কম্পিউটার আপডেট রাখা হ্যাকারদের থেকে আপনার কম্পিউটার রক্ষা করে যারা সিস্টেম ভালনারেবিলিটি 이용해 আপনার ডিভাইসে ম্যালওয়্যার ইনফেক্ট করে। এখন এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ ওয়ার্ক فرম হোমের কারণে ম্যালওয়্যার আক্রমণের সংখ্যা সতর্কতা বর্ধক হারে বেড়েছে।
Windows Update-এর মাধ্যমে উইন্ডোজ ১০/১১-এ আপডেট ইনস্টল করা অনেক সহজ হওয়া উচিত, কিন্তু অধিকাংশ সময় ऐसा হয় না। উইন্ডোজ আপডেট এররهای একটি বিস্তৃত রেঞ্জ আছে যা ব্যবহারকারীরা সম্মুখীন হন, যেকeble তাদের অধিকাংশ সাধারণ এরর যা হ্যান্ডেল করা সহজ।
কিন্তু কি আপনি Windows 10/11 error code 0x8007012F সম্মুখীন हुएছেন? এই এরর বইয়ের জন্য একটা কারণ এটি এমন একটি ত্রুটি যা অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারী আপডেট ইনস্টল করার সময় সম্মুখীন হন না। আপনি সম্ভবত ইন্টারনেট খুঁজে বের করেছেন উত্তর, কিন্তু 0x8007012F রেজোলিউশন সম্পর্কে কদাচিত তথ্য পেলেন। তাই আপনি Windows 10/11 error code 0x8007012F হ্যান্ডেল করার উপায় খুঁজছেন তবে আপনি সঠিক জায়গায় আছেন।
Windows 10/11 Error Code 0x8007012F কী?
Error code 0x8007012F হল একটি Windows Update সমস্যা, অর্থাৎ এই ত্রুটি তখন হয় যখন আপনি আপনার কম্পিউটারে আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করেন। এটি অ্যাপ আপডেট, সিস্টেম আপডেট, বা ফিচার আপডেট ইনস্টল করার সময় পপ-আপ হতে পারে।
প্রো টিপ: একটি নিবেদিত PC অপ্টিমাইজেশন টুল চালান যা ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, হানিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকি দূর করে যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর কর্মক্ষমতার কারণ হতে পারে।
আপনি যে এরর মেসেজগুলো পেতে পারেন:
There were some problems installing updates, but we'll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help: (0x8007012F)
The operation has failed
The file cannot be opened because it is in the process of being deleted.
Error code: 0x8007012F
এরর মেসেজগুলো আসলে খুব উপকারী নয়, বিশেষ করে প্রথমটি, কারণ এটি এররটির কারণ সম্পর্কে কোনো ইনফোর্মেশন দেয় না। দ্বিতীয় মেসেজ পেলে আপনি আরও বিভ্রান্ত হবেন কারণ এতে বলা হয় ফাইলটি ডিলিট হওয়ার প্রক্রিয়ায় আছে। আপডেট ইনস্টল করার সময় কেন ডিলিট হবে?
এই কারণে অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারী বিভ্রান্ত हुए এবং মাইক্রোসফট এই এরর সম্পর্কে কোনো সমাধান অফার করেনি। এটি উইন্ডোজ ১০/১১-এর প্রাথমিক দিন থেকে আছে এবং এই সমস্যার কোনো স্পষ্ট সমাধান নেই।
এই এরর সম্পর্কে আরও বিভ্রান্তিকর বিষয় হল এটি সাধারণত তখন হয় যখন আপডেটগুলো সম্পূর্ণ ডাউনলোড হয়েছে এবং ইনস্টলেশন প্রগ্রেস ১০০% পৌঁছেছে। এরর মেসেজ পপ-আপ হয় বলে ডাউনলোড ফেইল হয়েছে, যদিও ডায়ালগ বলে আপডেটগুলো ইতিমধ্যে ইনস্টল হচ্ছে। এতে বেশি বিরক্তিকর কিছু নেই!
