অনেক ব্যবহারকারী অভিযোগ করছেন ফোর্সা হরাইজন ৫ (Forza Horizon 5) স্টার্টআপে ক্র্যাশ বা ফ্রিজ হচ্ছে। তাদের মতে, গেম লঞ্চ করার সাথে সাথে ক্র্যাশ হয়, আবার কিছু ব্যবহারকারীর মতে ৫-১০ মিনিট খেলার পর ক্র্যাশ হয়। এই সমস্যার অনেক কারণ হতে পারে — অ্যান্টিভাইরাসের ফালস পজিটিভ ফ্ল্যাগ, গেম চালানোর পারমিশন ইস্যু ইত্যাদি। এখানে এই সমস্যার সম্ভাব্য সমাধানগুলো বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে। আপনার কম্পিউটারে এই সমস্যা হলে এই পোস্ট আপনাকে সাহায্য করতে পারে।
ফোর্সা খোলার সাথে সাথে কেন ক্র্যাশ হয়?
বেশিরভাগ কেসে গেম ক্র্যাশ করে যদি ইউজারের কম্পিউটার সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করে। তাই গেম কেনার আগে সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট পড়া বাধ্যতামূলক। এর বাইরে অন্যান্য কারণও রয়েছে। কিছু সম্ভাব্য কারণ নিচে দেওয়া হলো:
- অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম: কখনো কখনো অ্যান্টিভাইরাস ফালস পজিটিভ ফ্ল্যাগ দিয়ে লেজিট সফটওয়্যার সম্পর্কে সতর্কতা দেয়। কিন্তু যখন অ্যান্টিভাইরাস লেজিট সফটওয়্যারকে হুমকি বলে মনে করে, তবে সেটি চালানোর অনুমতি দেয় না। এই কারণে প্রোগ্রামের সাথে ফ্রিজ বা ক্র্যাশ হয়।
- কনফ্লিক্টিং সফটওয়্যার: অন্য কোনো সফটওয়্যার যদি গেমের সাথে কনফ্লিক্ট করে, তবে ফ্রিজ বা ক্র্যাশ হতে পারে। ক্লিন বুট স্টেটে ট্রাবলশুট করে সমস্যাজনক প্রোগ্রাম সনাক্ত করা যায়। সেটি আনইনস্টল করলে সমাধান হয়।
- পারমিশন ইস্যু: কিছু প্রোগ্রাম অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ চায়। অ্যাডমিন রাইট ছাড়া সেসব প্রোগ্রাম চালানো যায় না।
- উইন্ডোজ বা থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল: কখনো কখনো ফায়ারওয়াল কিছু প্রোগ্রাম ব্লক করে। সেক্ষেত্রে প্রোগ্রাম ব্যবহার করা যায় না। উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল বা থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়ালে সেটি হোয়াইটলিস্ট করলে সমাধান হয়।
ফোর্সা হরাইজন ৫ স্টার্টআপে ক্র্যাশ বা ফ্রিজ হচ্ছে
অনেক ব্যবহারকারী ইন্টারনেট ডিসকানেক্ট করলে সমস্যা সমাধান পেয়েছেন। ফোর্সা হরাইজন ৫-এ অফলাইন মোড থাকায় আপনি এই ট্রিক চেষ্টা করতে পারেন। কিন্তু এটি পারমানেন্ট সমাধান নয়। নিচে কিছু ফিক্স দেওয়া আছে যা আপনি উইন্ডোজ ১১ বা ১০ পিসিতে চেষ্টা করতে পারেন।
- ফোর্সা হরাইজন ৫ অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান।
- অন্য রানিং প্রোগ্রাম বন্ধ করুন।
- এক্সবক্স অ্যাপ টার্মিনেট করুন।
- অ্যান্টিভাইরাস সাময়িকভাবে বন্ধ করুন।
- Comodo অ্যান্টিভাইরাসে FH5.exe প্রসেস যোগ করুন (শুধু Comodo ব্যবহারকারীদের জন্য)।
- Nahimic Service ডিজেবল করুন।
- GeForce Experience-এ ইন-গেম ওভারলে ডিজেবল করুন (শুধু NVIDIA গ্রাফিক্স কার্ড ব্যবহারকারীদের জন্য)।
- Visual C++ Redistributable সর্বশেষ ভার্সন ইনস্টল করুন।
