আপনার America Online (AOL) মেইল লগইন বা স্ক্রিন নাম হারিয়ে ফেলেছেন? যদি আপনি আপনার AOL মেইল লগইন বা স্ক্রিন নাম মনে রাখতে না পারেন, তবে এটি রিকভার করা সহজ—যদি না আপনার অ্যাকাউন্ট "ডিএক্টিভেশন" নোটিফিকেশন পায়।
প্রথমে কিছু সংজ্ঞা জানে নিই।
AOL মেইল লগইন বা স্ক্রিন নাম কেমন দেখায়?
AOL মেইল লগইন, ইউজারনেম, এবং স্ক্রিন নাম মূলত একই জিনিস।
উদাহরণস্বরূপ, আমার AOL মেইল ইমেইল অ্যাড্রেস হলো:
kanoyams@aol.com
আমার স্ক্রিন নাম, বা AOL ইউজারনেম, হলো "aol.com"-এর ঠিক আগের সকল টেক্সট। উদাহরণস্বরূপ, আমার স্ক্রিন নাম এরকম দেখায়:
kanoyams
আগে AOL ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে সাতটি পর্যন্ত অতিরিক্ত ইউজারনেম যোগ করতে পারত। কিন্তু AOL এই ফিচারটি ৩০ নভেম্বর, ২০১৭-এ সরিয়ে ফেলেছে। এখন আপনি শুধু একটি ইউজারনেম রাখতে পারেন।
এখন আপনার লগইন, ইমেইল, ইউজারনেম, এবং স্ক্রিন নাম কেমন দেখায় তার ধারণা পেলে, আপনার নিজেরটি খুঁজে বের করার দিকে যাই।
১. AOL থেকে আপনার লগইন/স্ক্রিন নাম রিকভার করুন
AOL-এর অফিশিয়াল রিকভারি ধাপগুলো আপনার AOL মেইল লগইন বা স্ক্রিন নাম রিকভার করতে নিঃস্বার্থ হয়ে যায় যদি আপনি আপনার টেলিফোন নম্বর বা বিকল্প ইমেইল অ্যাড্রেস AOL মেইল অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করে না থাকেন। আপনি কখনো আপনার টেলিফোন নম্বর বা বিকল্প ইমেইল AOL মেইলের সাথে ব্যবহার করেননি, তবে এই ধাপটি এড়িয়ে যান।
তবে, আপনি যদি একটি ফোন নম্বর বা ইমেইল রেজিস্টার করে থাকেন, তবে আপনার লগইন নাম রিকভার করা সহজ।
ধাপ এক: AOL.com-এর লগইন পেজে যান
প্রথমে, AOL.com-এ যান এবং স্ক্রিনের উপরের ডান কোণে Login/Join-এ লেফ্ট-ক্লিক করুন।
ধাপ দুই: AOL-এর রিকভারি পেজে যান
দ্বিতীয়, নীল Next বাটনের নিচে অবস্থিত Forgot username? টেক্সট-লিংকে লেফ্ট-ক্লিক করুন। লিংকটি আপনাকে AOL মেইল রিকভারি পেজে নিয়ে যাবে।
ধাপ তিন: আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল লিখুন
এই স্ক্রিনে, Email address or phone number চিহ্নিত টেক্সট এন্ট্রি ফিল্ডে আপনার ফোন নম্বর টাইপ করুন এবং Continue-এ ক্লিক করুন।
Yes, send me a code বেছে নিন আট-ডিজিটের ভেরিফিকেশন কোড পেতে। আপনার সেলুলার ডিভাইস বা বিকল্প ইমেইলে নম্বরটি আসার জন্য পাঁচ মিনিট পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। (ল্যান্ডলাইন সাপোর্টেড নয়।)
ধাপ চার: আপনার রিকভারি কোড লিখুন
Enter 8 characters code চিহ্নিত টেক্সট-এন্ট্রি ফিল্ডে আপনার আট-অক্ষরের ভেরিফিকেশন কোড টাইপ করুন এবং Verify-এ লেফ্ট-ক্লিক করুন।
এখন আপনি আপনার AOL মেইল অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
