Photos Microsoft-এর একটি দুর্দান্ত অ্যাপ যা ব্যবহারকারীদের Windows 11/10 কম্পিউটারে ফটো ও ভিডিও ম্যানেজ করতে দেয়। ছবি ও ভিডিও ম্যানেজ করার পাশাপাশি Photos ব্যবহারকারীদের ছবি এডিট করতে এবং ভিডিও তৈরি করতে দেয়। এতে সংযুক্ত ডিভাইস থেকে ছবি ও ভিডিও ইম্পোর্ট করার অপশনও রয়েছে। কিছু ব্যবহারকারী অভিযোগ করছেন যে Photos অ্যাপ ফ্রিজ বা ক্র্যাশ করছে যখন সে সংযুক্ত ডিভাইস থেকে ফটো ইম্পোর্ট করেন। আপনি এই সমস্যায় পড়লে এই আর্টিকেল আপনাকে সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।
Microsoft Photos ইম্পোর্ট করার সময় কেন ফ্রিজ হয়?
Photos অ্যাপ ফটো ইম্পোর্ট করার সময় ফ্রিজ বা ক্র্যাশ করলে, আপনার Pictures ফোল্ডারের সাথে পারমিশন ইস্যু থাকতে পারে। যেকোনো ফোল্ডারের পারমিশন চেক করতে এর প্রপার্টিজ খুলুন। এছাড়া করাপ্ট ক্যাশ ফাইলগুলো অ্যাপকে ক্র্যাশ বা ফ্রিজ করতে পারে। slike সমস্যা Photos অ্যাপ রি-রেজিস্টার বা রিসেট করলে সমাধান হয়।
Photos অ্যাপ ফটো ইম্পোর্ট করার সময় ফেল বা ফ্রিজ হলে সমাধান
Windows 11/10 PC-এ Photos অ্যাপ ফটো ইম্পোর্ট করার সময় ফেল বা ফ্রিজ করলে, সমস্যা সমাধানের জন্য নিচের কাজগুলো করুন।
- Windows Store Apps Troubleshooter চালান
- Pictures ফোল্ডারের পারমিশন চেক করুন
- SD card driver আনইনস্টল ও রি-ইনস্টল করুন
- Photos অ্যাপ রি-রেজিস্টার করুন
- Photos অ্যাপ রিপেয়ার বা রিসেট করুন
- File Explorer দিয়ে ফটো ইম্পোর্ট করুন
এই সমাধানগুলো বিস্তারিত দেখি।
১] Windows Store Apps Troubleshooter চালান
Microsoft কিছু অটোমেটেড ট্রাবলশুটিং টুল ডেভেলপ করেছে যা ব্যবহারকারীদের তাদের সিস্টেমে ঘটা কিছু সাধারণ সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করে। Photos একটি Windows অ্যাপ, তাই Windows Store Apps Troubleshooter চালালে সমস্যা সমাধান হতে পারে। এই ট্রাবলশুটার Windows 11/10 Settings থেকে চালু করা যায়।
২] Pictures ফোল্ডারের পারমিশন চেক করুন
ডিফল্টভাবে ফটো ইম্পোর্টের লোকেশন Pictures ফোল্ডার। তাই আপনি যদি এক্সটার্নাল ডিভাইস থেকে ছবি ইম্পোর্ট করতে না পারেন, Pictures ফোল্ডারের পারমিশন চেক করুন।
Pictures ফোল্ডারের পারমিশন চেক করার ধাপগুলো নিচে:
- File Explorer খুলুন।
- Pictures ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক করে Properties বেছে নিন।
- Security ট্যাবে ক্লিক করুন।
- Groups or usernames বক্সে System সিলেক্ট করুন।
- এখন Permissions for System বক্সে Full Control allowed বা denied কিনা চেক করুন।
একইভাবে Group or user names বক্সে আপনার username এবং Administrators-এর Full Control পারমিশন চেক করুন।
Pictures ফোল্ডারে পারমিশন না থাকলে, আপনাকে সে ফোল্ডারের ownership নিতে হবে। ownership নেওয়ার পর চেক করুন ফটো ইম্পোর্ট করা যাচ্ছে কিনা।
৩] SD card driver আনইনস্টল ও রি-ইনস্টল করুন
এই সমাধান তাদের জন্য যারা SD card থেকে ফটো ইম্পোর্ট করার সময় সমস্যায় পড়ছেন। Photos অ্যাপ SD card থেকে ফটো ইম্পোর্ট করার সময় ক্র্যাশ বা ফ্রিজ করলে বা Windows SD card রিকগনাইজ না করলে, SD card driver করাপ্ট হতে পারে। সেক্ষেত্রে SD card driver আনইনস্টল ও রি-ইনস্টল করলে সাহায্য হতে পারে।
