Netflix হল বিশ্বের অন্যতম বৃহত্তম অনলাইন স্ট্রিমিং কোম্পানি যা আপনার ডিভাইসে স্ট্রিম করার জন্য আপনার জন্য টিভি শো এবং সিনেমা সরবরাহ করে। এটি প্রায় 2 দশকেরও বেশি সময় ধরে চলছে এবং যেহেতু এটি ওয়েব-ভিত্তিক, তাই এটি সর্বদা আরও অ্যাপ্লিকেশন প্রকাশ করার এবং আরও সামঞ্জস্যতা যোগ করার চেষ্টা করে৷
এতদিন আগে নেটফ্লিক্স একটি উইন্ডোজ অ্যাপ্লিকেশন প্রকাশ করেছে যেখান থেকে আপনি ওয়েব ব্রাউজারগুলির মতো একই অভিজ্ঞতা পেতে পারেন। এমনকি এটিতে কিছু যুক্ত কার্যকারিতা রয়েছে যেমন আপনি যে গুণমানে স্ট্রিম করতে চান তা বেছে নেওয়া। এমনকি এটি আপনাকে মুভি ডাউনলোড করার বিকল্পও দেয় যাতে উপযুক্ত নেটওয়ার্ক না থাকলেও আপনি এটি ভাল মানের দেখতে পারেন৷
সম্প্রতি, উইন্ডোজ অ্যাপের সাথে যুক্ত অনেক সমস্যা দেখা দিয়েছে; তাদের মধ্যে একটি Netflix এর মাঝে জমাট বাঁধা বা এটি কোন সুস্পষ্ট লক্ষণ ছাড়াই আপনার কম্পিউটার ক্র্যাশ করে। যেহেতু এটি একটি খুব সাধারণ ত্রুটি, এই আচরণের কারণ অনেক পরিবর্তিত হতে পারে। তাই এই সমাধানগুলি সবার জন্য কাজ নাও করতে পারে কিন্তু প্রকৃতপক্ষে কারো কারো জন্য সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
৷সমাধান 1:অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করা৷
আমরা আরও প্রযুক্তিগত সমাধানে যাওয়ার আগে, আমরা অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করব এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখব। আপনি হয়তো ইতিমধ্যেই জানেন, আপনার বিষয়বস্তু নির্বিঘ্নে স্ট্রিম করতে Netflix-এর কিছু DLL এবং ফ্ল্যাশ সামগ্রী প্রয়োজন। প্রয়োজনীয় ফাইলগুলি উপস্থিত না থাকলে কিছু সমস্যা হতে পারে এবং জমাট সমস্যা হতে পারে৷
- Windows + S টিপুন, টাইপ করুন “সেটিংস ” ডায়ালগ বক্সে এবং উইন্ডোজ সেটিংস খুলুন। সেটিংসে একবার, “Apps-এর উপ-শিরোনাম খুলুন ”।
- অপশনের তালিকা থেকে Netflix সার্চ করুন। এটিতে ক্লিক করুন এবং "আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন৷ ” মনে রাখবেন যে আপনি যখন অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করবেন তখন আপনার শংসাপত্রের প্রয়োজন হবে, তাই সেগুলি আপনার হাতে রাখুন৷
- Windows স্টোরে নেভিগেট করুন এবং অ্যাপ্লিকেশনটি আবার ডাউনলোড করুন। ডাউনলোড করার পরে, আপনার শংসাপত্র ব্যবহার করে সাইন ইন করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সিস্টেমটিকে চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় উপাদানগুলি ইনস্টল করতে বাধ্য করার আরেকটি সমাধান হল অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করা Flixter . এটি ইন্টারনেটে সহজেই উপলব্ধ এবং প্রয়োজনীয় DLL's এবং VC ফাইলগুলি ইনস্টল করুন৷ যদি এখনও কাজ না করে, আপনি ম্যানুয়ালি ফাইলগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন “PlayReadyClient2 DLL ” এবং “VCLibs120 ”।
সমাধান 2: গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করা
আমরা গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করতে পারি এবং দেখতে পারি যে এটি নেটফ্লিক্সকে হিমায়িত হতে বাধ্য করছে কিনা। এটা হতে পারে যে আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়নি বা পুরানো। আমরা নতুন ড্রাইভার ইনস্টল করার আগে আমাদের সমস্ত ড্রাইভার ফাইল সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলতে হবে, তাই আমাদের ইউটিলিটি ডিসপ্লে ড্রাইভার আনইনস্টলার ব্যবহার করতে হবে। আপনি সহজেই ইন্টারনেটের মাধ্যমে ইউটিলিটি ডাউনলোড করতে পারেন।
