আপনি যদি Windows 10 আপগ্রেড করেন এবং আপনি এটি Microsoft Outlook খুঁজে পান শুধু হিমায়িত করে এবং PST ফাইল অ্যাক্সেস করার আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে অস্বীকার করে , আপনি যতই চেষ্টা করুন না কেন, এবং আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে আপনার কম্পিউটারের স্ক্রীন রিডিংয়ে এই সতর্কতা বার্তাগুলির মধ্যে একটি হতে পারে, তাহলে মাইক্রোসফ্ট সাপোর্টের এই পরামর্শগুলি আপনাকে সাহায্য করতে পারে৷:
- Microsoft Outlook শুরু করা যাবে না
- আউটলুক উইন্ডো খুলতে পারে না
- ফোল্ডারের সেট খোলা যাবে না।
- ফাইল অ্যাক্সেস অস্বীকৃত।
- আপনার কাছে C:\Users\
\Documents\Outlook Files\filename.pst ফাইল অ্যাক্সেস করার জন্য প্রয়োজনীয় অনুমতি নেই।
PST ফাইল অ্যাক্সেস করতে বা আউটলুক শুরু করতে অক্ষম
সমস্যাটি সাধারণত ব্যবহারকারীদের দ্বারা সম্মুখীন হয় যারা Windows 10 এ আপগ্রেড করেছেন এবং PST ফাইলের জন্য অনুমতি পরিবর্তনের সমস্যা যা সঠিকভাবে প্রয়োগ করা হয়নি তার জন্য দায়ী করা যেতে পারে। কখনও কখনও অনুমতি সমন্বয় এড়ানো হয়. সৌভাগ্যবশত, এই সমস্যার জন্য একটি সমাধান আছে। আপনি নিবন্ধে বর্ণিত ধাপগুলির মাধ্যমে ফাইলের অনুমতি পরিবর্তন করতে পারেন এবং আপনার সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷
PST ফাইলে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে, প্রথমে, স্টার্ট বোতামে ডান-ক্লিক করুন এবং ফাইল এক্সপ্লোরার নির্বাচন করুন৷
৷ 
এরপরে, ত্রুটিতে দেখানো ফাইলের অবস্থানে ব্রাউজ করুন। যেমন, C:\Users\
হয়ে গেলে, ফাইলটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন।
তারপর, নিরাপত্তা ট্যাব নির্বাচন করুন এবং সম্পাদনা বোতাম টিপুন।
এখন, আপনার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এবং সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ অনুমতি বেছে নিন .
৷ 
সবশেষে, সব ডায়ালগ বক্স বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত ওকে ক্লিক করুন।
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণের অনুমতি পেতে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর এবং সিস্টেমের জন্য একই পদক্ষেপগুলি পুনরাবৃত্তি করুন, মাইক্রোসফ্ট পরামর্শ দেয়৷
সব শেষ হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷
৷আপনি এখন Windows 10-এ আপগ্রেড করলেও PST ফাইল অ্যাক্সেস করতে বা Outlook শুরু করতে সক্ষম হবেন।
যদি উপরের পদ্ধতিটি ব্যর্থ হয় এবং আপনি এখনও দেখতে পান যে আপনি PST ফাইলটি অ্যাক্সেস করতে অক্ষম হন তবে আপনি যে ফাইলটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন সেটি দূষিত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি৷
এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আপনাকে ইনবক্স মেরামত টুল চেষ্টা করতে হবে, PST ফাইলের সমস্যা সমাধানের জন্য মাইক্রোসফ্ট দ্বারা অফার করা একটি বিনামূল্যের ইউটিলিটি। এই টুলটি সহজেই Outlook PST ফাইল মেরামত করার ক্ষমতা রাখে।
