Gmail এই মুহূর্তে বিশ্বের সবচেয়ে জনপ্রিয় ইমেল পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি৷ ইমেলগুলি আমাদের জীবনের একটি দৈনন্দিন অংশ হয়ে উঠেছে এবং সর্বত্র ব্যবহৃত হয়, তা শিক্ষা, ব্যবসা বা আরও অনেক কিছু হোক। আপনি যখন প্রাপকদের কাছে আপনার ইমেল পাঠাতে সক্ষম হন না, তখন এটি বেশ ক্লান্তিকর এবং বিরক্তিকর হতে পারে। ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনে Gmail অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময় যে সমস্যার মুখোমুখি হন তা হল তারা যে ইমেলগুলি রচনা করে তা পাঠানো হয় না বরং আউটবক্স ফোল্ডারে আটকে যায়। ইমেলগুলি আউটবক্স ফোল্ডারে সারিবদ্ধ, তবে, কখনও পাঠানো হয় না। এটি দেখা যাচ্ছে, কিছু ক্ষেত্রে ইমেলগুলি মুছে ফেলা বা সংরক্ষণাগারভুক্ত করা যায় না এবং এইভাবে সেগুলি কেবল আউটবক্স ফোল্ডারে আটকে থাকে৷
এখন, এই সমস্যাটি বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করেছে এবং এটি বিভিন্ন কারণে হতে পারে। উল্লিখিত সমস্যার একটি পরিচিত কারণ হল Gmail অ্যাপের অপর্যাপ্ত অনুমতি। এটি ঘটে যখন অ্যাপটি প্লে স্টোরের মাধ্যমে আপডেট করা হয় এবং ফলস্বরূপ, কিছু অনুমতি পুনরায় সেট করা হয়। তা ছাড়া, সমস্যাটি আউটবক্স ফোল্ডারেও প্রদর্শিত হতে পারে Gmail এর সাথে সঠিকভাবে সিঙ্ক করা হয়নি এমন ক্ষেত্রে আপনাকে কেবল অ্যাপটি রিফ্রেশ করতে হবে। আমরা নীচে আরও বিস্তারিতভাবে কারণগুলির মধ্য দিয়ে যাচ্ছি, তাই আসুন শুরু করি।
- স্টোরেজ অনুমতি — এটি দেখা যাচ্ছে, এই ত্রুটিটি দেখা দিতে পারে এমন একটি কারণ হল যদি Gmail অ্যাপে স্টোরেজ অনুমতি না থাকে। এটি কখনও কখনও ঘটতে পারে যখন আপনি প্লে স্টোরের মাধ্যমে অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করেন এবং ফলস্বরূপ, এটি আপনার ফোনে অ্যাপটির অনুমতি পরিবর্তন করে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনাকে যা করতে হবে তা হল সমস্যাটি এড়াতে এটিকে আবার স্টোরেজ অনুমতি দেওয়া।
- অ্যাপ ক্যাশে — উল্লিখিত সমস্যার উপস্থিতির আরেকটি কারণ আপনার ফোনে অ্যাপের ক্যাশে হতে পারে। প্রতিটি অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা একটি ক্যাশে ব্যবহার করা হয় যা আপনার অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কে নির্দিষ্ট ডেটা সঞ্চয় করে, তবে, কিছু পরিস্থিতিতে, এটি বিভিন্ন সমস্যাও সৃষ্টি করতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনাকে অ্যাপের ক্যাশে সাফ করতে হবে যা করা সম্পূর্ণ নিরাপদ।
- সিঙ্ক আউটবক্স ফোল্ডারের বাইরে — কিছু পরিস্থিতিতে, আপনার Gmail অ্যাপ্লিকেশনের আউটবক্স ফোল্ডারটি সিঙ্কের বাইরে থাকলে সমস্যাটিও ঘটতে পারে। এটি প্রায়শই ঘটে না তবে এখনও একটি সম্ভাবনা এবং শুধুমাত্র ফোল্ডারটি রিফ্রেশ করে সহজেই সমাধান করা যেতে পারে৷
- অফলাইন মোড — আপনি যদি আপনার পিসিতে একটি ওয়েব ব্রাউজারে সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে সমস্যাটি Gmail দ্বারা অফার করা অফলাইন মোডের কারণে হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আপনাকে কেবল অফলাইন মোডটি বন্ধ করতে হবে এবং তারপরে আবার চেষ্টা করতে হবে।