- ইনস্টল করার পরে ডিসপ্লে ড্রাইভার আনইনস্টলার (DDU) , আপনার কম্পিউটারকে নিরাপদ মোডে চালু করুন . আপনি কীভাবে আপনার কম্পিউটারকে নিরাপদ মোডে বুট করবেন তা আমাদের নিবন্ধটি পড়ে শিখতে পারেন৷ ৷
- আপনার কম্পিউটারকে নিরাপদ মোডে বুট করার পরে, এইমাত্র ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করুন৷ ৷
- অ্যাপ্লিকেশানটি চালু করার পরে, প্রথম বিকল্পটি নির্বাচন করুন “পরিষ্কার করুন এবং পুনরায় চালু করুন ” অ্যাপ্লিকেশনটি তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করা ড্রাইভারগুলি আনইনস্টল করবে এবং সেই অনুযায়ী আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করবে।
- আপনার কম্পিউটারকে স্বাভাবিক মোডে বুট করুন, Windows + R টিপুন, টাইপ করুন “devmgmt. msc ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন। সম্ভবত ডিফল্ট ড্রাইভার ইনস্টল করা হবে। যদি তা না হয়, যে কোনো খালি জায়গায় ডান-ক্লিক করুন এবং “হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান করুন নির্বাচন করুন ”।
- এখন দুটি বিকল্প আছে। হয় আপনি প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে আপনার হার্ডওয়্যারের জন্য উপলব্ধ সর্বশেষ ড্রাইভারের জন্য অনলাইনে অনুসন্ধান করতে পারেন যেমন NVIDIA ইত্যাদি। (এবং ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন) অথবা আপনি Windows-কে নিজেই সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করতে দিতে পারেন (স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেটের জন্য অনুসন্ধান করুন)।
- আমরা ম্যানুয়ালি ইনস্টল করার দিকে নজর দেব। আপনার হার্ডওয়্যারে ডান-ক্লিক করুন এবং "ড্রাইভার আপডেট করুন নির্বাচন করুন৷ ” প্রথম বিকল্প নির্বাচন করুন "আপডেট করা ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন"। দ্বিতীয় বিকল্প বেছে নিন আপনি যদি ম্যানুয়ালি আপডেট করছেন এবং "ড্রাইভারের জন্য ব্রাউজ করুন" নির্বাচন করুন এবং আপনি যে স্থানে ডাউনলোড করেছেন সেখানে নেভিগেট করুন৷
- পুনরায় শুরু করুন৷ ড্রাইভার ইনস্টল করার পরে আপনার কম্পিউটার, Netflix চালু করুন এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 3:তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনের জন্য পরীক্ষা করা হচ্ছে
কখনও কখনও তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে যা Netflix অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে বিরোধপূর্ণ। এছাড়াও, Gsync এর মত কিছু মডিউল সমস্যাযুক্ত বলে প্রমাণিত হয়। আপনার অ্যান্টিভাইরাসটিও পরীক্ষা করা উচিত এবং এটি অতিরিক্ত পরীক্ষা করছে কিনা তা দেখতে হবে৷
- Windows + R টিপুন, টাইপ করুন “appwiz. cpl ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।
- এখানে সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন তালিকাভুক্ত করা হবে। একে একে সবগুলো সার্চ করুন এবং দেখুন এমন কোনো অ্যাপ আছে কিনা যা সমস্যার কারণ হতে পারে। প্রথমে গ্রাফিক ডিমান্ডিং অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে লক্ষ্য করুন এবং সেই অনুযায়ী সমস্যা সমাধান করুন৷ ৷
- সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করার পরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং আপনি সফলভাবে Netflix অ্যাক্সেস করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 4:উইন্ডোজ আপডেটগুলি সম্পাদন করা৷