নিচের ধাপগুলো সাহায্য করবে:
- Start Menu-এ রাইট-ক্লিক করে Device Manager বেছে নিন।
- Device Manager-এ আপনার SD card driver খুঁজে বের করুন।
- পাওয়া গেলে সেটিতে রাইট-ক্লিক করে Uninstall device বেছে নিন।
- কনফার্মেশন বক্সে Uninstall চাপুন।
- ড্রাইভার আনইনস্টল করার পর SD card ডিসকানেক্ট না করে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
রিস্টার্ট হলে Windows স্বয়ংক্রিয়ভাবে হার্ডওয়ার চেঞ্জ ডিটেক্ট করে আপনার SD card driver-এর লেটেস্ট ভার্সন ইনস্টল করবে। এখন চেক করুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
পড়ুন: Photos app error code 0x887A0005 সমাধান।
৪] Photos অ্যাপ রি-রেজিস্টার করুন
Windows Store apps ক্র্যাশ বা লঞ্চ না হলে, সেগুলো রি-রেজিস্টার করলে সমস্যা সমাধান হয়। উপরের ফিক্সগুলো চেষ্টা করার পরেও Photos অ্যাপে একই সমস্যা থাকলে, এটিকে রি-রেজিস্টার বা রি-ইনস্টল করুন সমস্যা সমাধান করতে।
৫] Photos অ্যাপ রিপেয়ার বা রিসেট করুন
Photos অ্যাপ রিসেট করলে অনেক ব্যবহারকারীর সমস্যা সমাধান হয়েছে। আপনিও চেষ্টা করুন। হয়তো আপনার জন্যও কাজ করবে। Settings-এ Photos অ্যাপ রিসেট করার অপশন পাবেন। Photos অ্যাপ রিসেট করার পর চেক করুন এক্সটার্নাল ডিভাইস থেকে ফটো ইম্পোর্ট করার সময় এটি ক্র্যাশ বা ফ্রিজ করছে কিনা।
৬] File Explorer দিয়ে ফটো ইম্পোর্ট করুন
উপরের কোনো সমাধান আপনার সমস্যা সমাধান না করলে, File Explorer দিয়ে আপনার ফটো ও ভিডিও ইম্পোর্ট করুন। ধাপগুলো নিচে ব্যাখ্যা করা হলো:
- আপনার ডিভাইস কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন।
- File Explorer খুলুন।
- File Explorer-এ দেখানো আপনার ডিভাইসে রাইট-ক্লিক করুন।
- Import pictures and videos বেছে নিন। উইজার্ডটি আপনার এক্সটার্নাল ডিভাইসে ফটো খুঁজে বের করতে যে সময় নেবে সেটি ফটো ও ভিডিওর সংখ্যার উপর নির্ভর করে।
- তারপর Next চাপুন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে আপনার সকল ফটো ও ভিডিও বিভিন্ন গ্রুপে দেখতে পাবেন। Windows প্রতিটি গ্রুপ আলাদা ফোল্ডারে সংরক্ষণ করবে। আপনি ফোল্ডারগুলোকে নামও দিতে পারেন।
- শেষ হলে Import চাপুন।
Windows সিলেক্ট করা সকল ফটো ও ভিডিও ইম্পোর্ট করার পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। এখন Pictures ফোল্ডার খুলুন। সেখানে আপনার সকল ইম্পোর্ট করা ফটো ও ভিডিও বিভিন্ন ফোল্ডারে পাবেন। এখন আপনি সহজে এই ফোল্ডারগুলো Photos অ্যাপে যোগ করতে পারেন।
iPhone ফটো ইম্পোর্ট কেন বারবার ফেল করছে?
আপনার iPhone ফটো Windows-এ ইম্পোর্ট করতে ব্যর্থ হয়ার وراء অনেক কারণ হতে পারে, যেনে:
- আপনি হয়তো iPhone-এ ফাইল ট্রান্সফার ইনেবল করেননি,
- করাপ্ট ড্রাইভার,
- Pictures ফোল্ডারের সাথে পারমিশন ইস্যু,
- ফল্টি USB কেবল, ইত্যাদি।
সাহায্য করলে খুশি হব।
পরবর্তী পড়ুন: Windows Photos app slow to open or not working.