এখন যেহেতু আমরা সমস্যার সম্ভাব্য কারণগুলির মধ্য দিয়ে চলেছি, আসুন আমরা বিভিন্ন পদ্ধতির মাধ্যমে যাই যা আপনি সমস্যা থেকে পরিত্রাণ পেতে এবং আপনার ইমেলগুলি সফলভাবে পাঠানোর জন্য ব্যবহার করতে পারেন৷
পদ্ধতি 1:ফোর্স স্টপ অ্যাপ
আপনি সমস্যার সমাধান করতে পারেন এমন একটি উপায় হল অ্যাপ্লিকেশনটিকে জোর করে বন্ধ করা। একবার আপনি এটি করার পরে, আপনি যখন আবার অ্যাপটি চালু করবেন, তখন এটি সার্ভারের সাথে একটি নতুন সংযোগ স্থাপন করতে বাধ্য হবে যা অন্য ব্যবহারকারীদের মতো সমস্যাটি ঠিক করতে পারে। এটি খুব সহজে করা যেতে পারে, শুধু নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- প্রথমে, আপনার স্মার্টফোনে, সেটিংস-এ যান৷ .
- তারপর, সেটিংস স্ক্রিনে, অ্যাপস-এ যান৷ বিকল্প কিছু ফোনে, আপনাকে অ্যাপ্লিকেশন-এ যেতে হবে ম্যানেজার বিভাগ
- সেখানে, Gmail খুঁজুন অ্যাপ্লিকেশন এবং তারপর এটিতে আলতো চাপুন৷
- অবশেষে, বল আলতো চাপুন থামুন জোর করে আবেদন বন্ধ করার বিকল্প।
- এর পরে, অ্যাপটি আবার খুলুন এবং ইমেল পাঠানোর চেষ্টা করুন। দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা৷ ৷
পদ্ধতি 2:সংগ্রহস্থলের অনুমতি দিন
এটি দেখা যাচ্ছে, আপনি যখন আপনার প্লে স্টোরে Gmail অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করার চেষ্টা করেন, এটি কখনও কখনও অ্যাপের অনুমতিগুলিতে হস্তক্ষেপ করতে পারে। এর ফলে কিছু পরিস্থিতিতে আপডেটের মাধ্যমে অনুমতি পরিবর্তন করা হয়। এই ক্ষেত্রে, Gmail অ্যাপের আপনার ফোনে স্টোরেজ অনুমতি না থাকলে সমস্যাটি সৃষ্টি হয় বলে মনে হয়। আপনি যদি ইমেলের সাথে কিছু সংযুক্তি এম্বেড করতে চান তবে স্টোরেজ ফাইলগুলি পড়ার জন্য অ্যাপটির অনুমতি প্রয়োজন। অতএব, অনুমতি গুরুত্বপূর্ণ. অ্যাপ্লিকেশন স্টোরেজ অনুমতি দিতে, নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- প্রথমে, সেটিংস খুলুন আপনার ফোনে অ্যাপ।
- তারপর, অ্যাপস-এ যান অথবা অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার বিকল্প।
- সেখানে, Gmail খুঁজুন অ্যাপ এবং এটিতে আলতো চাপুন৷
- তারপর, অ্যাপ-এ তথ্য পৃষ্ঠা, অনুমতি আলতো চাপুন Gmail-এর অনুমতি পরিবর্তন করার বিকল্প অ্যাপ
- এটিকে স্টোরেজ অনুমতি দিন এবং তারপর অ্যাপ্লিকেশন খুলুন।
- দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা৷ ৷
পদ্ধতি 3:অ্যাপ ক্যাশে সাফ করুন
কিছু ক্ষেত্রে, সমস্যাটি অ্যাপ্লিকেশনের ক্যাশে দুর্নীতির কারণেও হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, সমস্যাটি এড়াতে আপনাকে অ্যাপের ক্যাশে সাফ করতে হবে। এটি বেশ নিরাপদ কারণ ক্যাশে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আবার অ্যাপ দ্বারা উত্পন্ন হয়। এটি করার জন্য, নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- প্রথমে, সেটিংস খুলুন আপনার ফোনে অ্যাপ।
- তারপর, সেটিংস-এ স্ক্রীন, অ্যাপস-এ যান বিকল্প।
- তালিকা থেকে Gmail অ্যাপটি খুঁজুন এবং সেটিতে আলতো চাপুন।
- Gmail অ্যাপের তথ্য স্ক্রিনে, স্টোরেজ-এ আলতো চাপুন অ্যাপের স্টোরেজ তথ্য অ্যাক্সেস করার বিকল্প।
- এখানে, সাফ করুন আলতো চাপুন ক্যাশে৷ এবং সাফ করুন ডেটা একের পর এক বিকল্প।
- আপনি এটি করার পরে, ফিরে যান এবং বল করে থামান অ্যপ.