উইন্ডোজ বাগ এবং অসুবিধাগুলি লক্ষ্য করার জন্য ঘন ঘন আপডেটগুলি রোল আউট করে যা ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা হয়। Netflix ইঞ্জিনিয়ারদের কাছ থেকে এটি শোনার পর, এটি কিছুটা নিশ্চিত হয়েছে যে তারা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে তাদের অ্যাপ্লিকেশনে বাগ ফিক্স এবং বিভিন্ন ত্রুটির শর্তগুলি লক্ষ্য করতে৷
নিশ্চিত করুন যে আপনার উইন্ডোজ সম্পূর্ণরূপে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট হয়েছে এবং কোনো আপডেট মুলতুবি নেই। এই সমাধানটি একটি গেম চেঞ্জার হতে পারে৷
৷- Windows + S টিপুন, টাইপ করুন “update ” ডায়ালগ বক্সে এবং সিস্টেম সেটিং খুলুন যা ফলাফলে ফিরে আসে।
- এখন আপডেটের জন্য চেক করুন . প্রয়োজনে সেগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন৷
- পুনরায় শুরু করুন৷ আপডেটের পর সম্পূর্ণরূপে আপনার কম্পিউটার এবং Netflix ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
টিপ্স:
আমরা কিছু অতিরিক্ত টিপস তালিকাভুক্ত করেছি যা সমাধান হিসেবে কাজ করতে পারে। আমরা সেগুলিকে উপরে তালিকাভুক্ত করিনি কারণ সেগুলি বেশ সহজ এবং বিস্তৃত বিবরণের প্রয়োজন নেই৷
- যখনই আপনি আপনার অ্যাপ্লিকেশনে Netflix অ্যাক্সেস করেন, তখনই না করুন৷ শুধু “Pause এ অ্যাপ্লিকেশনটি ছেড়ে দিন ” প্রতিবার যখন আপনি কিছুক্ষণের জন্য দেখা বন্ধ করতে যাচ্ছেন এবং উল্টোভাবে সর্বদা হোম পেজে নেভিগেট করুন। পজিং মেকানিজম সমস্যা সৃষ্টি করে বলে জানা যায়।
- বিবেচনা করুন সমস্ত মডিউল আপডেট করা ম্যানুয়ালি যা সমাধান 1 এ ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
- সময় এবং তারিখ আপডেট করুন আপনার কম্পিউটারে. Netflix ব্যবহারকারীর রিয়েল-টাইম যাচাইকরণ সম্পাদন করে যখন এটি ব্যবহার করা হচ্ছে এবং ভুল সেটিংস এটি কার্যকর করতে পারে৷
- যদিও শোনা যাচ্ছে যে Netflix Silverlight পরিত্যাগ করেছে প্যাকেজ, আপনি এখনও আপনার কম্পিউটারে সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করা উচিত।
- যদি সমস্যাটি থেকে যায়, আপনার নেটওয়ার্ক চেক করুন . ভিড়যুক্ত নেটওয়ার্ক সমস্যাগুলি এই ধরনের আচরণকে প্ররোচিত করতে পারে। এছাড়াও আপনি ম্যানুয়ালি বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার আপডেট করতে পারেন (আমরা গ্রাফিক্স ড্রাইভারদের সাথে যা করেছি তার অনুরূপ)।
- অক্ষম করুন 'অতিরিক্ত' গ্রাফিক বৃদ্ধি আপনার গ্রাফিক্স কার্ড থেকে জি-সিঙ্কের মতো বৈশিষ্ট্য।
- GOM প্লেয়ার লোড করার কথা বিবেচনা করুন Netflix অ্যাপ্লিকেশন খেলার আগে।
- অক্ষম করুন স্লিপ মোড আপনার কম্পিউটারের যাতে স্ক্রিন বন্ধ না হয়।
- আপনি হার্ডওয়্যার ত্বরণ সক্ষম বা নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করতে পারেন অথবা সফ্টওয়্যার রেন্ডারিং।
- আপনি আপনার ক্যাশেও সাফ করতে পারেন .
- পরিষেবা অক্ষম করুন (Windows + R এবং টাইপ করুন “পরিষেবা। msc ”) ইন্টেল সামগ্রী HECI সুরক্ষা পরিষেবাগুলি৷ . এছাড়াও, ম্যানুয়াল থেকে স্টার্টআপ মোড পরিবর্তন করুন থেকে অক্ষম৷ .
সমস্ত সমস্যা সমাধানের পরেও যদি Netflix অ্যাপটি এখনও কাজ করে, আপনি Chrome চালু করতে পারেন এবং সেখানে Netflix অ্যাক্সেস করুন। এটিতে প্রায় সমস্ত বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা উইন্ডোজ অ্যাপ্লিকেশনে উপস্থিত রয়েছে এবং এটি আর কোন ঝামেলা ছাড়াই একটি মসৃণ অভিজ্ঞতার জন্য পরিচিত। শুভ স্ট্রিমিং!