কিছু ব্যবহারকারী Hulu ত্রুটি কোড P-DEV323 দেখতে শুরু করেছেন প্রতিবার তারা হুলু প্ল্যাটফর্মে সামগ্রী বাষ্প করার চেষ্টা করে। বেশিরভাগ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা নিশ্চিত করেছেন যে একই সমস্যা তাদের জন্য একাধিক ডিভাইসে ঘটে।
এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করার পরে, এটি দেখা যাচ্ছে যে এই ত্রুটি কোডটি তৈরি করার জন্য বেশ কয়েকটি ভিন্ন পরিস্থিতি রয়েছে:
- হুলু সার্ভারের ব্যাপক সমস্যা - আপনি অন্য কোনও মেরামতের কৌশলগুলি অন্বেষণ করার আগে, আপনাকে নিশ্চিত করা উচিত যে সমস্যাটি আসলে একটি বিস্তৃত সার্ভার সমস্যার কারণে ঘটছে না। এটি যাতে না হয় তা নিশ্চিত করার জন্য, আপনার ডাউনডিটেক্টর বা আউটেজের মতো পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা উচিত৷ রিপোর্ট করুন এবং যেকোনো অফিসিয়াল ঘোষণার জন্য Hulu-এর অফিসিয়াল টুইটার অ্যাকাউন্টের সাথে পরামর্শ করুন৷
- সমস্যাটি ইনস্টল করা এক্সটেনশন/অ্যাড-ইনগুলির কারণে হয়৷ - অ্যাড-ইন এবং এক্সটেনশনগুলি প্রায়শই প্রধান কারণ যা হুলুতে স্ট্রিমিং সমস্যা সৃষ্টি করে। এই ধরনের সমস্যা এড়াতে, আপনার ছদ্মবেশী মোড (গুগল ক্রোম) এবং ব্যক্তিগত মোড (মোজিলা ফায়ারফক্স) থেকে হুলু সামগ্রী স্ট্রিম করার চেষ্টা করা উচিত।
- অ্যাডব্লকারের হস্তক্ষেপ – আপনি যদি ব্রাউজার লেভেলে ইনস্টল করা একটি অ্যাড ব্লকার ব্যবহার করেন, তাহলে সম্ভবত সেই কারণেই আপনি এই ত্রুটি কোডটি দেখতে পাচ্ছেন। এই ক্ষেত্রে, আপনি হস্তক্ষেপকারী অ্যাডব্লকারকে নিষ্ক্রিয় করে এই সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
- Hulu-এর সাথে সংশ্লিষ্ট ক্যাশে এবং কুকি নষ্ট হয়ে গেছে - যেহেতু দেখা যাচ্ছে, Hulu এর সাথে যুক্ত করাপ্টেড ক্যাশে ডেটার কারণেও এই সমস্যাটি ঘটতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি সক্রিয়ভাবে যে ব্রাউজারটি ব্যবহার করছেন তার ক্যাশে সাফ করে আপনি এই সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
- VPN বা প্রক্সি হস্তক্ষেপ - মনে রাখবেন যে হুলু (পাশাপাশি অন্যান্য স্ট্রিমিং পরিষেবাগুলি) ভিপিএন এবং প্রক্সি সার্ভারগুলির সাথে সুন্দরভাবে না খেলার জন্য কুখ্যাতভাবে পরিচিত। আপনি যদি সক্রিয়ভাবে একটি ব্যবহার করে থাকেন তবে স্ট্রিমিং প্রক্রিয়াটি পুনরায় শুরু করার চেষ্টা করার আগে এটিকে নিষ্ক্রিয় করুন বা এটিকে একসাথে আনইনস্টল করুন৷
- Hulu-এর সার্ভারে সংরক্ষিত দ্বন্দ্বপূর্ণ ডেটা - পরিস্থিতিতে, এটা সম্ভব যে Hulu এর সার্ভারে সংরক্ষিত বিরোধপূর্ণ ডেটা আপনার ডিভাইস থেকে আসা স্ট্রিমিং অনুরোধগুলিতে হস্তক্ষেপ করে। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে Hulu এর সাথে একটি সমর্থন টিকিট খুলতে হবে এবং তাদের আপনার ডিভাইসের ইতিহাস মুছে দিতে বলুন৷
