আইপ্যাড অ্যাপল দ্বারা ডিজাইন করা ইন্টারঅ্যাক্টিভ কম্পিউটার ট্যাবলেটের একটি লাইন। এগুলো আধুনিক জগতে ট্যাবলেট পরিচয় করিয়েছে এবং অন্যান্য ম্যানুফ্যাকচারারকে প্রোডাকশন শুরু করার পথ খুলেছে। এটি সবচেয়ে স্টেবল ট্যাবলেটের একটি হিসেবে শ্রেণিবদ্ধ এবং বিশ্বব্যাপী বিভিন্ন প্রফেশনাল দ্বারা ব্যবহৃত হয়।
আইপ্যাড ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে তারা স্পিকারের মাধ্যমে বা গেম খেলার সময় কোনো সাউন্ড শুনতে পারছেন না। এই ইস্যু খুব ব্যাপক কিন্তু এর ওয়ার্কঅরাউন্ড খুব সহজ। উপর থেকে শুরু করে নিচে আসুন।
সমাধান ১: 'Mute' বাটন চেক করুন
আইপ্যাডে ভলিউম বাটনের উপরে একটি Mute বাটন প্রিসেট থাকে। স্যুইচ টগল থাকলে লাল চিহ্ন দেখায়, অর্থাৎ Mute বাটন অন আছে। Mute বাটন অন থাকলে কোনো নোটিফিকেশন বা গেমের সাউন্ড আউটপুট শুনবেন না। এটি ব্যবহারকারীদের জন্য খুব সুবিধাজনক যারা ইনস্ট্যান্টলি ভলিউম অফ করতে চান।
এটি আইপ্যাডের মূল ফিচার होने পরও অধিকাংশ মানুষ এটা জানে না এবং ভুলে স্যুইচ অন করে দেন যা ডিভাইসে সাউন্ড লস করে। নিশ্চিত হন Mute বাটন টগল করা নেই। টগল করলে সেটা ফ্লিপ করুন। তারপর ভলিউম আপ বাটন (Mute বাটনের নিচে) চাপুন যাতে ভলিউম ম্যাক্সিমাম হয়। এখন চেক করুন সাউন্ড ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
যদি স্যুইচ ভলিউম কন্ট্রোল না করে, তবে সেটা স্ক্রিন অরিয়েন্টেশন (Portrait/Landscape) কন্ট্রোল করছে।
এই কেসে, আইপ্যাডের নিচ থেকে আঙুল স্লাইড আপ করুন Control Center দেখাতে এবং নিশ্চিত হন Mute notification অন/লাইট করা নেই। অন থাকলে একবার ক্লিক করুন এবং ভলিউম আপ বাটন চাপুন ম্যাক্সিমাম ভলিউম সেট করতে। এখন চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ২: নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন এবং ব্লুটুথ চেক করুন
এটা সবার জন্য ফিক্স করে না দিতে পারে, তবে চেষ্টা করার মূল্য আছে। কখনও কখনও লোকেরা ব্লুটুথ ডিভাইস আইপ্যাডের সাথে কানেক্ট করে রাখেন এবং স্পিকারের সাউন্ড শুনতে চান। রুল অব থাম্ব: ব্লুটুথ ডিভাইস কানেক্টেড থাকলে সাউন্ড সর্বদা ব্লুটুথ ডিভাইসে আউটপুট হবে। নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করেও দেখুন কাজ করে কিনা।
- Settings খুলুন এবং Bluetooth হেডিং-এ ক্লিক করুন। সেটিং খুললে স্যুইচ একবার টগল করে Bluetooth অফ করুন।
- আবার Settings খুলুন এবং General-এ ক্লিক করুন। নিউ মেনু আসলে নিচে স্ক্রোল করুন Reset অপশন পাওয়া পর্যন্ত। সেটা ক্লিক করুন।
