নেটফ্লিক্সে শব্দ না আসা সমস্যা সমাধান

Windows 10-এ নেটফ্লিক্সে শব্দ না আসা সমস্যা সাধারণত Windows অডিও সেটিংস, ড্রাইভার বা ভিডিও প্লেয়ারের ভলিউম অপশনের কারণে হয়। অনেক ব্যবহারকারী নেটফ্লিক্স অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে কোনো শব্দ পান না। আপনারও এমন সমস্যা হলে নিচের ট্রাবলশুটিং মেথডগুলো ফলো করুন।

নেটফ্লিক্স সেরা অনলাইন মিডিয়া সার্ভিস প্রোভাইডারগuch এক। কিন্তু শব্দ ছাড়া সিনেমা বা শো দেখা মানে গন্ধ ছাড়া গোলাপ দেখার মতো।

Windows 10-এ নেটফ্লিক্সে শব্দ না আসার কারণগুলো

বহुत কম ব্যবহারকারী এই সমস্যার শিকার হন, কিন্তু হলে সাধারণত নিচের ফ্যাক্টরগুলো দায়ী:

• সাউন্ড ড্রাইভার: সিস্টেমে ইনস্টলড সাউন্ড ড্রাইভারই অপরাধী হতে পারে।
• ব্রাউজারের অন্য ট্যাব: নেটফ্লিক্সের জন্য প্রয়োজনীয় মেমরি না পেলে অন্য ট্যাবগুলো রিসোর্স ব্যবহার করে সমস্যা হয়।
• অডিও সেটিংস: প্লেয়ারের অডিও সেটিংসও সমস্যা তৈরি করতে পারে।

ওয়ার্কঅরাউন্ড শুরু করার আগে নিশ্চিত হন: Windows আপডেটেড, সিস্টেম ও ভিডিও প্লেয়ার ভলিউম বাড়ানো আছে। অন্য সিনেমা/শো চেষ্টা করুন। শব্দ না হলে নিচের সমাধানগুলো ফলো করুন।

সমাধান ১: অনিয়োজিত ব্রাউজার ট্যাব বন্ধ করুন

প্রথমে ব্রাউজারের অন্যদের ট্যাব বন্ধ করুন। নেটফ্লিক্স স্মুথলি চলতে নির্দিষ্ট মেমরি চায়। না পেলে এইরকম সমস্যা হয়। অন্যান্য সমাধান ট্রাই করার আগে নিশ্চিত হন অনিয়োজিত ট্যাব খোলা নেই।

সমাধান ২: অডিও সেটিংস পরিবর্তন করুন

ভিডিও প্লেয়ারের অডিও সেটিংস পরিবর্তন করে সমস্যা বাইপাস করুন:

1. সিনেমা/শো চালু করুন
2. মাউস স্ক্রিনের ওপর নিয়ে Dialog icon ক্লিক করুন
3. চেক করুন surround sound (5.1) সিলেক্টড আছে কিনা। থাকলে নন-৫.১ অপশনে পরিবর্তন করুন
4. শব্দ আসছে কিনা চেক করুন

সমাধান ৩: স্পিকার সেটিংস পরিবর্তন করুন

স্পিকার অডিও সেটিংস পরিবর্তন করুন:

1. টাস্কবারের ডান পাশে Speaker icon-এ রাইট-ক্লিক → 'Playback Devices' বা 'Sound'
2. Playback ট্যাবে যান
3. হেডসেট/স্পিকার সিলেক্ট করে Properties ক্লিক করুন
4. Advanced ট্যাবে যান
5. Default Format-এ 2 channel, 24 bit, 192000 Hz (Studio Quality) সিলেক্ট করুন
6. Apply → OK ক্লিক করুন

সমাধান ৪: সাউন্ড ড্রাইভার রিইনস্টল করুন

সাউন্ড ড্রাইভার ম্যালফাংশন বা পুরনো হলে রিইনস্টল করুন:

1. Start Menu → Device Manager খুলুন
2. Sound, video and game controllers এক্সপ্যান্ড করুন
3. সাউন্ড ড্রাইভার রাইট-ক্লিক → Uninstall device
4. সিস্টেম রিস্টার্ট করুন → ড্রাইভার অটো ইনস্টল হবে
5. চেক করুন ঠিক হয়েছে কিনা

সমাধান ৫: সিস্টেম আপডেট করুন

উপরোক্ত সমাধানগুলো কাজ না করলে Windows আপডেট করুন। কিছু আপডেট বাগ আনে যা পরবর্তী আপডেটে ফিক্স হয়।

1. Winkey + I → Settings
2. Update and security
3. 'Check for updates' ক্লিক করুন
4. আপডেট পেলে ইনস্টল করুন
5. ইনস্টল হলে আবার Netflix ট্রাই করুন