- উইন্ডোজ সেটিংস থেকে ফোর্সা হরাইজন ৫ রিসেট করুন।
- গেম রি-ইনস্টল করুন।
এই সমাধানগুলো বিস্তারিত আলোচনা করছি।
ফোর্সা হরাইজন ৫ লঞ্চ হচ্ছে না; পিসিতে স্টার্টআপে ক্র্যাশ
১] ফোর্সা হরাইজন ৫ অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান
সম্ভাব্য কারণ হলো ফোর্সা হরাইজন ৫ গেমের পারমিশন ইস্যু। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি ফোর্সা হরাইজন ৫ অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালানোর। ডেস্কটপে গেম আইকন বা FH5 এক্সিকিউটেবল ফাইলে রাইট-ক্লিক করে Run as administrator সিলেক্ট করুন। UAC প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন। এই ট্রিক কাজ করলে ফোর্সা হরাইজন ৫ সবসময় অ্যাডমিন হিসেবে চালাতে পারেন।
২] অন্যান্য রানিং প্রোগ্রাম বন্ধ করুন
কभी কখনো সফটওয়্যার কনফ্লিক্টের কারণে সমস্যা হয়। ফোর্সা হরাইজন ৫ ছাড়া অন্য প্রোগ্রাম খোলা থাকলে সেগুলো বন্ধ করে চেক করুন। অনেক ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন অন্য প্রোগ্রামের কনফ্লিক্টই সমস্যার কারণ।
ব্যবহারকারীদের রিপোর্ট করা কিছু কনফ্লিক্টিং প্রোগ্রাম:
- Steelseries Engine সফটওয়্যার
- ভার্চুয়াল সারাউন্ড সাউন্ড কার্ড প্রোগ্রাম
- FPSMonitor
- গেম রেকর্ডিং সফটওয়্যার
উপরের কোনো প্রোগ্রাম ইনস্টল থাকলে এবং ফোর্সা হরাইজন ৫-এর সাথে প্যারালেল ব্যবহার করলে সেগুলো বন্ধ করুন। এতে না হলে সেগুলো আনইনস্টল করলে সমাধান হতে পারে।
২] এক্সবক্স অ্যাপ টার্মিনেট করুন
কিছু ব্যবহারকারী এক্সবক্স অ্যাপ ফোর্সা হরাইজন ৫-এর সাথে কনফ্লিক্ট করছে বলে খুঁজে পেয়েছেন। আপনার সিস্টেমে এক্সবক্স অ্যাপ ইনস্টল থাকলে এটাও কারণ হতে পারে। চেক করতে এক্সবক্স অ্যাপ টার্মিনেট করুন।
উইন্ডোজ ১০ এবং ১১-এ এক্সবক্স অ্যাপ টার্মিনেট করার প্রক্রিয়া নিচে দেওয়া হলো।
উইন্ডোজ ১১
উইন্ডোজ ১১ ব্যবহারকারীদের জন্য নির্দেশনা:
- Search আইকনে ক্লিক করে Settings টাইপ করুন। সার্চ রেজাল্ট থেকে Settings অ্যাপ সিলেক্ট করুন।
- Settings অ্যাপে Apps > Installed apps-এ যান।
- ইনস্টল্ড অ্যাপের লিস্ট স্ক্রল করে Xbox অ্যাপ খুঁজুন।
- পাওয়া গেলে সেটির পাশের তিনটি ভার্টিক্যাল ডটে ক্লিক করে Advanced options সিলেক্ট করুন।
- নিচে স্ক্রল করে Terminate বাটনে ক্লিক করুন।
উইন্ডোজ ১০
উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীদের নির্দেশনা:
- স্টার্ট মেনুতে রাইট-ক্লিক করে Settings ক্লিক করুন।
- Apps > Apps & features-এ যান।
- ডান প্যানেলে ইনস্টল্ড অ্যাপের লিস্ট স্ক্রল করে Xbox অ্যাপ খুঁজুন।
- পাওয়া গেলে সিলেক্ট করে Advanced options লিংকে ক্লিক করুন।
- Advanced options উইন্ডোতে নিচে স্ক্রল করে Terminate বাটনে ক্লিক করুন।
৩] অ্যান্টিভাইরাস সাময়িকভাবে বন্ধ করুন
