সমাধান: আউটলuks-এ 'The Time Limit for Logging on was Reached' এরর

৪. প্রক্সি অফ করুন

সিস্টেমে প্রক্সি ব্যবহার করে সার্ভারে কানেক্ট করলে, প্রক্সির ভুল কনফিগারেশন কানেকশন ইস্যু সৃষ্টি করে যা আউটলুক টাইমআউট প্রব্লেমে পরিণত হয়। প্রক্সি অফ করলে সমাধান হতে পারে।

1. আউটলুক বন্ধ করুন।
2. Windows কি > "proxy" টাইপ > ফলাফলে "Change Proxy Settings" ক্লিক।
3. প্রক্সি সেটিংসে "Automatically detect settings" টগল অফ করুন।
4. Manual Proxy সেকশনে "Use a proxy server" টগল অফ করুন।
5. ব্রাউজারে প্রক্সি সেটিং থাকলে সেটিও অফ করুন।
6. সিস্টেম Restart > Launch আউটলুক > চেক করুন নরম্যালি ফাংশন করছে কিনা।

৫. অন্য নেটওয়ার্কে স্যুইচ করুন

ISPরা কন্ট্রোল ও চেকের জন্য বিভিন্ন প্রোটোকল ও টেকনোলজি ডিপ্লয় করে, যা কখনো কখনো আউটলুক সার্ভারের সাথে কানেক্ট করতে বাধা দেয়। অন্য নেটওয়ার্ক ব্যবহার করলে সমাধান হতে পারে।

1. অন্য নেটওয়ার্কে কানেক্ট করুন। মোবাইল হটস্পট বা VPN ব্যবহার করতে পারেন।
2. এখন Launch আউটলুক > চেক করুন নরম্যালি ফাংশন করছে কিনা।

৬. নেটওয়ার্ক সেটিং রিসেট করুন (Reset Winsock)

আউটলুক নেটওয়ার্কের ডিফল্ট TCP/IP সেটিংয়ে ভালো কাজ করে। সিস্টেম সেটিং ডিফল্ট থেকে ভিন্ন হলে টাইম লিমিট এরর দেখায়। Winsock রিসেট করলে TCP/IP সেটিং ডিফল্টে ফিরে যায় এবং সমাধান হতে পারে।

1. Windows কি > "command prompt" টাইপ > ফলাফলে Right-click > "Run as Administrator"।
2. এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ড দিন:
   netsh winsock reset
   এন্টার প্রেস করুন।
3. Winsock রিসেট হলে Restart সিস্টেম।
4. Launch আউটলুক > চেক করুন প্রপারলি ফাংশন করছে কিনা।

৭. মাইক্রোসফ্ট মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অফ করুন

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টের চমৎকার সিকিউরিটি লেয়ার। কিন্তু কখনো কখনো এটি আউটলুক সমস্যা সৃষ্টি করে। সাময়িকভাবে মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ডিজেবল করলে সমাধান হতে পারে।

1. আউটলুক বন্ধ করুন।
2. ওয়েব ব্রাউজারে আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টের Security সেকশনে যান।
3. Two-step verification-এর নিচে Manage-এ ক্লিক।
4. Turn off two-step verification ক্লিক করুন।
5. ব্রাউজার Close করুন।
6. Launch আউটলুক > চেক করুন প্রপারলি ফাংশন করছে কিনা।

৮. এন্টিভাইরাস অ্যাপ্লিকেশন নিয়ে টুইকস

এন্টিভাইরাস অ্যাপ্লিকেশন আউটলুক বা এর অ্যাড-ইনকে ম্যালওয়্যার হিসেবে ডিটেক্ট করে (ফলস পজিটিভ)। সাময়িকভাবে এন্টিভাইরাস ডিজেবল করলে সমাধান হতে পারে।

সতর্কতা: নিজের দায়িত্বে এই সমাধান ব্যবহার করুন, এন্টিভাইরাস সেটিং চেঞ্জ করলে সিস্টেম ভালনারেবল হয়। এই স্টেপ আমরা রিকমেন্ড করি না।

1. এন্টিভাইরাস Turn off করুন।
2. Launch মাইক্রোসফ্ট আউটলুক > চেক করুন প্রপারলি কাজ করছে কিনা।
3. ঠিক থাকলে আউটলুক এর জন্য এক্সেপশন তৈরি করুন বা নন-কনফ্লিক্টিং এন্টিভাইরাসে রিপ্লেস করুন।
4. অধিকন্তু, লোকাল ইউজারের temp directory এন্টিভাইরাস ক্লায়েন্ট থেকে exclude করলেও সমাধান হতে পারে। টেম্প ডিরেক্টরি সাধারণত:
   C:\Windows\Temp

