ডিসকর্ড একটি অ্যাপ্লিকেশন যা मुख্যভাবে গেমাররা খেলার সময় একে অপরের সাথে যোগাযোগ করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। ডিসকর্ডের ভিওআইপ সার্ভিস আজকাল почти সব খেলোয়াড় ব্যবহার করে, কিন্তু অনেক ব্যবহারকারী শিকায়ত করে যে ডিসকর্ড ফ্রিজ করে। যদি আপনিও আপনার পিসিতে ডিসকর্ড ভিডियो ফ্রিজিং সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে চিন্তা করবেন না। আমরা আপনাদের জন্য একটি সঠিক গাইড নিয়ে এসেছি যা আপনাকে শিখাবে ডিসকর্ড ক্র্যাশিং সমস্যা কীভাবে ফিক্স করতে হয়। তাই পড়তে থাকুন!
ডিসকর্ড ক্র্যাশিং ঠিক করার উপায়
আপনি একটি গেম খেলছেন এবং বন্ধুদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য ডিসকর্ড ব্যবহার করছেন, হঠাৎ ডিসকর্ড ক্র্যাশ করলে আপনি বিরক্ত হবেন। এই সমস্যা স্ট্রিম করার সময়ও হতে পারে যখন ডিসকর্ড ভিডियो ফ্রিজ করে। এই সমস্যার বিভিন্ন কারণ হতে পারে। নিচে কিছু মূল কারণ দেওয়া হলো:
- আপডেট সমস্যা
- দূষিত ক্যাশে ফাইল
- পুরনো ড্রাইভার
- স্টোরেজ সমস্যা
- ভুল কনফিগারেশন
- দূষিত সিস্টেম ফাইল
- পুরনো ডিসকর্ড ভার্সন
ডিসকর্ড ক্র্যাশিং সমস্যার সবচেয়ে সাধারণ সমাধান হলো টাস্ক ম্যানেজার থেকে অ্যাপ্লিকেশনটিকে ফোর্স শাট ডাউন করা। তবে, ডিসকর্ড পুনরায় খোলার পরও যদি সমস্যাটি থাকে, তবে আমরা নিচে সব সম্ভাব্য পদ্ধতি দিয়েছি। ধাপে ধাপে অনুসরণ করে সমস্যা সমাধান করুন।
প্রাথমিক চেক
ট্রাবলশুটিং পদ্ধতি চেষ্টা করার আগে নিচের প্রাথমিক চেকগুলো করুন।
- ইন্টারনেট চেক করুন: বিশেষ করে যদি আপনি ভিডিও স্ট্রিম করেন, তবে স্থিতিশীল নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি দরকার। স্পিড টেস্ট চালু করে আপনার ইন্টারনেট কানেক্টিভিটি যাচাই করুন। স্পিড টেস্ট চালানোর আগে সমস্ত আপডেট, ডাউনলোড রোকুন এবং অন্যান্য ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন। আপনি SpeakEasy বা SpeedTest.net ব্যবহার করে স্পিড টেস্ট করতে পারেন।
- সার্ভার আউটেজ চেক করুন: ডিসকর্ডে কোনো সমস্যা হলে, প্রথমে বিশ্লেষণ করুন কোনো সার্ভার-সাইড সমস্যা আছে কিনা। ডিসকর্ডে সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করার ধাপ:
১. Discord Status পেজে যান।
২. মেন উইন্ডোতে All Systems Operational মেসেজ আছে কিনা যাচাই করুন। এটা মানে ডিসকর্ডের পক্ষ থেকে কোনো সার্ভার মেইনটেন্যান্স বা কনফিগারেশন এক্টিভিটি চলছে না।

পদ্ধতি ১: পিসি রিবুট করুন
পিসি রিস্টার্ট করা সব টেকনিক্যাল গ্লিচ সমাধানের একটি সহজ পদ্ধতি। উন্নত ট্রাবলশুটিং পদ্ধতিতে যাওয়ার আগে ডিসকর্ড ক্র্যাশিং সমস্যা সমাধানের জন্য পিসি রিবুট করার ধাপ:
১. Start menu-এ নেভিগেট করুন।
২. এখন, power icon সিলেক্ট করুন।
নোট: উইন্ডোজ ১০-এ, পাওয়ার আইকন নিচে থাকে। উইন্ডোজ ৮-এ, পাওয়ার আইকন উপরে থাকে।
৩. Sleep, Shut down, এবং Restart মতো অনেক অপশন দেখাবে। এখানে Restart-এ ক্লিক করুন।

