যদি আপনার আইফোনে অ্যাপল মিউজিক বাজে না, পডকাস্ট নীরব থাকে, বা অন্য কোনো অডিও শোনা যায় না, তো জाहির আছে কিছু সমস্যা আছে। জিনিয়াস বারে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার আগে আইফোনে শব্দ না আসার সমস্যা ফিক্স করার কিছু পদ্ধতি নিচে দেওয়া হলো।
মিউট সুইচ চেক করুন
আইফোনের উপরের বাম পাশে একটি হার্ডওয়্যার সুইচ থাকে যা শব্দ অন/অফ করতে ব্যবহৃত হয়। বাটনের উপরে ছোট একটি নারঙ্গি স্ট্রিপ দেখলে বুঝবেন আইফোন সাইলেন্ট মোডে আছে।
পকে বা ব্যাগে থেকে আইফোন বের করার সময় ভুলবশত এটি অন হয়ে যাওয়া খুব সাধারণ। দ্রুত একবার চেক করে দেখুন। অন থাকলে স্লাইড করে অফ করুন, শব্দ অবিলম্বে ফিরে আসবে।
ডু নট ডিস্টার্ব সেটিং অন আছে কিনা চেক করুন
আকস্মিক শব্দ বন্ধ হওয়ার একটি সাধারণ কারণ হলো ডু নট ডিস্টার্ব সেটিং অন থাকা—হয় ভুলবশত অন হয়েছে বা মিটিং শেষ হয়েও অফ করা ভুলে গেছে।
সেটিংস > ডু নট ডিস্টার্ব-এ যান এবং দেখুন কোনো স্লাইডার অন আছে কিনা। অন থাকলে অফ করুন এবং ফলাফল দেখুন।

এই ফিচার সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের 'হাওয়া চালানোর সময় ডু নট ডিস্টার্ব অফ করার পদ্ধতি' গাইড পড়ুন।
ভলিউম চেক করুন
মিউট সুইচের মতো ভলিউম বাটনও ভুলবশত চেপে যেতে পারে। পকে আইফোন রাখলে বসে বা ঝুঁকে থাকার সময় ভলিউম বাটন চাপা যেতে পারে, ফলে ডিভাইস নীরব হয়ে যায়।
আইফোনের পাশের ভলিউম আপ বাটন চাপুন, বা স্ক্রিনের নিচ থেকে 위로 স্লাইড কর কন্ট্রোল সেন্টার খুলুন এবং ভলিউম কন্ট্রোল আইকন ব্যবহার করুন।

ব্লুটুথ অফ করুন
শব্দ না আসার একটি কারণ হতে পারে আপনার আইফোন অন্য কোনো ব্লুটুথ স্পিকারের সাথে কানেক্টেড থাকা। তখন সকল সংগীত বা শব্দ ফোনের পরিবর্তে সেই ডিভাইসে চলে যাবে।
এটি ফিক্স করতে কন্ট্রোল সেন্টার বা সেটিংস থেকে ব্লুটুথ ডিজেবল করুন।
হেডফোনে শব্দ আসছে কিনা চেক করুন
আইফোনের ইন্টার্নাল স্পিকার শব্দ না দিলে, একটি হেডফোন লাগিয়ে দেখুন কাজ করছে কিনা।
যদি হেডফোনে শব্দ আসে, তবে либо ফোনের স্পিকারটি خرাব, না হলে হেডফোন জ্যাক কোনোভাবে কানেক্টেড থাকছে। পোর্টটি মৃদুভাবে পরিষ্কার করুন, ভেতরে থাকা ধুলো বা ময়লা বের করুন এবং দেখুন সমাধান হয় কিনা।
আইটি ক্রাউড পদ্ধতি ব্যবহার করুন
সব ব্যর্থ হলে, একবার অফ করে আবার অন করুন। الإلكتروني ডিভাইসের ক্ষেত্রে অনেক সময় এটি সবচেয়ে দ্রুত ও কার্যকর সমাধান হয়।
যদি এই টিপসগুলো থেকে শব্দ ফিরে না আসে, তবে অ্যাপল সাপোর্টের সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার সময় হয়ে গেছে। কিন্তু কমপক্ষে আপনি লজ্জিত হবেন না যখন টেকনিশিয়ান সáda মিউট সুইচ অফ করে ফোন আপনাকে ফেরত দিবেন।