৯. MAPI32.dll ফাইল ডিলিট ও ফিক্স করুন

Mapi32.dll উইন্ডোজ মেসেজিং API যা উইন্ডোজ ইমেইল-বেসড ফাংশন ও মেসেজিং প্রোগ্রাম (যেমন আউটলুক) লঞ্চ করতে ব্যবহার করে। MAPI32.dll করপ্ট বা কম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু থাকলে বর্তমান আউটলুক এরর হয়। বিল্ট-ইন উইন্ডোজ ইউটিলিটি FixMAPI.exe ব্যবহার করলে সমাধান হতে পারে।

1. আউটলুক বন্ধ করুন।
2. Windows+E > File Explorer।
3. File Explorer-এ নেভিগেট করুন:
   C:\Windows\System32\
4. MAPI32.dll খুঁজে রাইট-ক্লিক > Rename।
5. নাম দিন MAPI32.old।
6. সিস্টেম Restart > Launch আউটলুক।
7. চেক করুন নরম্যালি অপারেট করছে কিনা।
8. না হলে Exit আউটলুক।
9. File Explorer-এ আবার C:\Windows\System32\-এ নেভিগেট করুন।
10. FixMAPI.exe খুঁজে রাইট-ক্লিক > Run as Administrator।
11. UAC প্রম্পট হলে Yes।
12. সিস্টেম Restart > Launch আউটলুক > চেক করুন নরম্যালি ফাংশন করছে কিনা।

১০. আউটলুক নেভিগেশন পেইন রিসেট করুন

আউটলুক নেভিগেশন পেইনে ইমেইল, ক্যালেন্ডার, টাস্ক ইত্যাদির শর্টকাট থাকে। নেভিগেশন পেইন সেটিংস ফাইল করপ্ট হলে আউটলুক একাউন্ট মডিউল লঞ্চে সমস্যা হয়। আউটলুক বিল্ট-ইন কমান্ড দিয়ে নেভিগেশন পেইন কাস্টোমাইজেশন রিমুভ করলে সমাধান হতে পারে।

1. আউটলুক বন্ধ করুন।
2. Windows কি > Run টাইপ > ফলাফলে Run ক্লিক।
3. Run বক্সে টাইপ:
   Outlook.exe /resetnavpane
   এন্টার প্রেস করুন।
4. Launch আউটলুক > চেক করুন প্রপারলি ফাংশন করছে কিনা।
5. যদি না হয়, তবে Exit আউটলুক।
6. নিচের লোকেশন অনুযায়ী নেভিগেট করুন উইন্ডোজ ভার্সন অনুযায়ী:
   
   • Windows 10
     C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\
   • পুরনো উইন্ডোজ ভার্সন
     drive:\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook\
7. ফোল্ডারে Outlook.xml ফাইল খুঁজে Shift+Delete দিয়ে ডিলিট করুন।
8. Launch আউটলুক > চেক করুন নরম্যালি অপারেট করছে কিনা।

১১. নন-এক্সচেঞ্জ ডেটা ফাইল রিমুভ করুন

আউটলুক ভিন্ন ইউজার অ্যাকাউন্টের জন্য ভিন্ন ডেটা ফাইল ব্যবহার করে। শেয়ারপয়েন্ট লিস্ট, ইন্টারনেট ক্যালেন্ডার, পাবলিশড ক্যালেন্ডার ও অ্যাড্রেস বুকেও আলাদা ফাইল ব্যবহার করে। একই বাগ আছে যেখানে এই ফাইল করপ্ট হলে আউটলুক টাইমআউট এরর ফেলে। শুধু এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্ট রেখে বাকিগুলো রিমুভ করলে সমাধান হতে পারে।

1. আউটলুক বন্ধ করুন।
2. Windows কি > Control Panel > ফলাফলে Control Panel।
3. Control Panel উইন্ডোর টপ রাইটে View by Category থেকে Large Icons-এ চেঞ্জ।
4. Mail-এ ক্লিক।
5. Mail উইন্ডোতে E-Mail accounts।
6. Data Files-এ ক্লিক > এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্ট ফাইল ছাড়া সব ফাইল একে একে সিলেক্ট > Remove।
7. এই প্রক্রিয়া RSS Feeds, SharePoint Lists, Internet Calendars, Published Calendars and Address Books ট্যাবগুলোর ওপর রিপিট করুন।
8. সিস্টেম Restart।
9. Launch আউটলুক > চেক করুন নরম্যালি ফাংশন করছে কিনা।