পদ্ধতি ২: ডিসকর্ড অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান
ডিসকর্ডে কিছু ফাইল এবং সার্ভিস অ্যাক্সেস করতে অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রivilেজ দরকার। আপনার যদি প্রয়োজনীয় অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ অধিকার না থাকে, তবে ডিসকর্ড ক্র্যাশিং সমস্যা হতে পারে। ডিসকর্ড অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালানোর ধাপ:
১. Taskbar-এ Show hidden icons ক্লিক করুন।

২. এখানে Discord আইকনে ডান ক্লিক করুন।

৩. Quit Discord অপশন সিলেক্ট করুন।

৪. তারপর Windows key চাপুন, discord টাইপ করুন, এবং Run as administrator ক্লিক করুন।

পদ্ধতি ৩: ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস সরান
যদি ডিসকর্ড ক্র্যাশিং সমস্যা হয়, তবে অনেক অ্যাপ্লিকেশন ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে পারে। এটা সিপিইউ এবং মেমরি স্পেস বাড়ায়, ফলে পিসির পারফরম্যান্স প্রভাবিত হয়। ব্যাকগ্রাউন্ড টাস্ক বন্ধ করার ধাপ:
১. Ctrl + Shift + Esc কী একসাথে চাপুন Task Manager চালু করতে।
২. উচ্চ Memory ব্যবহার করা অনাবশ্যক ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস লোকেট করে সিলেক্ট করুন।
৩. তারপর হাইলাইট করা End task ক্লিক করুন।

পদ্ধতি ৪: ডিসকর্ড ক্যাশে ফাইল ডিলিট করুন
অস্থায়ী এবং দূষিত ডিসকর্ড ক্যাশে ফাইল ডিসকর্ড ক্র্যাশিং সমস্যা তৈরি করতে পারে। ক্যাশে এবং লোকাল স্টোরেজ ফোল্ডারের সব ডিসকর্ড ফাইল ক্লিয়ার করুন সমস্যা ফিক্স করতে। ধাপগুলো:
১. Start-এ ক্লিক করুন, %AppData%\discord টাইপ করে Enter key চাপুন।

২. Cache ফোল্ডারে ডান ক্লিক করে Delete সিলেক্ট করুন।

৩. একইভাবে Local Storage ফোল্ডারও ডিলিট করুন।

৪. অবশেষে, সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
এখন আপনি সফলভাবে আপনার পিসি থেকে দূষিত ক্যাশে ফাইল ডিসকর্ড-এর মুছে ফেলেছেন। চেক করুন ডিসকর্ড ক্র্যাশিং সমস্যা এখনো আছে কিনা।
পদ্ধতি ৫: কমপ্যাটিবিলিটি মোড অফ করুন
যদি ডিসকর্ড কমপ্যাটিবিলিটি মোডে চালানো হয়, তবে ডিসকর্ড ভিডিও ফ্রিজিং সমস্যা হতে পারে। কারণ প্রোগ্রামটি সফ্টওয়্যারের পুরনো ভার্সনে चले। তাই লেটেস্ট উইন্ডোজ ওএসে ডিসকর্ড সুস্পষ্টভাবে চলে তা নিশ্চিত করতে কমপ্যাটিবিলিটি মোড অফ করার ধাপ:
১. File Explorer-এ Discord-এর ফাইল লোকেশনে যান।
২. তারপর, Discord app-এ ডান ক্লিক করে Properties বেছে নিন।

৩. Compatibility ট্যাবে স্যুইচ করুন।

৪. Run this program in compatibility mode for অপশনটি আনচেক করুন।

৫. Apply এবং তারপর OK ক্লিক করুন পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে।
পদ্ধতি ৬: হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন অফ করুন
হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন ফিচার অফ করলে ডিসকর্ড ক্র্যাশিং সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করে। ধাপগুলো:
১. Windows Key চাপুন এবং Discord টাইপ করুন, Open ক্লিক করুন।

