লোকেরা ক্রমাগত অভিযোগ করছে যে Spotify ডেস্কটপ এবং মোবাইল অ্যাপগুলির মধ্যে সিঙ্ক হচ্ছে না। লোকেরা তাদের ফোনে নতুন প্লেলিস্ট তৈরি করে এবং এটি তাদের পিসিতে দেখায় না। মানুষ যেখান থেকে ছেড়ে গেছে সেখান থেকে গান শুনতে পারে না। আপনি যখন আপনার ডিভাইসের মধ্যে গান শোনার চেষ্টা করছেন তখন এটি বিরক্তিকর হতে পারে।
লোকেরা আরও রিপোর্ট করেছে যে তারা যদি তাদের প্লেলিস্টে গান যুক্ত করে তবে এটি তাদের অন্যান্য ডিভাইসে যোগ করে না। আরও খারাপ, কেউ যদি তাদের ফোনে একটি সদস্যপদ কিনে থাকে, তবে এটি তাদের পিসিতে স্থানান্তরিত হয় না।
এটি একাধিক কারণে হতে পারে, কিছু হল:
- দরিদ্র ইন্টারনেট সংযোগ – এটি সম্ভবত সবচেয়ে অনুমানযোগ্য ত্রুটি কারণ সংযোগটি এই অ্যাপ্লিকেশনটির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক। এর ফলে ডিভাইসগুলি সিঙ্ক হচ্ছে না
- সেকেলে আবেদন – একটি পুরানো অ্যাপ্লিকেশান এই সমস্যার কারণ হতে পারে, যদি একটি ডিভাইসে একটি নতুন অ্যাপ থাকে অন্যরা তা করে না। এটি ডিভাইসগুলিকে আনসিঙ্ক হতে পারে
- হ্যাক করা বা ক্র্যাক করা অ্যাপ্লিকেশন – একটি হ্যাক করা অ্যাপ্লিকেশনও কারণ হতে পারে, এটি ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে পারে না যার ফলে সিঙ্ক না হওয়া ডিভাইসগুলি হয়
এখন যেহেতু আমরা এই সমস্যার কারণ জানি, আমরা এই সমস্যার সমাধানের দিকে এগিয়ে যেতে পারি
আপনার আবেদন আপডেট করুন
আনসাইকড প্লেলিস্ট এবং অন্যান্য সমস্যা একটি পুরানো অ্যাপ্লিকেশনের কারণে হতে পারে। অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করা অ্যাপ্লিকেশনটিকে বিভিন্ন ডিভাইসের সাথে সংযোগ করতে এবং তাদের ডেটা পেতে সহায়তা করতে পারে৷ এটি আপনার প্লেলিস্টগুলিকে আপনার সমস্ত ডিভাইসে দেখানোর দিকে নিয়ে যেতে পারে৷
৷অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক করুন
আপনি জানেন, Spotify-এ গান শুনতে আমাদের একটি অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে হবে। এই অ্যাকাউন্টগুলির সমস্ত ডেটা অ্যাক্সেস রয়েছে। এটি সমস্ত ডিভাইসকে সিঙ্ক করতে এবং আপনি কী পরিবর্তন করেছেন সে সম্পর্কে আপ টু ডেট থাকতে সাহায্য করে যাতে তারা আপনার ডিভাইসে এটি প্রয়োগ করতে পারে
আপনার সমস্ত ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্ট না থাকলে এটি পরিবর্তন হতে পারে। লোকেরা বিভিন্ন ডিভাইস দিয়ে লগ ইন করে এবং তারপরে এই সমস্যাটি নিয়ে চিন্তিত হয়। আপনি সহজেই আপনার ডিভাইসে অন্য অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারেন।
পিসিতে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে:
- আপনার প্রোফাইলে ক্লিক করুন আপনার স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে
- তারপর লগ আউট এ ক্লিক করুন
- এখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারেন যা আপনি আপনার পিসিতে সিঙ্ক করতে চান৷
এর মাধ্যমে, আপনি আপনার মোবাইলে লগ ইন করা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারবেন। এটি আপনার প্লেলিস্ট এবং অন্যান্য গান সহ আপনার ফোনে সম্পূর্ণ সিঙ্ক হয়ে যাচ্ছে৷