১২. ক্লিন বুট উইন্ডোজ বা উইন্ডোজ সেফ মোড উইথ নেটওয়ার্কিং

আউটলুক টাইমআউট এরর কনফ্লিক্টিং অ্যাপ্লিকেশন (যেমন Skype For Business) দিয়েও হতে পারে। ক্লিন বুট বা সেফ মোড দিয়ে চেক করুন।

1. ক্লিন বুট উইন্ডোজ বা উইন্ডোজ সেফ মোড উইথ নেটওয়ার্কিং-এ বুট করুন।
2. Launch আউটলুক > চেক করুন প্রপারলি ফাংশন করছে কিনা। ঠিক থাকলে সমস্যা সৃষ্টিকারী অ্যাপ্লিকেশন শনাক্ত করে আউটলুক সাথে সমাধান করুন।

সমস্যা সৃষ্টিকারী অ্যাপ্লিকেশন খুঁজে বের করতে নিচের ধাপগুলো মনে রাখুন:

1. Windows Normal mode-এ বুট করুন।
2. Windows + Task Manager টাইপ > Task Manager ক্লিক।
3. একাধিক Outlook প্রসেস থাকলে রাইট-ক্লিক > "End Process"।
4. Skype For Business বা Lync চলছে কিনা চেক করুন। চলছে থাকলে প্রতিটায় রাইট-ক্লিক > "End Process"।
5. UCMapi.exe চলছে কিনা চেক করুন। থাকলে এন্ড প্রসেস করুন।

১৩. আউটলুক সেফ মোডে খুলুন এবং অ্যাড-ইন ডিজেবল করুন

অ্যাড-ইন ইনবক্স থেকে কাজ করা সহজ করে। কিন্তু কখনো কখনো এগুলো আউটলুক স্বাভাবিক অপারেশনের সাথে конфлиক্ত করে। Salesforce (স্ট্যান্ডার্ড Salesforce প্লাগ-ইন ২০১৯ শীতকালে নতুন ইউজার জন্য ডিসকন্টিনিউড, সাকসেসর টুল ইনস্টলড আছে কিনা চেক করুন), Skype For Business এবং iTunes অ্যাড-ইন বর্তমান ইস্যু সৃষ্টি করে기로 পরিচিত। আউটলুক বিল্ট-ইন সেফ মোডে (অ্যাড-ইন ছাড়া) চলে। সেফ মোডে চালালে সমাধান হতে পারে।

1. আউটলুক বন্ধ করুন।
2. Windows+R প্রেস > Run কমান্ড।
3. Outlook.exe /safe টাইপ (Outlook এবং / এর মধ্যে স্পেস) > OK।

Windows 'Outlook.exe /safe' খুঁজে না পায়লে আউটলুক.এক্সই-এর ফুল পাথ ব্যবহার করুন।

এখন চেক করুন আউটলুক ফাইন কিনা। ঠিক থাকলে নিচের ধাপগুলো দিয়ে অ্যাড-ইন একে একে ডিজেবল করুন:

1. নরম্যাল মোডে আউটলুক খুলুন > File ট্যাব > বাম প্যানে Options।
2. Add-Ins।
3. "Manage" ড্রপডাউন খুঁজে > অ্যাড-ইন টাইপ বেছে নিন (যেমন COM Add-ins) > "Go"।
4. সব অ্যাড-ইন আনচেক করুন > Restart আউটলুক > চেক করুন নরম্যালি কাজ করছে কিনা। হলে, অ্যাড-ইন একে একে এনেবল করে দোষীটি বের করুন এবং ডিজেবল রাখুন। এখন দোষী অ্যাড-ইন আপডেটেড ভার্সন আছে কিনা সার্চ করুন, আপডেটেড ভার্সন ইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান হয় কিনা দেখুন।

১৪. PST ফাইল রিপেয়ার করুন

Send/Receive অপারেশনে আউটলুক ইউজারের ফোল্ডার থেকে ডেটা ফেচ করতে PST ফাইল ব্যবহার করে। PST ফাইল করপ্ট হলে টাইমআউট এরর হয়। SCANPST.EXE মাইক্রোসফ্ট বিল্ট-ইন ইউটিলিটি PST করপশন ফিক্স করতে। PST ফাইল রিপেয়ার করলে সমাধান হতে পারে।