২. বাম প্যানেলে Settings icon ক্লিক করুন।

৩. Advanced ট্যাবে যান এবং Hardware acceleration-এর টগল Off করুন।

৪. Change Hardware Acceleration উইন্ডোতে Okay ক্লিক করুন।

পদ্ধতি ৭: পুশ টু টক ফিচার ডিজেবল করুন
পুশ টু টক ফিচার ডিজেবল করেও ডিসকর্ড ভিডিও ফ্রিজিং সমস্যা ফিক্স করতে পারেন। ধাপগুলো:
১. Windows + Q কী একসাথে চাপুন Windows Search বার খোলার জন্য।
২. Discord টাইপ করুন এবং ডান প্যানেলে Open ক্লিক করুন।

৩. বাম প্যানেলের নিচে Gear symbol ক্লিক করুন Settings খোলার জন্য।

৪. বাম প্যানেলে APP SETTINGS সেকশনের অধীনে Voice & Video ট্যাবে ক্লিক করুন।

৫. এখানে INPUT MODE-এর অধীনে Push to Talk ফিচার থেকে Voice Activity-এ স্যুইচ করুন।

এখন চেক করুন সমস্যাটি ফিক্স হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৮: অ্যাডভান্সড ভয়েস অ্যাক্টিভিটি অফ করুন
ডিসকর্ডে Advanced Voice Activity ফিচার সক্রিয় থাকলে পুরনো এবং ডিফল্ট সেটিংস সঠিকভাবে কাজ করে না। এই ফিচার ডিজেবল করে ডিসকর্ড ক্র্যাশিং সমস্যা ফিক্স করার চেষ্টা করুন:
১. Discord চালু করুন এবং User Settings > Voice & Video মেনুতে যান।

২. এখন নিচে স্ক্রোল করে Advanced Voice Activity অপশন খুঁজুন এবং টগল Off করুন।

নোট: যদি Advanced Voice Activity অফ করার অপশন গ্রে আউট থাকে, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
১. একই প্যানেলে উপরে স্ক্রোল করুন, INPUT MODE-কে Voice Activity-এ সেট করুন।
২. তারপর Automatically determine input sensitivity অপশনের টগল On করুন।

এখন উপরে বলা মতো Advanced Voice Activity অফ করুন।
পদ্ধতি ৯: কোয়ারিটি অফ সার্ভিস হাই প্যাকেট প্রায়োরিটি ডিজেবল করুন
ডিসকর্ডের Quality of Service High Packet Priority সেটিং আপনার পিসির কিছু ডিফল্ট সেটিংসের সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে। তাই ডিসকর্ড ক্র্যাশিং সমস্যা হতে পারে। এটা সমাধান করতে ডিসকর্ডে Quality of Service High Packet Priority সেটিং ডিজেবল করুন:
১. Discord অ্যাপ খুলুন এবং User Settings-এ নেভিগেট করুন।

২. এখন, বাম প্যানেলে APP SETTINGS এর অধীনে Voice & Video ক্লিক করুন।

৩. এখন, QUALITY OF SERVICE সেকশনের অধীনে, Enable Quality of Service High Packet Priority অপশনের টগল অফ করুন।

পদ্ধতি ১০: কীবাইন্ডস ডিলিট করুন
আপনি সুবিধার জন্য কিছু কীবাইন্ডস তৈরি করে থাকতে পারেন। এগুলো আগের ভার্সনে ভালো কাজ করত কিন্তু পরে কিছু সমস্যা তৈরি করতে পারে। ডিসকর্ড ভিডিও ফ্রিজিং সমস্যা ফিক্স করতে কীবাইন্ডস ডিলিট করার নির্দেশনা:
১. Discord অ্যাপ চালু করুন এবং Settings icon ক্লিক করুন।

২. বাম প্যানেলে Keybinds ট্যাবে যান।

৩. একটা বেছে নিন। একটি লিস্ট আসবে, প্রতিটি কীবাইন্ডের পাশে লাল ক্রস আইকন থাকবে। কী বাইন্ড মুছে ফেলার জন্য লাল ক্রস চিহ্ন ক্লিক করুন।

