ডিজনিকে একটি ফ্র্যাঞ্চাইজ বলতে এর অভিযোজিত ম্যাজিক কিছুটা কমে যাবে, কিন্তু সেটি আসলেই সেটি। ডিজনি ফ্র্যাঞ্চাইজ দশক ধরে তার টার্গেট ইউজারদের FOMO (Fear Of Missing Out) দিয়ে চমকিয়েছে। ডিজনি প্লাস সাবস্ক্রাইবারদের জন্য, এরর কোড ৮৩ সেই ভয়কে বাস্তব পরিস্থিতিতে রূপান্তরিত করেছে।
এই পোস্টে, আমরা ডিজনি প্লাস এরর কোড ৮৩ কী এবং কীভাবে এটি ফিক্স করবেন সেটা দেখব। প্রথমে, এররটি সম্পর্কে আরও জানি।
ডিজনি প্লাস এরর কোড ৮৩ কী
অনেক অ্যাপের মতো, সবকিছু স্মুথলি চলে না, এবং কখনো কখনো এরর আসে। যদি একটি অ্যাপ ভালো ডিজাইন করা থাকে, তবে আপনাকে একটি विवরণ এবং একটি কোড দেয়া হয়। এটি টেকনিক্যাল টিমকে ইস্যু ডায়াগনোজ করে ফিক্স দিতে সাহায্য করে।
ডিজনি প্লাস এরর কোড ৮৩ নিচের মেসেজটি দেখায়:
Something went wrong. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Center (Error Code 83).
খারাপ খবর: এটি সবচেয়ে হেল্পফুল মেসেজ নয়। কেন এটি হয় সেটা জানতে কিছু খনন করতে হবে। আমরা আপনার জন্য প্রয়োজনীয় খনন কাজটি করে রেখেছি, যা এগিয়ে ব্যাখ্যা করা হলো।
কেন এটি ঘটে
এররটি দুটি কারণে বিরক্তিকর। প্রথম, আপনার একটি ইস্যু আছে যা ডিজনি প্লাস দেখতে বাধা দিচ্ছে। দ্বিতীয়, মেসেজটি পর্যাপ্ত বর্ণনামূলক নয় যাতে আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
এমন করলে, অফিশিয়াল ডিজনি প্লাস হেল্প পেজ কিছু পরামর্শ দেয় রুট কজ সম্পর্কে। এটিকে তিনটি কারণেই সীমাবদ্ধ করা যায়:
- কানেক্টিভিটি ইস্যু
- ডিভাইস কম্প্যাটিবিলিটি সমস্যা
- আপনার একাউন্টের সাথে ইস্যু
এটি ধরে, আপনার पास ডিজনি প্লাস এরর কোড ৮৩ সমাধানের জন্য তিনটি জায়গা থেকে শুরু করার সুযোগ আছে। চলুন ফিক্স খুঁজে বের করি।
ডিজনি প্লাস এরর কোড ৮৩ ফিক্স করার পদ্ধতি
উল্লেখ্যինো, তিনটি এরিয়া ইনভেস্টিগেট করতে হবে। প্রথম ধাপ হচ্ছে নির্ধারণ করা যে আপনি কম্প্যাটিবল ডিভাইস ব্যবহার করছেন কিনা। ডিজনি প্লাসের একটি অনুমোদিত ডিভাইস লিস্ট আছে, এবং আপনার কাজ হচ্ছে চেক করা আপনারটি সেটি আছে কিনা।
সামগ্রিকভাবে, আপনি যদি iOS ১২ বা তার উপরের ভার্সন চালিত অ্যাপল ডিভাইস বা Android OS ৫.০ (Lollipop) বা তার উপরে চালিত অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে দেখতে চান, তবে আপনি ভালো আছেন। TV-র জন্য, ২০১৬-এর পর তৈরি মডেলগুলো প্রায়ই যথেষ্ট (যদিও আপনাকে আপনার নির্দিষ্ট মডেল চেক করতে হবে)।
প্রায় সকল আধুনিক ইন্টারনেট ব্রাউজার সাপোর্টেড, তবে লিনাক্স সাপোর্টেড নয়। আরও, স্মার্ট TV, গেম কনসোল ইত্যাদি ডিভাইসে চলমান ব্রাউজারও সাপোর্টেড নয়। সংক্ষেপে, আপনার ডিভাইসের অফিশিয়াল অ্যাপ ব্যবহার করুন, তবে আপনি ভালো থাকবেন।
একটি সহজ ব্যাখ্যা হতে পারে যে একটি কানেকশন ইস্যু আছে যা নিজে নিজে সমাধান হবে। আপনি আপনার পক্ষ থেকে কিছু ডায়াগনস্টিক্স চালাতে পারেন, যেমন ইন্টারনেট স্পিড চেক করা ইস্যুর জন্য। Speedtest-এর মতো একটি টুল আপনাকে সমস্যাটি আপনার পক্ষে কিনা সেটা সম্পর্কে সব সংকেত দেবে।
আপনার ইন্টারনেট যদি ঠিক থাকে, তবে ডিজনি প্লাসই দোষী হতে পারে। Down Detector-এর মতো একটি সাইট আপনাকে দেখতে সাহায্য করবে অন্যদেরও সমস্যা হয়েছে কিনা।
আপনি যদি এখনও সাফল্য না পান, তবে কিছু অন্যান্য স্টেপ চেষ্টা করুন চলচল পাওয়ার জন্য:
- ডিজনি প্লাস অ্যাপ ডিলিট, রি-ইনস্টল, এবং/অথবা আপডেট করুন।
- আপনার ডিভাইস পাওয়ার ডাউন করে রিস্টার্ট করুন।
- আপনার ডিভাইসের ফার্মওয়্যার আপগ্রেড করুন।
এই ধাপে, আপনাকে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে যদি আপনি এখনও সমস্যায় থাকেন। অন্য সব কিছু বাদ দিয়ে, সাধারণ সমস্যা হবে একাউন্ট-ভিত্তিক। তাই, ডিজনির সাপোর্ট আপনাকে সমাধানের দিকে নিয়ে যাবে।
উপসংহার
ডিজনির বিজনেস মডেল হলো কাস্টমারদের জন্য প্রচুর FOMO তৈরির মধ্যে জড়িত। যদিও, ডিজনি প্লাস এরর কোড ৮৩ এর সাথে এটি FOMO কাল্টিভেট করার সচেতন প্রচেষ্টা নয়। কিন্তু একটি কম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু আছে যা আপনাকে সমাধান করতে হবে। এই আর্টিকেলের পরামর্শগুলো আশা করি আপনাকে সমাধান করতে সাহায্য করবে।
আপনি যদি এখনও ডিজনি প্লাসের অফারিংয়ের সাথে অনবোর্ড না হন, তবে আপনি এই বিষয়ে আমাদের আর্টিকেল চেক করতে চাইতে পারেন। আপনি কি ডিজনি প্লাস এরর কোড ৮৩ সম্মুখীন হয়েছেন, এবং আমাদের পরামর্শ আপনাকে সাহায্য করেছে কিনা? কমেন্ট সেকশনে আপনার মতামত শেয়ার করুন!