1. আউটলুক বন্ধ করুন।
2. Windows বাটন > সার্চ বক্সে Outlook টাইপ > ফলাফলে Right-click > "Open File Location"।
3. নিচের ফোল্ডার (স্টার্টআপ প্রোগ্রাম শর্টকাট):
   C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs
   এখানে আউটলুক শর্টকাট আইকনে রাইট-ক্লিক > আবার "Open File Location"।
4. নিচের Office ফোল্ডার:
   C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
   এখানে SCANPST.EXE খুঁজে রাইট-ক্লিক > "Run as Administrator"।
5. Microsoft Outlook Inbox Repair উইন্ডোতে Browse বাটন > PST ফাইল সিলেক্ট (লোকেশন ধাপ শেষে ব্যাখ্যা আছে)।
6. Start বাটন > PST ফাইল স্ক্যানিং শুরু।
7. স্ক্যান কমপ্লিশন পর Make a backup of scanned file before repairing অপশন চেক করুন।
8. Repair ক্লিক করুন। সফল হলে "Repair complete" মেসেজ। Inbox Repair Tool যদি রিপেয়ার না করতে পারে, তবে আপনার ফাইল ব্যাকআপ ব্যবহার করতে হবে।
9. রিপেয়ার কমপ্লিট হলে Launch আউটলুক > চেক করুন কোনো ইস্যু ছাড়া অপারেট করছে কিনা।

PST ফাইল লোকেশন ব্যবহারকারীর আউটলুক ভার্সন, উইন্ডোজ ভার্সন ও অ্যাকাউন্ট কনফিগারেশনের ওপর ভিন্ন হয়। উইন্ডোজ ভার্সন অনুযায়ী ডিফল্ট লোকেশন:

• Windows 10

• পুরনো উইন্ডোজ ভার্সন

১৫. পুরনো আউটলুক প্রোফাইল ডিলিট করুন এবং নতুন প্রোফাইল তৈরি করুন

'The time limit for logging on was reached Outlook' এরর ইউজার প্রোফাইল ভুল কনফিগারেশন বা করপশনের কারণে হতে পারে। বর্তমান প্রোফাইল ডিলিট করে নতুন তৈরি করলে সমাধান হতে পারে। মনে রাখবেন এই স্টেপ আপনার আউটলুক প্রোফাইল সম্পূর্ণ ডিলিট করে, নতুন তৈরি করে কানেকশন রিকনফিগার করতে হবে।

1. আউটলুক বন্ধ করুন।
2. Windows কি > Control Panel টাইপ > ফলাফলে Control Panel ক্লিক।
3. টপ রাইট কনার View by Category থেকে Large-এ চেঞ্জ।
4. Mail-এ ক্লিক।
5. Mail Setup-এ Show Profiles।
6. বর্তমান Outlook প্রোফাইল সিলেক্ট > Remove প্রোফাইল ডিলিট করতে।
7. Windows বাটন > "Registry Editor" টাইপ > ফলাফলে Right-click > "Run as Administrator"।
8. Registry Editor-এ আপনার আউটলুক ভার্সন অনুযায়ী নিচের রেজিস্ট্রি কি-এ নেভিগেট করুন:

• Outlook 2019, 2016 & 365:
  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
• Outlook 2013:
  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles
• Outlook 2010 এবং পুরনো:
  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem

9. Registry Editor-এ Profiles-এ রাইট-ক্লিক > Rename।
10. Profiles-এর শেষে Old যোগ করুন (ProfilesOld) সজ রাখতে।
11. Registry Editor বন্ধ করুন।
12. নতুন প্রোফাইল যোগ করুন।
13. ধাপ ১-৫ রিপিট করুন Control Panel-এ Mail খোলার জন্য।
14. Mail-এ নতুন তৈরি প্রোফাইল সিলেক্ট > Always use this profile।
15. Apply > OK।
16. Relaunch আউটলুক > চেক করুন নরম্যালি কাজ করছে কিনা। হলে, রিনেম করা রেজিস্ট্রি কি ডিলিট করুন।

১৬. অফিস/আউটলুক রিপেয়ার করুন

মাইক্রোসফ্ট অফিস/আউটলুক ইনস্টলেশন করপ্ট থাকলে আউটলুক মডিউলের সাথে অনেক সমস্যা হয়। মাইক্রোসফ্ট অফিস বিল্ট-ইন রিপেয়ার টুল চালালে ইনস্টলেশন প্রব্লেম ক্লিয়ার হয়।

