এই আর্টিকেলে, আমরা ম্যাকএ স্ক্রিনশট কাজ না করার সমস্যার সকল সম্ভাব্য ফিক্স ব্যাখ্যা করব।
ডেডিকেটেড স্ক্রিনশট ক্যাপচারিং টুল থেকে হ্যান্ডি কীবোর্ড শর্টকাট পর্যন্ত, অ্যাপল সকল কিছু দিয়েছে স্ক্রিনশট ক্যাপচার করে কাউকে শেয়ার করতে যাতে কাজের বিষয়ে আলোচনা করা যায়। কিন্তু যখন আপনি macOS ডিভাইসে স্ক্রিনশট ক্যাপচার করতে না পারেন তখন কী হয়? আমরা নিশ্চিত আপনার প্রোডাক্টিভিটি খুব ক commémেট করবে।
আপনি যদি ওই লোকজন যারা বর্তমানে ট্রেন্ডিং ম্যাকএ স্ক্রিনশট কাজ না করার সমস্যা মুখোমুখি হচ্ছেন, তবে চিন্তা করবেন না। ইস্যুটি একটি সাধারণ একটি এবং কিছু হ্যান্ডি সমাধান আপনাকে ইস্যুটি সমাধান করতে সাহায্য করবে।
নিচে একটি কুইক গাইড আছে যাতে স্ক্রিনশট ম্যাকএ কাজ না করার সমস্যা সমাধান করার সকল সম্ভাব্য ফিক্স আছে। তাহলে, আসুন এই বিরক্তিকর ইস্যু ট্রাবলশুটিং শুরু করি।
কীবোর্ড শর্টকাটস সক্রিয় করুন
এক মুহূর্ত বিরতি দিন এবং চিন্তা করুন স্ক্রিনশট কীভাবে ক্যাপচার করবেন? কি আপনি অ্যাপল-ডিফাইনড কীবোর্ড শর্টকাট ব্যবহার করেন স্ক্রিনশট लेने জন্য যেগুলো হলো command + 3, command + 4, বা command + 5? যদি হ্যাঁ, তবে খুব সম্ভাবনা আপনার ম্যাকএ কীবোর্ড শর্টকাটস সক্রিয় নেই। তাই গাইডের সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে এটা ডাবল চেক করুন।
আপনার ম্যাকএ কীবোর্ড শর্টকাটস সক্রিয় করার ধাপ নিচে অনুসরণ করুন:
- উপরের ডান কোণে অ্যাপল আইকনে ট্যাপ করুন এবং System Preferences বেছে নিন।
- Keyboard অপশন বেছে নিয়ে Shortcuts ট্যাবে স্যুইচ করুন।
- পরবর্তীতে, বাম সাইডবার থেকে Screenshots অপশন বেছে নিন।
- এখন আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে লিস্ট করা কীবোর্ড শর্টকাটের আগের সকল চেকবক্স টিক করা আছে।
- পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করুন এবং এখন শর্টকাটগুলো ট্রাই করুন। সবচেয়ে সম্ভবত ইস্যু সমাধান হবে। না হলে, পরবর্তী ট্রাবলশুটিং মেথডে যান।
স্ক্রিনশট লোকেশন চেক করুন
আপনি কি মনে করেন ম্যাক সফলভাবে স্ক্রিনশট ক্যাপচার করছে কিন্তু আপনি সেগুলো उन লোকেশনগুলোতে খুঁজে পাচ্ছেন না যেখানে স্ক্রিনশট সাধারণত সংরক্ষিত হয় যেমন ডেস্কটপ, ডাউনলোড, ডকুমেন্টস ফোল্ডার? এর পেছনে দুটি কারণ হতে পারে- ম্যাকএ ক্যাপচার করা স্ক্রিনশটগুলো কোথাও সংরক্ষিত হচ্ছে না অথবা সংরক্ষণের লোকেশন সেট করা আছে যেখানে আপনি অনুমান করছেন তার থেকে অন্য কোথাও। আমাদের সেটিংস টুইক করে জিনিসগুলো ঠিক করতে হবে।
- Screenshot অ্যাপ চালু করতে Command + 5 ব্যবহার করুন।
- নিচের মেনু বার অ্যাক্সেস করে Options বেছে নিন।
- স্ক্রিনশট সংরক্ষণের জন্য লোকেশন ব্রাউজ করুন।
- পরিবর্তনগুলো অ্যাপ্লাই করুন।
ম্যাক রিস্টার্ট করুন
যদি উপরের দুটি মেথড কাজ না করে, তবে আপনার ম্যাকের জন্য জিনিসগুলো রিফ্রেশ করার সময়। আপনি যদি খুব দিন ধরে আপনার ম্যাক ব্যবহার করছেন, তবে এই বিচিত্র সমস্যা একটি তুচ্ছ বাগের কারণে ট্রিগার হওয়ার সম্ভাবনা আছে। তাই আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন এই অস্থায়ী ইস্যুগুলো থেকে মুক্তি পেতে। ভালো, আপনার ম্যাক রিবুট করতে কিছু সেকেন্ডের বেশি লাগবে না।