কभी কখনো অ্যান্টিভাইরাস নির্দিষ্ট সফটওয়্যার বা গেমের জন্য ফালস পজিটিভ ফ্ল্যাগ দেয়। ফলে অ্যান্টিভাইরাস সেটি লঞ্চ হতে বাধা দেয়। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি অ্যান্টিভাইরাস সাময়িকভাবে ডিজেবল বা বন্ধ করে গেম লঞ্চ করার। এই মেথড কাজ করলে গেম খেলার সময় প্রতিবার অ্যান্টিভাইরাস বন্ধ রাখতে হবে। খেলা শেষে আবার অন করুন।
৪] Comodo অ্যান্টিভাইরাসে FH5.exe প্রসেস যোগ করুন (শুধু Comodo ব্যবহারকারীদের জন্য)
Comodo অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করলে সেটি ফোর্সা হরাইজন ৫ লঞ্চ হতে বাধা দিতে পারে। সমাধান: FH5.exe প্রসেস Comodo-এ যোগ করুন।
ধাপগুলো:
- Comodo অ্যান্টিভাইরাস লঞ্চ করুন।
- Advanced Settings > Advanced Protection > Miscellaneous-এ যান।
- These applications ক্লিক করুন।
- Add Processes ক্লিক করে FH5.exe প্রসেস যোগ করুন। না পেলে ফোর্সা হরাইজন ৫ গেম লঞ্চ করুন।
৫] Nahimic Service বন্ধ করুন
কিছু ব্যবহারকারী Nahimic Service-কে সমস্যার কারণ বলে খুঁজে পেয়েছেন। আপনার সিস্টেমে এই সার্ভিস থাকবে যদি Nahimic Audio সফটওয়্যার ইনস্টল করা থাকে। এই সার্ভিস বন্ধ করার নির্দেশনা:
- Win + R চাপে Run কমান্ড বক্স খুলুন।
services.mscলিখে OK করুন। Services অ্যাপ খুলবে।- সার্ভিস লিস্ট থেকে Nahimic service খুঁজে বের করুন।
- পাওয়া গেলে রাইট-ক্লিক করে Stop সিলেক্ট করুন।
এখন ফোর্সা হরাইজন ৫ লঞ্চ করে দেখুন ক্র্যাশ হচ্ছে কিনা। ক্র্যাশ করলে Nahimic Audio সফটওয়্যার আনইনস্টল করুন।
৬] GeForce Experience-এ ইন-গেম ওভারলে ডিজেবল করুন (শুধু NVIDIA ব্যবহারকারীদের জন্য)
এই সমাধান শুধু NVIDIA গ্রাফিক্স কার্ড ব্যবহারকারীদের জন্য। GeForce Experience-এ ইন-গেম ওভারলে ডিজেবল করুন।
নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- সিস্টেম ট্রে-এ NVIDIA আইকনে রাইট-ক্লিক করে NVIDIA GeForce Experience সিলেক্ট করুন।
- NVIDIA একাউন্টে সাইন ইন করুন।
- উপরের ডান কোণে Settings আইকনে ক্লিক করুন।
- বাম পাশ থেকে GENERAL ক্যাটেগরি সিলেক্ট করুন।
- IN-GAME OVERLAY বাটন অফ করুন।
NVIDIA সেটিংসে ইন-গেম ওভারলে অফ করার পর চেক করুন ফোর্সা হরাইজন ৫ লঞ্চ হচ্ছে কিনা।
৭] Visual C++ সর্বশেষ ভার্সন ইনস্টল করুন
Microsoft Visual C++ Redistributable একটি রানটাইম লাইব্রেরি যা অনেক অ্যাপ্লিকেশনের সঠিক কাজের জন্য দরকার। যদি Visual C++ Redistributable আপডেট না থাকে, তবে কিছু সফটওয়্যার সঠিক কাজ করে না। নতুন প্রোগ্রামগুলো Visual C++-র লেটেস্ট ভার্সন চায়। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি microsoft.com থেকে Visual C++ Redistributable-এর সর্বশেষ ভার্সন ইনস্টল করুন।
৪] উইন্ডোজ সেটিংস থেকে ফোর্সা হরাইজন ৫ রিসেট করুন
অনেক ব্যবহারকারী গেম রি-ইনস্টল করে সমাধান পেয়েছেন। কিন্তু এটি সময়সাপেক্ষ। তাই যদি সমস্যা থাকে, তবে রি-ইনস্টল না করে রিসেট চেষ্টা করুন। উইন্ডোজ ১১ ও ১০-এ ফোর্সা হরাইজন ৫ রিসেট করার ধাপ:
উইন্ডোজ ১১
উইন্ডোজ ১১ ব্যবহারকারীদের ধাপ:
- Start-এ রাইট-ক্লিক করে Settings সিলেক্ট করুন।
