তাহলে আপনাকে আবার লগ ইন করতে হবে৷
- Windows + R টিপুন, টাইপ করুন “appwiz. cpl ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।
- সমস্ত অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে Google Chrome-এর জন্য অনুসন্ধান করুন, এটিকে ডান-ক্লিক করুন এবং “আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন ”
- এখন Chrome-এর অফিসিয়াল ডাউনলোড সাইটে নেভিগেট করুন এবং উপলব্ধ সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করুন। এক্সিকিউটেবল চালু করুন এবং আবার ইন্সটল করুন।