1. Windows কি > Control Panel > Control Panel।
2. Programs।
3. Programs and Features।
4. Office suite ইনস্টলেশন সিলেক্ট > Change।
5. UAC প্রম্পট হলে Yes।
6. Quick Repair সিলেক্ট।
7. Repair > Continue।
8. রিপেয়ার কমপ্লিট > কম্পিউটার Restart।
9. Launch আউটলুক > চেক করুন নরম্যালি ফাংশন করছে কিনা।
10. না হলে ধাপ ১-৫ রিপিট করুন।
11. এবার Online Repair সিলেক্ট।
12. Repair > Continue।
13. রিপেয়ার কমপ্লিট > সিস্টেম Restart > Launch আউটলুক > চেক করুন প্রপারলি অপারেট করছে কিনা।

নোট: এটি পুরো অফিস স্যুট রিপেয়ার করবে আউটলুক মাত্র নয়। স্ট্যান্ডঅ্যালোন আউটলুক ব্যবহার করলে কন্ট্রোল প্যানেলে আউটলুক নাম দিয়ে সার্চ করে উপরের ধাপগুলো ফলো করুন।

১৭. সিস্টেম রিস্টোর করুন

সিস্টেম রিস্টোর উইন্ডোজ ইউটিলিটি যা উইন্ডোজ রিস্টোর করতে ব্যবহৃত হয়। সিস্টেম ইনফেক্টেড হওয়া, উইন্ডোজ ফাইল করপ্ট হওয়া, বা সিস্টেম লেজিটিমেট অপারেশনকে প্রভাবিত করার চেঞ্জ করলে এই টেকনিক খুবই কার্যকর। টাইম লিমিট লগইন এরর যদি gầnে শুরু হয়েছে, তবে সিস্টেম রিস্টোর দিয়ে সিস্টেমকে সেটা পয়েন্টে ফিরিয়ে আনলে যেখানে আউটলুক ঠিকমতো কাজ করত, সমাধান হতে পারে।

সিস্টেম রিস্টোর করতে আমাদের আর্টিকেল "How to Configure System Restore"-এর গাইডলাইন ফলো করুন।

সিস্টেম রিস্টোর পারফর্ম করার পর চেক করুন আউটলুক ফাইন কিনা।

১৮. নতুন উইন্ডোজ লোকাল ইউজার প্রোফাইল তৈরি করুন

লোকাল ইউজার প্রোফাইল করপ্ট থাকলে অনেক অ্যাপ্লিকেশন সহ আউটলুকেও (আউটলুক সরাসরি উইন্ডোজ ইউজার প্রোফাইল দিয়ে কমিউনিকেট করে) সমস্যা হয়। নতুন লোকাল ইউজার প্রোফাইল তৈরি করলে সমাধান হতে পারে।

1. আউটলুক বন্ধ করুন।
2. নতুন লোকাল ইউজার প্রোফাইল তৈরি করুন।
3. সিস্টেম Restart > নতুন লোকাল ইউজার প্রোফাইল দিয়ে লগইন।
4. Launch আউটলুক > আগের ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার > চেক করুন প্রপারলি ফাংশন করছে কিনা।

১৯. মাইক্রোসফ্ট সাপোর্ট এন্ড রিকভারি অ্যাসিস্ট্যান্ট চালান

মাইক্রোসফ্ট সাপোর্ট এন্ড রিকভারি অ্যাসিস্ট্যান্ট (SaRA) টেস্ট চালিয়ে সমস্যা শনাক্ত করে এবং বেস্ট পসিবল সমাধান দেয়। এটি বর্তমানে আউটলুক ও Office/Office 365 ইস্যু ফিক্স করতে পারে। SaRA যদি ফিক্স না করতে পারে, তবে পরবর্তী ট্রাবলশুটিং স্টেপ সাজেস্ট করে।

1. ভিজিট করুন মাইক্রোসফ্ট অফিশিয়াল ওয়েবসাইট > Microsoft Support and Recovery Assistant ডাউনলোড করুন।
2. ডাউনলোড কমপ্লিশন পর Downloaded SaRA ফাইল Launch করুন।
3. Microsoft Services Agreement পড়ে ও বুঝে I Agree।
4. Outlook সিলেক্ট > Next।
5. Outlook failed to start অপশন সিলেক্ট > Next।
6. Microsoft Support and Recovery Assistant-এর প্রদর্শিত ডিরেকশন ফলো করুন আউটলুক ইস্যু সমাধান করতে।

শেষ কথা:

আশা করি এখন আপনি কোনো প্রব্লেম ছাড়া আউটলুক উপভোগ করছেন। যদি এখনও সমস্যা থাকে তবে Outlook Web App (OWA) ব্যবহার করুন। আপনি অফিস/আউটলুক আনইনস্টল ও রি-ইনস্টলও চেষ্টা করতে পারেন।

নতুন টিপস ও ট্রিক্সের জন্য আমাদের সাথে থাকুন!