- Apps > Apps & features-এ যান।
- ইনস্টল্ড অ্যাপ ও প্রোগ্রামের লিস্ট থেকে ফোর্সা হরাইজন ৫ খুঁজুন।
- পাওয়া গেলে তিনটি হরিজন্টাল ডটে ক্লিক করে Advanced options সিলেক্ট করুন।
- নিচে স্ক্রল করে Reset বাটনে ক্লিক করুন।
উইন্ডোজ ১০
উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীদের ধাপ:
- Win + X চাপে Settings সিলেক্ট করুন।
- Apps > Apps & features-এ যান।
- ফোর্সা হরাইজন ৫ খুঁজে সিলেক্ট করুন।
- Advanced options ক্লিক করুন।
- Reset ক্লিক করুন।
উপরের ধাপগুলো করার পর এক্সবক্স অ্যাপ খুলে ফোর্সা হরাইজন ৫ খুঁজুন। এখন Install ক্লিক করুন। গেম আপডেট ডাউনলোড করা শুরু করবে।
৫] গেম রি-ইনস্টল করুন
উপরের কোনো সমাধান কাজ না করলে শেষ অপশন: গেম আনইনস্টল করে রি-ইনস্টল করুন।
পড়ুন: ফোর্সা হরাইজন সিঙ্কিং ডেটা ০%-এ আটকে — উইন্ডোজ পিসি।
গেম খোলার সাথে সাথে কেন বন্ধ হয় যাচ্ছে?
গেম ক্র্যাশের অনেক কারণ হতে পারে:
- আপনার কম্পিউটার গেমের স্পেসিফিকেশন পূরণ করে না।
- গেমের সেটিংস ভুল।
- ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম আপডেট দরকার।
- গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার করপ্ট বা পুরনো।
- ব্যাকগ্রাউন্ডে অন্য সফটওয়্যার বা সার্ভিস চলছে যা সমস্যা তৈরি করছে।
- আপনার কম্পিউটারে পর্যাপ্ত RAM নেই।
- গেম আপনার ইনস্টল্ড OS ভার্সনের সাথে কম্প্যাটিবল নয়।
- অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল গেম লঞ্চ বাধা দিচ্ছে।
পিসিতে ফোর্সা হরাইজন ৫ কীভাবে ফিক্স করব?
ফোর্সা হরাইজন ৫ পিসিতে ক্র্যাশ বা ফ্রিজ করলে কিছু ফিক্স চেষ্টা করুন: গেম অ্যাডমিন হিসেবে চালান। কিছু কেসে অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার বা গেম সঠিকভাবে কাজ করতে দেয় না। সেক্ষেত্রে অ্যান্টিভাইরাস সাময়িকভাবে বন্ধ করলে সমাধান হয়।
কখনো থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার কনফ্লিক্টের কারণে ক্র্যাশ হয়। চেক করতে কম্পিউটার ক্লিন বুট স্টেটে ট্রাবলশুট করুন। একটি কারণ হলো করপ্ট Microsoft Visual C++ Redistributable প্যাকেজ। Visual C++ করপ্ট হলে সেটি ওপর নির্ভরশীল প্রোগ্রামগুলো কাজ করে না। সেক্ষেত্রে Visual C++ রিপেয়ার করলে সমাধান হয়।
ফোর্সা হরাইজন ৫ কেন খেলা যাচ্ছে না?
ফোর্সা হরাইজন ৫ খেলা না পারলে প্রথমে চেক করুন সিস্টেমে সাপোর্টেড হার্ডওয়্যার আছে কিনা। হার্ডওয়ার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে গেম ক্র্যাশ, ফ্রিজ ইত্যাদি সমস্যা হবে। হার্ডওয়ার সাপোর্ট থাকা সত্ত্বেও না পারলে ফোর্সা হরাইজন ৫ সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করুন। সমস্যা থাকলে অন্য কিছু চেষ্টা করুন: অ্যান্টিভাইরাস সাময়িকভাবে বন্ধ, গেম অ্যাডমিন হিসেবে চালান, Microsoft Visual C++ Redistributable রিপেয়ার ইত্যাদি।
আশা করি এই আর্টিকেল আপনার সমস্যা সমাধান করতে পারবে।
পরবর্তী পড়ুন: কল অব ডিউটি ভ্যানগার্ড ফ্রিজ বা ক্র্যাশ করছে।