- মেনুতে নেভিগেট করুন Reset Network Settings পাওয়া পর্যন্ত। সেটা ক্লিক করুন সকল নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে। রিস্টোর হলে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা এবং সাউন্ড শুনতে পাচ্ছেন কিনা।
দ্রষ্টব্য: পুরো আইপ্যাড রিসেট করেও চেষ্টা করতে পারেন যদি শুধু নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট কাজ না করে। এই প্রক্রিয়া শুরু করার আগে সকল ডেটা ও অ্যাপ আইটিউনসে ব্যাকআপ নিন।
সমাধান ৩: আইপ্যাড ফোর্স রিস্টার্ট করুন
এই সমস্যা অস্থায়ী হলে এবং কোনো ব্যাড সেটিংস/কনফিগের কারণে হলে, আইপ্যাড ফোর্স রিস্টার্ট করে দেখুন। কোনো পরিস্থিতি হোক না কেন, ডিভাইস ফোর্স রিস্টার্ট করার একটি উপায় রয়েছে। এই রিস্টার্ট প্রাথমিকভাবে অ্যাপল ডিভাইসকে আনরেসপন্সিভ স্টেট থেকে বের করতে বা সেটিংসে সমস্যা থাকলে রিসেট করতে ব্যবহৃত হয়।
- Power এবং Home বাটন একসাথে ধরে রাখুন যতক্ষণ না স্ক্রিন ফ্ল্যাশ করে এবং অ্যাপল লোগো স্ক্রিনে দেখায়।
- ডিভাইস নিজের গতিতে রিস্টার্ট হতে দিন এবং রিস্টার্ট হলে চেক করুন সাউন্ড ঠিকমতো শুনতে পাচ্ছেন কিনা।
সমাধান ৪: হেডফোন মোড থেকে বের হন
আপনারা সবাই জানেন, সব ডিভাইসে 'headphone' মোড থাকে যা হেডফোন প্লাগ করলে ট্রিগার হয়। এতে সাউন্ড হেডফোন জ্যাকএ আউটপুট হয়, স্পিকারে না। তাই যদি ডিভাইস 'headphone mode'-এ আটকে যায়, তবে হেডফোন প্লাগড ইন না থাকলেও সাউন্ড আউটপুট পাবেন না। এর সহজ ওয়ার্কঅরাউন্ড:
- আপনার হেডফোন আইপ্যাডের হেডফোন জ্যাকে ঢুকিয়ে দিন। এটা কয়েকবার করুন কারণ এটি ডিভাইসকে হেডফোন মোড থেকে বের করতে সহায়তা করে।
- হেডফোন মোড থেকে বের হলে যেকোনো সাউন্ড আউটপুট করে দেখুন কাজ করছে কিনা।
সমাধান ৫: আউटलেট গুলো ক্লিন করুন
এটা একটা ট্রিকি সমাধান কিন্তু অনেকের জন্য কাজ করে। আউटलেটগুলোতে (পাওয়ার ও হেডফোন পোর্ট) ধুলো জমা হতে পারে যা ডিভাইসকে মনে করاয় যে সেটা মিউজিক ডকে রয়েছে বা হেডফোন এখনো প্লাগড ইন। আমরা আহिस्तে ক্লিন করার চেষ্টা করব, সাবধান থাকুন ইন্টারন্যাল কম্পোনেন্ট ড্যামেজ না হয়।
- পুরনো টুথব্রাশ নিয়ে আউटलেটগুলো ক্লিন করুন। রাবিং এলকোহল বা অ্যাসিটোন ব্যবহার করে প্রসেস দ্রুত করতে পারেন।
- ক্লিন হলে যেকোনো সাউন্ড আউটপুট করে চেক করুন কাজ করছে কিনা।
সমাধান ৬: Apple Support
উপরোক্ত সব পদ্ধতি কাজ না করলে, এর মানে এটা হয়তো হার্ডওয়ার প্রব্লেম। আপনার কাছে ওয়ারেন্টি থাকলে Apple Support-এ আইপ্যাড নিন, তারা খরচ ছাড়া ফিক্স বা রিপ্লেস করবে।
ওয়ারেন্টি না থাকলেও Apple Support-এ নিন, তারা ন্যূনতম ফি लेकर ফিক্স করবে। থার্ড-পার্টি মেকানিকের সাথে নেওয়ার রিস্ক বুঝুন।