৷
ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ কেন ডিভাইসগুলি একে অপরের সাথে সিঙ্ক হচ্ছে না তার একটি প্রধান কারণ হতে পারে। দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ এই ডিভাইসগুলিকে একে অপরের সাথে সংযোগ করতে এবং অন্যান্য ডিভাইস সম্পর্কে ডেটা সংগ্রহ করতে দেয় না।
আপনি আপনার রাউটারের মতো আপনার ডিভাইসগুলি পুনরায় চালু করতে পারেন। এটি আপনার আইপি ঠিকানা পুনরায় সেট করতে যাচ্ছে এবং সম্ভাব্য সমস্যার সমাধান করতে পারে। এছাড়াও আপনি আপনার ISP-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং সার্ভারগুলি চালু আছে কিনা তা তাদের সাথে চেক করতে পারেন
নিশ্চিত করুন যে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ এই কাজগুলি সম্পাদন করতে এবং আপনার ডিভাইসগুলিকে একসাথে সিঙ্ক করার জন্য যথেষ্ট স্থিতিশীল।
আপনার পিসিতে আপনার ফোন সংযোগ করুন
স্পটিফাইতে এই বৈশিষ্ট্যটি রয়েছে যেখানে আপনি আপনার ফোনটিকে আপনার পিসিতে সংযুক্ত করতে পারেন। আপনি আপনার পিসিতে শুনতে এবং আপনার ফোন থেকে সবকিছু নিয়ন্ত্রণ করার কারণে এটি বেশ নির্ভরযোগ্য। এর জন্য, আপনার উভয় ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্ট থাকা দরকার। এটি আপনার ফোনকে আপনার পিসিতে সিঙ্ক করে এবং এর বিপরীতে।
আপনাকে যা করতে হবে তা হল:
- আপনার উভয় ডিভাইসেই Spotify খুলুন।
- আপনার পিসিতে একটি গান বাজান
- ডেস্কটপ আইকনে ক্লিক করুন
- আপনার ফোনের সাথে সংযোগ করুন
- এখন, আপনার ফোন আপনার পিসির সাথে সংযুক্ত। এটিকে কিছু সময় দিন এবং এটি সিঙ্কে থাকা উচিত
অফলাইন মোড চালু করুন
আপনার ডিভাইসগুলিকে সিঙ্ক করার জন্য অফলাইনে চালু করা সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি৷ এটি নির্দিষ্ট উপায়ে অনেক লোককে সাহায্য করেছে। এটি আপনার ফোন বা পিসি রিস্টার্ট করার মতো। এটি আপনার অ্যাপ্লিকেশনটিকে একটি নতুন সূচনা দেয়৷
দুর্ভাগ্যবশত, এটি শুধুমাত্র প্রিমিয়াম ব্যবহারকারীদের জন্য। যারা Spotify মেম্বারশিপ কিনেছেন এবং ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়াই অফলাইনে গান শোনেন। আপনি ইন্টারনেট ছাড়াই সঙ্গীত, প্লেলিস্ট ডাউনলোড করতে এবং শুনতে পারেন৷
৷অফলাইন মোড চালু করতে:
- উপরের ডানদিকে সেটিংস হুইলে ক্লিক করুন
- তারপর অফলাইন মোড চালু করুন
- অফলাইন মোড চালু করুন
অ্যাপ্লিকেশনটিকে 10 থেকে 15 মিনিটের জন্য অফলাইন মোডে রেখে দিন এবং তারপরে আপনি আবার অনলাইনে যেতে পারবেন। এখন আপনি সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা এবং ডিভাইসগুলি সিঙ্কে আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন৷
৷গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
যদি এই পদ্ধতিগুলির কোনওটিই কাজ না করে তবে আপনি সর্বদা তাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷ তারা আপনাকে প্রায় সবকিছুতে সাহায্য করতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে বাগ ফিক্স, অ্যাপ্লিকেশন তথ্য, ইত্যাদি। এই সমস্যাটি তাদের জ্ঞানের মধ্যে রয়েছে এবং সম্ভবত আপনাকে সাহায্য করতে পারে।
