কিছু বিষয়বস্তু স্ট্রিম করার জন্য Roku ব্যবহার করার সময় "Error Code 009" প্রদর্শিত হয় এবং এটি সাধারণত ইন্টারনেটে কোনো সমস্যার কারণে ঘটে থাকে বা কখনও কখনও ডিভাইসটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রমাণীকরণের সমস্যার সম্মুখীন হলে এটি ট্রিগার হতে পারে।
রোকুতে "ত্রুটির কোড 009" এর কারণ কী?
আমরা এর কারণ খুঁজে পেয়েছি:
- DNS ক্যাশে:৷ কিছু ক্ষেত্রে, ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করার জন্য রাউটার দ্বারা ক্যাশে করা DNS কনফিগারেশনগুলি দূষিত হতে পারে। এটি সংযোগ স্থাপন প্রক্রিয়াকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে কারণ নির্দিষ্ট DNS সার্ভারগুলি সংযোগ করতে সক্ষম হওয়া থেকে নিষিদ্ধ৷
- ইন্টারনেট সংযোগ: এটা সম্ভব যে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ঘন ঘন সংযোগ বিচ্ছিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে যার কারণে Roku এর ডাটাবেসের সাথে সংযোগ করার সময় সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে। বিষয়বস্তু স্ট্রিম করতে সক্ষম হওয়ার জন্য পরিষেবাটির একটি স্থিতিশীল এবং দ্রুত ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন৷
- ডিভাইস কনফিগারেশন: কিছু ক্ষেত্রে, ডিভাইসটি কিছু অভ্যন্তরীণ সমস্যার সম্মুখীন হয় যা এটিকে সার্ভারের সাথে সঠিকভাবে সংযোগ করতে সক্ষম হতে বাধা দেয়। এই অভ্যন্তরীণ সমস্যাগুলি কখনও কখনও সিস্টেম সফ্টওয়্যারের ত্রুটির কারণে হতে পারে। সিস্টেম সফ্টওয়্যার কিছুক্ষণ পরে নষ্ট হয়ে যেতে পারে এবং দুর্নীতির পরে এর কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে৷
- লুজ তারগুলি: ৷ এটিও সম্ভব যে ডিভাইসগুলিকে সংযুক্ত করার সাথে জড়িত কিছু তারগুলি আলগা হতে পারে যার কারণে ত্রুটিটি ট্রিগার হচ্ছে৷ অতএব, একজনকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে তারগুলির সাথে কোনও সমস্যা নেই এবং সেগুলি সঠিকভাবে প্লাগ-ইন করা আছে৷
সমাধান 1:পাওয়ার সাইক্লিং ডিভাইস
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, লঞ্চ কনফিগারেশনের মধ্যে দ্বন্দ্বের কারণে ত্রুটিটি ঘটে এবং এটি তাদের দুর্নীতির কারণে হতে পারে। অতএব, এই ধাপে, আমরা ডিভাইসগুলিকে পাওয়ার-সাইক্লিং করব এবং এটি করার সময়, আমরা ক্যাশে করা ডেটা সাফ করব। এটি রাউটারের জন্য DNS ক্যাশেও সাফ করবে। এটি করার জন্য:
- আনপ্লাগ করুন প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত সমস্ত ডিভাইসের জন্য প্রাচীর সকেট থেকে পাওয়ার কর্ড।
- "পাওয়ার" টিপুন এবং ধরে রাখুন ডিভাইসের জন্য অন্তত 15 সেকেন্ডের জন্য বোতাম।
- প্লাগ পাওয়ার কর্ডটি আবার প্রবেশ করুন এবং সেগুলি চালু করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন।
- অপেক্ষা করুন ডিভাইসগুলি চালু করার জন্য এবং সমস্যাটি রয়ে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য।
সমাধান 2:নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করা
এটা সম্ভব যে Roku নেটওয়ার্ক কনফিগারেশনগুলি দূষিত হয়ে গেছে এবং ডিভাইসে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। অতএব, এই ধাপে, আমরা নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন রিসেট করব। এটি করার জন্য:
- খুলুন Roku এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
- সেটিংসে যান এবং “সিস্টেম”-এ ক্লিক করুন বিকল্প
- পরবর্তী স্ক্রিনে, “সিস্টেম রিস্টার্ট” নির্বাচন করুন এবং ক্লিক করুন “নেটওয়ার্ক সংযোগ-এ রিসেট করুন"৷ বিকল্প।
- ডিভাইস রিসেট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু হবে।
- যখন ডিভাইসটি চালু হয়, তখন “সেটিংস”-এ ক্লিক করুন বিকল্প এবং তারপর "নেটওয়ার্ক" নির্বাচন করুন৷৷
- “Wifi”-এ ক্লিক করুন বিকল্প, “সেটআপ নির্বাচন করুন a নতুন ওয়াইফাই সংযোগ বিকল্প”।
- আপনি যে ওয়াইফাইটির সাথে সংযোগ করতে চান সেটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে "আমি বাড়িতে আছি" নির্বাচন করুন৷ বিকল্প।
- "স্বয়ংক্রিয়" নির্বাচন করুন পরবর্তী সব বিকল্পে এবং পাসওয়ার্ড লিখুন।
- একবার সংযোগ সম্পূর্ণ হলে, চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
সমাধান 3:সফ্টওয়্যার রিসেট করা
এটিও সম্ভব যে সফ্টওয়্যারটি নষ্ট হয়ে থাকতে পারে যার কারণে ত্রুটিটি দেখানো হচ্ছে। অতএব, এই ধাপে, আমরা সফ্টওয়্যারটিকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করব। এর জন্য:
- খুলুন Roku এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
- সেটিংসে যান এবং “সিস্টেম”-এ ক্লিক করুন বিকল্প
- পরবর্তী স্ক্রিনে, “সিস্টেম রিস্টার্ট” নির্বাচন করুন এবং "ফ্যাক্টরি রিসেট"-এ ক্লিক করুন বিকল্প।
- যন্ত্রটি পুনরায় চালু হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপরেও সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
দ্রষ্টব্য: এটি সুপারিশ করা হয় যে আপনি সমাধানের জন্য অন্যান্য নির্দেশিকাগুলি পরীক্ষা করে দেখুন যদি ত্রুটিটি অব্যাহত থাকে এবং আপনি যদি এখনও এটি থেকে পরিত্রাণ পেতে না পারেন তাহলে Roku হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন৷