৪. প্রতিটি জন্য একই কাজ दुহরান এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ১১: লিগেসি মোড সক্রিয় করুন
কभी কখন স্ট্যান্ডার্ড মোডে ডিসকর্ড ক্র্যাশিং সমস্যা হতে পারে। এটা সমাধান করতে লিগেসি মোডে স্যুইচ করুন:
১. Discord খুলুন এবং User Settings > Voice & Video মেনুতে যান।
২. নিচে স্ক্রোল করে AUDIO SUBSYSTEM সেকশনে যান।
৩. এখানে ড্রপডাউন মেনু থেকে Legacy অপশন সিলেক্ট করুন।

৪. Change Audio Subsystem কনফারমেশন প্রম্পটে Okay বাটনে ক্লিক করুন।

এখন চেক করুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ১২: সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করুন
উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীরা System File Checker চালু করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিস্টেম ফাইল স্ক্যান ও রিপেয়ার করতে পারেন। এছাড়া, এটি একটি বিল্ট-ইন টুল যা ব্যবহারকারীকে ফাইল ডিলিট করতে এবং ডিসকর্ড ক্র্যাশিং সমস্যা ফিক্স করতে দেয়। SFC এবং DISM স্ক্যান চালানোর ধাপ:
১. Windows key চাপুন, Command Prompt টাইপ করুন এবং Run as administrator ক্লিক করুন।

২. User Account Control প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন।
৩. কমান্ড: sfc /scannow টাইপ করে Enter key চাপুন System File Checker স্ক্যান চালানোর জন্য।

নোট: একটি সিস্টেম স্ক্যান শুরু হবে এবং এটা কয়েক মিনিট সময় নেবে। এই সময় আপনি অন্যান্য কাজ চালিয়ে যেতে পারেন কিন্তু উইন্ডোটি ভুলে বন্ধ না করুন।
স্ক্যান সম্পন্ন হলে নিচের যেকোনো মেসেজ দেখাবে:
- Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
- Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
- Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
- Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.
৪. স্ক্যান 끝나면, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
৫. আবার Command Prompt as administrator চালু করুন এবং নিচের কমান্ডগুলো একের পর এক চালান:
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
নোট: DISM কমান্ডগুলো সঠিকভাবে চালাতে ইন্টারনেট কানেকশন থাকতে হবে।

পদ্ধতি ১৩: ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট বা রোলব্যাক করুন
পুরনো বা অসম্মত ডিসপ্লে ড্রাইভার ডিসকর্ড ক্র্যাশিং সমস্যা তৈরি করতে পারে। ড্রাইভার কার্ডকে অপারেটিং সিস্টেমের সাথে কম্প্যাটিবল করতে ভিডিও ড্রাইভার আপডেট বা রোলব্যাক করুন:
অপশন ১: ড্রাইভার আপডেট করুন
ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট করে ডিসকর্ড ভিডিও ফ্রিজিং সমস্যা ফিক্স করুন:
১. Windows key চাপুন, device manager টাইপ করুন, এবং Open ক্লিক করুন।

২. Display adapters-এর পাশের তীর চাপুন এক্সপ্যান্ড করতে।

৩. আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার (যেমন NVIDIA GeForce driver)-এ ডান ক্লিক করে Update driver সিলেক্ট করুন।

৪. এখন Search automatically for drivers ক্লিক করুন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভার খুঁজে ইনস্টল করতে।

৫A. ড্রাইভার লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। তারপর, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
৫B. যদি সেটি ইতিমধ্যে আপডেটেড থাকে, তবে স্ক্রিনে মেসেজ দেখাবে: The best drivers for your device are already installed. Close বাটনে ক্লিক করুন উইন্ডো বন্ধ করতে।

অপশন ২: ড্রাইভার আপডেট রোলব্যাক করুন
যদি আপডেটের পর ডিসকর্ড ক্র্যাশিং সমস্যা হয়, তবে ড্রাইভার আপডেট রোলব্যাক করে ফিক্স করার চেষ্টা করুন:
১. Device Manager > Display Adapters-এ নেভিগেট করুন।
২. আপনার ডিসপ্লে ড্রাইভার (যেমন NVIDIA GeForce driver)-এ ডান ক্লিক করে Properties সিলেক্ট করুন।

৩. Driver ট্যাবে স্যুইচ করুন এবং Roll Back Driver ক্লিক করুন।
নোট: যদি Roll Back Driver অপশন গ্রে আউট থাকে, তবে আপনার উইন্ডোজ পিসিতে প্রি-ইনস্টলড ড্রাইভার ফাইল নেই বা এটা কখনো আপডেট করা হয়নি। এই কেসে আর্টিকেলের অন্যান্য পদ্ধতি চেষ্টা করুন।

