"Error Code 014.30" এররটি রোকু TCL টিভিতে স্ট্রিম করার সময় দেখা দেয় এবং এটি সাধারণত দুর্বল ওয়ায়ারলেস সিগন্যাল বা ধীর ইন্টারনেট স্পीডের কারণে হয়। এই এররটি টিভি বা রাউটারের করপ্ট ডিএনএস ক্যাশের বিল্ড-আপের লঞ্চ কনফিগারেশন এররও নির্দেশ করতে পারে।
রোকু ইন্টারনেটের সাথে কানেক্ট করতে পারছে না এবং কীভাবে ফিক্স করবেন?
আমরা নিচের আন্ডারলাইয়িং কারণগুলো খুঁজে পেলাম:
- দুর্বল ওয়ায়ারলেস সিগন্যাল: রোকু TCL টিভি ওয়ায়ারলেসলি ইন্টারনেট সংযোগের সাথে সংযুক্ত হয় এবং কন্টেন্ট স্ট্রিম করার জন্য ওয়ায়ারলেস সিগন্যালটি শক্তিশালী হতে হবে। ওয়ায়ারলেস সিগন্যালটি রাউটার থেকে দূরে যাওয়ার সাথে সাথে দুর্বল হয়ে যায় এবং আপনি যদি অনেক দূরে চলে যান, তবে এটি ডিসকানেকশন/সিগন্যাল ইশু সৃষ্টি করে।
- টিভি কনফিগারেশন: কিছু কেসে, টিভি সঠিকভাবে কনফিগার করা নাও থাকতে পারে যার কারণে এরর ট্রিগার হতে পারে। টিভি সফ্টওয়্যারও সমস্যা থাকতে পারে এবং এর ফলে গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলো মিসিং থাকতে পারে যা গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফাংশনালিটিগুলো বাধা দিচ্ছে।
- অবৈধ SSID/পাসওয়ার্ড: সম্ভবত ওয়ায়ারলেস সংযোগের SSID এবং পাসওয়ার্ড সঠিকভাবে এন্টার করা হয়নি এবং একটি গ্লিচের কারণে সংযোগ প্রতিষ্ঠিত হলেও ইন্টারনেট অ্যাক্সেস মেলেনি। এটি হতে পারে এবং কিছু কেসে এটি এই এরর ট্রিগার করার কারণ হতে পারে এবং এরর কোড 014.40 ও ট্রিগার করতে পারে।
সমাধান ১: ডিভাইসগুলো পাওয়ার-সাইকেল করুন
যেহেতু রাউটারের ভিতরে করপ্ট ডিএনএস ক্যাশের বিল্ড-আপ থাকতে পারে যা ডিভাইসগুলকে একটি নির্দিষ্ট সার্ভিসের সাথে সংযোগ করতে বাধা দিতে পারে, আমরা রাউটার এবং টিভি দুটোই পাওয়ার-সাইকেল করব। এটি করতে:
- রাউটার এবং টিভি দুটোই থেকে পাওয়ার Unplug করুন।
- এই ডিভাইসগুলোর "Power" বাটন কমপক্ষে ২০ সেকেন্ড ধরে চাপে রাখুন যাতে ক্যাপাসিটরগুলোর সংরক্ষিত বিদ্যুৎ ডিসচার্জ হয়।
- ডিভাইসগুলো আবার Plug ইন করুন এবং সেগুলো ON করুন।
- অ্যাক্সেস মেলার জন্য অপেক্ষা করুন এবং চেক করুন সমস্যা বর্তমান রয়েছে কিনা।
সমাধান ২: টিভি ফ্যাক্টরি ডিফল্টসে রিসেট করুন
কিছু কেসে, যদি টিভির সফ্টওয়্যার প্রভাবিত হয়ে থাকে, তবে আমরা টিভিকে তার ফ্যাক্টরি ডিফল্টসে ফিরিয়ে আনব। এটি সফ্টওয়্যারের সাথে যেকোনো ইশু ক্লিয়ার করবে এবং সেটিংস ফ্যাক্টরি ডিফল্টস অনুযায়ী কনফিগার করবে। আপনি যে গুরুত্বপূর্ণ সেটিংস পরিবর্তন করেছেন সেগুলো নোট করুন বা গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যাকআপ নিন।
- "Home" বাটন চাপুন মেন স্ক্রিন খোলার জন্য।
- তালিকা স্ক্রোল ডাউন করুন এবং "Settings" সিলেক্ট করুন।
- "Arrow" বাটন ব্যবহার করে "Right"-এ নেভিগেট করুন এবং "System" সিলেক্ট করুন।
- আরেকবার "Right Arrow" চাপুন এবং "Advanced System Settings" সিলেক্ট করুন।
- আরেকবার "Right Arrow" বাটন চাপুন এবং "Factory Reset" অপশন সিলেক্ট করুন।
- আরেকবার বাটন চাপুন এবং "Factory Reset Everything" অপশন সিলেক্ট করুন।
- এগিয়ে যেতে, স্ক্রিনে লিস্ট করা কোডটি এন্টার করুন এবং "OK" চাপুন।
- এটি সকল সেটিংস এবং কনফিগারেশন ফ্যাক্টরি ডিফল্টসে রিসেট করা শুরু করবে।
- রিসেট সম্পূর্ণ হলে, TV অন করুন এবং এটিকে আপনার ওয়ায়ারলেস নেটওয়ার্কের সাথে connect করুন।
- নেটওয়ার্কের নাম সিলেক্ট করার পর SSID এবং পাসওয়ার্ড এন্টার করে সংযোগ নিশ্চিত করুন।
- চেক করুন ডিসকানেকশন ইস্যু বর্তমান রয়েছে কিনা।