এই পদ্ধতিটি তখনই কাজ করে যখন আপনি AOL-কে আপনার সেলুলার ফোন নম্বর বা বিকল্প ইমেইল দিয়েছেন। দুর্ভাগ্যক্রমে, যারা তাদের অ্যাকাউন্ট রিকভার করতে চান তাদের অনেকের এই ফিচার সেট আপ করা থাকবে না।
২. যাকে আপনি ইমেইল পাঠিয়েছেন उससे জিজ্ঞেস করুন
আপনি বাস্তব জীবনে যাকে চেনেন তাকে AOL মেইল থেকে ইমেইল পাঠিয়ে থাকলে, সে আপনার ইমেইল অ্যাড্রেস এবং সেজন্য আপনার লগইন ও স্ক্রিন নামের রেকর্ড রাখে। 고객 রেকর্ড রাখার একটি দুর্দান্ত উদাহরণ হলো Gmail।
আপনি @ সিম্বলের পরের নাম দেখে Gmail ইমেইল অ্যাড্রেস চেনতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ:
makeuseof@gmail
আপনি যেকোনো যাকে ইমেইল পাঠিয়েছেন उससे আপনার AOL মেইল অ্যাড্রেস জিজ্ঞেস করতে পারেন। কিন্তু আমি Gmail অ্যাকাউন্ট থাকা কারো থেকে জিজ্ঞেস করার পরামর্শ দিচ্ছি।
৩. অন্য কোনো সাইটে আপনার লগইন/স্ক্রিন খুঁজুন
আপনি কখনো কারো ইমেইল পাঠিয়ে নাইলে, আপনার লগইন/স্ক্রিন নাম রিকভার করার অন্য উপায় খুঁজতে হবে।
সৌভাগ্যক্রমে, রিটেইল থেকে সোশ্যাল মিডিয়া পর্যন্ত অধিকাংশ ওয়েবসাইট আপনার ইমেইল অ্যাড্রেস ফাইলে রাখে। আপনি যদি কোনো ওয়েবসাইটে আপনার AOL মেইল অ্যাকাউন্ট দিয়ে রেজিস্টার করেছেন সেটি মনে করতে পারেন, সেটা চেক করার একটি জায়গা।
উদাহরণস্বরূপ, Facebook-এ লগইন করলে আপনার ইমেইল অ্যাড্রেস রিকভার করা সহজ। আপনি যদি নিচের কাজগুলো করেন:
- Settings & Privacy > Settings-এ যান
- Contact-এর ডান পাশে আপনার ইমেইল অ্যাড্রেস দেখতে পাবেন।
যদি ইমেইল অ্যাড্রেসের শেষে @aol.com দেখেন, অর্থাৎ আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজে পেয়েছেন!
এখন (আপনি আপনার AOL স্ক্রিন নাম পেলে) আপনি পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারেন। কিন্তু সম্ভবত যদি আপনি আপনার স্ক্রিন নাম হারিয়ে ফেলেন, তবে আপনার AOL পাসওয়ার্ডও হারিয়ে ফেলেছেন।
আপনার AOL পাসওয়ার্ড রিকভার করা
AOL মেইল আপনার পাসওয়ার্ড রিকভার করা সহজ করে দেয়, শর্ত আপনার লগইন/স্ক্রিন নাম জানতে হলে।
আপনার AOL মেইল পাসওয়ার্ড রিকভার করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- AOL মেইল ওয়েবসাইটে যান
- Login/Join-এ লেফ্ট ক্লিক করুন
- Username, email, or mobile-এ আপনার AOL মেইল ইমেইল অ্যাড্রেস টাইপ করুন এবং নীল রেকট্যাঙ্গেলের Next-এ লেফ্ট ক্লিক করুন
- Forgot Password?-এ লেফ্ট ক্লিক করুন
- ইমেইল বা ফোন নম্বরগুলির একটিতে লেফ্ট ক্লিক করুন
- আপনার যদি রিকভারি ইমেইল বা ফোন নম্বর সেট আপ করা না থাকে, নিচে অবস্থিত I need more options-এ ক্লিক করুন।
একটি চূড়ান্ত সম্ভাবনা হলো AOL আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করে ফেলেছে।
AOL মেইল অ্যাকাউন্ট ডিলিশন
