একটি Roku TCL টিভিতে স্ট্রিমিং করার সময় "ত্রুটির কোড 014.30" ত্রুটি দেখানো হয় এবং এটি সাধারণত একটি দুর্বল ওয়্যারলেস সিগন্যালের কারণে বা ধীর ইন্টারনেট গতির কারণে ঘটে। ত্রুটিটি টিভির লঞ্চ কনফিগারেশন বা দূষিত রাউটার DNS ক্যাশে তৈরির সাথে একটি ত্রুটিও নির্দেশ করতে পারে৷
কেন Roku ইন্টারনেটের সাথে কানেক্ট করতে পারছে না এবং কিভাবে এটি ঠিক করবেন?
আমরা এর অন্তর্নিহিত কারণগুলি খুঁজে পেয়েছি:
- দুর্বল ওয়্যারলেস সিঙ্গল: Roku TCL TV ইন্টারনেট সংযোগের সাথে ওয়্যারলেসভাবে সংযোগ করে এবং বিষয়বস্তু স্ট্রিম করতে সক্ষম হওয়ার জন্য ওয়্যারলেস সিগন্যাল শক্তিশালী হতে হবে। ওয়্যারলেস সিগন্যাল দুর্বল হয়ে পড়ে যখন আমরা রাউটার থেকে আরও দূরে চলে যাই এবং যদি আমরা অনেক দূরে চলে যাই, এটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন/সংকেত সমস্যা তৈরি করে।
- টিভি কনফিগারেশন: কিছু ক্ষেত্রে, টিভিটি সঠিকভাবে কনফিগার করা নাও হতে পারে যার কারণে ত্রুটিটি ট্রিগার হতে পারে। টিভি সফ্টওয়্যারের সাথেও সমস্যা হতে পারে এবং এতে গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলি অনুপস্থিত হতে পারে যার কারণে গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম কার্যকারিতাগুলি ব্যাহত হচ্ছে৷
- অবৈধ SSID/পাসওয়ার্ড: এটা সম্ভব যে ওয়্যারলেস সংযোগের জন্য SSID এবং পাসওয়ার্ড সঠিকভাবে প্রবেশ করানো হয়নি এবং একটি ত্রুটির কারণে সংযোগটি প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল কিন্তু ইন্টারনেট অ্যাক্সেস দেওয়া হয়নি। এটি ঘটতে পারে এবং কিছু ক্ষেত্রে, এটি এই ত্রুটিটি ট্রিগার হওয়ার কারণ হতে পারে এবং এটি ত্রুটি কোড 014.40 ট্রিগার করতে পারে৷
সমাধান 1:পাওয়ার-সাইক্লিং ডিভাইসগুলি
যেহেতু রাউটারের ভিতরে দুর্নীতিগ্রস্ত DNS ক্যাশে তৈরি হতে পারে যা ডিভাইসগুলিকে একটি নির্দিষ্ট পরিষেবার সাথে সংযোগ করতে সক্ষম হতে বাধা দিতে পারে, তাই আমরা রাউটার এবং টিভি উভয়কেই পাওয়ার-সাইক্লিং করব। এটি করার জন্য:
- আনপ্লাগ করুন রাউটার এবং টিভি উভয় থেকে পাওয়ার।
- "পাওয়ার" টিপুন এবং ধরে রাখুন ক্যাপাসিটার দ্বারা সঞ্চিত বিদ্যুত ডিসচার্জ করার জন্য এই ডিভাইসগুলির বোতামগুলি কমপক্ষে 20 সেকেন্ডের জন্য৷
- প্লাগ ডিভাইসগুলিকে ফিরিয়ে আনুন এবং সেগুলিকে চালু করুন৷৷
- অ্যাক্সেস মঞ্জুর করার জন্য অপেক্ষা করুন এবং চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
সমাধান 2:ফ্যাক্টরি ডিফল্টে টিভি রিসেট করা
কিছু ক্ষেত্রে, যদি টিভির সফ্টওয়্যার প্রভাবিত হয়ে থাকে, তাহলে আমরা টিভিকে তার ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করব। এটি সফ্টওয়্যারটির সাথে যেকোনো সমস্যা পরিষ্কার করবে এবং ফ্যাক্টরি ডিফল্ট অনুযায়ী সেটিংস কনফিগার করবে। আপনি যে কোনও গুরুত্বপূর্ণ সেটিংস পরিবর্তন করেছেন বা গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যাকআপ করেছেন তা নোট করতে ভুলবেন না।
- “হোম” টিপুন প্রধান স্ক্রীন খুলতে বোতাম।
- তালিকাটি নীচে স্ক্রোল করুন এবং "সেটিংস" নির্বাচন করুন৷৷
- “ডান”-এ নেভিগেট করুন "তীর" বোতামগুলি ব্যবহার করে এবং "সিস্টেম" নির্বাচন করুন৷৷
- “ডান তীর” টিপুন আবার এবং "উন্নত সিস্টেম সেটিংস" নির্বাচন করুন৷৷
- “ডান তীর” টিপুন আরও একবার বোতাম এবং "ফ্যাক্টরি রিসেট" নির্বাচন করুন৷ বিকল্প।
- আবার, বোতাম টিপুন এবং "ফ্যাক্টরি রিসেট সবকিছু" নির্বাচন করুন বিকল্প
- এগিয়ে যেতে, প্রবেশ করুন স্ক্রীনে তালিকাভুক্ত কোড এবং “ঠিক আছে টিপুন ".
- এটি সমস্ত সেটিংস এবং কনফিগারেশনকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে পুনরায় সেট করতে শুরু করবে৷
- রিসেট সম্পন্ন হলে, টিভি চালু করুন এবং সংযোগ করুন এটি আপনার ওয়্যারলেস নেটওয়ার্কে।
- SSID লিখুন এবং পাসওয়ার্ড নেটওয়ার্কের নাম নির্বাচন করার পর সংযোগ নিশ্চিত করতে।
- চেক করুন সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার সমস্যাটি অব্যাহত আছে কিনা তা দেখতে।