Windows 10/11 Error Code 0x8007012F-এর কারণ
আপনার কম্পিউটারে আপডেট ইনস্টল করার সময় অনেক ফ্যাক্টর কাজ করে। যেকোনো ফ্যাক্টরে সমস্যা হলে এরর হয়। খারাপ ইন্টারনেট কানেকশন থাকলে ফাইলগুলো সম্পূর্ণ ডাউনলোড হবেন না বা করপ্ট হতে পারে। আপনার ইনস্টলেশন ফাইল ইন্টিগ্রিটিকে প্রভাবিত করতে পারে ম্যালওয়্যার উপস্থিতি।
অতিরিক্ত কঠোর ফায়ারওয়াল বা সিকিউরিটি সফ্টওয়্যারও আপডেট ডাউনলোড হতে বাধা দিতে পারে। এই সিকিউরিটি ফিচারগুলো আপনার কম্পিউটারে ইনকামিং ট্রাফিক ম্যানেজ করে এবং ফিল্টার করে। যদি অতিরক্ষামূলক হয়, তবে আপডেট ডাউনলোড করার সময় ইস্যু হতে পারে।
কিন্তু এই এরর হওয়ার প্রধান কারণ হল আপনার কম্পিউটারে পুরনো ইনস্টলার ফাইল উপস্থিতি। হয়তো আপডেট কখনও ইন্টারাপ্ট হয়েছিল এবং আপনি পুরনো ফাইলগুলো সম্পূর্ণ ডিলিট না করে ইনস্টলার ফাইল-এর আরেক কপি ডাউনলোড করেছেন। এই কেসে, Windows Update নতুন ফাইলগুলো রিকগনাইজ করে না, বরং অরিজিনাল ডাউনলোড ফোল্ডারকে রেফার করে। তাই আপনি বারবার এই এরর পাবেন যদি না পুরনো ডাউনলোডগুলো প্রথমে রিমুভ করেন।
Windows 10/11-এ Error Code 0x8007012F সমাধান
কाम করা error code 0x8007012F রেজোলিউশন খুঁজে বের করা কষ্টসাধ্য। সঠিক সমাধান পাওয়ার আগে আপনাকে কয়েকটি সমাধান চেষ্টা করতে হবে। কিন্তু আমাদের লিস্টের নিচে যাওয়ার আগে, আপনার এই জেনারেল ফিক্সগুলো প্রথমে দিন:
- আলাদা ইন্টারনেট কানেকশনে স্যুইচ করুন। সম্ভব হলে কেবল দিয়ে কানেক্ট করুন। না হলে কম্পিউটার বা ল্যাপটপ রাউটার/মডেমের সাথে একই রুমে আনুন।
- Outbyte PC Repair ব্যবহার করে ম্যালওয়্যার স্ক্যান ও জাঙ্ক ফাইল রিমুভ করুন। এতে নষ্টকর এলিমেন্টগুলো রিমুভ হবে, প্লাস আপডেট ডাউনলোডের জন্য বেশি স্পেস তৈরি হবে।
- কম্পিউটার রিবুট করুন। ফRESH সিস্টেম দিয়ে শুরু করলে আপডেট প্রক্রিয়ায় বাধা দিচ্ছে Temporary গ্লিচগুলো দূর হয়।
এই ধাপগুলো কম্পিউটারকে ট্রাবলশুটিং প্রস্তুত করবে, যদি এটি নিজে থেকে এরর দূর না করে। কাজ না করলে নিচের ধাপগুলো প্রসিড করুন।
সমাধান ১: SFC টুল চালান
System File Checker হল একটি বিল্ট-ইন ইউটিলিটি যা Windows 10/11-এ করপ্ট সিস্টেম ফাইল স্ক্যান, রিপোর বা রিস্টোর করার জন্য ডিজাইন করা। তাই যদি Windows 10/11 error code 0x8007012F করপ্ট ইনস্টলেশন ফাইল বা Windows Update সার্ভিসের কারণে ট্রিগার হয়, এই টুল চালালে ফিক্স হয়। এই টুল চালাতে, Command Prompt অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজে খুলুন এবং কমান্ড দিন: sfc /scannow.