- এর পরে, এগিয়ে যান এবং আপনার ফোন রিবুট করুন৷ ৷
- অবশেষে, একবার আপনার ফোন বুট হয়ে গেলে, Gmail অ্যাপ্লিকেশন খুলুন এবং আবার ইমেল পাঠান।
পদ্ধতি 4:আউটবক্স ফোল্ডার রিফ্রেশ করুন
এটি তাই ঘটে যে কিছু পরিস্থিতিতে, সমস্যাটি ঘটে কারণ আউটবক্স ফোল্ডারটি সিঙ্কের বাইরে থাকে। এটি প্রায়শই ঘটে না, তবে, সম্ভাবনা এখনও আছে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার Gmail অ্যাপ্লিকেশনের ফোল্ডারটি রিফ্রেশ করুন। এটি ফোল্ডারটিকে আবার সিঙ্ক করবে এবং আপনার ইমেল এর স্থিতি পাঠানো থেকে আপলোড করাতে পরিবর্তন করা উচিত। যে সমস্যা সমাধান করা উচিত. নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- প্রথমে, Gmail খুলুন আবেদন।
- তারপর, আরো-এ আলতো চাপুন৷ আইকন (তিনটি সমান্তরাল বার) সার্চ বারের বাম দিকে।
- দেখানো তালিকা থেকে, আউটবক্সে যান ফোল্ডার
- এখানে, শুধু আপনার আঙুলটি নীচে টেনে আনুন যতক্ষণ না আপনি একটি বৃত্তাকার তীর সহ একটি বৃত্ত দেখতে পান৷
- তীরটি ঘোরানো বন্ধ হয়ে গেলে আপনার আঙুলটি ছেড়ে দিন। এটি অ্যাপটিকে রিফ্রেশ করবে এবং আশা করি, আপনার সমস্যার সমাধান করবে।
পদ্ধতি 5:অফলাইন মোড বন্ধ করুন
কিছু ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীরা Gmail এর ওয়েব সংস্করণে উল্লিখিত সমস্যার মুখোমুখি হন। এটি অত্যন্ত অসম্ভাব্য তবে এটি কিছু ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে ঘটে। Gmail এর একটি অফলাইন মোড রয়েছে যা আপনাকে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত না থাকলেও আপনার Gmail বার্তাগুলি পড়তে, প্রতিক্রিয়া জানাতে, ব্রাউজ করতে দেয়৷ আপনি যদি এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করেন তবে এটি কিছু ক্ষেত্রে উল্লিখিত সমস্যার কারণ হতে পারে। অতএব, আপনাকে ইমেলগুলি পাঠাতে এটি বন্ধ করতে হবে এবং তারপরে আপনি এটি আবার চালু করতে পারেন। এটি করতে, নিম্নলিখিত নির্দেশাবলীর মাধ্যমে যান৷
৷- প্রথমে, Gmail খুলুন আপনার ব্রাউজারে।
- তারপর, সেটিংস-এ ক্লিক করুন পৃষ্ঠার উপরের-ডান কোণায় আইকন।
- সব সেটিংস দেখুন-এ ক্লিক করুন আরো অপশন দেখাতে বোতাম।
- অফলাইনে স্যুইচ করুন ট্যাব, এবং তারপর নিশ্চিত করুন যে অফলাইন মেল সক্ষম করুন বিকল্পটি আনচেক করা হয়েছে।
- পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এবং তারপর পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করুন৷ দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা৷