কিছু ব্যবহারকারী অভিযোগ করেছেন যে তারা ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT ত্রুটি পেয়েছেন কিছু ওয়েব ঠিকানা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার সময়। বেশিরভাগ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেন যে তারা শুধুমাত্র accounts.google.com এ সংযোগ করার চেষ্টা করার সময় এই ত্রুটিটি পান – গুগলের বেশিরভাগ পরিষেবার (যদি সব না) লগইন পরিচালনার জন্য দায়ী ঠিকানা। যাইহোক, সমস্যাটি Google Chrome-এর জন্য একচেটিয়া বলে মনে হচ্ছে না, কারণ বেশিরভাগ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে একই ওয়েব ঠিকানাগুলি বিভিন্ন ওয়েব ব্রাউজার থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়৷
ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT ত্রুটির কারণ কী?
আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন এবং সমস্যা সমাধানের প্রয়াসে তারা নেওয়া পদক্ষেপগুলি দেখে এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করেছি৷ আমরা যা সংগ্রহ করেছি তার উপর ভিত্তি করে, বেশ কয়েকটি সাধারণ পরিস্থিতি রয়েছে যা এই সমস্যাটির প্রকাশের দিকে নিয়ে যাবে:
- তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার HTTPS ট্র্যাফিক পরিদর্শন করছে৷ - যদিও বেশিরভাগ অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ডিফল্টরূপে এটি করার জন্য কনফিগার করা হয়েছে, কিছু শেষ পর্যন্ত অতিরিক্ত সুরক্ষামূলক। প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে তারা তাদের 3য় পক্ষের AV সেটিংস থেকে HTTPS পরিদর্শন (SSL স্ক্যান) অক্ষম করার পরে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন৷
- Chrome বিল্ড মারাত্মকভাবে পুরানো৷ - এই বিশেষ সমস্যাটি Chrome-এর পুরানো সংস্করণ চালানোর মেশিনগুলিতেও ঘটতে পারে বলে জানা গেছে। যাইহোক, এটি শুধুমাত্র প্রতিটি পুরানো ক্রোম সংস্করণের (বিল্ড 40 বা তার বেশি) সাথে ঘটে বলে জানা যায়
- রাউটারের MTU মান নেটওয়ার্ক কনফিগারেশনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় – রাউটারের MTU মান বর্তমান নেটওয়ার্ক কনফিগারেশনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ না হলে ত্রুটিটি ঘটতেও নিশ্চিত করা হয়৷
আপনি যদি বর্তমানে এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি সমাধান করতে সংগ্রাম করছেন, তাহলে এই নিবন্ধটি আপনাকে যাচাইকৃত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলির একটি নির্বাচন প্রদান করবে। নীচে আপনার কাছে বেশ কয়েকটি পদ্ধতি রয়েছে যা একই পরিস্থিতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহার করেছেন৷
৷সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য, আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কার্যকর এমন একটি সমাধানে হোঁচট না খাওয়া পর্যন্ত নীচের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করুন৷
পদ্ধতি 1:3য় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সেটিংস থেকে HTTPS পরিদর্শন নিষ্ক্রিয় করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন অনুসারে, আপনার কাছে যদি তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার থাকে যা নিরাপদ চ্যানেলগুলিতে ক্ষতিকারক আক্রমণ থেকে রক্ষা করার জন্য HTTPS ট্র্যাফিক পরিদর্শন করার জন্য কনফিগার করা থাকে তবে সমস্যাটি ঘটতে পারে৷
যদিও এটি অগত্যা একটি খারাপ জিনিস নয়, ESET, AVAST, BitDefender, এবং McAfee সহ অনেক 3য় পক্ষের AV স্যুটগুলি ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT ত্রুটি প্রকাশের সুবিধার্থে রিপোর্ট করা হয়েছে৷
বেশিরভাগ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা AV এর সেটিংস থেকে HTTPS পরিদর্শন বৈশিষ্ট্যটি নিষ্ক্রিয় করে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন। আপনি সাধারণত আপনার 3য় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাসকে যেকোনো ধরনের HTTPS পরিদর্শন () থেকে আটকানোর মাধ্যমে এই সমস্যার সমাধান করতে পারেন SSL স্ক্যানিং)।
অবশ্যই, এটি করার পদক্ষেপগুলি আপনি যে AV ব্যবহার করছেন তার উপর অত্যন্ত নির্ভরশীল। বিটডিফেন্ডারে, আপনি সেটিংস> সাধারণ> অ্যাডভান্সড এ গিয়ে এই বৈশিষ্ট্যটি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন এবং স্ক্যান SSL টিক মুক্ত করা হচ্ছে প্রবেশ।
আপনি যদি সমতুল্য সেটিংস খুঁজে না পান (এটিতে HTTPS পরিদর্শন নিষ্ক্রিয় করার বিকল্প নাও থাকতে পারে), তবে আপনার AV-এর কারণে যে ত্রুটিটি ঘটছে না তা নিশ্চিত করার একমাত্র উপায় হল এটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করা। কিভাবে সম্পূর্ণরূপে একটি তৃতীয় পক্ষের কম্পিউটার নিরাপত্তা প্রোগ্রাম আনইনস্টল করতে হয় তার উপর আমাদের গাইড ব্যবহার করে আপনি কোনো অবশিষ্ট ফাইল (যা একই নিয়ম প্রয়োগ করবে) না রেখে এটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করার বিষয়টি নিশ্চিত করতে পারেন।
দ্রষ্টব্য: প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করে যে ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT উইন্ডোজ ডিফেন্ডার সক্রিয় নিরাপত্তা বিকল্প থাকাকালীন ত্রুটি ঘটছে না।
যদি এই পদ্ধতিটি আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য না হয় বা এটি আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য না করে, তাহলে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷
পদ্ধতি 2:সাম্প্রতিক সংস্করণে Chrome আপডেট করুন
কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের জন্য, সমাধানটি সাম্প্রতিক সংস্করণে ক্রোম আপডেট করার মতোই সহজ। কিন্তু মনে রাখবেন যে এই সমাধানটি শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারীদের জন্য কার্যকর বলে রিপোর্ট করা হয়েছে যারা শুধুমাত্র Chrome এ সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন এবং একটি খুব পুরানো বিল্ড ইনস্টল করা আছে (20 – 40)।
ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT সমাধান করার চেষ্টা করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে আপনি সর্বশেষ Chrome বিল্ড ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করে ত্রুটি:
- Google Chrome খুলুন এবং উপরের-ডানদিকের কোণায় অ্যাকশন বোতামে ক্লিক করুন। তারপর, সহায়তা> Google Chrome সম্পর্কে ক্লিক করুন৷ .
দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন যে Google Chrome ডিফল্টরূপে আপডেট করার জন্য কনফিগার করা আছে। যাইহোক, ম্যানুয়াল ব্যবহারকারীর হস্তক্ষেপ বা কিছু এক্সটেনশন এই ডিফল্ট আচরণ পরিবর্তন করতে পারে।
- স্ক্যান সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর Chrome আপডেট করুন এ ক্লিক করুন এবং নতুন সংস্করণ ইনস্টল হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- আপনার ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যাটির সমাধান হয়েছে কিনা।
আপনি যদি এখনও সমস্যার সম্মুখীন হন (অথবা আপনি একাধিক ব্রাউজার সহ নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটগুলি অ্যাক্সেস করতে সমস্যার সম্মুখীন হন), নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷
পদ্ধতি 3:রাউটারের MTU পরিবর্তন করে 1400
অনেক ব্যবহারকারী ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT এর সম্মুখীন হচ্ছেন ত্রুটিটি সম্পূর্ণরূপে (ব্যবহৃত ব্রাউজার নির্বিশেষে সংযুক্ত প্রতিটি ডিভাইসে) জড়িত রাউটারের MTU মান 1400 এ পরিবর্তন করে সমস্যাটি সমাধান করতে পরিচালিত হয়েছে৷
MTU পরিবর্তনের ধাপ (সর্বোচ্চ ট্রান্সমিশন ইউনিট ) আপনার রাউটার প্রস্তুতকারকের অনুযায়ী ভিন্ন হবে। যাইহোক, আমরা কিছু সাধারণ পদক্ষেপ তৈরি করেছি যা আপনাকে সঠিক দিকে নির্দেশ করবে:
- একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং আপনার রাউটার লগইন ঠিকানা লিখুন। বেশিরভাগ রাউটার ডিফল্ট আইপি ব্যবহার করে:192.168.0.1। অথবা 192.168.1.1.
- আপনার রাউটারের সেটিংস এবং যেকোনো নেটওয়ার্ক বা WAN সেটিং দেখুন যা আপনাকে MTU আকার পরিবর্তন করতে দেয় . বেশিরভাগ রাউটারে, আপনি এটি উন্নত-এ খুঁজে পেতে পারেন WAN সেটআপের অধীনে মেনু .
- MTU আকার সেট করুন 1400 পর্যন্ত এবং সংরক্ষণ করুন টিপুন (বা আবেদন করুন ) পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে।
- আপনার রাউটার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন যে একই ঠিকানাটি আগে ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT ট্রিগার করছিল সেই ঠিকানাটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা। ত্রুটি।
পদ্ধতি 4:উন্নত স্ট্রিমিং সনাক্তকরণ অক্ষম করা (হত্যাকারী নেটওয়ার্ক)
আপনি যদি একটি এলিয়েনওয়্যার বা যেকোন ডেল কম্পিউটার ব্যবহার করেন যার একটি কিলার নেটওয়ার্ক কার্ড আছে, আপনি 'উন্নত স্ট্রিমিং সনাক্তকরণ নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করতে পারেন ' এই বিকল্পটি, যদিও দরকারী, বেশ কিছু মডিউলের সাথে দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করে এবং আলোচনার অধীনে ওয়েবপৃষ্ঠাগুলি ব্রাউজ করার সময় সমস্যা সৃষ্টি করে। এই পদক্ষেপটি যাইহোক আপনার কম্পিউটারে হস্তক্ষেপ করবে না।
- কিলার নেটওয়ার্ক কন্ট্রোল প্যানেল চালু করুন আপনার কম্পিউটার থেকে।
- কন্ট্রোল প্যানেলে একবার, সেটিংস -এ নেভিগেট করুন এবং আনচেক করুন অ্যাডভান্সড স্ট্রিম ডিটেক্ট এর বিকল্প .
- আপনার কম্পিউটার সঠিকভাবে রিস্টার্ট করুন। এখন ওয়েব পৃষ্ঠা খোলার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখনও থেকে যায় কিনা৷