SFC টুল কাজ না করলে, Deployment Image Servicing and Management বা DISM টুল ব্যবহার করে গভীর স্ক্যান চালান। এটি SFC-এর মতো কাজ করে, শুধু স্ক্যানের স্কোপ বড় এবং গভীর। DISM-এর জন্য কমান্ডগুলো:
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
টুলটিকে তার কোর্স রান করতে দিন কারণ এটি অটোমেটিক্যালি ডিটেক্ট করা করপ্ট ফাইলগুলো রিপোর করার চেষ্টা করবে।
সমাধান ২: Windows Update Service রিসেট করুন
যেহেতু এই এরর основном পুরনো ডাউনলোড ফাইলের কারণে হয়, Windows Update কম্পোনেন্ট রিসেট করে এবং ডাউনলোড ফোল্ডারকে অন্য নামে রিনেম করুন, যাতে একটি নতুন Windows Update ফোল্ডার জেনারেট হয়। পুরনো ফোল্ডার রিনেম করলে আপনার কম্পিউটার সেটি আর রিকগনাইজ করবে না এবং নতুন ফোল্ডারকে রেফার করবে।
এভাবে করুন:
- Command Prompt খুলুন এবং অ্যাডমিন হিসেবে রান করুন।
- কনসোল উইন্ডোতে নিচের কমান্ডগুলো লিখুন, প্রতিটি লাইনের পর Enter চাপুন:
- net stop bits
- net stop wuauserv
- এরপর qmgr*.dat ফাইলগুলো ডিলিট করতে এই কমান্ড দিন:
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" - Enter চাপুন।
- এই কমান্ড লিখুন, Enter চাপুন: cd /d %windir%\system32
- BITS ফাইল এবং Windows Update ফাইল রি-রেজিস্টার করুন নিচের কমান্ডগুলো দিয়ে:
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll - পরবর্তী ধাপ: Winsock রিসেট করতে এই কমান্ড: netsh winsock reset
- Enter চাপুন।
- Proxy সেটিংস সেট করুন: proxycfg.exe -d
- BITS এবং Windows Update সার্ভিস রিস্টার্ট করুন:
- net start bits
- net start wuauserv
এই সব হলে আবার আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করুন দেখুন কাজ করছে কিনা।
সমাধান ৩: Windows Update Troubleshooter চালান
সবকিছু রিসেট করার পরও এরর দূর না হলে, বিল্ট-ইন ট্রাবলশوتر চালান Troubleshoot Settings-এ যেতে। ডান প্যানে স্ক্রল ডাউন করুন, তারপর Windows Update > Run the troubleshooter ক্লিক করুন। এই টুল আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করবে Windows Update রান করার সময় যেকোনো ইস্যু জন্য এবং আশা করি ফিক্স করবে।
যদি সব ফেইল করে
আপনার শেষ অপশন হবে Windows 10/11-এর ক্লিন ইনস্টল, যদি উপরের সব ধাপ কাজ না করে। এতে আপনার অধিক কাজ লাগবে, কিন্তু কমপক্ষে যেকোনো Windows Update ইস্যু রিজল্ভ হবে। এটি আসলে জরুরি যদি আপনি প্রতিটি আপডেট ইনস্টল করার সময় Windows 10/11 error code 0x8007012F সম্মুখীন হন। কিন্তু যদি ইস্যু তত সিরিয়াস না হয়, উপরের সমাধানগুলো কিছু হেল্প করবে।