তাই, স্ক্রিনের অ্যাপল আইকনে ক্লিক করুন এবং ড্রপডাউন মেনু থেকে Restart অপশন বেছে নিন।
আপনার ম্যাক আপডেট করুন
আপনার ম্যাকএ কিছু ইস্যু আউটডেটেড macOS সফটওয়্যার ভার্সনের কারণে উত্থান হতে পারে যদি আপনি খুব দিন ধরে আপনার ম্যাক আপগ্রেড না করেন। এর পাশাপাশি, সফটওয়্যারে একটি পোকা বাগও এই ধরনের ইস্যু সৃষ্টি করতে পারে। এই সমস্যার একমাত্র সমাধান হলো আপনার ম্যাক সফটওয়্যার আপগ্রেড করা। কীভাবে করবেন সেটা নিচে:
- ম্যাক স্ক্রিনের উপরের বাম কোণে অ্যাপল আইকনে ট্যাপ করুন।
- ড্রপডাউন থেকে About this Mac অপশন বেছে নিন।
- যদি বর্তমানে কোনো সফটওয়্যার আপডেট পেন্ডিং থাকে, তবে আপনি একটি Upgrade Now বাটন দেখবেন। সেটিতে ক্লিক করুন।
- আপনার ম্যাক আপডেট ইনস্টল করার পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। এখন ত্রুটিগুলো দূর করতে আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন।
ম্যালওয়্যার চেক করুন
যদিও অ্যাপল প্রোডাক্টগুলো রবাস্ট এবং যেকোনো ম্যালওয়্যার ভোগ করার সম্ভাবনা খুব কম, তবুও এর মানে এটা ম্যালওয়্যারেরต่อ ইনমিউন নয়। তাই, আপনার ম্যাকএ ম্যালওয়্যার ইনফেকশনের সম্ভাবনা আছে যা আপনার মেশিনকে অস্বাভাবিকভাবে আচরণ করতে বাধ্য করছে।
আপনি যদি সম্প্রতি যেকোনো থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার ডাউনলোড করেছেন, তবে ম্যালওয়্যার আক্রমণের সম্ভাবনা বেড়ে যায়। কিন্তু চিন্তা করবেন না, আপনি সহজে এই সমস্যা রুল আউট করতে পারেন। আপনাকে শুধু আপনার ম্যাককে সেফ মোডে রিবুট করতে হবে। আপনি সফলভাবে সেফ মোডে স্ক্রিনশট ক্যাপচার করতে পারলে, আপনাকে সম্প্রতি ডাউনলোড করা অ্যাপ বা ফাইলটি আনইনস্টল করতে হবে। একটি ভালো অ্যান্টিভাইরাস আপনাকে এটি করতে সাহায্য করবে।
আপনার ম্যাককে সেফ মোডে রিবুট করা সহজ। আপনার ম্যাককে সেফ মোডে রিস্টার্ট করার কীভাবে করবেন তার একটি গাইড এখানে।
NVRAM রিসেট করুন
যদি উপরের মেথডগুলো ইস্যু সমাধান করতে ব্যর্থ হয়, তবে আপনার ম্যাকএ NVRAM রিসেট করার হাই টাইম। অপরিচিতদের জন্য, NVRAM একটি মেমরি সেকশন যা আপনার ম্যাক সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ ইনফরমেশন সংরক্ষণ করে। NVRAM রিসেট করা ম্যাকএ স্ক্রিনশট ইস্যু সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।
আপনার ম্যাকএ NVRAM রিসেট করার কীভাবে করবেন তার একটি বিস্তারিত গাইড এখানে।
উপসংহার
এই ট্রাবলশুটিং গাইডে এতটুকু। আশা করি ম্যাকএ স্ক্রিনশট কাজ না করার ইস্যু এখন সমাধান হয়ে গেছে। যদি না হয়, তবে আপনার পক্ষ থেকে আর কিছু করা সম্ভব নয়। তবে, আপনি থার্ড-পার্টি টুলগুলো থেকে যেকোনো একটি ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে পারেন ম্যাকএ স্ক্রিনশট लेने জন্য। আশা করি এটি সাহায্য করবে!