পদ্ধতি 1:Hulu এর সার্ভার স্থিতি পরীক্ষা করা হচ্ছে
নীচের অন্য যেকোনও সমাধানের সাথে যাওয়ার আগে, সমস্যাটি আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে নয় তা নিশ্চিত করে আপনার শুরু করা উচিত। অতীতে, P-DEV313 ত্রুটি কোড (এবং আরও কিছু) কিছু অপ্রত্যাশিত বিভ্রাটের কারণে ঘটেছে যা কিছু নির্দিষ্ট এলাকায় Hulu এর স্ট্রিমিং সার্ভারকে প্রভাবিত করেছে।
তাই অন্য কিছু করার আগে, বিশ্বব্যাপী হুলু পরিষেবা পরিষেবার সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করে শুরু করুন। আপনি DownDetector এর মতো পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে এটি করতে পারেন৷ অথবা Outage.report আপনার এলাকার অন্যান্য হুলু ব্যবহারকারীরা বর্তমানে একই ত্রুটি কোডের সাথে কাজ করছে কিনা তা যাচাই করতে।
এমনকি আপনি যে তদন্তটি করেছেন তাতে স্ট্রিমিং পরিষেবার কোনও অন্তর্নিহিত সমস্যা প্রকাশ না করলেও, আপনাকে Hulu-এর অফিসিয়াল টুইটার অ্যাকাউন্টও চেক করা উচিত। কোনো অফিসিয়াল ঘোষণার জন্য।
আপনি যদি এইমাত্র প্রকাশ করেন যে আপনি বর্তমানে সার্ভারের সমস্যা নিয়ে কাজ করছেন, তবে আপনি যা করতে পারেন তা হল হুলুর প্রকৌশলীদের দূরবর্তীভাবে সমস্যা সমাধানের জন্য অপেক্ষা করা।
অন্যথায়, আপনি যদি সার্ভারের সমস্যার কোনো প্রমাণ খুঁজে না পান, তাহলে স্থানীয়ভাবে সমস্যার সমাধান করার নির্দেশাবলীর জন্য নিচের সম্ভাব্য সমাধানে যান।
পদ্ধতি 2:ছদ্মবেশী মোড বা ব্যক্তিগত মোড ব্যবহার করা
অনেক প্রভাবিত হিসাবে রিপোর্ট করা হয়েছে, একটি পিসিতে এই ত্রুটি কোডের সম্মুখীন হওয়া ব্যবহারকারীদের বেশিরভাগের জন্য যেতে হবে ছদ্মবেশী মোড / ব্যক্তিগত মোড ব্যবহার করা। . আপনার ব্রাউজারে কোনো এক্সটেনশন বা অ্যাড-ইন ইনস্টল করার কারণে সমস্যাটি ঘটলে এটি একটি সঠিক সমাধান হিসেবে কাজ করবে।
ক্রোমে, আপনি অ্যাকশন বোতামে ক্লিক করে ছদ্মবেশী মোড ব্যবহার করতে পারেন (উপরে-ডান কোণায়), তারপরে নতুন ছদ্মবেশী উইন্ডো বেছে নিন এইমাত্র উপস্থিত হওয়া প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি Mozilla Firefox ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি একটি ছদ্মবেশী উইন্ডোর সমতুল্য খুলতে পারেন (ব্যক্তিগত উইন্ডো ) অ্যাকশন বোতামে ক্লিক করে এবং নতুন ব্যক্তিগত উইন্ডো -এ ক্লিক করে নতুন উপস্থিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
একবার আপনি সফলভাবে ছদ্মবেশী মোড / ব্যক্তিগত উইন্ডোতে প্রবেশ করলে, Hulu এ ফিরে যান, আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন এবং দেখুন আপনি এখনও P-DEV323 দিয়ে শেষ করেছেন কিনা ত্রুটি কোড।
একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকলে, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
পদ্ধতি 3:Chrome এ AdBlocker নিষ্ক্রিয় করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
দেখা যাচ্ছে, অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী যারা Google Chrome থেকে Hulu বিষয়বস্তু স্ট্রিম করার চেষ্টা করার সময় এই সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিলেন তারা আবিষ্কার করেছেন যে সমস্যাটি আসলে AdBlocker দ্বারা সৃষ্ট হয়েছিল৷
এটি দেখা যাচ্ছে, হুলু বিজ্ঞাপন-ব্লকিং পরিষেবাগুলির সাথে ভাল খেলবে না এবং এর কারণে স্ট্রিমিং অ্যাক্সেস অস্বীকার করবে। মনে রাখবেন যে হুলু একমাত্র নয় – Netflix, HBO GO/Max, এবং Amazon Prime একই জিনিস করার জন্য কনফিগার করা হয়েছে।
এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হলে, সমস্যা সমাধানের একমাত্র উপায় হল বিজ্ঞাপন-ব্লকিং এক্সটেনশন অক্ষম করা। কিন্তু মনে রাখবেন যে আপনার পছন্দের ব্রাউজারের উপর নির্ভর করে, এই অপারেশনটি ভিন্ন হবে।
- Chrome-এ, আপনি 'about:addons' টাইপ করে এটি করতে পারেন নেভিগেশন বারের ভিতরে এবং এন্টার টিপে তারপরে বিজ্ঞাপন-ব্লকিং এক্সটেনশনটি সনাক্ত করুন এবং হয় এটিকে প্রচলিতভাবে অক্ষম করুন বা আপনার যদি এটির জন্য কোনও ব্যবহার না থাকে তবে এটিকে ভালভাবে সরিয়ে দিন৷
- মোজিলা ফায়ারফক্সে , আপনাকে ‘about:addons টাইপ করতে হবে নেভিগেশন বারের ভিতরে এবং Enter টিপুন এর পরে, আপনাকে অ্যাড-ইন মেনু থেকে অ্যাডব্লকিং অ্যাড-ইন নিষ্ক্রিয় বা আনইনস্টল করতে হবে৷
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য না হয় বা আপনি সফলতা ছাড়াই ইতিমধ্যে অ্যাড-ইন বা এক্সটেনশন অক্ষম করে থাকেন, তাহলে নীচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷
পদ্ধতি 4:ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মতে যারা সরাসরি Hulu এর সহায়তা এজেন্টদের থেকে তাদের সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি পেয়েছেন, এটি একটি ক্যাশে সমস্যাও হতে পারে। Hulu সম্পর্কিত ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করার পরে, কিছু ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে৷
অবশ্যই, এটি করার সঠিক পদক্ষেপগুলি ব্রাউজার থেকে ব্রাউজারে আলাদা হবে। এই কারণে, আমরা 5টি সবচেয়ে জনপ্রিয় ব্রাউজারগুলির জন্য তাদের মার্কেট শেয়ার (গুগল ক্রোম, ফায়ারফক্স, অপেরা, এজ এবং ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার) অনুযায়ী ধাপে ধাপে নির্দেশিকা তৈরি করেছি
এখানে সব জনপ্রিয় উইন্ডোজ ব্রাউজারে ক্যাশে এবং কুকিজ কিভাবে সাফ করবেন .