AOL মেইল টিমের কাছে তাদের অ্যাকাউন্ট ডিলিশন পলিসি সম্পর্কে স্পষ্টীকরণ চেয়েছিলাম। উপরের স্ক্রিনশট তাদের প্রতিক্রিয়া হাইলাইট করছে।
দুর্ভাগ্যক্রমে, আপনার অ্যাকাউন্ট Vĩnhocardে চলে গেছে যদি এটি ১২ মাস বা তার বেশি নিষ্ক্রিয়তার জন্য ডিএক্টিভেট করা হয়। নিরাপত্তার কারণে AOL একই ইমেইল অ্যাড্রেস দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অনুমতিও দেয় না। তাই আপনি আপনার AOL মেইল অ্যাকাউন্ট দিয়ে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে আপনার পরিচয় যাচাই করেছেন, তবে আপনাকে সেটি সম্বাদ করতে হবে আপনার মালিকানা দাবি করার জন্য।
AOL আমার ইমেইল অ্যাড্রেস ডিলিট করেছে
আপনার লগইন এবং পাসওয়ার্ড রিকভার করার পর, আপনি দেখতে পারেন AOL আপনার অ্যাকাউন্ট ডিএক্টিভেট করেছে। অর্থাৎ, তারা এটিকে ডিলিট করেছে।
যদি এমন হয়, তবে আপনি নিচের এরর মেসেজটি পাবেন:
"Uh-oh… This Account Has Been Deactivated Due to Inactivity?"
উপরোক্ত মতো, AOL-এর অফিশিয়াল পলিসি হলো ১২ মাস লগইন না করলে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, আপনার সকল সংরক্ষিত ইমেইল ধ্বংস করা। এই পরিস্থিতিতে, কিছুই করা যায় না।
অন্য কথায়: আপনার অ্যাকাউন্ট রিকভার করা যাবে না।
এটি অনुचিত শুনাতে পারে, কিন্তু এর পেছনে ভালো কারণ আছে: ফ্রডস্টার এবং আইডেনটি চোররা পুরনো ইমেইল অ্যাকাউন্ট চুরি করার চেষ্টা করতে পারে যাতে আপনি AOL মেইল অ্যাকাউন্টের সাথে যেসব ওয়েবসাইট জড়িয়ে রেখেছেন সেগুলো কম্প্রোমাইজ করতে পারে। পুরনো ইমেইলগুলো Vĩnhocardে মুছে ফেলার মাধ্যমে AOL একটি опасনাকর সিকিউরিটি ホল প্যাচ করে। খামখা হলো আপনার ইমেইল অ্যাকাউন্ট এবং এর সকল কন্টেন্ট।
আমার AOL মেইল লগইন স্ক্রিন নাম কী?
আমরা নিচের চেষ্টাগুলো করার পরামর্শ দিচ্ছি আপনার AOL মেইল স্ক্রিন নাম পেতে (যেটি আপনার AOL ইমেইল অ্যাড্রেস এবং লগইনের সাথে একই):
- প্রথমে AOL মেইল অফিশিয়াল অ্যাকাউন্ট রিকভার অপশনটি ব্যবহার করুন।
- সেটি না হলে, আপনি যাকে ইমেইল পাঠিয়েছেন এমন একটি বন্ধুকে জিজ্ঞেস করুন সে আপনার অ্যাকাউন্ট নাম জানেন কিনা।
- চূড়ান্তভাবে, কোনো ওয়েবসাইটে আপনার AOL মেইল অ্যাড্রেস খুঁজে বের করার চেষ্টা করুন যেখানে আপনি শেষবার এই অ্যাকাউন্ট দিয়ে রেজিস্টার করেছেন।
বայց সাবধান থাকুন: আপনি যদি ১২ মাস বা তার বেশি AOL মেইলে লগইন না করে থাকেন, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট হয়ে যাবে। AOL-এর অফিশিয়াল অ্যাকাউন্ট ডিএক্টিভেশন পলিসি সম্পর্কে স্পষ্টীকরণের জন্য, তাদের টুইটার বা ফেসবুকে যোগাযোগ করতে পারেন।
AOL মেইল ব্যবহারের আরও টিপস জানতে, জানুন কীভাবে ইমেইল হোয়াইটলিস্ট করবেন যাতে সেগুলো আপনার স্প্যাম বক্সে না যায়।