৪. Driver Package rollback উইন্ডোতে Why are you rolling back? এর কারণ দিন। তারপর হাইলাইট করা Yes বাটনে ক্লিক করুন।

৫. এখন, রোলব্যাক কার্যকর করতে আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ১৪: উইন্ডোজ আপডেট করুন
পুরনো উইন্ডোজ ওএসও ডিসকর্ড ক্র্যাশিং সমস্যা তৈরি করতে পারে। আপনার ওএস অপ্টিমাইজ করতে উইন্ডোজ আপডেট করুন:
১. Windows + I কী একসাথে চাপুন Settings চালু করতে।
২. Update & Security টাইলটি ক্লিক করুন।

৩. Windows Update ট্যাবে, Check for updates বাটনে ক্লিক করুন।

৪A. নতুন আপডেট থাকলে Install Now ক্লিক করে নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

৪B. অন্যথায়, উইন্ডোজ আপ-টু-ডেট থাকলে You're up to date মেসেজ দেখাবে।

পদ্ধতি ১৫: ডিসকর্ড আপডেট করুন
যদি ডিসকর্ড ক্র্যাশিং সমস্যা হয়, তবে আপনার ডিসকর্ড অ্যাপ পুরনো হতে পারে। ডিসকর্ড অ্যাপ আপডেট করুন সমস্যা ফিক্স করতে। আমাদের আর্টিকেল "How to Update Discord" পড়ুন।
পদ্ধতি ১৬: ডিসকর্ড রি-ইনস্টল করুন
যদি কোনো পদ্ধতিই কাজ না করে, তবে ডিসকর্ড রি-ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। ডিসকর্ড রি-ইনস্টল করলে সব সেটিংস এবং কনফিগারেশন রিফ্রেশ হবে, ফলে সমস্যা সমাধানের সম্ভাবনা বেশি। ডিসকর্ড রি-ইনস্টল করার ধাপ:
১. Windows + I কী একসাথে চাপুন উইন্ডোজ Settings খোলার জন্য।
২. দেওয়া টাইলস থেকে Apps ক্লিক করুন।

৩. Apps & features ট্যাবে, Discord লোকেট করে ক্লিক করুন। তারপর Uninstall বাটনে ক্লিক করুন।

৪. স্ক্রিনে দেখানো দিশা-নির্দেশনা অনুসরণ করে আনইনস্টলেশন সম্পন্ন করুন।
৫. Windows + E কী একসাথে চাপুন File Manager খোলার জন্য।
৬. অ্যাড্রেস বার থেকে নিচের path-এ নেভিগেট করুন:
C:\Users\USERNAME\AppData\Local.

৭. Discord-এ ডান ক্লিক করে Delete অপশন সিলেক্ট করুন।

৮. এখন ডিসকর্ড ওয়েবসাইটে যান এবং Download for Windows বাটনে ক্লিক করুন।

৯. ডাউনলোড করা DiscordSetup.exe ফাইল খুলুন এবং প্রোগ্রাম ইনস্টল করুন।

১০. অ্যাপ লঞ্চ করার প্রতিবার এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হবে।

পদ্ধতি ১৭: ডিসকর্ড সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
ডিসকর্ড ভিডিও ফ্রিজিং সমস্যা ফিক্স করার চেষ্টা হিসেবে শেষ অবলম্বন হিসেবে Discord Support-এ রিকোয়েস্ট জমা দিন। সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যা বিশ্লেষণ করে সমাধান দেবে।

পরামর্শ:
- How to Create Desktop Shortcuts on Windows 11
- 15 Best Free Email Providers for Small Business
- Fix Discord Not Detecting Mic
- Fix Twitch Not Working on Chrome
আমরা আশা করি এই গাইড আপনার জন্য সহায়ক ছিল এবং আপনি ডিসকর্ড ক্র্যাশিং সমস্যা সমাধান করতে পেরেছেন। কোন পদ্ধতিটি আপনার জন্য সেরা কাজ করেছে সেটি আমাদের জানান। এছাড়া, এই আর্টিকেল সম্পর্কে আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে মন্তব্য সেকশনে লিখুন।