একবার আপনি সফলভাবে ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করে ফেললে যেটি P-DEV313 ট্রিগার করছে ত্রুটি কোড, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন সমাধান হয়েছে কিনা৷
৷যদি একই সমস্যা এখনও পুনরাবৃত্তি হয়, নীচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷
৷পদ্ধতি 5:VPN বা প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করা
এটি দেখা যাচ্ছে যে, হুলু প্রচুর প্রক্সি ফিল্টারিং কৌশল এবং সিস্টেম-স্তরের ভিপিএনগুলির সাথে বেমানান হওয়ার কারণেও এই সমস্যাটি ঘটতে পারে। মনে রাখবেন যে এটি হুলুর জন্য একচেটিয়া নয় – নেটফ্লিক্স, এইচবিও গো, এইচবিও ম্যাক্স এবং ডিজনি+ একই সমস্যা।
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয় এবং আপনি একটি প্রক্সি সার্ভার বা একটি VPN নেটওয়ার্কের মাধ্যমে আপনার হোম নেটওয়ার্ক ফিল্টার করছেন, তাহলে আপনি P-DEV313<থেকে পরিত্রাণ পেতে সক্ষম হওয়ার আগে আপনাকে সেগুলি বন্ধ বা আনইনস্টল করতে হবে৷ ত্রুটি কোড।
এই প্রক্রিয়ায় আপনাকে সাহায্য করার জন্য, আমরা 2টি ভিন্ন নির্দেশিকা তৈরি করেছি যা আপনাকে একটি VPN নেটওয়ার্ক বা প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করতে সাহায্য করবে৷
ক. প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করা হচ্ছে
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপর, 'inetcpl.cpl টাইপ করুন ' টেক্সট বক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন ইন্টারনেট বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে ট্যাব
- একবার আপনি বৈশিষ্ট্যের ভিতরে চলে গেলে ট্যাব, সংযোগগুলি অ্যাক্সেস করুন৷ ট্যাব (উপরের মেনু থেকে), তারপর LAN সেটিংস-এ ক্লিক করুন (লোকাল এরিয়া নেটওয়ার্ক ল্যান সেটিংসের অধীনে)।
- আপনি একবার সেটিংস-এর ভিতরে গেলে LAN (লোকাল এরিয়া নেটওয়ার্ক) এর মেনু , প্রক্সি-এ স্ক্রোল করুন সার্ভার বিভাগ এবং আনচেক করুন আপনার LAN-এর জন্য একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন বাক্স
- প্রক্সি সার্ভারটি সফলভাবে নিষ্ক্রিয় হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যাটির সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন।
বি. VPN ক্লায়েন্ট আনইনস্টল করা হচ্ছে
- একটি রান খুলুন Windows কী + R টিপে ডায়ালগ বক্স . এরপর, টেক্সট বক্সের ভিতরে 'appwiz.cpl' টাইপ করুন, তারপর Enter টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে পর্দা
দ্রষ্টব্য: যখন আপনাকে ইউজার অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল (UAC) দ্বারা অনুরোধ করা হয় প্রম্পট, হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসক অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
- একবার আপনি প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য এর ভিতরে চলে গেলে মেনু, ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলির তালিকার মধ্যে দিয়ে নীচে স্ক্রোল করুন এবং VPN ক্লায়েন্টটি সনাক্ত করুন যা আপনার সন্দেহ হয় যে সমস্যার কারণ হতে পারে। যখন আপনি অবশেষে এটি দেখতে পান, তখন এটির সাথে যুক্ত এন্ট্রিতে ডান-ক্লিক করুন, তারপর আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন নতুন প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
- আন-ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করার জন্য অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন, তারপরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা দেখুন।
- আপনার কম্পিউটার বুট হয়ে গেলে, আবার Hulu থেকে কন্টেন্ট স্ট্রিম করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি আপনি এখনও একই p-dev323 ত্রুটি বার্তার সাথে আটকে থাকেন, তাহলে নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান৷
পদ্ধতি 6:Hulu সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করা
উপরের কোনো পদ্ধতিই যদি আপনার জন্য কাজ না করে এবং আপনি প্রতিবার Hulu থেকে সামগ্রী স্ট্রিম করার চেষ্টা করার সময় এখনও P-DEV313 এর সম্মুখীন হন, তাহলে আপনার একমাত্র পছন্দ হল Hulu সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করা> .
একবার আপনি সমর্থন পৃষ্ঠার ভিতরে গেলে, নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি সমর্থন টিকিট খোলার আগে যে অ্যাকাউন্টে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন সেই অ্যাকাউন্ট দিয়ে আপনি স্বাক্ষর করেছেন৷
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে, Hulu সার্ভারে সংরক্ষিত কিছু ধরণের বিরোধপূর্ণ ডেটার কারণে এই সমস্যাটি ঘটতে পারে যা স্ট্রিমিং সার্ভারটিকে সেই ডিভাইসটিকে ব্লক করে দেয় যেটি থেকে আপনি বর্তমানে স্ট্রিম করার চেষ্টা করছেন৷
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মতে যারা p-dev323 ত্রুটি কোডের সম্মুখীন হয়েছে, Hulu সমর্থন তাদের সার্ভারে সংরক্ষিত অ্যাকাউন্ট ডেটা রিসেট করে যা সমস্যাটি সমাধান করে।
